廣安市岳池縣201*年春季全縣中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

同興小學(xué)鄧安云

201*年5月1日5日，我有幸參加了由岳池縣教育局主辦，進(jìn)修校協(xié)辦的全縣中小學(xué)中層干部集中培訓(xùn)，在短短的幾天時(shí)間里，不僅讓我學(xué)到了作為學(xué)校中層干部應(yīng)有的知識(shí)水平和管理技能，更讓我深刻感受到作為當(dāng)前的中層干部的責(zé)任感，我們不僅要樹立終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，更要在實(shí)踐中不斷的總結(jié)，只有這樣我們才能勝任學(xué)校的中層干部的工作�，F(xiàn)就這段時(shí)間的學(xué)習(xí)做一簡單總結(jié)，不足之處，盡請(qǐng)諒解。

一、中層干部必須具備的知識(shí)和技能

通過岳池一中的何主任和南街小學(xué)的付主任深情并茂的講解，讓我深刻體會(huì)到作為學(xué)校的中層干部任重而道遠(yuǎn)，我們中層干部必須具備以下各方面的能力：

（一）有扎實(shí)過硬的教學(xué)能力和認(rèn)真踏實(shí)的教學(xué)態(tài)度。

作為學(xué)校中層干部，我們首先必須是教育教學(xué)的一把好手，只有具備過硬的教學(xué)能力和認(rèn)真踏實(shí)的教學(xué)態(tài)度，我們才能讓教師心悅誠服，說話、做事才有說服力，才能讓教師有所比較和效仿，也才有資格去指導(dǎo)和管理全校教職員工。

（二）有吃苦耐勞的工作態(tài)度和樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。

作為學(xué)校中層干部，我們必須要吃苦在前，要給師生做好榜樣、起好師范，同時(shí)要把教育教學(xué)當(dāng)作畢生追求的光榮使命。從真正意義上體現(xiàn)中“堅(jiān)”力量。（三）有一顆平常心和寬容大度的胸懷。

作為學(xué)校的中層干部，我們一定要學(xué)會(huì)“容”人，也要學(xué)習(xí)“容”事，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的有學(xué)校校長、學(xué)校教師，還有學(xué)生和家長，很多事和人，我們必須要學(xué)會(huì)容忍和謙讓，很多事也要有寬廣的胸懷去悅納。在領(lǐng)導(dǎo)面前，我們必須當(dāng)好高參，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)良策，同時(shí)甘當(dāng)配角不冒失。在教師面前，我們要以情感人、以誠待人、公平對(duì)人、平易近人，處理和協(xié)調(diào)好方方面面面的關(guān)系。

（四）要有不斷創(chuàng)新的工作意識(shí)和一定的語言修養(yǎng)。

我們的工作繁而雜，小到學(xué)籍管理，大到學(xué)校管理，如果單憑簡單陳舊的工作方法，可能事倍功半，所以我們必須不斷更新工作思路、創(chuàng)新工作方法，讓各項(xiàng)各種有序開展。同時(shí)作為學(xué)校中層干部，我們必須要有一定的語言修養(yǎng)，語言藝術(shù)。該說的才說，不該說的絕對(duì)不說，我們一定要管好自己的口。同時(shí)要注意我們說話的語言技巧。（五）在“用”、“勤”、“嚴(yán)”、“實(shí)”、“謀”五字上下功夫。自覺學(xué)習(xí)，在“用”字上下功夫，深入一線，在“勤”字上下功夫，強(qiáng)化制度的執(zhí)行力，在“嚴(yán)”字上下功夫，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在“實(shí)”字上下功夫，開拓創(chuàng)新，在“謀”字上下功夫，我們必須是一面旗幟，要全面發(fā)展，只有這樣，我們才不會(huì)愧對(duì)學(xué)校的中層干部的職業(yè)。

二、中層干部要有推進(jìn)課改的責(zé)任和義務(wù)

作為學(xué)校的中層干部，除具備必要的各方面素質(zhì)和能力外，還必須為教改做出必要的貢獻(xiàn)。

首先我們必須要深刻理解新課改的總體要求、新課改的核心任務(wù)、新課改成功的主要標(biāo)志以及新課改必須搶占的“制高點(diǎn)”。因?yàn)橹挥羞@樣，我們才會(huì)知道“改”什么，怎么“改”…

（一）課程功能的轉(zhuǎn)變。要知道，我們課程無論怎么改，其目的就是實(shí)現(xiàn)三維一體的課程目標(biāo)，就是促進(jìn)人的可持續(xù)科學(xué)發(fā)展。其關(guān)注的重心就是學(xué)生，關(guān)注范圍就是大眾，關(guān)注內(nèi)容就是學(xué)生的發(fā)展，終身學(xué)習(xí)思想。

（二）課程結(jié)構(gòu)的改革。課程結(jié)構(gòu)的調(diào)整要求教師必須進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，要把教師的教轉(zhuǎn)化為學(xué)生的自主合作學(xué)習(xí)。要把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。賽龍初中的課堂教學(xué)就很好的實(shí)行了師生角色的良好轉(zhuǎn)化。只有這樣，我們的三維一體目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。（三）課程實(shí)施的改革。我們以往的課程實(shí)施具有被動(dòng)型、接受性和封閉性的特點(diǎn)，很不利于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展，我們必須因地制宜的采取“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式，只有這樣，我們才會(huì)加快課改前進(jìn)的步伐。

（四）課程評(píng)價(jià)的改革。新課程倡導(dǎo)的是發(fā)展性課程評(píng)價(jià)體系，必須堅(jiān)持發(fā)展性、多元化、形成性、主體性評(píng)價(jià)原則，徹底拼棄以“一考定終身”的單一評(píng)價(jià)標(biāo)尺。只有這樣，我們才能正確的、科學(xué)的對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。。。。。。。

通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不僅讓我明白了中層干部應(yīng)該怎么當(dāng)、怎么做、怎么發(fā)展，更讓我明白了新課程改革的方法與策略，讓我更加堅(jiān)定了以后的工作思路和工作重點(diǎn)，我們也將把賽龍初中先進(jìn)的課改經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行因地自宜推廣，以全面實(shí)施素質(zhì)教育、全面提高教育質(zhì)量貢獻(xiàn)微薄力量！

擴(kuò)展閱讀：201*年中層干部培訓(xùn)資料匯編

房縣201*年暑期中層干部培訓(xùn)

資料匯編

房縣教師學(xué)習(xí)與資源中心二0一二年八月

目錄

1、房縣二一二年中小學(xué)中層干部培訓(xùn)方案12、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、服務(wù)力：學(xué)校中層干部的三個(gè)核心問題（陳必發(fā)）43、公文寫作基礎(chǔ)知識(shí)（王隨軍）74、有效德育淺談（付慧）195、淺談學(xué)校后勤管理（王傳林）246、學(xué)校中層干部管理的策略與技巧（陳興林）337、明確職責(zé)聯(lián)系實(shí)際細(xì)心組織抓出成效（任主珊）388、找準(zhǔn)支點(diǎn)敢于擔(dān)當(dāng)以過硬的素質(zhì)為學(xué)校發(fā)展服務(wù)(伍凌)499、創(chuàng)新德育工作方式促進(jìn)學(xué)生和諧發(fā)展(鄭先艷)5910、搭建多維平臺(tái)推進(jìn)教學(xué)改革（杜元江）6311、向管理要質(zhì)量，向服務(wù)要水平（李勇）7212、附件：中層干部分組名單76

房縣二一二年中小學(xué)中層干部

培訓(xùn)方案

中小學(xué)(幼兒園)中層干部是學(xué)校（園）管理的脊梁與中堅(jiān)，在學(xué)校管理中起著承上啟下、縱橫協(xié)調(diào)的作用。他們是骨干中的骨干，他們的價(jià)值取向、工作作風(fēng)和工作能力直接決定和影響著學(xué)校執(zhí)行力的強(qiáng)弱。為不斷提升我縣教育系統(tǒng)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)，進(jìn)一步提高中層干部的執(zhí)行能力和科學(xué)管理水平，充分發(fā)揮他們?cè)趯W(xué)校教育教學(xué)中的作用。經(jīng)教育局黨委研究決定，今年暑假舉辦“房縣第二期中小學(xué)中層干部培訓(xùn)班”，特制定本培訓(xùn)方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，以努力提升中小學(xué)(幼兒園)中層干部貫徹黨的教育方針、實(shí)施素質(zhì)教育能力為目標(biāo)，以提高中層干部的思想政治素質(zhì)、教育教學(xué)管理能力、教學(xué)科研能力等執(zhí)行能力的建設(shè)為重點(diǎn)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、執(zhí)行力強(qiáng)的中堅(jiān)管理隊(duì)伍。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

通過培訓(xùn)，提升中小學(xué)學(xué)校(幼兒園)中層管理干部的政治素養(yǎng)、學(xué)習(xí)素質(zhì)、人格素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力，更新教育觀念，創(chuàng)新管理思路，強(qiáng)化科研意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)教育教學(xué)的意識(shí)和執(zhí)行能力。

三、培訓(xùn)對(duì)象

縣直學(xué)校，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中、中心小學(xué)中層干部，共214人（鄉(xiāng)鎮(zhèn)149人，縣直65人。）

四、培訓(xùn)地點(diǎn)：房縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)五、培訓(xùn)時(shí)間

8月20日至21日（19日下午報(bào)到，統(tǒng)一食宿）六、培訓(xùn)內(nèi)容

以努力提升學(xué)校中層干部的團(tuán)隊(duì)管理能力、執(zhí)政能力、協(xié)作能力、溝通能力等“四種能力”為主要內(nèi)容，打造和諧高效的管理隊(duì)伍。具體如下：

1、中層干部核心問題（陳必發(fā)）2、中層干部管理的策略與技巧（陳興林）3、怎樣做好教務(wù)工作（任主珊）3、怎樣做好政教工作（付慧）4、怎樣做好后勤工作（王傳林）5、怎樣做好辦公室工作（王隨軍伍凌）6、典型引路---中層干部管理經(jīng)驗(yàn)交流。（待定3-4人）七、考核與結(jié)業(yè)

加強(qiáng)對(duì)學(xué)員參與培訓(xùn)的全過程考核，既要有對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)態(tài)度和出席率的過程性考核，又要有對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果的考核。培訓(xùn)結(jié)束后上交學(xué)習(xí)體會(huì)一篇，由教師與學(xué)習(xí)資源中心統(tǒng)一登記2學(xué)分。

八、課程安排

時(shí)間授課內(nèi)容（或主講人）8月19日下午5:00－7:00報(bào)到胡茂弘主持人開班儀式：上午8:00－8:301、李局長講話2、周書記做培訓(xùn)安排和要求8:40－11:50中層干部核心問題教導(dǎo)、教科室主任業(yè)務(wù)培訓(xùn)下3:00－6:00午政教主任業(yè)務(wù)培訓(xùn)后勤主任業(yè)務(wù)培訓(xùn)辦公室主任業(yè)務(wù)培訓(xùn)上陳必發(fā)任主珊付慧王傳林王隨軍伍凌陳興林鄭倩周興富胡茂弘8月20日8:00－9:30中層干部管理的策略與技巧午10:00－11:50分組討論、寫學(xué)體會(huì)8月21日3:00－4:00下午4:10－5:30大會(huì)總結(jié)機(jī)抽取4人中層干部管理經(jīng)驗(yàn)交流4人大會(huì)交流（提交心得體會(huì)）隨周興富周興富二O一二年八月十九日

執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、服務(wù)力：學(xué)校中層干部的三個(gè)核心問題陳必發(fā)

中層干部身居“中層”，在學(xué)校管理運(yùn)行中的作用非同小可，他們是學(xué)校管理工作正常運(yùn)行的“橋梁”和“紐帶”，是推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作順利發(fā)展的中堅(jiān)力量。

一、學(xué)校中層干部的設(shè)置價(jià)值

學(xué)校應(yīng)該形成科學(xué)合理的管理機(jī)制，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該將自己的工作重心放在學(xué)校發(fā)展的大計(jì)方針的敲定上，將工作目標(biāo)、工作思路、工作任務(wù)確定以后，放手讓中層干部自由地去發(fā)揮聰明才智，讓他們自主地創(chuàng)設(shè)出符合部門工作特點(diǎn)的、能夠體現(xiàn)出自身個(gè)性特征的工作運(yùn)行策略。中層干部設(shè)置的作用是獨(dú)特的，其價(jià)值主要有：

（一）為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。（二）在自己領(lǐng)地身先士卒。（三）與其他部門共同發(fā)展（四）對(duì)各種矛盾巧妙化解。

二、中層干部的困惑與困境

（一）困惑

在學(xué)校管理中，中層干部是聯(lián)絡(luò)校長與教師關(guān)系的橋梁，其作用舉足輕重。但就目前一些學(xué)校的實(shí)際情況看，一些年輕的中層干部在工作中面臨種種困惑和困境是顯而易見的，具體表現(xiàn)在：

1、傾情投入與受到冷遇。2、精心醞釀與受到否定。3、力爭上游與高處不勝寒。4、敢于管理與囿于情面。5、勤于管理與疏于教學(xué)。6、體察“民情”與力不能及。7、干好本職與兼顧全局。8、探求佳境與缺少引導(dǎo)。9、開拓創(chuàng)新與惟命是從。

10、主觀的理想主義與客觀的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)。

（二）困境

1、成為領(lǐng)導(dǎo)意圖的“傳輸者”。2、成為普通群眾的“出氣筒”。3、成為部門責(zé)任的“擋箭牌”。4、成為無功名的“灰色將軍”。

三、學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)核心問題：執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力和服務(wù)力（一）關(guān)于執(zhí)行力

1、中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的重要性

據(jù)我們觀察，學(xué)校的中層執(zhí)行力問題主要體現(xiàn)在以下五點(diǎn)：其一，學(xué)校的執(zhí)行文化沒有完全形成。其二，執(zhí)行過程中缺少辦法。其三，學(xué)校各級(jí)管理者思想淡薄。其四，壁壘森嚴(yán)，互不來往。其五，教條死板。2、為什么執(zhí)行力特別重要3、中層干部應(yīng)具備的能力

具體來說，學(xué)校中層干部應(yīng)該具備以下幾種能力：（1）崗位認(rèn)知能力。（2）政策領(lǐng)悟能力。。（3）計(jì)劃條理能力。（4）組織實(shí)施能力。（5）全面協(xié)調(diào)能力。（6）深刻洞察能力。（7）有效授權(quán)能力。（8）大膽創(chuàng)新能力。4、怎樣提升執(zhí)行能力第一，目標(biāo)是方向。第二，用人是關(guān)鍵。第三，溝通是秘訣。

第四，細(xì)節(jié)是保證。第五，文化是底蘊(yùn)。第六，敬業(yè)重德是條件。第七，主動(dòng)積極是基礎(chǔ)。第八，不講借口是擔(dān)當(dāng)。第九，適時(shí)競(jìng)聘是活水。第十，合理分工是科學(xué)。第十一，不斷歷練是過程。第十二，堅(jiān)持考核是手段。（二）領(lǐng)導(dǎo)力（三）服務(wù)力

1、中層管理者的服務(wù)觀念2、中層管理者的服務(wù)技巧3、中層管理者的服務(wù)水平

四、如何做一位稱職的中層干部

中層干部是學(xué)校的骨干和中堅(jiān)力量，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)群眾決策的參與者和執(zhí)行人。作為承上啟下的部門領(lǐng)導(dǎo)，如何擺正關(guān)系，明確職責(zé)，科學(xué)、藝術(shù)地開展工作，優(yōu)質(zhì)、高效地完成任務(wù)，是工作的需要和中層干部經(jīng)常思考的問題。結(jié)合自己多年管理教育、教學(xué)、后勤工作的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為堅(jiān)持以下六個(gè)原則，有助于較好地開展工作，做一名稱職的中層干部。

（一）講服從但不盲從（二）講主動(dòng)但不越權(quán)（三）講請(qǐng)示但求有主見（四）講務(wù)實(shí)但要求創(chuàng)新（五）講奉獻(xiàn)但更求實(shí)效（六）講客觀但更求有利

“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。中層干部只要愛崗敬業(yè)，認(rèn)清角色，明確職責(zé)，開拓創(chuàng)新，取得令人滿意的工作業(yè)績是指日可待的。

公文寫作基礎(chǔ)知識(shí)

