中國櫥柜市場的“各幫各派”

中國櫥柜市場的“各幫各派”

“三元”：

專業(yè)的櫥柜品牌，家電轉(zhuǎn)型櫥柜品牌和居建材延伸櫥柜品牌的三元結(jié)構(gòu)。

全國專業(yè)的櫥柜品牌有歐派，博洛尼，金牌、志邦、鑫雅、皮阿諾、我樂等；家電轉(zhuǎn)型做櫥柜的品牌有海爾、得意、老板、歐琳、方太、藍谷、西門子等；家居建材行業(yè)延伸過來的櫥柜品牌有很多，但是在全國有知名度的品牌并不多。

值得注意的是，傳統(tǒng)的位于大鱷：箭牌、馬可波羅、和成衛(wèi)浴等有有計劃切入櫥柜行業(yè)，分食市場蛋糕，未來櫥柜江湖會因為這些大鱷的加入而更加建材紛呈.原來的趨勢是其他行業(yè)跨界到櫥柜行業(yè)的比較多，現(xiàn)在的趨勢是櫥柜的專業(yè)品牌如歐派、博洛尼及鑫雅都跨界到泛家居行業(yè)，如歐派及鑫雅開始做衣柜、衛(wèi)浴，博洛尼滲透到整體家裝行業(yè)。由于中國家居建材行業(yè)整體是一個新興行業(yè)，產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭并不是很激烈，市場格局并沒用完全定型，還有很多市場機會可以把我，櫥柜行業(yè)和非櫥柜行業(yè)的互相滲透或?qū)⒊蔀槲磥淼拇筅厔荩?/p>

四級：

全國強勢品牌、區(qū)域強勢品牌、城市品牌和地方雜牌。

第一級是全國強勢品牌，即進行全國網(wǎng)絡(luò)布局的櫥柜品牌。這一級里最靠前的包括歐派、海爾、科寶博洛尼，其次有金牌、我樂、志邦、皮阿諾、韓麗、康潔、德寶西克曼、藍谷、鑫雅等，跨界品牌如方太、老板、帥康、華帝、科勒、櫻花、菲林格爾、歐琳、箭牌等。櫥柜企業(yè)前三名的銷售基本覆蓋了全國主要目標市場。例如歐派所在國櫥柜行業(yè)唯一一家完成了全國網(wǎng)絡(luò)布局的品牌，大約有1000家經(jīng)銷商，201*家店面。歐派處于行業(yè)遙遙領(lǐng)先的市場地位，海爾與科寶洛尼還沒有完成全國網(wǎng)絡(luò)布局。金牌、我樂、志邦、鑫雅等品牌正在加緊全國的網(wǎng)絡(luò)布局，未來3-5年，這些品牌基本會完成全國的網(wǎng)絡(luò)布局。在第一集的品牌，將誕生中國櫥柜行業(yè)的十大品牌，現(xiàn)在只有歐派的老大地位已經(jīng)坐穩(wěn)，其他的座次還在變動之中。

第二級是區(qū)域強勢品牌，這些品牌主要是在一個省或周邊的幾個省內(nèi)進行網(wǎng)絡(luò)布局，品牌知名度局限在區(qū)域內(nèi)并且很強勢，區(qū)域外的知名度基本為零。由于櫥柜行業(yè)的定制化特性，區(qū)域強勢品牌主要是扎根區(qū)域市場，做好區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品和服務，在區(qū)域市場內(nèi)做深透。區(qū)域品牌生存的根本是自己的區(qū)域市場，同時，他們也伺機擴張。區(qū)域強勢品牌主要分布在沿海發(fā)達城市及內(nèi)地省會城市，這樣的品牌全國應該有50多家，如華東的雅迪爾、歐卡羅、東方邦太、彩虹天、惠爾邦，西南的益有、倍特、德貝，華中的一新、巨迪，華南的佳居樂、康尼華，華北的圖騰寶佳、珊嘉以及東北的格瑞藍、雅嘉、理想百城等.

