辦公室主任201*年年終工作總結(jié)及201*年工作打算

辦公室201*年工作總結(jié)及打算

201*年，辦公室在黨組的正確領(lǐng)導和各科室，分局、所的大力支持下，按照參與政務、管理事務、搞好服務的總體要求，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神，盡心盡職、勤奮工作，充分發(fā)揮了參謀、協(xié)調(diào)、督查和服務作用，為保證機關(guān)工作的有序運轉(zhuǎn)做了大量的工作。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、辦文，力求嚴謹規(guī)范。公文及記錄，是辦公室的臉面，其質(zhì)量的高低，直接反映辦公室的工作水平。為此，辦公室堅持提前謀劃，靠前服務，精心辦文的原則，對外，從年初開始，由分管領(lǐng)導帶隊，積極組織辦公室相關(guān)工作人員參加威海市局組織的文秘培訓課程，學習公文處理和信息宣傳的工作方法。對內(nèi)，專門制定了收發(fā)文等相關(guān)制度，明確了制定、簽發(fā)、傳遞、辦理公文的操作程序，要求工作人員嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，做到一般文件及時辦理，急件隨到隨辦，督辦件限時辦理，確保文件不積壓、不丟失，始終保持暢通、高效的運行狀態(tài)。全年共接收各類文件份，下發(fā)通知份，撰寫創(chuàng)先爭優(yōu)、黨務政務公開、結(jié)對聯(lián)親幫扶等活動匯報材料71份、6萬多字，協(xié)助各業(yè)務科室制定工作方案及文件個，上報各類信息余條。加強網(wǎng)站維護更新，對國土資源最新工作動態(tài)能夠及時發(fā)布，共在網(wǎng)站刊登新聞165篇，發(fā)布出讓公告篇，維護了機關(guān)的對外形象。

二、辦會，力求效率周全。本著統(tǒng)籌考慮，周密細致的原則，做到會前部署安排周全，會中服務確保周到，會后工作落實到位，會前嚴把材料準備、會場安排，會中搞好及時記錄，會后落實會議紀要。今年以來共先后為廉政談話、常務辦公、安全生產(chǎn)及其他業(yè)務專題會議等大小會議11+場次、部和省廳電視電話會議場次做好統(tǒng)籌準備工作，受到了一致好評。

三、督辦，力求高效務實。政務督辦是保證機關(guān)正常運行，確保政令暢通及各項決策及時貫徹落實的重要手段。今年以來，辦公室本著參與而不干預、督辦而不代替的原則，扎實做好督辦工作。一是做好上級工作部署的督促辦理工作。按照政府部門要求每月將我局負責的重點工作進展情況和下個月重點工作打算定期上報，確保重點業(yè)務能夠按計劃有序開展。對政府辦、督查科轉(zhuǎn)來領(lǐng)導批示件，及時與業(yè)務科室溝通聯(lián)系，闡明工作任務，明確責任和完成時限，并責成專人定期督辦，并及時掌握工作進展情況，確保各類督辦件能夠按時、保質(zhì)保量地完成，全年共辦理上級督辦件？件，回復率100%。對接收的各類信訪件能夠在第一時間移交給相關(guān)科室辦理，共移交信訪件件，全部按期辦結(jié)回復。二是做好本局各項工作任務及領(lǐng)導交辦事項的督促辦理工作。按照年初制定的工作計劃要求，對局常務辦公會議、重點業(yè)務專題會議及領(lǐng)導安排部署的各項重點工作，定期通報工作進度，并對轉(zhuǎn)交事項按照輕重緩急及時催辦，對各科室上報的完成情況定期收集整理后以督查專報的形式向全局通報，確保黨組交辦的工作能夠落實到位。全年共印發(fā)督查專報至第15期，真正做到事事有著落、件件有回音。

四、制度，力求覆蓋全面。嚴格監(jiān)督落實《規(guī)章制度》中對機關(guān)工作人員日常行為規(guī)范的規(guī)定，重點抓好日常學習、黨風廉政等方面的考核，確保制度落到實處。加大了機關(guān)及各單位值班情況的檢查力度，確保人員在崗在位。同時，積極為各單位值班做好表率，在做到值好自己的班的同時，無論雙休日還是節(jié)假日都能保證有辦公室的人在上班。進一步建立健全了車輛保養(yǎng)、維修登記報批制度和車輛用油管理制度，加強了車輛維修、用油、出車等方面管理，有效保證了局領(lǐng)導及機關(guān)科室的正常用車。規(guī)范了檔案查詢流程，明確責任到人，全年共接待檔案查詢?nèi)舜危�查閱檔案卷/件，積極為企業(yè)和群眾提供服務。

