IQC心得

IQC是對(duì)原材料進(jìn)行檢驗(yàn)的部門，通過(guò)對(duì)來(lái)料的檢驗(yàn)保證上線使用的是良品，進(jìn)而保證生產(chǎn)品質(zhì)。是小公司的IQC還兼有對(duì)供應(yīng)商品質(zhì)管理的職能。一、檢驗(yàn)規(guī)范

檢驗(yàn)規(guī)范是把產(chǎn)品接受規(guī)格依文件的形式定義下來(lái)作為檢驗(yàn)員檢驗(yàn)的根本依據(jù)，具體形式有文件和圖片，限度樣本等等。這個(gè)規(guī)格告訴檢驗(yàn)員什么樣的可以接受，必須定義清楚且可執(zhí)行。檢驗(yàn)規(guī)范一般有工程師負(fù)責(zé)編制，規(guī)格制定的工作絕對(duì)不是閉門造車，這個(gè)規(guī)格是要參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合客戶標(biāo)準(zhǔn)制定，檢驗(yàn)規(guī)范是一動(dòng)態(tài)的文件，若規(guī)范發(fā)生增添或更改必須及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給檢驗(yàn)員，并盡快對(duì)檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行更改。二、抽樣計(jì)劃

抽樣計(jì)劃參照美軍標(biāo)，AQL參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。抽樣數(shù)量要根據(jù)供應(yīng)商品質(zhì)狀況決定多抽或少抽。需特殊說(shuō)明的是對(duì)于特殊包裝或破壞性的檢驗(yàn)，可依據(jù)情況具體而定，像貼片的電子料我一般要求每次到料檢5pcs.螺釘螺母到貨量很大，但我要求檢10pcs即可。如果供應(yīng)商的的品質(zhì)狀況較爛需重點(diǎn)監(jiān)控時(shí)需安排多抽，告訴大家一個(gè)簡(jiǎn)單的公式，最小抽檢數(shù)量是不良率的倒數(shù)乘以3.同樣對(duì)于供應(yīng)商品質(zhì)表現(xiàn)較好的考慮對(duì)供應(yīng)商或?qū)α咸?hào)免檢，制定出免檢的條件，經(jīng)品質(zhì)經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行免檢。最終的目的是擋住不良并且又不浪費(fèi)人力。三、抽樣手法

隨機(jī)抽樣、分層抽樣和系統(tǒng)抽樣等，為防止不良漏失，原則上適用分層抽樣，這個(gè)需要主管監(jiān)督執(zhí)行。

四、檢驗(yàn)設(shè)備及資料的準(zhǔn)備

檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)需適當(dāng)?shù)脑O(shè)備，設(shè)備需經(jīng)過(guò)驗(yàn)收，量測(cè)系統(tǒng)分析，并且定期校驗(yàn)，這方面小公司一般做的不到位，設(shè)備不齊、沒(méi)有驗(yàn)收流程和校驗(yàn)管理。有的小公司沒(méi)檢測(cè)設(shè)備，用實(shí)用測(cè)試代替儀器測(cè)試，這樣做在一定程度上加嚴(yán)了規(guī)格，對(duì)工廠有利，因?yàn)閷?shí)用不行也可能與其適配的其他零件出了問(wèn)題。檢驗(yàn)資料就是檢驗(yàn)時(shí)圖紙、規(guī)格書、樣品、限度樣本等，這些需在到貨前有工程單位發(fā)行到IQC,小公司做的不到位，有的在量產(chǎn)時(shí)才有。我的IQC就這樣，量產(chǎn)了還沒(méi)圖紙和規(guī)格書。什么都沒(méi)有。

五、來(lái)料異常的處理

IQC檢驗(yàn)員在對(duì)所有項(xiàng)目檢驗(yàn)完畢后，把所有異常項(xiàng)目、不良率寫到異常單上，發(fā)郵件到采購(gòu)、PMC、供應(yīng)商等單位，各相關(guān)單位進(jìn)行MRB會(huì)議，決定特采，退貨，挑選，報(bào)廢等處理方式，決定后通知倉(cāng)庫(kù)、IQC、供應(yīng)商處理方式，并將異常單發(fā)給供應(yīng)商，要求限期恢復(fù)。六、檢驗(yàn)資料的整理