第三級是城市品牌，這些其實也算是區(qū)域品牌，只是影響力僅僅局限于所在城市。幾乎每個大一些的城市都有一個或者幾個這樣的品牌，全國總體上應該有300多家。區(qū)域強勢品牌和城市品牌本質(zhì)不同在于城市品牌完全屬于直營，沒有走加盟連鎖的渠道模式。第四級就是地方雜牌，俗稱“游擊隊”。一般是前店后廠，家庭作坊式的企業(yè)，員工數(shù)量在幾十人以內(nèi)。這類雜牌的數(shù)量眾多，一個區(qū)域多大上百家，主要靠低價來招攬客戶。目前，在中國櫥柜產(chǎn)業(yè)的發(fā)展期，這類雜牌還有一定的生存空間，但按產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律，隨著消費者的成熟，市場的規(guī)范及產(chǎn)業(yè)洗牌，其慢慢會失去自己的競爭力而漸漸淡出市場。

國外的品牌沒有包括進來，比如柏麗、阿爾諾等。因為國外的品牌屬于絕對高端，目標市場是絕對的小眾市場。這些品牌主要在極少的大城市布局，重點針對的是超高端消費市場，對整個櫥柜市場而言份額很少，基本可以忽略不計。

五派：

第一派是以歐派為代表，以皮阿諾、韓麗、德寶西克曼、藍谷、西門子威發(fā)、佳居樂等為主的粵派櫥柜。主要分布在廣東喝華南地區(qū)。由于改革開放之先，老板的思想、戰(zhàn)略喝眼光比內(nèi)地都超前，這些企業(yè)的老板普遍具有良好的品牌和營銷意識，所以在品牌推廣、營銷運作、渠道拓展上都走在全國的前列�；浥蓹还袷侵袊鴻还窆�(jié)的一支生力軍，未來大的櫥柜企業(yè)很有可能從粵派集團軍里誕生

第二是以金牌為代表，好兆頭、雅泰、好來屋等為主的閩派櫥柜。金牌主要靠其烤漆產(chǎn)品的過硬質(zhì)量、高檔化的品牌包裝、文件的渠道建設(shè)、直營店成功運作模式在全國市場上異軍突起，其他閩派櫥柜也緊隨其后，開始面向全國進行網(wǎng)絡(luò)布局。第三是以博洛尼為代表，康潔、圖騰寶佳為主的京派櫥柜。博洛尼是中國櫥柜行業(yè)的“另類”，由于其創(chuàng)始人的獨特設(shè)計理念和品牌包裝，博洛尼成為中國高檔櫥柜的代名詞。博洛尼也引領(lǐng)了行業(yè)內(nèi)的潮流，如大型的旗艦店，體驗館都是由博洛尼開行業(yè)之先河。

第四是以百V為代表，益有、德貝、貝特為主的川派櫥柜。川派櫥柜主要集中在四川省和西南市場。百V第一個率先走出四川，全國布局，其他川內(nèi)企業(yè)也緊隨其后。但整體而言，川派櫥柜全國拓展的步伐相比其他派別還是比較慢的。

第五是以志邦、鑫雅為代表，東方邦太、雅迪爾、歐卡羅、方太、德意、歐琳為主的皖派櫥柜。志邦、鑫雅近幾年的成長速度非�？欤�正在加緊全國的網(wǎng)絡(luò)布局，家電轉(zhuǎn)型的方太、德意、歐琳等也紛紛加大櫥柜的投入，意欲在櫥柜市場上有所建樹。

中國櫥柜行業(yè)進入“燒錢”時代

201*年5月，上海舉行櫥柜行業(yè)盛會上海廚衛(wèi)展，區(qū)別與往屆展會，櫥柜行業(yè)發(fā)展區(qū)成為最大的看點之一，德意、歐琳、金牌、志邦、鑫雅等幾個平品牌都投入巨資，打造了非常凸顯品牌形象與企業(yè)實力的展臺，并在展會期間租用場地，頻繁召開招商會。鑫雅更是不惜血本，持續(xù)三天召開招商會議。櫥柜行業(yè)業(yè)內(nèi)人士紛紛感嘆：櫥柜行業(yè)開始進入“燒錢”期201*年的金融危機對中國的出國行業(yè)基本沒什么影響，很多出國企業(yè)都實現(xiàn)了逆市增長，而且增長的幅度還快于往年。這說明櫥柜行業(yè)雖然是房地產(chǎn)的下游產(chǎn)業(yè)，國家去年出臺得對房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控政策，針對的是一二級城市，對廣大的三四級城市而言，對櫥柜產(chǎn)品還有恨強烈的剛性需求。櫥柜產(chǎn)業(yè)還處在成長期，遠遠沒有達到成熟期。這也大大增加了櫥柜各品牌擴張的信心和決心。