五、服務，力求惠及全局。在為領(lǐng)導和機關(guān)科室服好務的同時，重點抓好日常接待服務工作，牢固樹立“服務無止境”的理念，無論是辦事者、問事者，還是上訪者，都做到來有迎聲、走有送聲、送一張笑臉、倒一杯熱水、給一個滿意的答復，杜絕了敷衍塞責、推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。對每一項工作檢查、會議安排，我們都扎扎實實、一絲不茍地做好議程安排、路線安排、車輛安排等工作，嚴謹細致地做好每一個細節(jié)，圓滿完成了每項接待任務。精心組織了“礦法宣傳日”、“全國土地日”等重大節(jié)日的宣傳活動，采取召開座談會、張貼橫幅、發(fā)放宣傳單等形式進行深入廣泛的宣傳，累計發(fā)放宣傳資料6000多份，進一步提高了群眾依法依規(guī)用地意識。今年以來，由辦公室主持接待和協(xié)助有關(guān)科室接待的各類工作檢查、活動達次，未出現(xiàn)差錯。在搞好服務的同時，注重抓好衛(wèi)生清潔，做好綠化亮化，聘請專業(yè)人員對局機關(guān)花壇及周邊綠化帶進行重新整修綠化，定時對院內(nèi)花草、樹木進行澆灌、修剪，保證了植被的生長，為廣大干部職工提供良好的工作環(huán)境。

回顧去年以來辦公室的工作，雖然取得了一定的成績，但還清醒地認識到工作中還存在不少問題，主要表現(xiàn)在：學習抓的不緊，忙于應付日常事務性工作，忽視了其他業(yè)務學習；文字寫作水平有待于進一步提高，一些有深度、有代表性的工作成績，還沒有得到充分宣傳；服務水平有待于進一步提高，日常工作不能做到盡善盡美，有時出現(xiàn)紕漏；綜合協(xié)調(diào)能力有待于進一步提高等等。201*年，我們將緊緊圍繞局黨組的工作重點，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，細化職責，提高工作效率和質(zhì)量，切實做好本職工作，重點抓好以下六個方面：

一是加強辦公室隊伍建設(shè)。樹立全局意識和大局觀念，大力發(fā)揚任勞任怨、愛崗敬業(yè)、踏實肯干的工作作風，進一步提高辦公水平、辦文質(zhì)量、辦會效果和辦事效率，充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用。

二是強化督辦力度。進一步加大對上級部門及局領(lǐng)導交辦事件的督導力度，切實做好局長辦公會議、科室重點項目的跟蹤落實，保證局督查專報的定期發(fā)布，確保各項工作按計劃順利開展。

三是做好信息文字工作。進一步創(chuàng)新工作方式，拓寬信息來源，提高向市政府、威海市局等上級部門報送的信息質(zhì)量。不斷創(chuàng)新宣傳手段，提高宣傳效果，認真做好“土地日”、“地球日”等重大節(jié)日的宣傳，進一步提高局網(wǎng)站信息的更新速度及質(zhì)量，督促各科室及分局、所信息報送要按期落實，完善信息報送責任人制度和通報制度，確保文字材料的及時性。

四是做好檔案管理交接。配合新檔案管理員認真做好檔案交接程序，提高新交接人員檔案查閱、整理歸類、存檔等相關(guān)工作的熟練程度，為科室相關(guān)工作提供便利。

五是進一步優(yōu)化內(nèi)業(yè)流程。在上傳下發(fā)文件通知等方面加大內(nèi)網(wǎng)的使用頻率，爭取讓各業(yè)務科室養(yǎng)成經(jīng)常性內(nèi)網(wǎng)閱文的良好習慣，減少辦公耗材的消耗，降低辦公經(jīng)費。對各督辦件、電話通知、公章使用等要做好信息記錄，使辦公室走向制度化、規(guī)范化軌道。