IQC負(fù)責(zé)供應(yīng)商品質(zhì)異常報(bào)告的整理和分析，方便主管及時(shí)了解供應(yīng)商的品質(zhì)狀況，同時(shí)作為供應(yīng)商績(jī)效考核和選擇淘汰供應(yīng)商的依據(jù)。

七、供應(yīng)商的管理

對(duì)于供應(yīng)商的品質(zhì)異常需需要求提交8D報(bào)告，也沒(méi)必要每次都開(kāi)8D,可根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度由主管確定是否開(kāi)8D,對(duì)于供應(yīng)商會(huì)回復(fù)8D報(bào)告需及時(shí)合格，追蹤實(shí)際改善效果。

定期到供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)稽核，確認(rèn)供應(yīng)商的品質(zhì)管理狀況，可根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)、檢驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、異常改善、文件管理等現(xiàn)場(chǎng)稽核，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)高的異常，需開(kāi)整改單，限期整改。對(duì)于配合度差的供應(yīng)商是需要技巧來(lái)管理的，這里不再詳談。八、品質(zhì)協(xié)議

品質(zhì)協(xié)議時(shí)就是把品質(zhì)要求與供應(yīng)商以協(xié)議的形式定下來(lái)，包括批退率，上線不良率，重大異常罰款等事項(xiàng)，可作為罰款的依據(jù)。

九、產(chǎn)線上來(lái)料不良的處理

IQC檢驗(yàn)總免不了有漏網(wǎng)之魚，可能因?yàn)槌闃訖z驗(yàn)的原因，這種不良一般不良率較低，IQC沒(méi)辦法抽檢到，另一種就是高不良率的不良，就是因?yàn)镮QC對(duì)檢驗(yàn)規(guī)范不熟悉、粗心大意或是抽樣方法有問(wèn)題。對(duì)于流到產(chǎn)線上的不良要及時(shí)處理，以不影響生產(chǎn)出貨為前提，對(duì)產(chǎn)線上不良現(xiàn)象、不良率、供應(yīng)商、影響范圍等信息確認(rèn)清楚，然后就是不良品的處置和產(chǎn)線是否停線的處理，處理產(chǎn)線的異常要以不影響生產(chǎn)為前提，盡量依特采、挑選、換貨等手段處理產(chǎn)線不良。對(duì)于品質(zhì)臨時(shí)管控也要即刻導(dǎo)入，包括終檢、IPQC、IQC和供應(yīng)商OQC、終檢、IPQC等需在第一時(shí)間進(jìn)行管控，避免不良造成的影響擴(kuò)大。對(duì)于品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)很高的不良，需停線處理。待不良解決后再恢復(fù)生產(chǎn)。有時(shí)候是制程不良和來(lái)料不良難以分清，這種情況就要看你靈活處置了。