王隨軍

一、公文的定義和分類（一）定義

公文，是公務(wù)活動(dòng)中所形成和使用的文字材料，是方針、政策、法規(guī)、政令和信息、情況的表現(xiàn)者、運(yùn)載者，是單位實(shí)施管理的基本手段和重要工具，發(fā)揮著上令下達(dá)、下情上報(bào)和信息溝通的重要作用。

公文貫穿單位管理工作的始終。我們要向上級(jí)報(bào)告情況，需要寫成文件；我們要向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校安排什么工作，提工作要求，需要寫成公文印發(fā)下去，備查、備用，便于基層照章執(zhí)行；我們要告知社會(huì)公眾一個(gè)什么決定，也要印制成公文。因此，公文寫作與我們每一個(gè)單位人員息息相關(guān)，可以說，具備較強(qiáng)的公文寫作能力，是每一個(gè)工作人員的基本素質(zhì)要求。

（二）分類

1、按照制文機(jī)關(guān)的種類劃分：黨務(wù)機(jī)關(guān)公文、行政機(jī)關(guān)公文、司法機(jī)關(guān)公文、軍事機(jī)關(guān)公文、企事業(yè)單位公文、社會(huì)團(tuán)體公文。

2、按照行文方向劃分：上行公文、平行公文、下行公文。草擬公文前，必須弄清楚行文方向，才能確定文種、內(nèi)容、措辭等。

3、按照保密程度劃分：絕密公文、機(jī)密公文、秘密公文、內(nèi)部材料、普通公文5種。我們?cè)谄鸩莼蛘吖芾砉�文時(shí)，必須要按照該公文的秘密等級(jí)來處理，涉及秘密問題的，不能泄密。

4、按照緊急程度劃分：特提公文、特急公文、加急公文、平急公文、普通公文5種。緊急公文的處理，我在后面要專門給大家講。

5、按照使用范圍劃分：通用公文和專用公文。決定、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見、函、會(huì)議紀(jì)要等全是通用公文；司法類的公文、經(jīng)濟(jì)類的公文、任免類公文、議案、提案、建議等等，屬專用公文。今天講的，主要是通用公文。

6、按照規(guī)范性和頒發(fā)程序的規(guī)范程度、行政約束力的強(qiáng)弱劃分：規(guī)范性公文和非規(guī)范性公文。

規(guī)范性公文有13種：命令、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見、函、會(huì)議紀(jì)要。

非規(guī)范性公文：除規(guī)范性公文以外的公文。常用的非規(guī)范性通用公文有調(diào)查報(bào)告、工作計(jì)劃類、工作總結(jié)類、提案、建議、說明、講話稿、簡報(bào)信息、書信類、啟事類、條據(jù)類、表格類、大事記等等。

（三）要素

公文由版頭、份號(hào)、密級(jí)、緊急程度、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期、印章、印發(fā)傳達(dá)范圍、主題詞、抄送機(jī)關(guān)、印制版記組成。

（四）處理

公文處理包括擬制、辦理、管理、立卷歸檔在內(nèi)的一系列銜接有序的工作。二、公文寫作的共性要求

公文不同于其他文字作品，它的寫作、制發(fā)、處理必須按照固有的規(guī)定、特定的體例格式來進(jìn)行。

（一）確定文種

這是寫作公文首先要明確的。我們?cè)趯懽鞴�文前，要弄清楚這個(gè)文件具有或者說應(yīng)該發(fā)揮什么作用，是在什么背景下寫這個(gè)文件材料。根據(jù)寫作的背景、目的、受文對(duì)象，確定采取哪個(gè)文種。

1、要對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)作出安排，獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤消下級(jí)機(jī)關(guān)或不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)，選擇《決定》文種。比如：每年初的全縣教育工作會(huì)議上，縣政府都要出臺(tái)一個(gè)《關(guān)于表彰**年教育工作先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人的決定》，這就是個(gè)獎(jiǎng)懲決定。

2、要向社會(huì)公眾或者廣大行政管理相對(duì)人宣布重要事項(xiàng)或決定，適用公告。比如，要在縣城禁止燃放鞭炮、取締麻木車運(yùn)營，這涉及到廣大麻木車從業(yè)人員的切身利益，我們就要事先以各種方式發(fā)出公告，告知社會(huì)各界。要公布社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)該遵守或者周知的事項(xiàng)，比如停水停電、東城小學(xué)招生適宜采用通告文種。

3、將上級(jí)的文件批轉(zhuǎn)給下級(jí)執(zhí)行，或者要求下級(jí)從哪些方面作好哪件工作時(shí)，一般印發(fā)《通知》

4、向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問時(shí)，選用報(bào)告類文種，

如工作報(bào)告、情況匯報(bào)等等。（其中，政府工作報(bào)告是一個(gè)有特指內(nèi)容的文種，政府工作報(bào)告是政府向同級(jí)人大或人大常委會(huì)報(bào)告工作情況）

5、向上級(jí)機(jī)關(guān)反映并請(qǐng)求幫助解決困難和問題，選用《請(qǐng)示》。6、答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)求事項(xiàng)，用《批復(fù)》。

7、我們要對(duì)某項(xiàng)重要工作或者某個(gè)重要問題提出見解和處理辦法，一般選用《意見》。

8、不相隸屬的機(jī)關(guān)之間，也就是說不存在直接的行政管理關(guān)系的機(jī)關(guān)之間，比教育局與縣財(cái)政、審計(jì)、國土等縣政府部門商洽問題、詢問或答復(fù)問題，一般用《函》。

9、明確通過會(huì)議形式?jīng)Q定的事項(xiàng)、記錄會(huì)議精神，選用《會(huì)議紀(jì)要》。10、還有一種《命令》文種，主要適用于依照有關(guān)法律公布行政法規(guī)和規(guī)章。如主席令、國務(wù)院令。宣布施行重大強(qiáng)制性行政措施，如通緝令。這些法規(guī)、規(guī)章的制定，要省級(jí)以上的國家機(jī)關(guān)才能制定和通過，因此，在市、縣兩級(jí)，一般不涉及到《命令》文種。

以上講的是一般原則，具體采用哪類文種，要根據(jù)具體情況來確定。（二）規(guī)范寫作

公文寫作要努力做到“七個(gè)規(guī)范”：

1、主題規(guī)范。主題是文章所要表達(dá)的中心思想。任何文章都要有主題，公文也不例外。公文主題的提煉標(biāo)準(zhǔn)，就是集中單一、鮮明顯露。要求一文一事，一個(gè)主題，主題鮮明突出。主張什么，反對(duì)什么，要鮮明直接，不能含糊，不能讓人產(chǎn)生歧義。

2、使用材料規(guī)范。公文材料的選用標(biāo)準(zhǔn)必須是真實(shí)典型，新鮮有力。所謂真實(shí)，就是實(shí)實(shí)在在存在的、反映當(dāng)前事物本質(zhì)規(guī)律的真實(shí)。我們分析問題時(shí)，所列舉的現(xiàn)象，不是假的、人為編造的，也不是偶然現(xiàn)象和個(gè)別現(xiàn)象。所謂典型，就是既是個(gè)性特征，又是共性特征。新鮮有力，就是我們所列舉的、分析的問題、提出的辦法，必須是符合當(dāng)前實(shí)際的，必須是有說服力的。

3、文章格式規(guī)范。公文普遍的結(jié)構(gòu)格式是：公文標(biāo)題主送機(jī)關(guān)正文結(jié)尾成文時(shí)間。為了便于大家理解，我把公文格式方面的內(nèi)容分為寫作格式和印制格式兩個(gè)方面來講，這里主要講公文的寫作格式，寫作格式包括標(biāo)題、正文、結(jié)尾三個(gè)部分。

（1）標(biāo)題：公文標(biāo)題的寫法一般是發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種。

例如：縣教育局要向縣政府寫一個(gè)請(qǐng)求幫助解決辦公經(jīng)費(fèi)的請(qǐng)示，標(biāo)題就是“房縣教育局關(guān)于解決辦公經(jīng)費(fèi)的請(qǐng)示”；

（2）主送機(jī)關(guān)的寫法：一是只寫受文機(jī)關(guān)的名稱，不寫領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人名字（領(lǐng)導(dǎo)特別要求的除外）；二是只能寫一個(gè)主送機(jī)關(guān)，例如：縣委、縣政府，其他需要送達(dá)的受文機(jī)關(guān)采取抄送方式；三是用統(tǒng)稱或者規(guī)范的簡稱，不能隨意寫，如縣政府、縣人民政府都是規(guī)范的簡稱，但不能寫成縣府；四是行文關(guān)系，只能逐級(jí)行文，一般不能越級(jí)行文。

（3）正文的寫法：正文是主送機(jī)關(guān)以下、結(jié)束語之前的部分。正文是一篇公文用筆最多、最重要的部分。一般是在主送機(jī)關(guān)之后，先寫一段或幾句導(dǎo)語，說明寫這篇公文的原因、根據(jù)或者目的，導(dǎo)入正文。正文要做到邏輯層次清楚有序，說理簡潔準(zhǔn)確并力求深刻，用語符合規(guī)范。

（4）結(jié)尾：正文寫完后，一般要寫幾句號(hào)召的話（一般針對(duì)下行文），或者表決心、態(tài)度的話（上行文）。《請(qǐng)示》要說“妥否，請(qǐng)批示；《意見》要說“以上意見若無不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)執(zhí)行；《通知》和《報(bào)告》可以不要結(jié)尾，說完就落款結(jié)束；講話稿類的一般有鼓勁、號(hào)召的話語；匯報(bào)材料一般有表示感謝和今后打算、態(tài)度的。

4、文字表述規(guī)范。公文的用語用字要求簡明、準(zhǔn)確、樸實(shí)、得體、通俗、易懂，體現(xiàn)字面意義而非聯(lián)想意義，講求陳述性、寫實(shí)性，而非描繪性、虛擬性。一般以概述為主，據(jù)事說理，言之有物。

5、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用規(guī)范。該用逗號(hào)用逗號(hào)，該用句號(hào)用句號(hào)。轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)或下級(jí)文件時(shí)，標(biāo)題一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)（有書名號(hào)的，取消書名號(hào)）；此外，標(biāo)題中不要過多出現(xiàn)“通知”兩個(gè)字，比如省、市層層轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院一個(gè)文件的通知，到縣級(jí)，可直接說轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院***文件的通知。

6、數(shù)字和計(jì)量單位使用規(guī)范。一般使用阿拉伯?dāng)?shù)字。前后要統(tǒng)一，不能一時(shí)用大寫，一時(shí)用小寫。

7、印制規(guī)范。包括印制格式、排版、用紙規(guī)格，緊急程度、發(fā)文機(jī)關(guān)、發(fā)文字號(hào)、印制份數(shù)、發(fā)送單位、印制機(jī)關(guān)等要素標(biāo)識(shí)。（1）印制格式（印制方式）：兩種，紅頭文件和白頭文件。紅頭就是單位的文件頭、簡報(bào)、信息等，一般適用于正式形成的請(qǐng)示、報(bào)告、意見、通知、函等文件。白頭就是不冠特定的文件用紙，直接排版印制，一般會(huì)議印發(fā)的講話稿、匯報(bào)材料等用白頭印制。調(diào)查報(bào)告、對(duì)內(nèi)的工作方案（如

單位解放思想大討論方案）這類文件既可印制成紅頭，也可印制成白頭，視具體情況定。紅頭文件擬文單位、成文時(shí)間等落款在結(jié)尾處，白頭文件一般把擬文單位、成文時(shí)間放在標(biāo)題下。

（2）簽發(fā)：公文的制作簽發(fā)程序很嚴(yán)謹(jǐn)，不能誰寫誰簽都行。重要文件要一把手或單位主持工作的領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，一般文件由一把手、分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)委托的領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

（3）印鑒：即蓋章，也有講究。首先是不能蓋倒了；其次是要蓋在單位落款和成文時(shí)間之間，具體有下套、中套兩種蓋法；聯(lián)合行文的落款蓋印，一般每排平行落兩個(gè)單位的名稱，依次往下排，蓋印時(shí)不能相互侵占。（4）成文時(shí)間：領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的時(shí)間，而不是擬稿的時(shí)間和印制時(shí)間，印制時(shí)間在版記部分專門有一欄，哪天印的就寫哪天。

（5）行文層次序數(shù)的寫法及排版：總標(biāo)題用二號(hào)華文中宋字體。第一個(gè)層次，是大標(biāo)題，一般用三號(hào)黑體，寫成一、二、三；第二個(gè)層次是小標(biāo)題，用（一）、（二）、（三）來表示，三號(hào)楷體；第三個(gè)層次用阿拉百數(shù)字表示，即1.2.3.，可以三號(hào)仿宋加粗以醒目；第四個(gè)層次用（1）、（2）、（3）表示。

三、幾種常用公文的寫作（一）常用規(guī)范性公文

1、請(qǐng)示：如果某個(gè)單位在推行工作中遇到了自己不能解決的困難和問題，比如資金、政策等，需要上級(jí)幫助解決，就得寫成請(qǐng)示。寫請(qǐng)示要注意幾個(gè)問題：一是只能一事一請(qǐng)，不能在一個(gè)請(qǐng)示里夾帶多個(gè)請(qǐng)示事項(xiàng)，要資金就只寫要資金的請(qǐng)示，需要某個(gè)政策性決定的，就寫成單一的請(qǐng)示。二是一請(qǐng)一報(bào)，一個(gè)請(qǐng)示只能報(bào)一個(gè)主送機(jī)關(guān)，不能多頭報(bào)送。三是一般不越級(jí)請(qǐng)示，但特殊情況除外（如經(jīng)費(fèi)請(qǐng)示），在實(shí)踐中本著解決問題的原則，不僵化、不教條。四是要簡短精煉，簡潔明了地講明原因、困難，對(duì)請(qǐng)求事項(xiàng)要明確，要多少錢，要什么政策，至于人家怎么批是人家的事，還要講明你要的錢主要是用作哪個(gè)方面。

2、報(bào)告：報(bào)告是典型的上行公文，是向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出意見和建議、答復(fù)上級(jí)的詢問等。報(bào)告的特點(diǎn)是閱知性，不是批復(fù)、答復(fù)性，看的人可以簽署意見，也可以不簽署意見或表態(tài)。所以，在選擇這個(gè)文種的時(shí)候，要選擇那些只需要上級(jí)知道的工作或事件，或者向就某項(xiàng)工作提意見建議，但不一定需要批復(fù)。

（1）分類：一是工作報(bào)告，是按照上級(jí)機(jī)關(guān)要求做作的報(bào)告，如政府工作報(bào)告；二是情況報(bào)告，即在工作中遇到了問題，或覺得應(yīng)該讓上級(jí)知道某個(gè)重要事項(xiàng)的當(dāng)前情況（貫徹落實(shí)會(huì)議精神的報(bào)告）；三是回復(fù)性報(bào)告，回答上級(jí)問詢、落實(shí)上級(jí)臨時(shí)交辦的某項(xiàng)工作（關(guān)于審計(jì)意見整改情況的報(bào)告）；四是備案報(bào)告（規(guī)范性文件備案）。

（2）寫法：一是要有導(dǎo)語，說明依據(jù)什么寫這個(gè)報(bào)告，或者為什么要寫這個(gè)報(bào)告。二是總體結(jié)構(gòu)。第一，基本情況；第二，主要做法；第三，收到的效果；第四，存在的問題；第五，今后工作的建議。這是常規(guī)格式，具體中有變化。三是結(jié)尾。回復(fù)報(bào)告寫“專此報(bào)告，請(qǐng)閱”；工作報(bào)告寫“以上報(bào)告當(dāng)否，請(qǐng)閱示”；備案報(bào)告寫“請(qǐng)予審查”。切忌報(bào)告中夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。

3、意見：分為上行意見、平行意見、下行意見三種，上行意見一般上級(jí)要作出處理或者答復(fù)，平行意見則一般提供給對(duì)方參考，對(duì)方可以不執(zhí)行，下行意見則具有指示性，下級(jí)應(yīng)該遵照?qǐng)?zhí)行。意見的寫法也不是固定不變的，但一般應(yīng)該包括幾個(gè)方面的內(nèi)容（以印發(fā)關(guān)于開展某項(xiàng)工作的意見為例）：指導(dǎo)思想和原則、目標(biāo)和意義、方法和步驟、工作要求等。