六是進一步做好后勤服務工作。主持和配合有關(guān)科室做好各類會議、檢查驗收的接待工作，優(yōu)化局機關(guān)的衛(wèi)生保潔和辦公設(shè)施的維修效率，為廣大干部職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

二一一年十二月十二日

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201*年工作總結(jié)及201*年度工作計劃

腳踏著新年的鼓點走來，201*年已成為過去，總結(jié)過去一年的得與失，作為中途新上任的辦公室副主任，201*年前期在原部門負責人的帶領(lǐng)下，根據(jù)原定計劃按部就班開展各項工作。應公司發(fā)展需要，自4月份機構(gòu)改革以來，在公司各位領(lǐng)導及事業(yè)部兩位部長的帶領(lǐng)下，我們辦公室人員緊緊圍繞理順工作，服務、監(jiān)督、管理公司等工作重點，強化服務，充分發(fā)揮辦公室工作承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好的完成了公司及上級領(lǐng)導下達的各項工作任務。

一、201*年工作回顧

（一）辦公室行政日常事務1、證照辦理工作

年初在財務人員、供應科人員的協(xié)助下，公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、礦產(chǎn)品加工及經(jīng)營資質(zhì)證書、排污許可證、安全許可證等證照的年審、變更登記辦理工作如期完成，保了證公司經(jīng)營活動和各項工作的正常開展。2、檔案、印章、信件管理工作

草擬綜合性文件和報告，保證了各項例會匯報內(nèi)容和分配的任務有記載、有檔案，并及時傳達、貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神至各部門予以執(zhí)行。完成了公司各類文件、規(guī)章制度、上報材料以及申報項目的請示、報告、申請等的起草工作。認真做好了公司對內(nèi)對外有關(guān)文件、公函的收發(fā)、做到了收發(fā)郵件、傳真等各類文件的及時到位，分遞和督辦工作；公司的重要文件資料、合同、批文等均整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。管理并使用好了公司印章，做到了用印登記。

3、協(xié)助開展公司對政府和相關(guān)職能部門的外聯(lián)及接待工作

（1）本著加強和外協(xié)單位、政府相關(guān)職能機關(guān)、部門的聯(lián)系和溝通，保證公司對外工作

通暢的原則，辦公室在做好公司內(nèi)部和外部的接待工作的同時，積極配合相關(guān)政府部門做好各項接待任務，認真組織并實施來賓接待和各類活動的事前準備和事后善后事宜，認真做好會場布置、食宿安排工作，保證了各類活動的及時有序進行。（2）積極參與了工業(yè)園管委會等相關(guān)職能部門的會議安排、文件接收等工作，并對會議

精神及任務及時上報審批處理。4、物資的采購與管理

（1）合理地采購辦公用品、辦公設(shè)施和各部門申購物資，建立辦公用品臺賬，監(jiān)督各部

門的辦公用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記、出入庫登記。

（2）聯(lián)系辦公用品、辦公設(shè)備、辦公耗材的供應、維修、保養(yǎng)合作單位，保障辦公耗材

管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等工作的正常有序進行。

5、車輛管理

根據(jù)公司車輛管理辦法，對車輛進行統(tǒng)一管理和調(diào)度。一如既往按照車輛的用油臺帳和維修維護記錄，做好車輛使用登記，并根據(jù)需要配合安排車輛進行保養(yǎng)和維護。配合各部門用車需求，執(zhí)行領(lǐng)導用車要求，滿足了公司的接待和工作任務。

6、后勤管理保障工作

一年來，辦公室人員根據(jù)公司要求進行機車票預定、食宿安排、飲用水供應、名片和廠牌制作、表格類印刷、廣告宣傳牌制作、報刊雜志訂閱；按期繳納各項通訊及網(wǎng)絡費用；定期進行日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷，食堂、宿舍水電費統(tǒng)計、核算等業(yè)務工作，及時主動的完成了各項工作。

7、制度建設(shè)及流程管理

鑒于公司機構(gòu)改革后的變化，辦公室還根據(jù)實際情況，結(jié)合公司原有的制度及規(guī)定，制定并頒布實施了《廠牌管理制度》、《考勤管理制度》、《食堂管理制度》、及《樂捐基金管理辦法》；修訂并完善了《保安管理規(guī)定》、《宿舍管理規(guī)定》及質(zhì)量管理體系制度文件；擬定并匯總了綜合管理部各職能部門相關(guān)業(yè)務流程和表格。為公司的制度化、規(guī)范化管理，并逐步向現(xiàn)代化管理邁進提供了進一步的依據(jù)。8、嚴格員工考勤、廠規(guī)廠紀