由于櫥柜行業(yè)處于成長期喝櫥柜行業(yè)百分百個性化定制的行業(yè)特點，整個行業(yè)平均利潤率相對比較高，遠遠超過了成熟的家電行業(yè)和衛(wèi)浴等行業(yè)。這也是為何美的、歐琳等傳統(tǒng)家電大鱷一直覬覦櫥柜行業(yè)的原因。據(jù)說，國內(nèi)強勢的位于行業(yè)品牌如箭牌、馬可波羅等也在建設(shè)櫥柜生產(chǎn)基地，意欲搶食櫥柜行業(yè)的一杯羹。從目前櫥柜行業(yè)的渠道建設(shè)水平來講，除了歐派已經(jīng)達到相對穩(wěn)健喝成熟的水平，大多數(shù)櫥柜品牌的單店營業(yè)規(guī)模、盈利能力、經(jīng)銷商管理水平和忠誠度等負面，還處在一個初中級水平。櫥柜企業(yè)急需練好自己的內(nèi)功。行業(yè)內(nèi)企業(yè)的相對低水平也是競爭成熟的家電企業(yè)、衛(wèi)浴等企業(yè)看好櫥柜行業(yè)，愿意及時切入的原因之一。

近三五年是櫥柜行業(yè)企業(yè)發(fā)展非常關(guān)鍵的時期。行業(yè)準入門檻不斷提高，家電、衛(wèi)浴等行業(yè)大資本進入，行業(yè)內(nèi)競爭水平迅速提升，競爭進入白熱化，優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商資源會越來越被主流一線的品牌壟斷，一線主流品牌與二線散仙品牌、區(qū)域品牌的差距不斷拉大。櫥柜行業(yè)已經(jīng)進入“燒錢”時代：加速“跑馬圈地”、渠道運作精細化、行業(yè)加速洗牌、大眾品牌最終脫穎而出！

經(jīng)銷商如何能從廠家獲得更大的支持

許多經(jīng)銷商對廠家的支持都非常感興趣，但卻未意識到很多時候只是“錦上添花“而非”雪中送炭，但是如果能從廠家要來費用喝資源的支持，對經(jīng)銷商絕對是好事，畢竟不用經(jīng)銷商自己掏腰包，聰明的經(jīng)銷商善于利用廠家的資源，獲得更大的支持。

一、廠家是不見兔子不撒鷹的，當?shù)厥袌霎吘故墙?jīng)銷商自己經(jīng)營，如果獲利了，最大的

受益者是經(jīng)銷商本身。經(jīng)銷商一定要讓廠家看到自己投入市場的決心和力度，并真刀實槍地拿出資源來投入，想空手套白狼是不太現(xiàn)實的。經(jīng)銷商承諾投入大部分或至少一半，廠家才能決定是否投入。畢竟投入是為了產(chǎn)出，沒有產(chǎn)出的投入，是誰也不愿意的，經(jīng)銷商如果像廠家預期的銷量目標，就可以說服廠家拿刀更多的支持支援。二、讓廠家看到經(jīng)銷商所在市場的容量和潛力

廠家的首要任務是達成銷量目標，不管是區(qū)域的還是全國的。如果能讓廠家看到經(jīng)銷商所在市場是個大蛋糕，有很大的容量或者有非常大的開發(fā)能力，能為完成廠家的銷售任務“添磚加瓦”，廠家就想獅子嗅到獵物的味道，都會非常感興趣的。三、有具體可能的執(zhí)行方案

對廠家承諾了銷售目標，光喊口號是沒有用的，必須落實到具體的行動上來，比如增加多少人員，增加多少車輛，增加多少店面，擴大店面面積，如果進行裝修升級，如何舉辦大型的推廣活動，如何做上梁的促銷活動都必須有可行性方案，并讓廠家看到在一步一步地落實。