4、通知：通知的應(yīng)用范圍很廣泛。傳達(dá)指示、部署工作、實(shí)施管理措施、處理公共事務(wù)、任免干部等等，都需要印發(fā)通知。通知以紅頭文件和白頭文件印發(fā)都行。屬下行文，要下級(jí)機(jī)關(guān)（或受文對(duì)象）明確做什么、怎么做（這與請(qǐng)示、報(bào)告不同，比意見要細(xì)），要具有操作性。例如寫一個(gè)會(huì)議通知，開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、有些什么要求等等，要一、二、三逐一說清楚，讓看的人一看就明白。通知可以不寫結(jié)束語。

5、工作計(jì)劃類：是對(duì)未來一定時(shí)期內(nèi)的某項(xiàng)工作或全面工作進(jìn)行安排部署的文件，明確下一步做什么、怎么做。計(jì)劃、規(guī)劃、方案、要點(diǎn)，都屬于計(jì)劃類公文范疇。計(jì)劃類公文必須具備目標(biāo)、措施、步驟三要素。計(jì)劃類公文有兩種格式：一是文字表述式，一是圖表式。

寫計(jì)劃一類的文書，必須了解其基本特點(diǎn)：（1）超前性。做任何工作都要有超前思想，而寫計(jì)劃文書這一點(diǎn)尤為突出。因?yàn)�，�?guī)劃、計(jì)劃必須事前制定，所以，在制定規(guī)劃、計(jì)劃前，必須有超前思想，才使規(guī)劃、計(jì)劃立于不敗之地。（2）創(chuàng)新性。不論是中、長期計(jì)劃，還是近期計(jì)劃，其內(nèi)容都要有新意。如果每年的計(jì)劃都是老套套，那么這個(gè)計(jì)劃可以不要。（3）指導(dǎo)性。規(guī)劃、計(jì)劃、方案等經(jīng)過上級(jí)機(jī)關(guān)審批以

后，就具有權(quán)威性。它既是行動(dòng)的方向，又是指導(dǎo)工作的根據(jù)。所以，寫計(jì)劃文書前一定要認(rèn)真調(diào)查研究，落筆慎重，防止失誤。（4）客觀性。計(jì)劃文書雖然是人們主觀意志對(duì)未來的設(shè)想，但是，這種思想并不是幻想，或者胡思亂想，而是有依據(jù)、有實(shí)現(xiàn)可能的設(shè)想，符合客觀事物發(fā)展的規(guī)律。一般地說，在寫規(guī)劃、計(jì)劃前，先要深入調(diào)查，充分占有資料，了解各種因素，在此基礎(chǔ)上，綜合分析研究，提出切實(shí)可行的任務(wù)、指標(biāo)和措施。因此，計(jì)劃文書是主觀和客觀的統(tǒng)一，不是純主觀的產(chǎn)物。

6、工作總結(jié)類：工作總結(jié)主要是對(duì)已做過的工作進(jìn)行回顧、分析，并提到理論的高度，肯定已取得的成績，指出應(yīng)汲取的教訓(xùn)，以便今后做得更好些。

工作總結(jié)主要有綜合性總結(jié)（單位工作總結(jié)）、專題性總結(jié)（專項(xiàng)工作總結(jié)）、個(gè)人總結(jié)（學(xué)習(xí)、思想、工作）等。

工作總結(jié)的特點(diǎn)是實(shí)踐性、經(jīng)驗(yàn)性、自述性、理論性。一般包括年度（半年）基本工作情況、所做的主要工作、工作進(jìn)度、取得哪些成績經(jīng)驗(yàn)、存在的不足和教訓(xùn)、下步工作計(jì)劃。個(gè)人總結(jié)要抓住主要問題，把握寫的側(cè)重點(diǎn)，突出收獲最大、成績最突出或者感受體會(huì)最深的東西，不是記流水帳。

（二）常用非規(guī)范性公文

常用非規(guī)范性公文有講話稿、調(diào)查報(bào)告、匯報(bào)材料、禮儀講話、簡報(bào)信息等，下面分別作簡單介紹。

1、講話稿:主要有工作報(bào)告（政府工作報(bào)告）、會(huì)議講話（報(bào)告）、匯報(bào)材料、傳達(dá)提綱、述職報(bào)告等。

標(biāo)題的寫法：工作報(bào)告和會(huì)議講話的標(biāo)題可以使用標(biāo)題式（主標(biāo)題、副標(biāo)題構(gòu)成，主標(biāo)題是報(bào)告內(nèi)容的精煉、概括，副標(biāo)題寫報(bào)告人、報(bào)告時(shí)間，比如《解放思想、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，奪取改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的新勝利》，是主標(biāo)題，副標(biāo)題是**省長*年*月在**會(huì)議上的報(bào)告）；還有一種常用的標(biāo)題，就是講話人＋會(huì)議名稱+文種構(gòu)成，如《沈明云同志在全縣教育工作會(huì)議上的講話》，簡潔明了。

主體內(nèi)容和基本要求：上年（上一階段）工作回顧、存在問題和困難、下年工作任務(wù)、措施。要分析形勢(shì)，統(tǒng)一思想，安排工作�？傮w要求是中心突出、議題集中、政策清楚、任務(wù)明確。寫的好的講話，還需要生動(dòng)、富于感情。工作報(bào)告比較正規(guī)，用語莊重，一般不用口語化語言，一般不舉例子，但工作做的怎么樣，要用詳實(shí)的數(shù)據(jù)說話，一般不允許脫稿臨場(chǎng)發(fā)揮。會(huì)議講話就相反，用語要力求生動(dòng)，可以較多的

使用口語化語言，體現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格，可以臨場(chǎng)脫稿發(fā)揮。

具備的基本條件：一是全面、深入了解工作情況，包括困難問題、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能做到落筆真實(shí)、全面、客觀；二是要了解有關(guān)政策，特別是新機(jī)遇新政策，有什么好的新的政策，有什么限制因素和政策，擬訂措施才能夠有針對(duì)性，體現(xiàn)時(shí)代性；三是高度要夠，你如果是代縣長擬講話稿，就要站在縣長的角度思考問題，該講什么，該怎樣講，都有講究；你若是代書記擬講話稿，就要站在書記的角度思想如何講、怎樣講，二者是有差別的。

講話稿的用語和感情問題：有人認(rèn)為公文都是平鋪直敘，沒有感情的。其實(shí)不然，好的公文可以寫得既樸實(shí)，又有文采，體現(xiàn)講話人的心聲；既有操作性，又能帶來聽覺和感官上的享受.過去我們認(rèn)為公文中不適宜引經(jīng)據(jù)典、富有文采，這是片面的看法。公文的寫作特別是講話稿的寫作，要視講話人的風(fēng)格而定。

２、匯報(bào)材料和傳達(dá)提綱：都要簡明扼要，條理清晰，實(shí)事求是。

匯報(bào)材料事實(shí)準(zhǔn)確、重點(diǎn)突出、要有事例和數(shù)據(jù)，事例要有說服力。一般根據(jù)工作情況來安排框架，但上級(jí)有明確要求內(nèi)容的，一般按上級(jí)要求逐一匯報(bào)。傳達(dá)提綱的寫作要點(diǎn)：一是不能原原本本的照搬領(lǐng)導(dǎo)講話或討論發(fā)言，要抽取綜合主要的、有代表性的體現(xiàn)會(huì)議精神的東西；二是要有側(cè)重，要將本地區(qū)本部門急待落實(shí)的方面作為傳達(dá)重點(diǎn)；三是貫徹落實(shí)措施也要緊密結(jié)合本地本部門實(shí)際。

３、禮儀講話：歡迎詞、答謝詞、祝酒詞、悼詞、紀(jì)念性講話等。其特點(diǎn)：一是簡短精煉；二是富有感情，歡迎詞、祝酒詞要熱情洋溢，悼詞要沉痛沉重；三是力求文采斐然。講起來流暢悅耳，聽起來文采飛揚(yáng)。一般要避免小標(biāo)題。歡迎詞除在開篇表示歡迎外，要簡要介紹本地的風(fēng)土人情、經(jīng)濟(jì)社會(huì)概貌（但是忌寫得呆板），要展望今后的合作與情誼，最后要有祝愿的話。（例文）

（三）信息寫作

１、定義：是黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、企事業(yè)單位為了向上級(jí)機(jī)關(guān)、平行機(jī)關(guān)、不相隸屬機(jī)關(guān)、單位或個(gè)人送閱、通報(bào)有關(guān)情況、信息形成的材料。

２、定位：信息工作是各級(jí)黨委、政府辦公室履行“參與政務(wù)，管理事務(wù)，綜合服務(wù)”職能的重要手段，是各級(jí)政府及其部門辦公室工作的重要組成部分。信息是各級(jí)政府及其部門之間溝通情況、交流經(jīng)驗(yàn)、反映下情、輔助決策的重要手段。它不可能代替行政公文，但是對(duì)行政公文作用的必要補(bǔ)充；它不可能涵蓋辦公室的所有工作，

但是辦公室工作的重要組成部分；它不是輔助決策的唯一渠道，但是輔助決策的重要手段。這個(gè)定位是從上到下都比較統(tǒng)一和認(rèn)可的。在我們過去的信息工作中，存在對(duì)信息工作定位及其理解的片面性，即僅僅把信息工作作為反映工作進(jìn)展動(dòng)態(tài)的資料，而沒有從溝通情況、交流經(jīng)驗(yàn)、反映下情、輔助決策這個(gè)全面的定位上來宏觀理解和把握信息工作。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學(xué)校上報(bào)的信息中，多數(shù)是新聞報(bào)道式的會(huì)議信息，即х年х月х日開個(gè)什么會(huì)，хх領(lǐng)導(dǎo)講了話，或者хх領(lǐng)導(dǎo)去檢查什么工作，而沒有從更高、更深刻的角度去總結(jié)、提煉可供借鑒和推廣的工作經(jīng)驗(yàn)，去思考、調(diào)研某項(xiàng)政策執(zhí)行或者工作推進(jìn)中存在的問題、困難及意見建議。在信息工作反映下情、輔助決策方面，局辦做得非常好，他們及時(shí)編寫、上報(bào)各類信息，通過領(lǐng)導(dǎo)批示等途徑，促成了校安工程、東城小學(xué)等重大建設(shè)項(xiàng)目中一些問題的解決，信息工作也先后獲得縣政府辦公廳的獎(jiǎng)勵(lì)。

3、分類：第一大類是動(dòng)態(tài)類。動(dòng)態(tài)類信息主要指反映重要工作進(jìn)展情況、重大決策部署貫徹落實(shí)情況、重要經(jīng)濟(jì)社會(huì)動(dòng)態(tài)和社情民意等方面的簡要信息。它的特點(diǎn)是一事一報(bào)，及時(shí)準(zhǔn)確，文字精煉。

第二大類是綜合類。綜合類信息主要是就涉及某方面工作或某個(gè)問題的相關(guān)情況，進(jìn)行匯總、分析所形成的信息，一般應(yīng)有情況、有分析、有建議，主要目的是匯報(bào)工作、反映問題、建言獻(xiàn)策。這類信息的特點(diǎn)是要素齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；主題鮮明，層次清晰；論據(jù)充分，不空發(fā)議論；平鋪直敘，文字簡煉。

4、信息載體：目前教育局辦有《房縣教育信息》、縣委辦有《房縣信息》、《信息專報(bào)》、《縣委工作動(dòng)態(tài)》3個(gè)載體�？h政府辦公室有《房縣政務(wù)信息》，屬下發(fā)信息，主要登載上級(jí)有關(guān)政策和各地好的經(jīng)驗(yàn)、做法及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門反映的各方面工作進(jìn)展情況的動(dòng)態(tài)信息，約每周出刊1期，全年在50期左右。二是《信息專報(bào)》，主要反映我縣某項(xiàng)重要工作的進(jìn)展情況、取得的經(jīng)驗(yàn)和成效、存在的困難和問題，及自然災(zāi)害、重大疫情等重大突發(fā)事件的發(fā)生和處置情況等。這個(gè)載體一般不下發(fā)，重點(diǎn)是上報(bào)市政府辦和送呈縣政府領(lǐng)導(dǎo)，原則是一事一報(bào)。三是《信息快報(bào)》，屬上報(bào)信息，就是收集和綜合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門重要工作情況、成效、經(jīng)驗(yàn)等，向市政府辦公室上報(bào)，同時(shí)送縣政府領(lǐng)導(dǎo)閱知。這個(gè)載體基本上每周編輯上報(bào)2期。四是《領(lǐng)導(dǎo)參閱》�？�，專門刊印具有參考價(jià)值的消息、文章、政策，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考

5、怎樣提高信息寫作的質(zhì)量和做好信息上報(bào)工作：一是注意以點(diǎn)帶面，選好上

報(bào)信息的角度。選擇有新意、有價(jià)值、有效用的信息上報(bào)，角度抓得新，抓得巧，很快就能進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)的決策視野，反之不然；六求是所反映的問題和提出的建議能夠給人以啟示，動(dòng)態(tài)類信息要快速上報(bào)，“以快帶新”；問題類信息要注意事物發(fā)展的新動(dòng)向、新變化；經(jīng)驗(yàn)建議類要注重現(xiàn)實(shí)性，要僅僅圍繞工作中心，體現(xiàn)單位工作特色，力求有推廣價(jià)值。二是要突出時(shí)效性，加快信息上報(bào)速度。收集要快，編寫要快，上報(bào)要快，有預(yù)見性的東西要超前介入。三是切中領(lǐng)導(dǎo)需求，增強(qiáng)信息上報(bào)工作的“貼近度”，當(dāng)前，要加強(qiáng)調(diào)研，在綜合類信息報(bào)送上取得突破，努力實(shí)現(xiàn)信息工作的四個(gè)轉(zhuǎn)向（單純的動(dòng)態(tài)類轉(zhuǎn)為動(dòng)態(tài)和綜合類并重、動(dòng)態(tài)信息向調(diào)研信息、反映情況向建言獻(xiàn)策、報(bào)喜向喜憂兼報(bào)、喜憂并重）。過去有一個(gè)保守的觀念，認(rèn)為報(bào)憂就得憂，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)變?yōu)閳?bào)憂解憂，促進(jìn)問題解決，衡量的尺度是：由于客觀因素或者上級(jí)政策執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題均可上報(bào)，只要不是本地主觀工作上出現(xiàn)的問題均可上報(bào)。在平常的執(zhí)行工作中出現(xiàn)了問題，需要上級(jí)調(diào)整政策，我們一般采用專門的匯報(bào)方式，其實(shí)信息也是一種重要的匯報(bào)方式，不能忽略。三是結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)寫作和上報(bào)中的薄弱環(huán)節(jié)。四是加強(qiáng)制度和隊(duì)伍建設(shè)，要有人分管（分管領(lǐng)導(dǎo)定期不定期的召集研究，確定報(bào)送重點(diǎn)），有具體人員撰寫，要建立激勵(lì)機(jī)制。

9、信息與新聞的異同。

共同點(diǎn)：黨政信息和新聞都是對(duì)客觀事物的反映，都具有客觀性、真實(shí)性、新鮮性、時(shí)效性，都能影響人們的認(rèn)識(shí)和行動(dòng)，在一定意義上講都具有指導(dǎo)性。信息追求信息價(jià)值，新聞追求新聞價(jià)值，有的時(shí)候兩者是相通的。比如國家最新做出的一些需要全社會(huì)周知的重大的決定，政務(wù)信息和新聞就是兩條重要的傳播渠道。通過新聞渠道可以讓更廣泛的群眾知情，而這些指導(dǎo)性的意見通過政務(wù)信息渠道傳達(dá)貫徹到基層，可以在最短的時(shí)間內(nèi)讓基層領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)并組織實(shí)施。

廣義的信息是對(duì)客觀事物的表述（包括發(fā)生的和未發(fā)生的），而新聞是對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事情的表述，從廣義上講，信息包含了新聞。二者有四個(gè)共同點(diǎn)：一是都是對(duì)客觀事物的反映和表述；二是都是受眾預(yù)先未知的事情；三是都講求新鮮、真實(shí)、準(zhǔn)確；四是都有可傳遞性。

區(qū)別點(diǎn)：一是信息的包含量比新聞大。新聞只是新近所發(fā)生的，為受眾所關(guān)注的具有新聞價(jià)值的那部分事實(shí)的報(bào)道，信息則是反映事物存在方式或運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的普遍形式。這是最大的區(qū)別。信息稿件有超前性（趨勢(shì)性的苗頭問題，預(yù)測(cè)事物未來的發(fā)展