最后講一下IQC工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于大公司，訂單量大，供應(yīng)商的配合度較好，可嚴(yán)格要求供應(yīng)商按系統(tǒng)執(zhí)行，不再多談。對(duì)于小公司則不同，小公司更多考慮的是生存，一般對(duì)品質(zhì)不太關(guān)注，更多關(guān)注的是能不能出貨，一般能出貨就行。對(duì)供應(yīng)商的要求也好低，再加上訂單少，沒(méi)底氣，所以對(duì)于IQC檢到的異常，為了保證出貨，會(huì)特采或挑選適用。作為IQC切不可一意孤行，擋住不放。要堅(jiān)持開(kāi)特采單再放行，后續(xù)出了品質(zhì)問(wèn)題也是對(duì)品質(zhì)部的保護(hù)。和產(chǎn)線的關(guān)系，產(chǎn)線是IQC的客戶，他們更多的看到IQC漏失到產(chǎn)線的不良，給他們?cè)斐傻睦�擾感受最深，這就需要IQC做好自己的工作，同時(shí)及時(shí)對(duì)來(lái)料異常進(jìn)行處理，平時(shí)多多溝通。加深彼此了解。需要說(shuō)明的是產(chǎn)線是客戶，有時(shí)會(huì)退一些制程不良給供應(yīng)商，不可管控太嚴(yán)。有時(shí)產(chǎn)線制程不良太多，損耗超過(guò)比例，可出面幫產(chǎn)線要一些良品沖抵損耗。和采購(gòu)、供應(yīng)商的關(guān)系，這個(gè)關(guān)系很微妙，采購(gòu)手里握著訂單和貨款，供應(yīng)商自然不敢怠慢，采購(gòu)拿著供應(yīng)商的回扣，時(shí)常和供應(yīng)商站到一邊，說(shuō)品質(zhì)規(guī)格太嚴(yán)之類的鬼話，供應(yīng)商一般不敢這樣說(shuō)。而品質(zhì)是負(fù)責(zé)來(lái)料品質(zhì)的判定，只能在一定程度上阻止供應(yīng)商的交貨，并沒(méi)有干掉供應(yīng)商的權(quán)力，因此品質(zhì)在供應(yīng)商那里的地位會(huì)稍遜一籌啊，但我覺(jué)得品質(zhì)的力量也不容小視，因?yàn)槠焚|(zhì)有退貨和罰款的權(quán)力，并且可以整理品質(zhì)報(bào)告給老板看，供應(yīng)商如果認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)，你可以用退貨和罰款來(lái)提醒他。再不理你可以升級(jí)，可以把退貨記錄及重復(fù)發(fā)生不良的證據(jù)整理成報(bào)告給老板看，記住一句話品質(zhì)你說(shuō)了算。平時(shí)要對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格管理。對(duì)于配合度差的供應(yīng)商，要看其在供應(yīng)鏈中的地位而定，只要不是Onescource就不怕，大不了換供應(yīng)商。對(duì)于和采購(gòu)的關(guān)系，他們往往和供應(yīng)商穿一條褲子，大叫規(guī)格太嚴(yán)，甚至?xí)�私下去拉攏你的檢驗(yàn)員，你可以用數(shù)據(jù)和圖片來(lái)辟謠。用數(shù)據(jù)來(lái)告訴老板供應(yīng)商有多爛。不怕采購(gòu)不就范。

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IQC上半年工作總結(jié)報(bào)告

本公司正處于企業(yè)發(fā)展期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期各部門、各工段都應(yīng)該高度重視企業(yè)的管理工作，尤其是質(zhì)量的管理。企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。本公司上半年最主要的工作就是把產(chǎn)品的質(zhì)量提上來(lái)，把不良率降下來(lái)。IQC作為企業(yè)的一個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)部門，對(duì)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

IQC工作始終圍繞公司整體工作目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著公司來(lái)料入廠檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn)等質(zhì)量監(jiān)控工作，并在思想上高度重視，因?yàn)橘|(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力提倡下，前幾個(gè)月的產(chǎn)量呈增加趨勢(shì)，而各部門、各工段全體成員也統(tǒng)一了思想，認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合各部門的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了重要作用。現(xiàn)結(jié)合本部實(shí)際，將上半年部門工作具體總結(jié)如下：一、質(zhì)量管控方面

所有物料到廠都要經(jīng)過(guò)IQC進(jìn)行檢驗(yàn)，做到了入庫(kù)合格。對(duì)不合格品及時(shí)處理，并與工程部協(xié)商、溝通。在入庫(kù)前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，尤其是對(duì)最容易出現(xiàn)的外觀問(wèn)題進(jìn)行再次確認(rèn)，若出現(xiàn)難以修復(fù)的外觀問(wèn)題時(shí)要傾聽(tīng)各方意見(jiàn)。盡管如此，在出廠的機(jī)臺(tái)中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問(wèn)題，如出貨的機(jī)臺(tái)中混入了不合標(biāo)準(zhǔn)的零件，給客戶的使用也造成了麻煩，同時(shí)也嚴(yán)重影響了我司的信譽(yù)。因此我這里更要加強(qiáng)調(diào)查分析后續(xù)工作的力度。二、自我工作存在的不足對(duì)于入廠物料出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，雖然及時(shí)反映給相關(guān)部門，但是未積極追問(wèn)其處理結(jié)果，導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后造成部門與部門之間相互間推諉扯皮。

三、下一步工作計(jì)劃

在今后的工作中，要以實(shí)現(xiàn)所有工作程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)，加強(qiáng)自我整訓(xùn)，嚴(yán)格要求自己，盡量做到無(wú)可挑剔，精益求精。并力爭(zhēng)做到零缺陷。

今年是充滿期待的一年。無(wú)論對(duì)公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)全新的起點(diǎn)。希望在201*年里繼續(xù)做好自己的工作，努力學(xué)習(xí)并提高自己專業(yè)水平，力爭(zhēng)工作上取得優(yōu)異的成績(jī)。

IQC：武201*年7月13日

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