四、廠家支持費用透明化

對廠家支持的費用和物料，經(jīng)銷商不要截流，充當利潤。不要貪圖蠅頭小利，要消除廠家的擔心，讓廠家支持的費用透明化，廠家才敢大投入和支持，對廠家支持的費用要由明細表，并由臺賬登記，有實物和照片作證，并可以邀請廠家人員到經(jīng)銷商處現(xiàn)場監(jiān)督，就能取得廠家的信任。

五、爭取成為廠家的模范樣板市場

打造模范市場、樹立樣板店對廠家是非常有吸引力的，畢竟耳聽為虛眼見為實，廠家如果沒有樣板市場、樣板店，對其他經(jīng)銷商的推廣和說服力是非常有限的。如果經(jīng)銷商能主動要求并積極配合成為廠家的樣板店，廠家是非常愿意多投資源，甚至給經(jīng)銷商開小灶。這時候，經(jīng)銷商是相對容易獲得廠家更多的支持資源。

擴展閱讀：中國櫥柜市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

中國櫥柜市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

何朝富：就北京市場而言，1990至1992年是櫥柜發(fā)展的初期，人們對整體廚房的概念還不是很清楚，1992至1999年整體廚房的概念開始漸入人心，201*至201*年是整體廚房蓬勃發(fā)展的三年，勢頭比較強勁，201*年開始平穩(wěn)發(fā)展。就外地市場普遍而言，201*年以前還是整體廚房概念的普及階段，櫥柜行業(yè)開始漸入佳境，201*年是發(fā)展迅猛的一年，就像北京201*至201*年。

楊少揚：從上世紀80年代末至90年代初，我國在廚房能源的利用上經(jīng)歷了由用煤到用氣、用電的改變，與老百姓息息相關(guān)的廚房也發(fā)生了革命性的變化。我國的廚房建設(shè)在經(jīng)歷了生存型、小康型的發(fā)展階段之后進入了舒適型的發(fā)展階段，廚房設(shè)備由簡單的搭建進入到櫥柜單元的專業(yè)化制作階段。這種改變催生了中國櫥柜行業(yè)的興起及發(fā)展。中國櫥柜業(yè)走過的道路跟中國家具業(yè)走過的路有相似之處，都是由簡單的家庭小作坊制作逐漸地向工業(yè)化生產(chǎn)發(fā)展，只不過由于櫥柜的特殊性，這個行業(yè)的發(fā)展相對家具業(yè)來說，顯得緩慢而艱難。如果說中國的家具業(yè)、家電業(yè)已逐漸步入成熟期的話，中國的櫥柜業(yè)則剛進入成長期。

方成明：櫥柜的興起與90年代房地產(chǎn)熱有很大關(guān)系，1991年，中國深圳成立了第一家櫥柜生產(chǎn)廠家，當時需求量少。隨著大眾生活水平的提高和房地產(chǎn)市場的升溫，中國櫥柜行業(yè)在這十幾年的時間內(nèi)取得了很大的發(fā)展。目前，國內(nèi)櫥柜行業(yè)區(qū)域性特征明顯，格局還比較混亂。未來中國櫥柜市場將以100%的速度遞增，可謂前景光明。

當前我國櫥柜行業(yè)規(guī)模狀況如何？在市場分布上有何特點？

潘孝貞：當前國內(nèi)大部分櫥柜企業(yè)規(guī)模不大，技術(shù)、設(shè)備不到位，僅有部分廠家規(guī)模較大，但與國外的成熟企業(yè)相比，尚有一定的距離。目前國內(nèi)櫥柜企業(yè)主要集中于北京、上海、福建、廣東四大區(qū)域，這幾大區(qū)域在設(shè)計、服務、管理等

方面引領(lǐng)著國內(nèi)櫥柜行業(yè)的發(fā)展。但每個地區(qū)又有各自的區(qū)域品牌，形成各自占地為營、諸侯爭霸的局面。

楊少揚：人們都說，櫥柜屬于新崛起的朝陽產(chǎn)業(yè)。這是因為，目前城市居民家庭整體廚房擁有率只有1.2%，在我國東部沿海地區(qū)，家庭櫥柜擁有率達到了1.5%，而中西部地區(qū)僅有0.8%左右，整體廚房在201*年全年銷售31.1萬套，而在201*年上升到45.6萬套，預計未來三年整體櫥柜產(chǎn)品的潛在市場將會達到260萬套，若按每套平均3萬元計，則有780億元的市場空間。正因為有如此廣闊的市場前景，一時間，有好多大牌的家電企業(yè)都紛紛投資進入櫥柜業(yè)，此外，更有不計其數(shù)的“前店后廠”的“雜牌軍”瓜分著整個市場。目前櫥柜行業(yè)的確可謂品牌林立，無序競爭。櫥柜的區(qū)域性特征導致企業(yè)難以做大、做強，缺乏能夠引領(lǐng)整個行業(yè)的品牌，也無法形成處于壟斷地位的龍頭企業(yè)。