方向和態(tài)勢(shì)），新聞是對(duì)已經(jīng)發(fā)生事情的報(bào)道，注重影響、導(dǎo)向，信息則側(cè)重于告知，反映事物的存在和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。二是信息的時(shí)效性要求不及新聞要求強(qiáng)。三是公開性上不同，新聞向社會(huì)公開，信息則分類上報(bào)、公開，專屬性信息（如涉及國家安全）不能公開。四是信息提供的服務(wù)效果比新聞要直接。

寫作上的不同（5個(gè)方面）：

選材上：信息側(cè)重于全局性、綜合性、典型性、指導(dǎo)性，新聞側(cè)重于知識(shí)性、趣味性、可讀性。

標(biāo)題上：信息為單標(biāo)題，直白直觀；新聞標(biāo)題有多行標(biāo)題（眉題、正題、副題）、兩行標(biāo)題（主標(biāo)題、副標(biāo)題）、單行標(biāo)題三種形式，活潑，吸引眼球。（舉例：1、**局加強(qiáng)票據(jù)管理，信息的寫法就是直入主體，一是二是；新聞標(biāo)題則是：強(qiáng)化管理、強(qiáng)化檢查、強(qiáng)化處罰（主標(biāo)題）**局以票管稅堵塞稅收“暗流”。2、寫我國農(nóng)產(chǎn)品6月對(duì)日出口下降，信息的寫法；新聞的標(biāo)題和寫法：豌豆被拒敲響第一聲警鐘（引題）--中國農(nóng)產(chǎn)品6月對(duì)日出口下降18%。3、舉辦建筑業(yè)職業(yè)技能大賽：你想一顯身手嗎？擂臺(tái)上見分曉（引題）、我市舉辦建筑業(yè)職業(yè)技能大賽（主題）、獲獎(jiǎng)待遇（副題）。

結(jié)構(gòu)上：信息主體直言表述，開門見山，直接由主體構(gòu)成，較少用導(dǎo)語，字?jǐn)?shù)100-300字左右，一段成篇；新聞稿由導(dǎo)語、背景、主體、結(jié)尾構(gòu)成，包括何時(shí)、何地、何事、何因、何果五要素。

形式上：信息有相對(duì)固定的規(guī)范（動(dòng)態(tài)類），一般采用“一是二是三是”的直接敘述方式，一就是一，二就是二，實(shí)事求是，忌諱隨意粉飾，一般不允許估計(jì)基礎(chǔ)上的模糊表達(dá)；新聞則活潑，無固定格式。

寫作風(fēng)格上：信息的語言平實(shí)、直敘、準(zhǔn)確精煉、樸實(shí)莊重，事實(shí)準(zhǔn)確，分析中肯，建議合理，忌用修辭手法。新聞力求可讀性，可以采取多種文體，運(yùn)用各種修辭手法（插敘、倒敘、比喻、夸張、諷喻、借代、映襯），講究的是懸念感和新鮮感，給受眾沖擊力，激起閱讀興趣，擴(kuò)大社會(huì)影響力。

四、公文處理中幾個(gè)需要注意的問題（一）數(shù)字和數(shù)值范圍規(guī)范表述的問題

1、百分?jǐn)?shù)與分?jǐn)?shù)應(yīng)用阿拉伯?dāng)?shù)字表述。如20%不應(yīng)寫為漢字表述的“百分之二十”，3/4不應(yīng)寫為“四分之三”。

2、數(shù)值范圍表述：數(shù)值范圍就是百分之幾到百分之幾的數(shù)值比較，百分比不可能大于1，只能小于或等于1。如表述“3%--8%”，不能寫成“38%”，不能省略3后的百分號(hào)；用分?jǐn)?shù)和整數(shù)表述數(shù)字范圍時(shí)，也同理不能省略第一個(gè)數(shù)字后的單位，5萬-10萬人不能寫成5-10萬人。

3、表述時(shí)間時(shí)段，一般不要表述為去年、今年、明年等，應(yīng)表述出具體的年份，如201*年、201*年。

（二）規(guī)范用字用詞的問題

在公文寫作中，有許多字、詞長期被混用，造成不統(tǒng)一、不規(guī)范的問題，要加強(qiáng)甄別和規(guī)范。如截止（到現(xiàn)在告一段落）和截至（事情還在繼續(xù)發(fā)展）的使用；在表述“其它”、“通訊”時(shí)，應(yīng)為“其他”、“通信”；1949年10月以來的時(shí)段，不能用“建國以來”，應(yīng)為“新中國成立以來”；制定與制訂的準(zhǔn)確使用，制訂突出擬訂、草擬、創(chuàng)制，對(duì)象多為方案、計(jì)劃等，注重的是過程，制定突出確定下來、正式實(shí)施，多指路線、方針、政策、法令、規(guī)章等，注重的是結(jié)果；做出與作出，前為口語，強(qiáng)調(diào)具體的事，后者多為書面語；急待和亟待，前者指時(shí)間上的緊迫性，后者表示意義上的緊迫性，表明問題已經(jīng)嚴(yán)重到了極點(diǎn)。

規(guī)范表述是一個(gè)長期學(xué)習(xí)積累的過程，要在工作中時(shí)時(shí)留心、總結(jié)。

有效德育淺談

付慧

案例介紹：

一、目前學(xué)校德育工作存在的問題及困惑（一）德育意識(shí)亟待增強(qiáng)。

“人人都是德育工作者”還只是一句口號(hào)。盡管學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都非常重視德育，也加強(qiáng)了對(duì)德育的領(lǐng)導(dǎo)，但由于德育評(píng)價(jià)的模糊性，德育工作與升學(xué)指標(biāo)、教學(xué)成績等一些“硬任務(wù)”比較，就趨于“軟化”，甚至認(rèn)為“德育不求有功，但求無過”，而對(duì)新時(shí)期德育工作出現(xiàn)的一些新問題、新特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足，研究不夠，缺乏對(duì)德育工作的一些新問題、新理論、新方法、新途徑的研究和實(shí)踐。

（二）德育對(duì)象趨向復(fù)雜。

受社會(huì)環(huán)境的影響，處于青春期的學(xué)生思想觀念尚未形成，具有不穩(wěn)定性，很容易偏聽偏信，失去方向。俗話說，學(xué)壞容易學(xué)好難。一些腐敗現(xiàn)象、產(chǎn)品的偽劣假冒，坑蒙拐騙的事件時(shí)時(shí)腐蝕著青少年一代，“恨鐵不成鋼，恨父不是李剛”、“有錢才是好漢、有錢就有了一切”等不良社會(huì)思想也阻礙著他們的健康成長，影響學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。學(xué)生獲取知識(shí)和信息的渠道多樣化，也給德育工作者提出了更高的要求。

當(dāng)今學(xué)生的缺憾：1、學(xué)而無樂。

2、早熟與“自我中心性強(qiáng)”。3、情感淡漠。

4、獨(dú)立生活能力有一定的欠缺。插入《老師的啟示》5、追星視角個(gè)人化。6、心理承受能力弱。7、親社會(huì)行為有下降趨勢(shì)。

（三）德育內(nèi)容枯燥。

長期以來，學(xué)校德育工作內(nèi)容不可謂不豐富，諸如行為養(yǎng)成教育、環(huán)境教育、勞動(dòng)教育、社會(huì)實(shí)踐教育、國防教育、青春期教育、理想教育、禁毒教育、安全教育、生命教育、家長教育等等，然而，豐富的內(nèi)容和教育活動(dòng)，并沒有造就德育效果的提高，社會(huì)上時(shí)有發(fā)生的案例經(jīng)常會(huì)引起社會(huì)對(duì)于學(xué)校教育尤其是學(xué)校德育的詬病和抨擊。究其原因，與學(xué)校德育長期脫離實(shí)際、內(nèi)容簡單枯燥，缺乏時(shí)代感，拘泥于空洞抽象的說教，與學(xué)生的實(shí)際生活結(jié)合的很少，甚至學(xué)生密切關(guān)心的、與他們生活緊密聯(lián)系的東西加以無區(qū)別的拒斥。例如對(duì)于網(wǎng)絡(luò)問題，往往粗暴的要求學(xué)生不得上網(wǎng)，違反了學(xué)生心理健康發(fā)展的規(guī)律；與快速變革的時(shí)代嚴(yán)重脫節(jié)；沒有把學(xué)生當(dāng)成一個(gè)生命意義上去理解的人。德育內(nèi)容應(yīng)該回歸凡人生活，貼近學(xué)生生活實(shí)際，要充分重視多元共存的社會(huì)中普通人的思想狀態(tài)和生存狀態(tài)。

插入《變化對(duì)信息時(shí)代的思考》。（四）德育方法簡單。

學(xué)校的德育目標(biāo)往往缺乏層次和梯度，從小學(xué)到高中，都開展"遠(yuǎn)大理想"、"集體主義"、"文明禮儀"、"校紀(jì)校規(guī)"等主題的教育，看似內(nèi)容全面，方法合理，其實(shí)多為空洞說教，很少與學(xué)生的具體生活相結(jié)合，效果上蒼白無力。

（五）德育資源匱乏。

傳統(tǒng)的德育工作主要依靠灌輸和訓(xùn)導(dǎo)，通過教師把一些相對(duì)具體固定的道德原則和思想美德對(duì)學(xué)生加以灌輸，通過榜樣、訓(xùn)練、考試、懲罰等方式，生硬簡單地加以強(qiáng)化，而很少從人類社會(huì)發(fā)展過程中積淀的豐富的人文、哲學(xué)角度加以夯實(shí)和闡釋，學(xué)生沒有自主接收的興趣和意向；同時(shí)，學(xué)校德育脫離社會(huì)生活實(shí)際，與家庭、社區(qū)、學(xué)生生活脫節(jié)，沒有讓學(xué)生產(chǎn)生情感共鳴的事物，德育資源匱乏。

（六）德育網(wǎng)絡(luò)松散。

真正良好的育人環(huán)境，應(yīng)該是學(xué)校、家庭、社會(huì)三方面共同營造的，教育育人、家庭育人和社會(huì)育人應(yīng)該是統(tǒng)一的，形成合力才能增強(qiáng)教育的效能。遺憾的是，當(dāng)前的德育網(wǎng)絡(luò)，雖然強(qiáng)調(diào)三維統(tǒng)一，然而，離協(xié)調(diào)高效還相去甚遠(yuǎn)，甚至學(xué)校和家長互相埋怨、相互推諉，與社區(qū)更是不相往來。

（七）德育地位弱化。

盡管德育工作總是提到教育工作的首位，但是，面對(duì)激烈的升學(xué)競(jìng)爭，很多學(xué)校

存在學(xué)業(yè)成績重于育人成績的情況，往往說起來重要，做起來不要，德育工作處境尷尬，地位得不到應(yīng)有的保證。

（八）家庭教育還須科學(xué)。

有些家庭不和睦不完整，造成了一些學(xué)生的變態(tài)心理；一些家長教子不得法，堅(jiān)持“棍棒底下出孝子”的做法，形成了孩子的逆反心理；而另一些家長則恰好相反，對(duì)子女過分龐愛，無休止的滿足他們的要求；還有些家長對(duì)學(xué)生的期望值過高，操之過急，結(jié)果適得其反，更有些家長由于種種原因?qū)ι鐣?huì)懷有不滿情緒，存有抵觸心理等等，對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響。

二、有效德育的對(duì)策

（一）理性德育提升德育認(rèn)識(shí)1、德育概念。2、德育的重要性。3、胡錦濤講話。4、國家中長期規(guī)劃。

5、臺(tái)灣作家張曉風(fēng)在《我交給你們一個(gè)孩子》一文中，站在城市清晨旭日東升的陽臺(tái)上的深情告白。

6、轉(zhuǎn)變教師德育觀念。

（二）全員德育打造德育隊(duì)伍

做好學(xué)校德育工作，首先要提高班主任德育水平，并帶動(dòng)其他教師德育能力的提升。

班主任是教師中的核心角色，是學(xué)生成長的首席責(zé)任人，更是德育工作的直接實(shí)施者。但在多數(shù)老師的心目中認(rèn)為班主任的德育工作就是“管”學(xué)生，只要“管”到位了，學(xué)生自然就規(guī)矩了。其實(shí)這樣的“管”，往往只是停留在最簡單的“不準(zhǔn)”層面上。真正的德育是要努力挖掘?qū)W生內(nèi)在的能動(dòng)因素，讓學(xué)生產(chǎn)生求真、向善、追求美的內(nèi)趨力，進(jìn)而用高尚的道德規(guī)范自己的言行。

當(dāng)今學(xué)生太難教育的原因：一是師生之間存在“供求矛盾”。二是師生之間缺乏課堂以外的交流、理解。美國心理學(xué)家托馬斯.里克納在《美式課堂》一書中指出：學(xué)生對(duì)老師的服從有三個(gè)條件：首先，老師要關(guān)愛和尊重所有的學(xué)生，幫助他們完成學(xué)業(yè)，建立起自信心，使他們體會(huì)到老師是一視同仁者；其次，課堂內(nèi)外表現(xiàn)出多問

題處理使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即處處體現(xiàn)出公平與平等，讓學(xué)生感到老師沒有私心；最后，當(dāng)學(xué)生有成績或缺點(diǎn)時(shí)，能用一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度去鼓勵(lì)與批評(píng)。

如果孩子生活在批評(píng)中，他便學(xué)會(huì)譴責(zé)。如果孩子生活在敵視中，他便學(xué)會(huì)好斗。如果孩子生活在恐懼中，他便學(xué)會(huì)憂心忡忡。如果孩子生活在鼓勵(lì)中，他便學(xué)會(huì)自信。如果孩子生活在受歡迎的環(huán)境中，他便學(xué)會(huì)鐘愛別人。如果孩子生活在安全中，他便學(xué)會(huì)相信自己周圍的人。如果孩子生活在友誼中，他便會(huì)覺得他生活在一個(gè)多么美好的世界。

美國著名教育家保羅韋地博士花了40年時(shí)間，收集了9萬名學(xué)生所寫的信，內(nèi)容是他們心目中最喜歡的老師。據(jù)此，保羅韋地概括出作為一個(gè)好老師的人格魅力的12個(gè)方面：

1、友善的態(tài)度�！八�的課堂猶如一個(gè)大家庭，我再也不怕上學(xué)了�！�2、尊重課堂內(nèi)的每一個(gè)學(xué)生。“他不會(huì)把你在他人面前像猴子般戲耍�！�3、耐性�！八�絕不會(huì)放棄，直到你能做到為止�！�

4、興趣廣泛�！八麕Ыo我們課堂以外的觀點(diǎn)，并幫助我們?nèi)グ阉鶎W(xué)到的知識(shí)用于生活。”

5、良好的儀表。“他的語調(diào)與笑容使我很舒暢�！�6、公正�！八麜�(huì)給予你應(yīng)得到的，沒有絲毫偏差�！�

7、幽默感�！懊刻焖麜�(huì)帶回來少許歡樂，使課堂不致單調(diào)�！�

8、良好的品性�！拔蚁嘈潘�與其他人一樣會(huì)發(fā)脾氣，不過我從未見過�！�9、對(duì)個(gè)人的關(guān)注。“他會(huì)幫助我去認(rèn)識(shí)自己，我的進(jìn)步有賴于他�！�10、坦率�！爱�(dāng)他發(fā)覺自己有錯(cuò)，他會(huì)說出來，并會(huì)嘗試其他方法�！�11、寬容�！八�裝作不知道我的愚蠢，將來也是這樣�！�

12、教學(xué)策劃藝術(shù)�！昂鋈婚g，我能順利念完我的課本，我竟然沒有察覺是因?yàn)樗�的指�?dǎo)�！�

學(xué)生希望老師公平處理問題。一般說來，學(xué)生的絕大多數(shù)時(shí)間是在課堂這個(gè)小社會(huì)里度過的。在這個(gè)小社會(huì)中存在兩種關(guān)系，一是學(xué)生與老師的關(guān)系，二是學(xué)生之間的關(guān)系。就前者關(guān)系來說，老師決定著關(guān)系的主要方面，因?yàn)樽鳛橐幻�教師，他可能讓一個(gè)學(xué)生的生活變得痛苦，也可能讓一個(gè)學(xué)生的生活變得幸福；他可以是一個(gè)實(shí)施懲罰的刑具，以可以是給予鼓勵(lì)的益友；他可以侮辱一個(gè)學(xué)生，也可以遷就一個(gè)學(xué)生；