自機構(gòu)改革以來，辦公室在規(guī)范員工行為及廠規(guī)廠紀方面，充分利用了部門職能，結(jié)合各事業(yè)部配合及協(xié)助，加大力度嚴抓在崗違紀現(xiàn)象，尤其是在廠區(qū)禁煙及脫崗、在崗睡覺，上下班安全帽佩戴，禁賭等方面，經(jīng)過長期循序漸進的管理及督導，此類現(xiàn)象得到明顯改善。同時，自201*年11月份以來，對員工的考勤制度重新進行了編制，將人工考勤為主、電子考勤為輔轉(zhuǎn)為電子考勤單一模式，杜絕了人工主導可控性，更加公平公正的對員工出勤進行了管理，嚴格的考勤制度也極大地規(guī)范了員工的工作態(tài)度，同時也增強了員工的企業(yè)歸屬感及自我約束和自我控制能力。

9、廠區(qū)環(huán)境維護及綠化工作

回首201*年，辦公室在廠區(qū)環(huán)境維護方面，新增了一名清潔員工，劃片分區(qū)分配環(huán)境清掃任務，定期更換綠色盆景及花卉，一如既往的維持了廠區(qū)的清潔工作，得到各部門較大認可。

綠化工作在基建科的主導下，栽種樹苗、魚塘管理等工作所取得的成效顯而易見，此項工作因?qū)倩�建科親力親為，辦公室人員今后定當極力配合基建科，將公司綠化工作推向更高的層次。

10、保安管理及食堂管理工作

保安管理方面，一年來，通過單獨談話、保安工作會議等形式對保安人員耳提面命提出相關(guān)工作要求，但收效甚微，新考勤制度下發(fā)后對保安進行講解并要求保安人員跟進對員工打卡情況的提醒及監(jiān)督，在工作紀律方面對出現(xiàn)問題的保安一一列出問題點并提出改進的要求和目標，同時在考核方面進行了處罰，但效果不明顯，且保安對扣考核分用意理解不到，僅停留在計較工資得失方面，今后對于保安考核還需進行修訂，以提高保安人員的專業(yè)素養(yǎng)及工作紀律，同時還需通過擇優(yōu)淘劣、競爭上崗的方式，堅決淘汰影響保安內(nèi)部團結(jié)及作風的蛀蟲，以保證保安隊伍的正常、和諧、人員穩(wěn)定。

食堂管理方面，對小餐廳用餐及食堂管理提出了新的要求并進行跟蹤管理，加強了對食堂衛(wèi)生及菜品菜式的跟進工作，了解食堂管理人員困難后予以協(xié)助，幫助食堂管理人員對各類問題進行改進，在雙方溝通方面，還需進一步加強，為保障全廠員工用餐滿意及做好優(yōu)質(zhì)供餐繼續(xù)努力。

（二）201*年辦公室月度工作重點盤點

機構(gòu)改革以來，響應總經(jīng)辦的指示，辦公室人員能做到月初有計劃、月底能總結(jié)，每月都突出1－2個“重點”工作。做到了工作有重點有創(chuàng)新，改變了行政工作完全等待領(lǐng)導來安排的習慣。

1月份：年底各類報表匯總工作，201*年春節(jié)放假前各類物資準備工作，春節(jié)放假安排及

值班統(tǒng)計匯總工作，小年聚餐組織實施工作及后勤輔助工作。

2月份：201*年春節(jié)放假，團拜會準備及組織實施工作。

3月份：婦女節(jié)活動組織實施工作，機構(gòu)改革配合實施工作，證照變更及年審工作。4月份：機構(gòu)改革后各部門辦公設(shè)備配置及辦公室重新安排、分配工作；201*年度表彰大

會前期準備及組織實施工作，聚餐實施工作。

5月份：機構(gòu)改革后制度文件修訂工作，保安管理事宜，員工體檢、乒乓球方案制定；新

進人員工作交接及業(yè)務指導工作。

6月份：端午節(jié)乒乓球活動配合實施工作及后勤輔助工作；員工體檢配合實施工作。7月份：氣站辦公文具交接、人員交接工作；省安監(jiān)局、技術(shù)中心預評審、羅德集團來訪