方成明：目前，我國櫥柜企業(yè)規(guī)模普遍不大，生產(chǎn)廠家主要分布在廣州及長三角一帶。在市場格局上，全國性品牌與區(qū)域性品牌并存，各自為政，共同占有市場。

當前櫥柜企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)在哪些方面？對櫥柜行業(yè)本身造成了怎樣的影響？

潘孝貞：當前行業(yè)內(nèi)的競爭主要表現(xiàn)在品牌、設(shè)計、服務、創(chuàng)新、質(zhì)量等方面，有序的競爭使行業(yè)得以健康成長，得以規(guī)模發(fā)展。但不可否認行業(yè)內(nèi)也存在著“價格戰(zhàn)”的惡性競爭，且有愈演愈烈之勢。這減少了企業(yè)應有的合理利潤，從而降低了售后服務質(zhì)量。有些廠家甚至以次充好，偷工減料，最終損害了消費者的利益。

何朝富：當前櫥柜企業(yè)之間的競爭表現(xiàn)在品牌意識、產(chǎn)品、服務、推廣理念等方面。隨著競爭的加劇，小的廠家因資金投入不足等原因很可能面臨被淘汰出局或者被大企業(yè)兼并的局面，而實力雄厚的廠家的規(guī)模則逐步擴大，品牌的影響力越來越大，品牌效應也越來越明顯。

楊少揚：由于櫥柜制作本身的科技含量不高，而櫥柜的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計則需相當深厚的“功夫”，所以，目前大多數(shù)櫥柜企業(yè)之間的競爭形式雖然可反映在許多方面，但主要還是表現(xiàn)在價格上。這種典型的中國競爭形式，導致市場上產(chǎn)品從外觀到功能普遍相同，導致行業(yè)集中度很低，嚴重阻礙了產(chǎn)業(yè)的技術(shù)升級和企業(yè)發(fā)展的步伐。

櫥柜業(yè)的準入門檻不高，但要造出精品，創(chuàng)出品牌，卻需要在產(chǎn)品設(shè)計、工藝以及銷售服務等各個方面具備扎實的基礎(chǔ)。如何看待當前櫥柜行業(yè)的入門規(guī)則？它對當前的櫥柜市場造成了怎樣的影響？

潘孝貞：櫥柜行業(yè)門檻低，使得一些不具備專業(yè)知識，缺少生產(chǎn)設(shè)備，資金不足的企業(yè)和個人紛紛加入這一行業(yè)，造成“搶單”、“惡意攻擊”、“相互壓價”等不良現(xiàn)象，對整個行業(yè)的品質(zhì)、信譽造成了極大的負面影響。

何朝富：櫥柜行業(yè)的門檻低，使得該行業(yè)整體上龍蛇混雜，存在不少“雜牌軍”。但這些撼動不了大品牌的根基。對高端品牌而言，不規(guī)范企業(yè)影響到的只是低端客戶群，其影響力可以說是微乎其微。隨著市場的逐漸成熟，相當一部分實力不強的小廠家將會由于資金投入不足、

推廣力度弱等原因而經(jīng)營不下去，導致企業(yè)關(guān)門。

楊少揚：說目前中國的櫥柜企業(yè)只有一小半在做櫥柜，而更多的是在做工廠型裝修公司一點也不過分。櫥柜業(yè)目前可以說沒有什么準入門檻，甚至連一個完整的行業(yè)標準都沒有，尺寸系列、質(zhì)量標準，各搞各的，有的甚至沒有什么標準，客戶要什么就生產(chǎn)什么，這種狀況嚴重地誤導了消費者，很多消費者誤認為櫥柜公司是一個廉價的定做公司。這種狀況對整個行業(yè)的發(fā)展來說是極其不利的。