他可以傷害一個(gè)心靈，也可以治愈一個(gè)靈魂。

當(dāng)我們要指責(zé)孩子的錯(cuò)誤時(shí)，千萬不要忘記詢問三個(gè)問題：一是詢問孩子為什么會(huì)發(fā)生這樣的問題；二是詢問在問題發(fā)生之前，他們是否想到問題后果；三是詢問問題一旦發(fā)生，他們是否有解決問題的方法。如果孩子對(duì)這三個(gè)問題沒有成熟的答案，就要停止準(zhǔn)備好的責(zé)備。因?yàn)楹⒆硬皇窍胫圃炻闊�，可能是他們不知道如何避免麻煩�?/p>

（三）實(shí)效德育豐富德育途徑

抓住一切可以利用的德育資源開展教育活動(dòng)。（結(jié)合自身班主任和政教主任的經(jīng)歷）

（四）智慧德育細(xì)化德育目標(biāo)

德育工作最忌目標(biāo)抽象、空泛。實(shí)施智慧德育，就是將德育目標(biāo)“細(xì)化”。1、介紹某初中辦學(xué)理念中確定總目標(biāo)、分階段德育目標(biāo)和德育月主題。2、介紹濰坊高新區(qū)東明中學(xué)整體德育目標(biāo)、分階段德育目標(biāo)3、介紹《房縣一中德育規(guī)程》。

原本抽象高遠(yuǎn)的德育目標(biāo)，一經(jīng)細(xì)化為學(xué)生身體力行的事情，成了學(xué)生行動(dòng)的指南，踐行真善美的標(biāo)準(zhǔn)。由制度規(guī)范強(qiáng)化他律，逐漸到行為養(yǎng)成主動(dòng)自律，再到固化習(xí)慣內(nèi)化品質(zhì)。學(xué)生在家庭，在學(xué)校，在社會(huì)都能表現(xiàn)出良好的道德風(fēng)貌。

（五）生活德育小事中育美德

亞里士多德把道德分為心智和德性兩個(gè)方面。心智方面的道德以知識(shí)為基礎(chǔ)是可以傳授的；而德性方面的習(xí)慣、信念卻是不能傳授的，只能在生活中形成。

介紹某中學(xué)大課間出操中育德心得。介紹衡水中學(xué)跑操和常德二中跑操。（六）合力德育辦好家長學(xué)校

要讓家長學(xué)校深入家長之心，吸引家長參與，采取多樣的形式，避免單一枯燥的做法。辦好家長學(xué)校，組織切實(shí)可行的互動(dòng)活動(dòng)如“親子運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“家校聯(lián)系箱”、“家長熱線”等，既可以加深學(xué)校與家長的感情交流，密切家校聯(lián)系，又能讓家長喜歡家長學(xué)校。家庭教育與學(xué)校教育真正形成合力時(shí)，德育的面貌將煥然一新。

結(jié)束語：插入《我們自己的事自己不干誰來干》。

淺談學(xué)校后勤管理

房縣三中王傳林

學(xué)校的后勤管理保障著學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展，因此十分重要。但是，長期以來，不少人有一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，認(rèn)為學(xué)校后勤工作與教學(xué)工作相比是處于從屬地位，后勤聽命于前勤。所以，從事后勤管理的工作人員，在學(xué)校中無論是政治待遇還是經(jīng)濟(jì)待遇都處于較低的位置。部分從事后勤管理的人員，長期從事待遇較低、單調(diào)重復(fù)的具體工作，工作沒有成就感和認(rèn)同感，非常困惑，嚴(yán)重制約著了后勤管理效益的提高。

困惑之一：后勤管理者的價(jià)值在哪里？

“管理者的價(jià)值不在于任勞任怨、埋頭苦干、服從領(lǐng)導(dǎo)或聽命于上司，也不在于提供各種精專的知識(shí)、工具、觀念和術(shù)語，更不在于職稱、頭銜或地位，而在于依靠自身的知識(shí)、才干和貢獻(xiàn)意識(shí)，促進(jìn)組織產(chǎn)生成果�！�

-----彼德.德魯克（美）

作為后勤管理者，他的價(jià)值在于具有強(qiáng)烈的貢獻(xiàn)意識(shí)，時(shí)刻把自己處于組織的一員，不但要把具體工作作好，更重要的是，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)作用，為你的團(tuán)隊(duì)、你的組織貢獻(xiàn)自己的最大能量。

困惑之二：如何處理千頭萬緒的后勤工作？“物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣。”-----孔子

后勤管理千頭萬緒，整天忙忙碌碌，細(xì)想下來好像是雞毛蒜皮，沒有什么大的成就，事務(wù)性強(qiáng)的工作最容易束縛人的創(chuàng)造力，磨滅人的斗志，使人產(chǎn)生消極懈怠心理，所以，作為后勤管理者，要科學(xué)把握工作主次，分清先后本末，在煩雜的事務(wù)性工作中創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。

困惑之三：如何在平凡的工作中成就自己？

“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”----海爾集團(tuán)CEO張瑞敏

成就、成功，是每一個(gè)教師的最大心愿。后勤工作人員從事著具體平凡的工作，他們也渴望自己的工作能夠創(chuàng)造價(jià)值，那么，我們后勤管理人員要把每一件簡單的事

情作好，把每一件平凡的事情作好，在簡單與平凡之中成就自己。那么，如何做好學(xué)校后勤管理工作呢？

文題：怎樣做好學(xué)校后勤工作

本文就自己的認(rèn)識(shí)和工作實(shí)踐，就如何作好學(xué)校后勤工作僅就如下三個(gè)方面和各位作一交流，淺談一下自己的看法，供各位領(lǐng)導(dǎo)參考。

一、充分認(rèn)識(shí)學(xué)校后勤工作在教育教學(xué)和整個(gè)教育工作中的地位和作用二、學(xué)校后勤工作的主要任務(wù)三、我對(duì)總務(wù)主任的十條建議以下是具體內(nèi)容：

一、充分認(rèn)識(shí)學(xué)校后勤工作在教育教學(xué)和整個(gè)教育工作中的地位和作用1、在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，教育發(fā)展理念發(fā)生了深刻變化，學(xué)校后勤工作必須適應(yīng)新的形式和要求。

科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，從過去關(guān)注效率到質(zhì)量與效率并重。在科學(xué)發(fā)展觀的統(tǒng)領(lǐng)下，教育發(fā)展觀也發(fā)生了深刻的變化，它主要表現(xiàn)在：

（1）學(xué)校：從過去的教書育人到管理育人→服務(wù)育人→環(huán)境育人；

（2）家長：從過去單一追求學(xué)校教育質(zhì)量到辦學(xué)條件好→校風(fēng)學(xué)風(fēng)好→生活服務(wù)好；

（3）學(xué)生：從過去師德師風(fēng)好到吃好→住好→學(xué)好→全面發(fā)展好；

（4）社會(huì)：六個(gè)字：安全、健康、成才；五個(gè)好：環(huán)境好、學(xué)習(xí)好、生活好、品德好、身體好；

（5）總括：從有學(xué)上→到上好學(xué)。

教育的競(jìng)爭也日益從規(guī)模、數(shù)量的競(jìng)爭發(fā)展為質(zhì)量、效益的競(jìng)爭，辦學(xué)條件好、管理科學(xué)規(guī)范的名校日益受到家長和學(xué)生的青睞。

2、新階段學(xué)校后勤工作的新特征

在新的歷史時(shí)期，我國的教育產(chǎn)生了兩大歷史性跨越：

（1）從人民教育人民辦、農(nóng)村教育農(nóng)民性→義務(wù)教育國家辦的跨越；（2）從學(xué)生有享受義務(wù)教育權(quán)利、政府家長有讓孩子接受義務(wù)教育責(zé)任→到實(shí)現(xiàn)真正意義上的城鄉(xiāng)免費(fèi)義務(wù)教育的跨越；

伴隨著教育的兩大歷史性跨越，我國教育也出現(xiàn)了兩個(gè)歷史性轉(zhuǎn)變：

（1）從學(xué)有所教的有學(xué)上→到上好學(xué)的歷史轉(zhuǎn)變（追求優(yōu)質(zhì)教育資源）（2）從有享受教育的權(quán)利→向教育公平的歷史轉(zhuǎn)變（教育機(jī)會(huì)均等、教育條件均等、教育質(zhì)量均等）

教育的飛速發(fā)展與變化，讓學(xué)校后勤管理工作面臨著以下突出矛盾：（1）提高農(nóng)村教育質(zhì)量與農(nóng)村學(xué)校條件差短時(shí)間難以根本解決的矛盾；（2）傳統(tǒng)的望子成龍觀念與學(xué)校條件不好，教育教學(xué)質(zhì)量不高的矛盾；（3）生源減少、學(xué)校布局調(diào)整加快與寄宿學(xué)生增多、后勤生活設(shè)施跟不上需求的矛盾。

3、新的發(fā)展形勢(shì)給學(xué)校后勤工作帶來的新機(jī)遇三大工程：

農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)工程；農(nóng)村初中校舍改造工程；農(nóng)村衛(wèi)生新校園建設(shè)工程。

學(xué)校后勤管理者要抓住歷史機(jī)遇，對(duì)后勤建設(shè)要科學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)，切實(shí)改變本校后勤管理落后的面貌。

4、新的歷史階段抓好學(xué)校后勤保障工作的重大意義和作用（1）學(xué)校后勤保障工作是學(xué)校工作的重要組成部分；

（2）是關(guān)系青少年一代健康成長最重要的基礎(chǔ)性、保障性、服務(wù)性的工作；（3）是當(dāng)前社會(huì)、人民群眾、家長最關(guān)心，師生最實(shí)際、最直接、最現(xiàn)實(shí)的民生問題；

（4）是促進(jìn)教育公平，縮小城鄉(xiāng)教育差別，推進(jìn)均衡發(fā)展的重大舉措；（5）是辦家長滿意的學(xué)校和人民滿意的教育最基本的要求。二、學(xué)校后勤工作的主要任務(wù)

1、湖北省學(xué)校后勤工作的總的原則要求

以人為本，愛生如子；完善設(shè)施，改善環(huán)境；提供保障，搞好服務(wù)；健全制度，精細(xì)管理；典型引路，示范推進(jìn)；

突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)；探索規(guī)律，科學(xué)發(fā)展；創(chuàng)新機(jī)制，打造品牌；堅(jiān)持公益，服務(wù)育人。

2、學(xué)校后勤工作的主要任務(wù)（1）吃、喝、住、洗、用、購；（2）如廁、晾曬、停車；

（3）安全保衛(wèi)、房產(chǎn)物業(yè)、綠化美化、環(huán)境衛(wèi)生；（4）經(jīng)費(fèi)保障、基本建設(shè)、設(shè)備添置、維修改造；（5）養(yǎng)成教育、風(fēng)險(xiǎn)防范、應(yīng)急演練、醫(yī)療服務(wù)；3、突出學(xué)校后勤管理工作重點(diǎn)。一是做好人員管理

設(shè)置專業(yè)專職人員。食堂應(yīng)該設(shè)立專門的管理人員、廚師長、保管員等專業(yè)專職人員，有條件的還可以設(shè)立食品檢驗(yàn)員及營養(yǎng)師等。

分級(jí)管理，責(zé)任到人。制定出各級(jí)管理人員的崗位職責(zé)，并逐級(jí)簽訂目標(biāo)責(zé)任書，確實(shí)做到責(zé)任到人、各司其職，各盡其責(zé)。為了更好的管理食堂，對(duì)有關(guān)管理人員每學(xué)期進(jìn)行1-2次的管理課程的培訓(xùn)，以提高其管理能力及水平。

嚴(yán)把人員招聘關(guān)。為確保安全，對(duì)所招聘的員工必須有一定的了解，最好能是熟人、學(xué)校教職工介紹來的。所有被招人員必須具備食堂從業(yè)人員的資格，必須持證上崗。必須健全從業(yè)人員的人事檔案，以便備查。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)按照要求給他們買相應(yīng)的保險(xiǎn)。

二是做好食品安全管理

嚴(yán)把采購、貯藏關(guān)。所有食品的購置均經(jīng)學(xué)校相關(guān)考察合格后、并與之簽訂供貨合同書的供貨商送貨上門，食堂應(yīng)設(shè)立專門的檢驗(yàn)員對(duì)進(jìn)入學(xué)校的原材料或食品進(jìn)行檢查驗(yàn)收，嚴(yán)禁有毒害、腐爛變質(zhì)、霉變、蟲變、污穢不潔、混有異物或者其它感觀性狀異常的食品進(jìn)入學(xué)校食堂。對(duì)食品、餐具等分間、分類、分開存放，儲(chǔ)存間、柜、架上須有明顯標(biāo)記。嚴(yán)把食品送貨的索證關(guān)、驗(yàn)收關(guān)、倉庫發(fā)放關(guān)，對(duì)不合格食品拒絕入庫、發(fā)放。

嚴(yán)把食品加工關(guān)。學(xué)校食堂必須按規(guī)定操作程序進(jìn)行清洗、加工、配制、烹飪，

做到生熟分開。加強(qiáng)對(duì)特殊食品烹制的監(jiān)督，如四季豆、豆?jié){要燒熟、煮透，防止烹制不當(dāng)引起的食物中毒。

嚴(yán)把食品銷售關(guān)。對(duì)每天的飯菜要堅(jiān)持留樣，每份不少于250克的樣品置于冷藏設(shè)備中儲(chǔ)存24小時(shí)以上，以備查檢。對(duì)每頓飯剩余食品必須實(shí)行冷藏，再次銷售前一定要經(jīng)過高溫處理，在確保沒有變質(zhì)的情況下方可銷售。按時(shí)做好餐飲用具的消毒工作，未經(jīng)消毒的餐具不得使用。

嚴(yán)把衛(wèi)生預(yù)防關(guān)。要求食堂從業(yè)人員定期檢查并養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識(shí)和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，必須持有健康證上崗，定期進(jìn)行體檢。嚴(yán)禁非食堂工作人員隨意進(jìn)入食品加工操作間及食品原材料存放間，防止投毒事件發(fā)生。制定《食物中毒防、控方案及應(yīng)急預(yù)案》，預(yù)防中毒事件發(fā)生時(shí)，能迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，使中毒人員得到及時(shí)救治。

嚴(yán)把督查獎(jiǎng)懲關(guān)。加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員食品安全的宣傳和培訓(xùn)工作，建立有效的管理、獎(jiǎng)懲機(jī)制。每學(xué)期組織2-3次食堂管理人員、從業(yè)人員進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、職業(yè)道德和法制教育培訓(xùn)；設(shè)立專門人員按預(yù)定制度每天對(duì)食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行細(xì)致檢查，如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，不留隱患。

嚴(yán)把食堂財(cái)務(wù)管理關(guān)。建議學(xué)校對(duì)學(xué)生伙食費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)一管理，一是認(rèn)真核算價(jià)格，制定切實(shí)可行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。二是將學(xué)生伙食費(fèi)納入學(xué)校財(cái)務(wù)管理，確保�？顚Ｓ�。三是發(fā)揮民主監(jiān)督作用，選派教師、學(xué)生代表參與審帳、理財(cái)，確保師生利益不受損害。

三是做好食堂財(cái)務(wù)管理

學(xué)校食堂應(yīng)堅(jiān)持為師生服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持“公益性”原則，按照“非營利性”的要求，保證食堂日常運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)費(fèi)收支平衡為目標(biāo)，進(jìn)行食堂成本管理及獨(dú)立核算。學(xué)校食堂必須配備具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格的專（兼）職會(huì)計(jì)人員，按照規(guī)定設(shè)置總帳、日記帳、明細(xì)賬，實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，日清月結(jié)。學(xué)校和主管部門履行管理、督理的職責(zé)。

四是做好食堂制度建設(shè)

俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。為了使食堂經(jīng)營服務(wù)工作規(guī)范、有序、高效，就必須建立一系列完整、系統(tǒng)、切合實(shí)際并行之有效的規(guī)章制定，做到處處有制度，事事有依據(jù)。大概有以下方面：《食堂值班制度》、《品安全管理制度》、《食品采購、索證、驗(yàn)收制度》、《食品留樣試嘗制度》、《配餐間管理制度》、《食堂衛(wèi)生檢查制度》、《就餐用具消毒管理制度》、《食堂內(nèi)外消毒制度》、《食品衛(wèi)生責(zé)任追究管理辦法》、