接待工作；組織管理人員下車間體驗勞動工作。

8月份：6S推行方案（修訂版）制定及實施工作、區(qū)域劃分工作；防暑降溫福利配合發(fā)放

工作；清潔生產(chǎn)審核廠區(qū)巡查及復查工作；中秋節(jié)方案配合擬定工作，知識競賽制度類、6S類試題、有獎問答題擬定工作，安全類、質(zhì)量類試題協(xié)調(diào)匯總工作；整理李總報送縣委宣傳部參加贛州市第五屆“十大創(chuàng)業(yè)先鋒”；協(xié)助羅工填報申請省級成長型中小企業(yè)庫入庫材料；退伍軍人座談會及慰問金的發(fā)放。

9月份：差旅費報銷制度修訂及審批工作；嚴抓了廠區(qū)內(nèi)抽煙的個人典型、上下班交通安

全、大夜班睡覺現(xiàn)象，加強工作紀律的宣傳教育；員工入集團網(wǎng)及辦理短號業(yè)務、儲物柜發(fā)放工作；接待表格制表并實施工作；督促食堂加強衛(wèi)生清潔工作以及個人衛(wèi)生清理工作，宿舍衛(wèi)生進行了初次摸底；中秋節(jié)知識競賽活動配合實施工作。

10月份：接待銷售客戶工作4批、培訓導師1批，接待市長來訪團1次、上級行政單位來

訪等多次；內(nèi)在陽光培訓所需物資準備工作，培訓老師食宿安排及接待工作；員工宿舍硬件設(shè)施的配備；考勤、宿舍管理制度，食堂管理制度修訂工作；6S推行按推行方案時間表實施；上報董事長入圍市十大經(jīng)濟人物報告、納米審定會接待方案起草及印刷、縣定點綜治辦相關(guān)工作等。

11月份：廠牌管理制度、宿舍管理制度簽批；電子考勤實施工作；完成市場部接待4項，

公司級接待（省安監(jiān)局、外審、技術(shù)中心審定會、市經(jīng)貿(mào)委調(diào)研）4項；完成了科技進步獎、發(fā)明專利獎勵金申請跟進工作，并至縣財政局請款；對辦公室質(zhì)量體系文件進行了徹底自查，對遺漏的未納入受控制度文件但正在使用的制度及各類表單、文件受控記錄進行了重新整理，針對外審所查出的標準匯編問題進行了整改。

12月份：電子考勤繼續(xù)跟進工作；員工廠牌制作及下發(fā)工作；完成市場部接待2項，公司

級接待（股東大會、清潔生產(chǎn)審核、技術(shù)中心審定會、綜治接待、工會接來訪接待、老科協(xié)參觀）共5項；元旦活動后勤輔助工作；困難職工材料匯總工作等；食堂管理制度、樂捐基金管理辦法、試用期工資管理辦法簽批。

二、工作中的不足及欠缺總結(jié)

自任職辦公室副主任8個多月以來，我深刻的體會到：創(chuàng)新提高效率、學習提升技能、比較縮小差距。辦公室行政管理工作對于正處在快速發(fā)展中的企業(yè)而言，是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作，也需要公司上下的通力合作。隨著公司的不斷快速發(fā)展，公司的行政管理工作必將更加繁重，要求也會更高。因此，我們一方面要不斷加強對辦公室各項工作的監(jiān)管，努力提高工作效率；另一方面我們也會積極的與各部門精誠合作，共同為公司的快速、持續(xù)發(fā)展獻策獻力。

回顧辦公室201*年的工作，雖然在工作中取得了一些成績和進步，在完成各項工作的同時，我們也清醒地看到自身存在的一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：1、辦公室工作責任劃分不清晰、督促職能發(fā)揮差

辦公室行政工作事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美，且由于新進人員對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠，抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實的現(xiàn)象。在考勤，6S檢查以及規(guī)章制度執(zhí)行方面的監(jiān)督工作不夠完善，督導職能未能發(fā)揮充分。今后需改善此種情況，將日常行政檢查、督促形成制度化，定期開展6S檢查、儀容儀表、辦公室秩序、廠牌佩戴檢查等，積極維護企業(yè)形象，提高行政督促檢查能力，切實加強督促檢查工作，貫徹落實各項制度。