方成明：由于當前準入門檻不高，使得幾乎誰都可以進入這個圈子。而這個圈子內(nèi)不乏急功近利者，他們的不規(guī)范操作會導致市場的混亂與消費者的損失。這主要表現(xiàn)在兩個方面，一是“價格戰(zhàn)”，廉價劣質(zhì)材料的采用；二是不規(guī)范的服務和極差的產(chǎn)品交付能力。

目前，與進口品牌相比，中國本土品牌在生產(chǎn)設(shè)備、工藝、材料、設(shè)計、勞動力成本、銷售周期等方面優(yōu)劣何在？

潘孝貞：與“洋品牌”相比，相當部分的國產(chǎn)品牌存在設(shè)備、工藝、設(shè)計方面的不足，但在勞力成本及供貨周期上占有一定優(yōu)勢。為彌補不足之處，本土品牌應積極引進國外先進設(shè)備、材料；積極與國外同行進行溝通、交流。同時，作為行業(yè)人士，我非常希望國內(nèi)的材料配套產(chǎn)業(yè)能夠與櫥柜產(chǎn)業(yè)同步并肩發(fā)展。

何朝富：對于國內(nèi)大品牌來說，國外一些二三流品牌根本構(gòu)不成威脅。比如像科寶博洛尼這樣的高端品牌在以上幾個方面都不比進口品牌差，且在價格上占有優(yōu)勢，產(chǎn)品性價比高于進口品牌，只是品牌的知名度不一樣罷了。

楊少揚：在我國櫥柜行業(yè)，本土品牌可能更占優(yōu)勢，甚至可以說，“洋”品牌要戰(zhàn)勝“土”品牌的路還很漫長。這是因為：第一，櫥柜本身并不是高科技產(chǎn)品，目前國內(nèi)高端櫥柜品牌廠家所用的設(shè)備、工藝、材料并不比“洋”品牌差很遠，所欠缺的只是在產(chǎn)品設(shè)計方面，而二者之間的價位差大到足以抵消“洋”品牌在設(shè)計上的優(yōu)越性。第二，跟家電顯著不同的是，櫥柜是定制產(chǎn)品，還有一整套繁雜的安裝及配套過程，在市場占有率不高的情況下，“洋”品牌想縮短供貨周期及平抑供貨成本根本是不可能的。當然，當國產(chǎn)高端櫥柜的價格上升到一個水平時，“洋”品牌可能會選擇在國內(nèi)設(shè)廠。與其考慮怎么應對“洋”品牌，不如苦練內(nèi)功，努力提高研發(fā)設(shè)計水平，那么，本土品牌走出國門的機率其實更大！

孔飛：在產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計能力上，我國本土品牌普遍有待于提高，但中國櫥柜生產(chǎn)廠家具有明顯的成本優(yōu)勢。國內(nèi)企業(yè)的人工成本大大低于國外企業(yè)。比如，德國櫥柜生產(chǎn)企業(yè)的人工成本比中國企業(yè)高好幾倍，盡管他們通過采用機械化生產(chǎn)來降低成本，但這仍然無法同中國企業(yè)相比。一樣的配置，外國品牌櫥柜會比中國品牌櫥柜貴一兩倍。在服務方面，國內(nèi)品牌在不斷增加服務的含量，從測量、設(shè)計、安裝、售后等各個方面都在不懈努力。與進口品牌相比較而言，本土品牌櫥柜的交貨期短，維修及時，服務更周到。因此，可以肯定地說，中國本土品牌櫥柜的性價比顯然要高于進口品牌櫥柜。

某些發(fā)達國家的廚房設(shè)備已經(jīng)形成高度的系列化、標準化，具有成套性、通用性和互換性。在我國，廚房家具、廚房電器及建筑領(lǐng)域之間仍然缺乏完善的配套規(guī)范，特別是在一些細節(jié)問題方面，如廚房的凈空尺寸，管線的布置形式和接口位置等，廠家的工業(yè)化產(chǎn)品在安裝中常常不能適應現(xiàn)場的各種情況，需要進行臨時修改，這種狀況無疑不利于廠家的規(guī)模化生產(chǎn)。如何看待櫥柜的個性化與規(guī)模化、標準化的矛盾？