《食堂職工考勤制度》、《食堂各崗位責(zé)任》、《食堂職工獎(jiǎng)懲制度》、《食物中毒防、控方案及應(yīng)急預(yù)案》、《食品衛(wèi)生責(zé)任追究管理辦法》等等。

應(yīng)狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，堅(jiān)持制度面前人人平等，對(duì)違章行為堅(jiān)決照章處理，決不姑息遷就。

食堂管理非常復(fù)雜，下面簡而化之，介紹一種食堂管理的“五常法”：食堂的管理方法多種多樣，現(xiàn)在流行“五常法”來加強(qiáng)學(xué)校食堂的管理，即“常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范和常自律”�！拔宄７ā钡扔谑菑N房里的家教，用最簡單的方法，規(guī)范餐飲管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)，把管理精細(xì)化，使分工更明確，從而提高管理效益。“五常法”源于日本，如今各高校紛紛引進(jìn)，創(chuàng)建餐飲優(yōu)質(zhì)管理。

(2)學(xué)生營養(yǎng)管理

目前我們可以為學(xué)生提供的營養(yǎng)食物

第一類食物：米飯、饅頭、面條、玉米、紅薯，主要攝取碳水化合物、蛋白質(zhì)和b族維生素。

第二類食物：肉、魚蝦、蛋、奶及奶制品，主要提供蛋白質(zhì)、脂肪、礦物質(zhì)、維生素a和b族維生素。

第三類食物：大豆及其制品，主要提供蛋白質(zhì)、脂肪、礦物質(zhì)、膳食纖維和b族維生素。

第四類食物：水果、蔬菜，主要提供膳食纖維、礦物質(zhì)、維生素c、胡蘿卜素。第五類食物：食用油、食糖，提供熱能。盡量少讓孩子吃火腿腸，遠(yuǎn)離垃圾食品！

（3）學(xué)生宿舍管理

包括宿舍制度建設(shè)與宿舍文化建設(shè)；（4）校園安全管理一是校園安全制度建設(shè)；

二是學(xué)校人防、物防、技防落實(shí)管理；三是校園、校舍安全隱患排查；四是校園周邊環(huán)境治理；

五是學(xué)生安全教育、防范、避險(xiǎn)、應(yīng)急逃生演練六是建立學(xué)校、家長信息溝通平臺(tái)。

（5）生態(tài)環(huán)境校園建設(shè)與管理

八無：無垃圾、無紙屑、無閑地、無裸土、無蚊蠅、無污溝、無異味、無雜物要挖掘內(nèi)涵，加強(qiáng)校園文化建設(shè)管理；因地制宜，建設(shè)節(jié)能環(huán)保節(jié)約型校園�？偫ǎ何覀円�?jiǎng)?chuàng)造環(huán)境、形成氛圍、陶冶情操、增強(qiáng)意識(shí)、實(shí)現(xiàn)環(huán)境育人；熏陶人、造就人、培養(yǎng)人、改造人、感受美、欣賞美、心靈美、創(chuàng)造美。

（6）學(xué)校服務(wù)產(chǎn)業(yè)管理

一是校辦工業(yè)、加工企業(yè)管理；

二是校辦第三產(chǎn)業(yè)管理:學(xué)校小賣部、小超市、理發(fā)、照相管理；學(xué)校衛(wèi)生室管理等

（7）學(xué)校項(xiàng)目建設(shè)管理

前期論證勘察設(shè)計(jì)招投標(biāo)預(yù)訂協(xié)議項(xiàng)目施工質(zhì)量監(jiān)督竣工驗(yàn)收財(cái)務(wù)決算資金審計(jì)資料歸檔永久性標(biāo)牌設(shè)置（8）學(xué)校風(fēng)險(xiǎn)管理

伴隨著改革開放的深入與家長法律維權(quán)意識(shí)的日益提高，學(xué)校風(fēng)險(xiǎn)管理日益顯得重要。

一是應(yīng)急預(yù)案制度建設(shè)；二是疾病防控；三是政策性醫(yī)療保障：

四是中小學(xué)生參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、五是參加農(nóng)村新合作醫(yī)療保險(xiǎn)；六是中小學(xué)生校方責(zé)任保險(xiǎn)七是中職學(xué)生實(shí)習(xí)責(zé)任保險(xiǎn)八是學(xué)生平安保險(xiǎn)；九是教師補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)三、對(duì)總務(wù)主任的十條建議1、找準(zhǔn)自己的位置

要認(rèn)清自己的角色�？倓�(wù)主任在學(xué)校中既是領(lǐng)導(dǎo)者又是被領(lǐng)導(dǎo)者，處于“兵頭將

尾”的位置，要做到“領(lǐng)會(huì)上頭，教會(huì)下頭，協(xié)調(diào)外頭”，既履行上傳下達(dá)的職能，又組織實(shí)施計(jì)劃，對(duì)基層進(jìn)行精細(xì)化、規(guī)范化管理。

2、當(dāng)好校長參謀

服務(wù)不是盲從，在校長做出決策之前，總務(wù)主任應(yīng)做有心人，主動(dòng)與校長溝通，而決策一旦做出，便堅(jiān)決服從，維護(hù)校長的權(quán)威。

3、既不越權(quán)，也不推諉

忌語一：“這事我沒權(quán)，全是校長一個(gè)人說了算”（你是說校長在搞獨(dú)裁嗎？）忌語二：“校長說怎么做就怎么做”（你沒有腦子嗎？）忌語三：“這事就這樣辦，不行你找校長”（那要你干什么？）4、溝通協(xié)調(diào)，創(chuàng)造和諧

如果管理中遇到比較難以處理的問題，我們要冷靜對(duì)待，化解矛盾。比如：“這事我要和校長商量一下”

“這件事比較特殊，我會(huì)匯報(bào)校長，讓校長和領(lǐng)導(dǎo)班子商量后決定”“這件事可能執(zhí)行起來有些問題，您能不能征求一下老師們的意見？”6、顧全大局，合作雙贏

要有集體榮譽(yù)感和強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，把自己分管的工作當(dāng)做全局工作的一部分看待，當(dāng)分管工作與整體工作產(chǎn)生矛盾時(shí)，必須無條件地服從大局。要相互尊重配合。大事講原則，小事講奉獻(xiàn)；有事大家干，工作講配合；職責(zé)各不同，分工不分家。須知“一花獨(dú)放不是春，萬紫千紅春滿園”。

7、相互補(bǔ)臺(tái)，不要拆臺(tái)。

觀點(diǎn)一：智者千慮，必有一失，幫別人就是幫自己。

觀點(diǎn)二：有意見對(duì)方能接受就當(dāng)面提，暫時(shí)不能接受以后提，沒有不透風(fēng)的墻，不要背后議論別人。

觀點(diǎn)三：一榮俱榮，一損俱損，皮之不存，毛將焉附？8、多干實(shí)事，少說空話

從“想干事”到“能干事”，再到“干成事”，靠的是實(shí)事求是，腳踏實(shí)地，說空話假話將一事無成，還會(huì)給學(xué)校工作帶來損失。

9、精細(xì)服務(wù)，奉獻(xiàn)自我

后勤工作永遠(yuǎn)服務(wù)于教育教學(xué)，不能本末倒置；后勤服務(wù)要精細(xì)、高效；必須有

不怕吃虧、善于琢磨的精神，積極主動(dòng)為師生解決實(shí)際困難。

10、懂點(diǎn)教學(xué)，不當(dāng)外行

總務(wù)主任如果不懂教學(xué)，將制約工作能力的培養(yǎng)，影響自己的威信，損害自身利益。比如職稱問題、崗位設(shè)置問題，一直困擾著我們。所以說，我建議總務(wù)主任也要代點(diǎn)課，上上講臺(tái)；要不斷學(xué)習(xí)，戰(zhàn)勝自我。

最后，我想每一位總務(wù)主任也要準(zhǔn)備好當(dāng)校長。與其他管理者相比，我們熟悉學(xué)校實(shí)際，人際關(guān)系更廣泛，社會(huì)更豐富，具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，那么，作為總務(wù)主任，如何走得更遠(yuǎn)呢？

才德兼亡謂之“愚人”；德勝才謂之“君子”，才勝德謂之“小人”。----司馬光《資治通鑒》有才有德放心使用有德無才培養(yǎng)使用有才無德謹(jǐn)慎使用無才無德堅(jiān)決不用

----蒙牛集團(tuán)老總牛根生

希望我們的每一位總務(wù)主任，都做德才兼?zhèn)渲�人，只有這校，我們才能有更大的發(fā)展。

謝謝大家！不妥之處，敬請(qǐng)諒解！

房縣三中王傳林

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學(xué)校中層干部管理的策略與技巧

房縣七河中學(xué)陳興林

在現(xiàn)代學(xué)校管理中，中層干部處于校級(jí)決策層和學(xué)科教師執(zhí)行層之間，是整個(gè)學(xué)校組織系統(tǒng)的中間環(huán)節(jié)，兼有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份，其執(zhí)行力的強(qiáng)弱決定著學(xué)校管理水平的高低，對(duì)學(xué)校發(fā)展有著重要影響。中層干部在組織管理的架構(gòu)中起著非常重要的作用。優(yōu)秀的中層干部：能正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，主動(dòng)思考工作方法，積極培訓(xùn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，完美達(dá)成工作結(jié)果。承上啟下、繼往開來，是組織的中堅(jiān)骨干。

一、學(xué)校管理1、學(xué)校管理的內(nèi)涵

學(xué)校管理就是將學(xué)校所擁有的資源有效地組合起來，讓它產(chǎn)生效益的管理。人是管理體制的核心，管理體制的真諦在于發(fā)揮人的價(jià)值，發(fā)掘人的潛能，發(fā)展人的個(gè)性，最大限度的調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性。

2、學(xué)校管理體制的特點(diǎn)與本質(zhì)

二十一世紀(jì)的學(xué)校管理應(yīng)有明顯的時(shí)代特征，從行為科學(xué)的角度來講，堅(jiān)持以“事”為中心的管理理念轉(zhuǎn)變到以“人”為中心的管理理念；從學(xué)校的管理體制的特殊性來講，要以“人”為本進(jìn)行管理，因?yàn)閷W(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才。學(xué)校管理者在開展教育和培養(yǎng)學(xué)生的過程中，所涉及的三個(gè)方面，即學(xué)校管理者教職工學(xué)生，是一個(gè)“人人人”構(gòu)成的管理系統(tǒng)。所以學(xué)校管理歸根到底是對(duì)“人”的管理，即以學(xué)生的健康成長為本，以教師的最優(yōu)發(fā)展為本，以青年教師的快速成長及人生價(jià)值得以最好的體現(xiàn)為本，最終促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)學(xué)校的發(fā)展。

二、學(xué)校中層干部的作用地位1、中層干部的作用和地位

美國麥卡錫學(xué)校最近出版的《改革領(lǐng)導(dǎo)人》一書,得出一個(gè)最新的結(jié)論：學(xué)校能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績，關(guān)鍵的因素不在于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，而在于學(xué)校是否擁有一批懂業(yè)務(wù)、能經(jīng)營、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層干部。他們能把學(xué)校的意愿、工作動(dòng)能與社會(huì)現(xiàn)實(shí)（生態(tài)位與競(jìng)爭態(tài)）這三股學(xué)校發(fā)展的動(dòng)力有機(jī)的鏈接在一起，是學(xué)校愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的有力執(zhí)行者和組織實(shí)踐者。

2、中層干部的執(zhí)行力

美國著名學(xué)校ABB的原董事長巴尼維克有一個(gè)觀點(diǎn)就是：“一個(gè)學(xué)校的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行”。

中層干部的執(zhí)行力有兩個(gè)部分，一是業(yè)務(wù)執(zhí)行力，另一個(gè)是管理執(zhí)行力。執(zhí)行力不夠具體表現(xiàn)在以下三個(gè)“度”上：

高度：學(xué)校的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、自我取舍，甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。

速度：學(xué)校的計(jì)劃在執(zhí)行過程當(dāng)中，經(jīng)常延誤，有些工作甚至不了了之，嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度。

力度：學(xué)校制定的一些政策在執(zhí)行過程中，力度越來越小，許多工作做的虎頭蛇尾，沒有成效。

3、中層干部目前出現(xiàn)的一些負(fù)面現(xiàn)象

第一，“上邊想、下邊望，中間有個(gè)頂梁杠”。意思是學(xué)校很多想法、目標(biāo)、創(chuàng)新的東西一到中層干部那就頂住了，像個(gè)“腸梗阻”。

第二，忙就是好。很多中層干部認(rèn)為“忙就是好”，越忙越好。但忙得是不是有效率，忙得是不是發(fā)揮了中層干部該有的作用，考慮得不多。

第三，歸罪于外。很多事情歸罪于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、歸結(jié)于學(xué)校、歸結(jié)于社會(huì)、歸結(jié)于下級(jí)，歸結(jié)其它部門等等。認(rèn)為下級(jí)現(xiàn)在能力比較差，學(xué)校管理跟不上，領(lǐng)導(dǎo)水平也不行，所以有些事情自己也沒有辦法。

第四，存在“等、靠、要”思想。很多中層干部不去創(chuàng)造條件，而是等條件具備了再說。

第五，局限思考。有些中層干部只考慮部門利益、小集體利益，不從全局利益考慮問題，導(dǎo)致了部門分割，相互不配合，甚至部門之間相互推諉扯皮、拆臺(tái)等現(xiàn)象。

為什么中層干部容易產(chǎn)生這些問題？（1）是由于中層干部本身角色特點(diǎn)所決定的

特點(diǎn)一：中層干部的多維度管理。中層干部是“上有老、下有小、中間還有兄弟姐妹找”，面對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、下級(jí)、同事、師生等等關(guān)系需要處理。

特點(diǎn)二：業(yè)務(wù)與管理的兩難。中層干部在學(xué)校里既要做業(yè)務(wù)，又要做管理，這就面臨著到底是做業(yè)務(wù)還是做管理的“兩難”。中層干部既要懂業(yè)務(wù)，又要在管理方面

發(fā)揮自己的作用。在很多學(xué)校里面，都是以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，為了業(yè)務(wù)，必然在管理上就會(huì)松弛或者說不到位。中層干部常常是“按下葫蘆起了瓢”。

特點(diǎn)三：創(chuàng)新與守成的兩難。中層干部管理人員既要?jiǎng)?chuàng)新又要守成，學(xué)校不創(chuàng)新是不行的，而維持現(xiàn)有的管理制度、現(xiàn)有工作流程也很重要，其實(shí)在很多學(xué)校里創(chuàng)新難，但是維護(hù)現(xiàn)有管理制度、流程等更難。

特點(diǎn)四：短、多、瑣、淺。按國際上的調(diào)查，中層干部的工作陷進(jìn)了大量突發(fā)的活動(dòng)當(dāng)中，平均一項(xiàng)活動(dòng)不少于9分鐘，國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)重。他們的工作大多是在很短的時(shí)間內(nèi)要做出決定。多，事情很多。瑣，瑣碎雜亂。小，很小。淺，來不及思考就要處理，思考不到位，整天當(dāng)“救火隊(duì)”隊(duì)長。

（2）是中層干部沒有把握角色特點(diǎn)造成的各種各樣“角色錯(cuò)位”導(dǎo)致了中層干部表現(xiàn)不佳。首先是下錯(cuò)位現(xiàn)象(在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)面前作為下級(jí)):第一種是把自己錯(cuò)位成“民意代表”。

第二，錯(cuò)位成領(lǐng)主。很多中層干部當(dāng)被任命為部門中層干部的時(shí)候，往往把這一畝三分地看成自己的了，自己說了算，這也是一種角色的錯(cuò)位。

第三種錯(cuò)位，向上錯(cuò)位。有些中層干部往往自己的一畝三分地還沒有種好，偏偏替學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)操心。有句丑話叫“屁股決定腦袋”，實(shí)際上你坐在什么位置上想什么位置上的事，說什么位置上的話；結(jié)果有些中層干部往往天天替學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)操心，而忘記自己的一畝三分地應(yīng)該怎么來種。我們說：中層干部不僅要正確地做事，還要做正確的事。