2、行政工作的質(zhì)量和效率不高

由于新進人員剛接手辦公室工作，做為部門主管工作能力及時間有限，未能事無巨細的進行指導，導致部分以前未從事過的新工作，只能邊干邊摸索，邊干邊學習，工作起來不能游刃有余，部門工作效率有待進一步提高。今后工作過程中，還需牢記工作要分清主次，分清輕重緩急，不懂就問，及時反饋，對經(jīng)辦的工作要嚴謹細致，一絲不茍。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需求，促使本部門高效、快速完成公司及事業(yè)部各項決議和指示，提高執(zhí)行率，在公司領(lǐng)導要求的時間內(nèi)完成各階段工作任務，并要求對每一件工作都要落到實處，努力使辦公室工作躍上一個新臺階。

3、服務及管理意識未能平衡，本末倒置，主動性較缺乏

在服務保障各事業(yè)部生產(chǎn)、管理、后勤的意識方面還有待加強，有時對一些日常事務的缺失或瑕疵熟視無睹，未注意工作的細節(jié)性，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡，不能一味被動等待兄弟部門提醒及要求，需提高主動性，想員工之所想，提員工之所需，在不忘管理職能的同時強化服務意識，以服務為本，管理為輔。

作為新上任的中層管理人員，自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離，以后在努力提高自身管理水平的同時還需注重在對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

三、201*年工作計劃

針對201*年存在的問題，現(xiàn)提出201*年及今后工作計劃：1、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是辦公室重要工作內(nèi)容之一。接下來的一年里，辦公室將結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使辦公室基礎(chǔ)管理工作進一步實現(xiàn)規(guī)范化，經(jīng)手工作能夠達到優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造良好條件。同時在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面更加盡職盡責，為公司樹立良好形象，起到窗口作用。2、加強服務，樹立良好風氣

辦公室工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為客戶服務。201*年，我們將圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1）變被動為主動。對部門工作的重點、兄弟部門難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是辦公室分管的食堂、保安、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，爭取做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物能夠及時處理、及時反饋，當日事當日清，同時在協(xié)助配合其他部門工作上堅持做到積極熱情不越位。2）加強協(xié)調(diào)，強化協(xié)調(diào)能力。

協(xié)調(diào)是行政協(xié)助領(lǐng)導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中，一項工作多部門配合的現(xiàn)象比較普遍。這種職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，提高后勤服務滿意度，更好地服務于各部門。細分職責，健全日常管理制度，充分有效的運用服務和監(jiān)督、管理職能正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

3）在每月工作計劃中，繼續(xù)堅持突出1－2個“重點”工作。切實做到工作有重點有創(chuàng)新，

高效、及時不拖沓。

4）在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應

公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動辦公室工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變辦公室服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。3、加強學習，形成良好的學習氛圍

辦公室人員要具備很強的工作能力和保持部門高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，提高自身業(yè)務素質(zhì)，提高工作效率，建立規(guī)范、簡化的辦事流程，減少出差錯率，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研辦公室業(yè)務知識。201*年，我部門將從加強自身學習入手，認真學習公司業(yè)務流程、制度等內(nèi)容，切實加強理論、業(yè)務學習的自覺性，并致力于帶動兄弟部門營造良好的學習氛圍。

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼之際，我來到悅安公司已快兩年，公司領(lǐng)導及同事的關(guān)心、支持和幫助使我能不斷進步、成長，在這期間，我收獲的不僅是工作能力，更多的是同事間的友誼以及惺惺相惜的緣分，在此我要向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示感謝，因為有大家的幫助，才能使我在公司的發(fā)展更上一個臺階，也因為有大家的指導，我才能好好圍繞公司的

總體發(fā)展思路和工作要求，緊扣結(jié)果，以結(jié)果為導向，嚴以律己，較好的完成各項工作任務，尤其是擔任辦公室副主任以后，我深知自己肩上的責任重大，新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。201*年，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)差距，努力挖掘自身潛力，爭取得更大的工作成績，以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮辦公室人員應有的作用。

201*

辦公室年1月28日

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