潘孝貞：首先，國內(nèi)的建筑環(huán)境標準有待于完善，事實上這一問題已經(jīng)引起建設(shè)部住宅研究所的高度重視，相關(guān)部門已在著手這方面的工作。相信在不久的將來，櫥柜與建筑環(huán)境將形成一套完善的配套規(guī)范。其次，消費者對產(chǎn)品本身的個性化需求與生產(chǎn)標準化容易產(chǎn)生沖突，這就需要取得雙方之間柔性與剛性的結(jié)合點。

楊少揚：什么叫“整體廚房”？整體廚房就是經(jīng)過精心設(shè)計的、將廚房家具與廚房電器融為一體并與家庭裝修風格配套的廚房。在國外，櫥柜公司是整體廚房的總承包商，從廚房家具到抽油煙機、灶具、水盆、龍頭、烤箱、冰箱、洗碗機，全部由櫥柜公司提供，甚至連小飾品都一應配齊。而在國內(nèi)，不要說電器，有時候連拉籃都是消費者自己購買�？赡苁窍�費者習慣不同，也可能中國人特別有精力，但也有櫥柜公司配套不到位的問題。其實整體廚房的標準是建筑設(shè)計標準、廚房電氣標準及櫥柜標準的集成，幾個標準要相互兼容，這需要國家牽頭，各行業(yè)相互配合才行。但在櫥柜行業(yè)內(nèi)部，要實現(xiàn)系列化、標準化、規(guī)模化，首先要解決報價方法的問題。在國外，櫥柜無一例外地采用單元柜報價，而在國內(nèi)，以延米報價幾乎成了市場通用的報價形式。其實這種報價方法的弊端是顯而易見的，對于消費者來說，這種報價存在不清晰性、含蓄性，容易被不良廠商鉆空子；對于廠家來說，這種報價方式不利于標準化、規(guī)范化生產(chǎn)。反過來，不標準化生產(chǎn)的產(chǎn)品不具備成套性、通用性和互換性，又降低了產(chǎn)品的壽命，使消費者蒙受損失�，F(xiàn)在的市場情況是，小的廠家沒辦法實行標準化生產(chǎn)、標準化報價；大的廠家想實行標準化生產(chǎn)和標準化報價，卻胳膊扭不過市場。這也說明我國的櫥柜行業(yè)遠未成熟。在個性化問題上，有的消費者經(jīng)常把按自己要求的尺寸制作櫥柜誤解為個性化。其實在世界櫥柜流派中，德國體系注重標準化和功能性，意大利體系注重設(shè)計風格。未來櫥柜業(yè)將會分出注重標準性、功能性的品牌和注重設(shè)計風格的品牌，消費者可選擇適合自己品味的櫥柜公司，但不應過分強調(diào)尺寸。

方成明：這個問題與櫥柜行業(yè)的成熟度密切相關(guān)，而它的解決則需要多方面的配合，不僅需要建筑設(shè)計規(guī)范與廚房家具、電氣標準的協(xié)調(diào)，也需要對消費者進行消費意識上的引導。

當前櫥柜市場諸侯紛爭，其中不乏混水摸魚者，不規(guī)范的市場操作屢見不鮮。比如，某些櫥柜企業(yè)在展廳布置與樣品陳列上費盡心機，其櫥柜樣品光鮮照人，但在為客戶制作、安裝櫥柜的過程中卻偷梁換柱、層層加價。在消費者對櫥柜這一新興產(chǎn)品缺少了解的情況下，這類企業(yè)瓜分了櫥柜消費市場中一定的份額，并且在相當程度上起著誤導消費者的作用。作為正規(guī)企業(yè)，如何看待這一問題？

潘孝貞：若要使品牌經(jīng)得起時間的考驗，即便身處于一個不夠完善的環(huán)境中，也應著眼于長遠利益。正規(guī)企業(yè)在發(fā)展過程中，應致力于提高產(chǎn)品品質(zhì)，建立完善的售后服務體系，提高品牌美譽度，并引導正確的消費觀念，以此讓消費者認同品牌。櫥柜行業(yè)內(nèi)應積極成立行業(yè)協(xié)會，在完善規(guī)范協(xié)會會員的同時，還應向消費者講解行業(yè)內(nèi)規(guī)范及產(chǎn)品常識。