第四種錯(cuò)位，就是把自己錯(cuò)位成“自然人”�！白匀蝗恕钡谋憩F(xiàn)就是想怎么樣就怎么樣。

其次，還有上錯(cuò)位現(xiàn)象(作為下級(jí)的上級(jí)):

作為上級(jí)，中層干部在下級(jí)面前的角色應(yīng)該是管理者、領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該是游戲規(guī)則的制定者和維護(hù)者，這個(gè)角色應(yīng)該是很明確的，但很多中層干部也往往出現(xiàn)錯(cuò)位。具體的錯(cuò)位也有以下四種：

第一種是錯(cuò)位成“業(yè)務(wù)員、技術(shù)員”。本來中層干部應(yīng)該是管理者，應(yīng)該做計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的事，通過他人來達(dá)成組織目標(biāo)。

第二種是錯(cuò)位成“老好人”。有些中層干部往往當(dāng)老好人，誰也不得罪，為了維護(hù)關(guān)系，犧牲原則，犧牲目標(biāo)，你好我好大家好，這種老好人錯(cuò)位也是很常見的。

第三種是錯(cuò)位成小“官僚”。

第四種錯(cuò)位是完全個(gè)性化管理。有很多學(xué)校中層干部的個(gè)性化管理很嚴(yán)重。個(gè)性化管理也就是隨意性，自己想干什么就干什么，想開會(huì)就開會(huì)，自己定的事說不算就不算了，計(jì)劃變來變?nèi)ァ?/p>

最后中層干部在與自己平級(jí)或平行的中層干部面前又是什么角色？

如果學(xué)校里全體中層干部都能夠?qū)⑵渌�部門和同事看成自己的內(nèi)部客戶，那些互相扯皮、推諉、相互指責(zé)、彼此埋怨的現(xiàn)象就會(huì)大大減少。

4、中層干部面臨的尷尬

曾經(jīng)他們是隊(duì)伍里的“領(lǐng)頭雁”遙遙領(lǐng)先，現(xiàn)在卻成了戲臺(tái)上的“跑龍?zhí)住睋u旗吶喊。他們就是學(xué)校的中層干部，他們?cè)趯W(xué)校經(jīng)常面對(duì)一些尷尬。

（1）業(yè)務(wù)水平和管理能力的失調(diào)造成的尷尬

雖然他們是基層工作中的佼佼者，講臺(tái)上面對(duì)學(xué)生講課滔滔不絕，主席臺(tái)上面對(duì)教工講話卻拙嘴笨舌，面對(duì)書本上的難題游刃有余，面對(duì)工作中的矛盾無從下手。

（2）使用和培養(yǎng)的失調(diào)造成的尷尬

一般情況下學(xué)校都非常重視中層干部，但從中我們不難發(fā)現(xiàn)，對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是個(gè)空白和盲區(qū)。

（3）體制帶來的尷尬

體制帶來的尷尬讓中層干部身份模糊。（4）職責(zé)與分工帶來的尷尬

有一種情況不能不引起注意，即職責(zé)和分工問題。從表面上看，學(xué)校中層干部分工明確各負(fù)其責(zé)，但熟悉學(xué)校管理的人都知道分工明確很難做到。因?yàn)閷W(xué)校管理的作用對(duì)象和目標(biāo)指向高度統(tǒng)一，集中表現(xiàn)在學(xué)生的成長發(fā)展過程中。職責(zé)和分工問題存在兩種隱患：第一是推諉，第二是相互指責(zé)。由此造成中層干部間不團(tuán)結(jié)、不合作影響全局工作，造成中層干部之間的尷尬。

中層干部不僅工作辛苦而且責(zé)任重大，但讓他們覺得“委屈與尷尬”的遠(yuǎn)不止這些。沖在最前面的是他們，可是一旦成功了榮譽(yù)卻離他們很遠(yuǎn)，而是校長領(lǐng)導(dǎo)有方、教師工作努力、學(xué)生本來就是可造之材；但是如果失敗了卻要承擔(dān)大部分責(zé)任和面對(duì)

來自上、下兩方面的指責(zé)和平級(jí)之間的觀望甚至是嘲笑。教學(xué)質(zhì)量下降，人們首先責(zé)怪教務(wù)處主任，學(xué)生違紀(jì)增加人們首先批評(píng)政教主任和班主任，設(shè)備與設(shè)施出現(xiàn)問題人們首先質(zhì)問后勤主任。的確，以上這些工作是中層干部的份內(nèi)之事，不可推卸責(zé)任，問題是中層干部權(quán)利有限，難以承擔(dān)這么大的責(zé)任。正因?yàn)槿绱酥袑痈刹吭诮鉀Q和處理一些問題時(shí)，經(jīng)常遇到“心有余而力不足”的尷尬。

三、如何提升領(lǐng)導(dǎo)能力1、中層干部應(yīng)具備的能力

（1)分析能力（2)表達(dá)能力（3)溝通能力（4)行動(dòng)能力（5)創(chuàng)新能力（6）管理能力（7)承壓能力（8)學(xué)習(xí)能力（9)協(xié)作能力（10）哲學(xué)思辨能力2、善于“處世”中推進(jìn)工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)：敬上而不唯上。對(duì)社會(huì)：圓通而不圓滑。對(duì)下級(jí)：信賴而不依賴。對(duì)自己：穩(wěn)固而不頑固。四、管理工作建議

1、抓規(guī)范：法律，制度，程序。

2、抓落實(shí)：理解，策劃，組織，執(zhí)行，協(xié)調(diào)，總結(jié)。3、抓績效：主動(dòng)，責(zé)任，方法，高效，質(zhì)量。

明確職責(zé)聯(lián)系實(shí)際細(xì)心組織抓出成效

城關(guān)四中任主珊

一、教導(dǎo)、教科室主任們的困惑

在座的教導(dǎo)、教科室主任們，都是從教育教學(xué)能力強(qiáng)的教師中提拔起來的，無論你做教導(dǎo)、教科室工作多少年，或多或少都會(huì)存在一些管理過程中的困惑：角色定位不準(zhǔn)，過度關(guān)注細(xì)節(jié)；認(rèn)真關(guān)心教師，可他們中的有些人并不買帳，好心做了驢肝肺；凡事親力親為，可校長還嫌效率太低；希望教師們多提合理化建議，可他們什么都不說，不愿意承擔(dān)責(zé)任；校長讓制定工作計(jì)劃，可卻無從下手；不知道如何分配工作，如何領(lǐng)導(dǎo)教師，更不知道如何確保所領(lǐng)導(dǎo)的教師隊(duì)伍不出工作上的差錯(cuò)；這些問題讓我們疲憊不堪，使教育教學(xué)工作不能有效達(dá)到整體目標(biāo)，日積月累下來，我們就少了一些激情和斗志。

（一）教導(dǎo)主任工作中的困惑

在教育教學(xué)實(shí)踐中，許多教導(dǎo)主任工作盡心盡力，卻事倍功半，究其原因，以下幾點(diǎn)問題與困惑值得深思：

1.盲目不知道該管什么。大多數(shù)教導(dǎo)主任上任前沒有接受過任何管理理論知識(shí)的專門培訓(xùn)，而學(xué)校層面的教育教學(xué)管理研究目前還很不到位，同行之間的交流也比較少。因此，前任的做法、校長的要求、上級(jí)的安排通常就是教導(dǎo)主任工作的內(nèi)容。教導(dǎo)主任到底應(yīng)該做點(diǎn)啥，很多教導(dǎo)主任心里沒數(shù)。

2.茫然不知道該怎樣管。學(xué)校教學(xué)管理的內(nèi)容豐富，諸如教學(xué)計(jì)劃的制定與執(zhí)行、教學(xué)常規(guī)的督導(dǎo)與檢查、教研活動(dòng)的安排與組織、教學(xué)質(zhì)量的檢測(cè)與分析、教學(xué)檔案的整理與規(guī)范、教師教學(xué)行為的管理、經(jīng)驗(yàn)的交流與推廣等。在具體操作層面上不知道操作要領(lǐng)，不知道怎樣有效組織與安排，致使教導(dǎo)主任想干卻不知怎樣干。3.忙碌事情太雜來不及管。課程安排、常規(guī)檢查、聽課評(píng)課，疲于奔命。統(tǒng)計(jì)填表、教導(dǎo)會(huì)議、校務(wù)會(huì)議，各種任務(wù)布置、領(lǐng)導(dǎo)意志等等更是攪得教導(dǎo)主任沒有思路。再來個(gè)教師請(qǐng)假或是教學(xué)評(píng)比，代課安排不過來時(shí)，自己不得不隨時(shí)準(zhǔn)備充當(dāng)

全職代課。教導(dǎo)主任分身無術(shù)，管也管不過來。

4.盲點(diǎn)需要學(xué)習(xí)的東西還很多。伴隨著新課程改革的不斷深入，學(xué)校教學(xué)管理制度的重建已勢(shì)在必行。一些教導(dǎo)主任對(duì)校本教研、校本培訓(xùn)、案例教學(xué)、教學(xué)反思等新課程實(shí)施管理的要點(diǎn)及其內(nèi)涵不了解；對(duì)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)、新課程教材體系不了解；在學(xué)校日常教學(xué)活動(dòng)中，對(duì)老師們的教學(xué)工作提不出有指導(dǎo)性的意見和建議；不會(huì)指導(dǎo)教師備課、上課。學(xué)習(xí)的欠缺，導(dǎo)致一些教導(dǎo)主任專業(yè)知識(shí)欠缺，不懂的東西還很多。

（二）教科室主任工作中的困惑

1.由于歷史的原因，過去的教科研或多或少地存在著“走過場(chǎng)”的形式，研究的過程無人管理，致使結(jié)題時(shí)材料搞“突擊”，這種情況的惡果是使人們對(duì)教科研產(chǎn)生偏見，什么科研無用論、科研形式論、科研造假論等，自然科研遭人“冷眼”，教科室便成了一個(gè)“閑職”部門，致使教科研長期以來一直沒有形成真正的濃厚的氛圍，甚至存有少數(shù)幾個(gè)人在“叫喊”的孤獨(dú)之感。

2.與之對(duì)應(yīng)的是一方面教師對(duì)科研反映較“冷”，另一方面學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)又非�！盁帷�，出現(xiàn)了“兩極”現(xiàn)象，這是為什么呢？我想原因可能是多方面的，其中重要一條就是學(xué)校在各類考核評(píng)比中沒有課題是不行的，故而出現(xiàn)了那種立項(xiàng)和開題轟轟烈烈，研究過程卻冷冷清清的局面，為的是以課題來裝點(diǎn)門面，只求數(shù)量，難保質(zhì)量。

3.教科室欲要發(fā)展自己，欲求立身，非得有存身之本不可，這個(gè)“破冰”之舉是什么？怎樣才能擺脫困境？

二、教導(dǎo)、教科室主任的工作職責(zé)（一）教導(dǎo)主任的工作職責(zé)

教導(dǎo)主任是校長領(lǐng)導(dǎo)教育教學(xué)工作的主要助手，是教育教學(xué)工作的組織者和管理者。主要職責(zé)如下：

1.做好教育教學(xué)的組織安排工作，制訂教育工作計(jì)劃和教學(xué)工作計(jì)劃，編排課程表、活動(dòng)日程表，安排值周教師和值周學(xué)生，貫徹執(zhí)行學(xué)校的教學(xué)、教育規(guī)章制度，

建立與維護(hù)正常的教學(xué)秩序。2.組織和管理教學(xué)工作。

(1)領(lǐng)導(dǎo)教研組工作，組織開展教研活動(dòng)，進(jìn)行教學(xué)方法的改革，進(jìn)行專題討論，指導(dǎo)與總結(jié)教研工作教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，組織經(jīng)驗(yàn)交流。

(2)按照教學(xué)計(jì)劃分配教師教學(xué)任務(wù)，審查教師的工作計(jì)劃，檢查教師執(zhí)行教學(xué)大綱、教科書情況，參加教研組及備課等活動(dòng)。

(3)深入教學(xué)，深入課堂，檢查教案、作業(yè)，審閱教學(xué)日志，召開學(xué)生座談會(huì)，掌握教學(xué)情況，幫助和指導(dǎo)教師改進(jìn)教學(xué)提高質(zhì)量。

(4)了解和分析學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)效果，學(xué)習(xí)方法，分析學(xué)生的知識(shí)、能力和智力的發(fā)展情況，幫助總結(jié)與交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。

3.組織與管理學(xué)生的思想政治工作。

(1)領(lǐng)導(dǎo)班主任工作，指導(dǎo)班主任制定班級(jí)工作計(jì)劃并檢查其執(zhí)行情況；指導(dǎo)班主任寫好操行評(píng)語，召開班主任會(huì)議，研究工作，交流工作經(jīng)驗(yàn)，有目的、有準(zhǔn)備地參加班級(jí)有關(guān)活動(dòng)。

(2)管理與指導(dǎo)政治課教學(xué)。

(3)經(jīng)常了解掌握《小學(xué)生守則》的執(zhí)行和學(xué)生的思想、品德情況，主持評(píng)定“三好學(xué)生”和優(yōu)秀班集體。

(4)組織學(xué)生參加生產(chǎn)勞動(dòng)、公益勞動(dòng)．和自我服務(wù)勞動(dòng)，抓好勞動(dòng)的安排、組織、檢查、評(píng)比，加強(qiáng)勞動(dòng)中的思想教育。

(5)有目的、有計(jì)劃地開展階段教育活動(dòng)，假節(jié)日前后及寒暑假的教育活動(dòng)，做好新生、畢業(yè)班學(xué)生的思想教育工作。

(6)組織開展學(xué)生的課外活動(dòng)，包括科技、文體、宣傳等課外活動(dòng)小組，安排教研組教師加強(qiáng)輔導(dǎo)。

(7)指導(dǎo)少先隊(duì)的工作，支持他們開展活動(dòng)。

4.管理和組織學(xué)生的體育衛(wèi)生工作。

(1)組織體育教師上好體育課，抓好“兩操”、“兩課”、“兩活動(dòng)”等體育鍛煉，抓好“達(dá)標(biāo)”活動(dòng)。

(2)安排和組織體育教師，開展課外體育，開展各種單項(xiàng)比賽，每學(xué)期至少舉行一次全校性的運(yùn)動(dòng)會(huì)。

(3)重視衛(wèi)生保健工作，搞好定期健康檢查，建立學(xué)生健康卡片，特別是要重視與加強(qiáng)保護(hù)視力工作的檢查與管理。

(4)領(lǐng)導(dǎo)與組織清潔衛(wèi)生活動(dòng)，定期檢查、評(píng)比、開展凈化、綠化、美化校園活動(dòng)。(5)了解學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)情況，科學(xué)安排學(xué)生的生活，學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)間，控制過重負(fù)擔(dān)，保護(hù)學(xué)生的身心健康。5.領(lǐng)導(dǎo)教務(wù)行政工作。

(1)做好期初、期中、期末工作，負(fù)責(zé)報(bào)名、編班、嚴(yán)格學(xué)籍管理，管好休、復(fù)、轉(zhuǎn)工作，組織安排考試，搞好成績和考查統(tǒng)計(jì)，發(fā)出成績通知單。(2)嚴(yán)格考勤制度，作好考勤記載。

(3)領(lǐng)導(dǎo)圖書室、教具儀器室的工作，加強(qiáng)圖書、設(shè)備、儀器的管理使用。（二）教科室主任的工作職責(zé)

教科室主任是學(xué)校教學(xué)科研的組織者和管理者，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本處室與各部門的關(guān)系。主要職責(zé)如下：

1.主持本處室工作，制定本校學(xué)年、學(xué)期或階段的教育科研工作計(jì)劃，認(rèn)真組織教育科研課題的實(shí)施和落實(shí)，年終和期末撰寫教科室工作總結(jié)。

2.組織教科室成員檢查全校教師的教育科研情況，配合教導(dǎo)處抓好教育教學(xué)和常規(guī)管理，指導(dǎo)全校教師完成教育科研任務(wù)。

3.組織學(xué)校承擔(dān)和召開的各種教育科研活動(dòng)及相關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)議，保證教育科研活動(dòng)及業(yè)務(wù)會(huì)議的質(zhì)量和效果。

4.加強(qiáng)對(duì)教師教育科研的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，普及相關(guān)基

礎(chǔ)知識(shí)。引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)廣大教師，結(jié)合教育教學(xué)實(shí)踐，開展教育教學(xué)工作。

5.定期舉辦各種形式的學(xué)校教育科研評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，及時(shí)推廣教師教科研成果，組織教師積極撰寫教科研論文，并匯集成冊(cè)，總結(jié)推廣。

6.制定各級(jí)課題的立項(xiàng)制度。審定各項(xiàng)科研課題的實(shí)驗(yàn)方案，督促各課題組制定實(shí)施計(jì)劃、階段小結(jié)、研究報(bào)告等；指導(dǎo)課題組開展教育科研課題研究，嚴(yán)格把好教育科研質(zhì)量關(guān)。

7.加強(qiáng)與教導(dǎo)處的協(xié)同合作，努力探索優(yōu)化教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量的途徑和方法，積極地、有步驟地將信息技術(shù)與課堂教學(xué)互相整合，把提高課堂教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校教育科研的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，堅(jiān)定不移地走教研科研一體化的路子。

8.努力構(gòu)建教研組、備課組、年級(jí)組、課題組、專兼職教研員等形式的學(xué)校群眾性教育科研網(wǎng)絡(luò)；加強(qiáng)對(duì)教育教學(xué)科研骨干的培養(yǎng)，促進(jìn)廣大青年教師從實(shí)踐型、經(jīng)驗(yàn)型向科研型、專家型轉(zhuǎn)化。

9.加強(qiáng)學(xué)校教育科研檔案管理，認(rèn)真做好教育科研資料的收集、鑒定、整理、保管等工作。充分開發(fā)學(xué)校教育科研資料資源，為深化教育教學(xué)改革，提高教育科研效益服務(wù)，并通過多種渠道，積極宣傳教育科研和教育教學(xué)改革的信息，引導(dǎo)教師吸收和借鑒校內(nèi)外先進(jìn)教育教學(xué)改革的經(jīng)驗(yàn)。三、教導(dǎo)、教科室主任如何開展工作

（一）教導(dǎo)、教科室主任開展工作的策略1.上下聯(lián)動(dòng)。

（1）貫徹集體決定堅(jiān)決。教導(dǎo)、教科室主任作為學(xué)校管理隊(duì)伍的一員，要維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)的形象，堅(jiān)決貫徹統(tǒng)一研究的決定。堅(jiān)持塑與自己身份相符的德，堅(jiān)持說與自己身份相符的話，堅(jiān)持做與自己身份相符的事，堅(jiān)持個(gè)人服從集體的原則，不散布不利于團(tuán)結(jié)的言論。

（2）配合部門工作主動(dòng)。教導(dǎo)、教科室主任都有自己重點(diǎn)負(fù)責(zé)的工作，但是，這種分工是相對(duì)的，更多的時(shí)候是需要相互配合，相互支持。我們雖然具體負(fù)責(zé)教導(dǎo)

或教育科研，但校長辦、工會(huì)等部門的工作也要積極參與，當(dāng)作份內(nèi)事來做。

（3）團(tuán)結(jié)教師真誠。老師完成自己的教學(xué)任務(wù)就需要花不少的功夫，還要擠出時(shí)間業(yè)搞教育科研，所以，在需要同事們配合開展工作時(shí)，我盡量避免重復(fù)布置任務(wù)，力求取得同事們的同意，爭取大家的支持，讓大家能愉快地參與到工作中。總之，話對(duì)了，氣順了，心情喜悅了，工作的效率也高了。

（4）認(rèn)真負(fù)責(zé)，擺正位置。積極完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)，所制定的計(jì)劃、總結(jié)的初稿等，都及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不擅作主張、先斬后奏，得到批準(zhǔn)后認(rèn)真完成任務(wù)。

（5）弄準(zhǔn)角色，甘當(dāng)綠葉。雖說我們都是一名中層干部，但個(gè)人以為干部并不都是領(lǐng)導(dǎo)，更不是官。我們所擔(dān)當(dāng)?shù)母�多是一份�?zé)任，一種奉獻(xiàn)，一個(gè)助手，積極為愿意上進(jìn)的教師創(chuàng)造學(xué)習(xí)和展示機(jī)會(huì)，以求教師的發(fā)展，學(xué)校的發(fā)展。

2.時(shí)刻牢記提高四種能力。

（1）教學(xué)能力。作為學(xué)科教師，深知教導(dǎo)、科研為教學(xué)服務(wù)的道理，如果在教學(xué)上成績平平，能力有限，那就是對(duì)教學(xué)、教科研極大的諷刺。我們?cè)诮虒W(xué)中，要以培養(yǎng)學(xué)生幸福生存的能力為目標(biāo)，以學(xué)生長大后仍然認(rèn)可為追求，以家長滿意、學(xué)校放心省心為基礎(chǔ)，努力踐行自己的教育理想。

（2）服務(wù)能力。中層干部是學(xué)校方針、制度的執(zhí)行者，所以，提高自己的管理水平是非常重要的。其實(shí)“管理就是服務(wù)人，管理就是幫助人”。在工作中，不僅是自己心中不存在所謂的領(lǐng)導(dǎo)形象，而且行動(dòng)上應(yīng)該更謙遜，性格上更開朗，把管理和被管理這對(duì)矛盾統(tǒng)一到相互理解、相互支持和共同進(jìn)步中。

（3）研究能力。因?yàn)橐�具體負(fù)責(zé)學(xué)校的教學(xué)、教育科研，如果自己沒有較強(qiáng)的研究能力是很難開展好這項(xiàng)工作的。所以，為了提高教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)研究的意識(shí)，我們要把自己的教育教學(xué)行為都納入研究的范疇；為了掌握研究的方法，我們既要注重書本知識(shí)的學(xué)習(xí)，還要注意向教育科研方面的專家咨詢。促使自己的研究水平一步一步攀升。

（4）學(xué)習(xí)能力。面對(duì)日新月異的社會(huì)和教育形勢(shì)，不用新的知識(shí)來充實(shí)自己，就不能與時(shí)俱進(jìn)，就不能創(chuàng)造性地開展好自己負(fù)責(zé)的工作。根據(jù)工作的需要，我們要堅(jiān)持自學(xué)教育教學(xué)理論，積極尋找與專家面對(duì)面學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，向身邊的老教師學(xué)習(xí)豐富的教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)，向?qū)W生學(xué)習(xí)他們關(guān)心的東西，從中掌握教育教學(xué)有效的理論。

3.時(shí)刻牢記三個(gè)意識(shí)。

（1）責(zé)任意識(shí)。“我是一顆螺絲釘，我就牢牢鎖住兩片鋼板；我是一粒鋪路石，我就踏踏實(shí)實(shí)頂住一片路面”。既然學(xué)校讓我們負(fù)責(zé)教導(dǎo)、教育科研的工作，我們就要以開展好教導(dǎo)、教育科研為己任，把這項(xiàng)工作時(shí)時(shí)放在心上。

（2）表率意識(shí)。我們的一言一行可能會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生消極或積極的影響，自己的言談可能更易成為別人談?wù)摰脑掝}。所以，我們要努力做勤奮工作的表率，做熱愛學(xué)習(xí)的表率，做研究探索的表率。

（3）成長意識(shí)。不管是分工的工作，還是自身的教學(xué)工作，或者其余的工作，只要是學(xué)校的事，自己做了對(duì)自己的能力就有提高，所以，只要擠得出時(shí)間，凡事總要盡力做好。

4.讓學(xué)校發(fā)展有后勁。

（1）課題研究。省級(jí)課題、市級(jí)課題、縣級(jí)課題、校本課題等，都必須圍繞“有效教學(xué)”立項(xiàng)，真正做到研究為教學(xué)服務(wù)。

（2）科研論文發(fā)表獲獎(jiǎng)質(zhì)量、數(shù)量雙豐收，讓老師學(xué)術(shù)成果、學(xué)術(shù)榮譽(yù)比翼雙飛。（3）教學(xué)、教科研活動(dòng)井然有序，認(rèn)真扎實(shí)。每學(xué)期要組織各教研組活動(dòng)、校級(jí)教研活動(dòng)、年級(jí)組教研活動(dòng)等若干次，并做好資料的收集和規(guī)范整理。積極創(chuàng)造更多的校外教研活動(dòng)機(jī)會(huì)。

（4）認(rèn)真做好成果匯編，開發(fā)校本教材。（二）教導(dǎo)主任如何開展工作

認(rèn)真執(zhí)行黨的路線和政策，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決落實(shí)房縣教育局中學(xué)教研室的相關(guān)精神，加強(qiáng)對(duì)中學(xué)生日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，制定和完善學(xué)校的各項(xiàng)

教學(xué)規(guī)章制度，充分調(diào)動(dòng)廣大教師和學(xué)生的積極性，使各項(xiàng)工作取得長足的發(fā)展，得到社會(huì)和家長的肯定。具體工作至少包括如下內(nèi)容：

1.以人為本，關(guān)愛師生。

我們管理教學(xué)的核心是以人為本。大家知道，一位好校長就能辦一所好學(xué)校，而一所好學(xué)校就必須有一支好的教師隊(duì)伍。對(duì)待年輕教師和業(yè)務(wù)能力略差一點(diǎn)的教師，業(yè)務(wù)上要幫助和引導(dǎo)他們，工作上大力支持他們，努力使學(xué)校全體教師工作熱情高漲，工作踏實(shí)認(rèn)真，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，最終促使每個(gè)教師都能出色地完成各自的任務(wù)。

2.加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，健全落實(shí)各項(xiàng)制度。

（1）堅(jiān)持巡查制度。堅(jiān)持每天至少一次的巡查，檢查督促執(zhí)行教學(xué)常規(guī)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，糾正違規(guī)行為，及時(shí)解決問題。

（2）單元檢測(cè)質(zhì)量分析匯報(bào)制度。各科任課教師要對(duì)單元檢測(cè)后的學(xué)生情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，作質(zhì)量分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，定出整改措施。

（3）隨堂聽課制度。堅(jiān)持下班隨堂聽課，聽課后及時(shí)進(jìn)行評(píng)課，通過深入課堂，促進(jìn)老師對(duì)教材的理解。

（4）備課批改集中檢查制度。每月進(jìn)行備課和作業(yè)批改情況檢查活動(dòng)，全體老師至少要基本達(dá)到要求，80%的教師不斷達(dá)到良好以上。

3.開展教研創(chuàng)新，促進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)。

結(jié)合校本培訓(xùn)，結(jié)合學(xué)科建設(shè)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特色，結(jié)合科研課題，學(xué)校積極開展教研活動(dòng)，以此促進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)。

4.狠抓考風(fēng)，促教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。5.教師管理工作。

（1）協(xié)助校長做好教師的政治思想工作，建設(shè)一支德才兼?zhèn)涞慕處熽?duì)伍。（2）科學(xué)地安排教師的課務(wù)工作。協(xié)助校長選配好年級(jí)組長、教研組長、班主任。（3）管理好教師的考勤考績工作。及時(shí)安排調(diào)課、代課，保證學(xué)校教學(xué)秩序正常穩(wěn)定。

（4）組織教師學(xué)習(xí)教育理論和先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法，提高教師的教育理論水平。

6.帶好心態(tài)頭。

教導(dǎo)主任相當(dāng)于學(xué)校教學(xué)工作的“龍頭”。具有積極、主動(dòng)的心態(tài)的人才能把工作做好。

“積極的人像太陽，走到哪里哪里亮；消極的人像月亮，初一十五不一樣”。教導(dǎo)主任是教師隊(duì)伍的先行者和先鋒，你具備了積極的心態(tài)，你才能具有克服困難的勇氣，不但自己的世界里充滿陽光，同時(shí)給你身邊的人帶來陽光。

積極是一種力量。生活和工作中誰都不可能沒有挫折與失敗，真正的成功總是來自大的挫折。如果我們能夠勇于面對(duì)困難，積極尋找成功做事的方案，并在第一時(shí)間將你的方案堅(jiān)決的實(shí)施，成功一定屬于你，你一定能夠體會(huì)到成功的喜悅。聽事的耳朵、看事的眼睛、想事的腦子、做事的腳步是每一個(gè)有成就的教導(dǎo)主任必備的素質(zhì)。然而這一切都不能離開積極心態(tài)的導(dǎo)引。

主動(dòng)就是沒有人告訴你，而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑�。在這個(gè)激烈競(jìng)爭的時(shí)代，主動(dòng)總會(huì)占據(jù)優(yōu)勢(shì)，被動(dòng)總要挨打。教導(dǎo)主任在工作中，如果不是在思想觀念、做事方略、行動(dòng)步伐等各方面走在群眾的前頭，如果總是等待現(xiàn)成的指令，我想你的職位生涯已經(jīng)結(jié)束。到了這種境地，你最應(yīng)主動(dòng)做的事情就是辭職，騰出位子來給能人，給能夠主動(dòng)想事做事的人。

7.帶好學(xué)習(xí)頭。

終身學(xué)習(xí)是打開光明之門的鑰匙。首先，學(xué)習(xí)是知識(shí)更新的需要；其次，學(xué)習(xí)是自身發(fā)展的需要；再次，學(xué)習(xí)是適應(yīng)變化的需要。

8.帶好業(yè)務(wù)頭。

教導(dǎo)主任的業(yè)務(wù)水平與能力是相當(dāng)重要的，至少應(yīng)該是學(xué)校中某一學(xué)科的帶頭人。一所學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量高低，在很大程度上看教導(dǎo)主任是否掌握學(xué)校教學(xué)管理基本理論和基本方法，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全體教師的積極性，使教師在教育教學(xué)中展現(xiàn)

他們的才能。

同時(shí)，文化水平修養(yǎng)不容忽視。為了適應(yīng)教學(xué)管理的需要，教導(dǎo)主任的文化程度至少不應(yīng)低于本校教師的水平。

教導(dǎo)主任不僅要學(xué)習(xí)文化知識(shí)，還要掌握教育學(xué)、心理學(xué)和現(xiàn)代教務(wù)管理學(xué)的基本知識(shí)。這樣，才能指導(dǎo)教師備課、上課。教導(dǎo)主任要善于積累教育教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，至少能上好一門課程，或成為一個(gè)學(xué)科的帶頭人。

9.管理好教學(xué)輔助部門工作。加強(qiáng)圖書室、資料室、閱覽室、實(shí)驗(yàn)室、勞技室、計(jì)算機(jī)房、美術(shù)室、語音室等專用教室和電化教學(xué)等方面的工作管理。

10.做好教師、學(xué)生參加各級(jí)比賽時(shí)的指導(dǎo)。

有位名師說：“復(fù)雜的問題簡單化是一種能力，簡單的問題通俗化是一種魄力，通俗的問題趣味化是一種藝術(shù)”。的確，教育需要能力，需要魄力，需要藝術(shù)。但是，教育需要激情，需要全身心的投入；教育需要詩意，需要洋溢著浪漫主義情懷；教育需要活力，需要以年輕的心態(tài)創(chuàng)造性工作；教育需要恒心，需要堅(jiān)持不懈的努力和發(fā)展。因此，在新課程背景下，教導(dǎo)主任要心中有愛，肩上有擔(dān)，腹中有墨，永遠(yuǎn)做一個(gè)教學(xué)理論與實(shí)踐的踐行者和引領(lǐng)者。

（三）教科室主任如何開展工作

1.對(duì)“科研興�！闭J(rèn)識(shí)水平的高低，決定著工作的成敗。（1）把抓科學(xué)管理，作為實(shí)施“科研興�！钡耐黄瓶凇�

從當(dāng)時(shí)學(xué)校實(shí)際出發(fā)，面向未來，制訂“科研興�！钡墓芾矸桨�；

在具體落實(shí)上，教科室主任應(yīng)提出“規(guī)范計(jì)劃管理、完善制度管理、明確目標(biāo)管理、體現(xiàn)責(zé)任管理”的管理任務(wù)；教科室主任努力在全校營造“人理解人、人尊重人、人關(guān)心人、人愛護(hù)人”的良好氛圍，以“重視思想領(lǐng)導(dǎo)，與教職工坦誠相待”為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通過全校人員認(rèn)識(shí)上的共識(shí)，感情上的融洽，就能保證“科學(xué)管理”的實(shí)施。

（2）把抓科學(xué)教書育人，作為實(shí)施“科研興校”的重點(diǎn)。

“向一分鐘要效益”，要實(shí)現(xiàn)科學(xué)地教書育人，必須科學(xué)地利用課堂的每一分鐘；抓

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