楊少揚：一個想做品牌的企業(yè)在展品上做手腳，無異于自取天亡。隨著行業(yè)規(guī)則的完善，曝光機制的建立，人們知識水平的提高和消費意識的成熟，這種偷梁換柱的手法很快會被識破。品牌櫥柜公司更應該關(guān)注的是：如何建立一套自己的產(chǎn)品識別系統(tǒng)，以防止有人用你的品牌和展品展示給消費者，然后土法生產(chǎn)一些低劣的產(chǎn)品來偷梁換柱。

孔飛：作為正處于發(fā)展時期的一個行業(yè)，難免存在不如人意之處，不過從長遠看來，不規(guī)范行為的運作空間將會越來越小。當然，這需要行業(yè)規(guī)則的健全以及對消費者的正確引導。櫥柜是服務性非常強的產(chǎn)品，我們希望消費者在購買櫥柜之前要多進行比較，多了解行情，并注意廠家的服務是否有保障，不要只是貪圖便宜。

我國櫥柜行業(yè)呈現(xiàn)出怎樣的發(fā)展勢態(tài)？市場前景如何？

潘孝貞：可以肯定的是，我國櫥柜行業(yè)的前景一片光明。隨著正規(guī)企業(yè)綜合實力的不斷增強，整個行業(yè)將面臨著新一輪的“洗牌”，小、弱櫥柜企業(yè)將在“洗牌”中退出市場，整個行業(yè)將會更健康、更茁壯地成長。國產(chǎn)品牌會不斷縮小與“洋品牌”之間的差距，甚至發(fā)展成為世界知名品牌。屆時，櫥柜產(chǎn)品在滿足國內(nèi)需求的同時，也源源不斷地出口國外，“MadeinChina”將隨著櫥柜走向世界。

何朝富：中國的櫥柜大概還有10年的發(fā)展空間，在這之后，有可能逐漸處于飽和狀態(tài)，大的品牌、有實力的還可以繼續(xù)往下走。小的品牌有可能關(guān)門，或者被吞并。楊少揚：目前，中國房地產(chǎn)市場空前火爆，同時，國家建設(shè)部正在對住宅制定新的標準，其中廚衛(wèi)體系作為住宅的六大體系之一，被提到相當重要的高度。作為廚衛(wèi)體系最主要部分的整體廚房業(yè)將會高速發(fā)展。我認為，今后，櫥柜業(yè)的發(fā)展將體現(xiàn)出如下特征：1、品牌櫥柜企業(yè)將會與品牌廚衛(wèi)企業(yè)強強聯(lián)合，組成完整的整體廚房體系。

2、櫥柜企業(yè)將逐漸注重設(shè)計風格，將分出意大利風格、德國風格、丹麥風格，甚至中國風格的品牌。

3、行業(yè)內(nèi)的分工將被細分。

方成明：我國櫥柜行業(yè)處于升溫期，但目前消費市場還不夠成熟，消費者容易產(chǎn)生感性購買行為，這一狀況還將持續(xù)一段時間。今后，櫥柜業(yè)的發(fā)展勢態(tài)將呈如下特點：1、櫥柜、廚電、廚衛(wèi)與建筑裝修多方融合，設(shè)計能力、產(chǎn)品質(zhì)量更貼近消費者。2、中外合資品牌坐穩(wěn)中高端市場，中小企業(yè)在低端市場完成積累。3、行業(yè)利潤隨銷量上升，價格趨降。

4、櫥柜無論是在原材料、配件選用上還是設(shè)計上將充分體現(xiàn)健康環(huán)保的概念。

5、櫥柜的設(shè)計更加充分體現(xiàn)人文關(guān)懷精神，令櫥柜使用者深切感受到安全、快捷、方便、舒適。

6、櫥柜將充分體現(xiàn)西方廚衛(wèi)文化與中國飲食文化相融合的特征，也將體現(xiàn)中國不同地區(qū)生活方式、主人個人審美情趣及個性化特征。

7、櫥柜所采用的的電器配件將向智能化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。8、櫥柜將隨著我國五金制造等輕工業(yè)的進步而發(fā)展。9、櫥柜的發(fā)展將更倚重于質(zhì)量、款式、服務與品牌。

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