市城管執(zhí)法系統(tǒng)處級領(lǐng)導(dǎo)干部第一期培訓(xùn)班心得體會

市城管執(zhí)法系統(tǒng)處級領(lǐng)導(dǎo)干部第一期培訓(xùn)班心得體會

--王偉博

201*年城管系統(tǒng)處級領(lǐng)導(dǎo)干部第一期培訓(xùn)班的開班是在市城管執(zhí)法局隸屬調(diào)整后迎來的第一次處級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)。參訓(xùn)人員有來自市局機(jī)關(guān)的處長和16區(qū)縣大隊及分局的處級領(lǐng)導(dǎo)干部共計60人，絕大部分區(qū)縣行政一把手參加了培訓(xùn)。五天的時間里，坐落于昌平的北京警院出現(xiàn)了一支頭頂國徽、穿著城管冬季制服、手提公文袋、邁著剛毅步伐、排列整齊的城管隊伍。他們迎著旭日的朝陽，披著落日的余暉，為這座寬闊的警院憑添了一道亮麗的風(fēng)景。

隊伍的風(fēng)貌體現(xiàn)了一支隊伍的士氣。隸屬關(guān)系調(diào)整振奮了精神，為從參訓(xùn)隊員的表現(xiàn)得到了充分的體現(xiàn)。從周一到周五，從早六點半的晨起早操，到晚上9點半的列隊點名，更不要說列隊步行參加上、下午課程，所有的安排和要求無不反映出一種安排緊湊，體現(xiàn)著一個快速的節(jié)奏，也反映了此次培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者和組織者的精心策劃。五天培訓(xùn)時間不長，給我留下了深刻的印象，更重要的是為城管隊伍工作帶來了更多啟迪和對城管工作的一些思考。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，保障有力

這次處級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，無論從課程內(nèi)容的確定，參訓(xùn)人員的組織管理，培訓(xùn)地點的選定和培訓(xùn)時間的安排都是市局經(jīng)過反復(fù)研究（）受到了市局領(lǐng)導(dǎo)班子和市局主要領(lǐng)導(dǎo)

的高度重視。市局承辦部門為此精心研提方案，抽調(diào)了30余人的組織、管理保障隊伍，各司其職，各負(fù)其責(zé)，精心策劃，集思廣益。使培訓(xùn)工作取得很好的效果，實現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)滿意，人大代表、政協(xié)委員、社會監(jiān)督員、群眾代表認(rèn)可。參訓(xùn)處級領(lǐng)導(dǎo)干部從參訓(xùn)中獲得收益的雙贏效果。這次培訓(xùn)的成功還得益于潤華局長領(lǐng)導(dǎo)動員。

二、克服困難、以身作則

動員會上，潤華局長首先總結(jié)了一年全市城管在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，15個月來的工作。用“四升兩降”的6組數(shù)據(jù)（①熱線受理同比下降9%，②群眾投訴風(fēng)紀(jì)類問題下降13%，③暴力抗法案件同比（去年62起），現(xiàn)在21起，下降52%，④負(fù)面報道同比下降84.6%，⑤一個上升是群眾滿意度同比上升18.7%，⑥群眾的表揚（信、電話、網(wǎng)絡(luò)、）上升62.7%）客觀反映了隊伍取得的成績。提出了四個要求（一要統(tǒng)一思想、提高對市局隸屬關(guān)系調(diào)整的認(rèn)識，二要保持清醒、充分認(rèn)識當(dāng)前面臨的問題，三要與時俱進(jìn)、確實提高領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)和能力，四要抓好當(dāng)下、穩(wěn)步推進(jìn)工作，繼續(xù)做好媒體的應(yīng)對）。提出了要強(qiáng)化提高的四個意識（一是維穩(wěn)的意識，二是要提高群眾意見、服務(wù)意識、發(fā)動群眾，三是責(zé)任意識，四是系統(tǒng)意識）和三個能力（一是協(xié)調(diào)能力，二是執(zhí)行能力，三是創(chuàng)新能力）。參加培訓(xùn)的處級干部感受到了市委市政府的重托，感受到了肩負(fù)的責(zé)任，感受到了各

級寄予大家的厚望。一些同志帶病參訓(xùn)，一些同志年過五旬，一些同志還時刻要處理繁忙的工作，但都能一直堅持認(rèn)真聽講，做好（）筆記；服從指揮，堅持隊伍訓(xùn)練。展示出了領(lǐng)導(dǎo)干部的覺悟和認(rèn)真的態(tài)度。

此次培訓(xùn)使參訓(xùn)干部系統(tǒng)地了解了城管的

一是深刻了解了城管發(fā)展歷程和相關(guān)法規(guī)的立法進(jìn)程二是了解了北京宏觀形勢，更深體會到城管工作的任重道遠(yuǎn)，思想上進(jìn)行了準(zhǔn)備

三是提振了隊伍的士氣，展現(xiàn)了隊伍形象，對隊伍發(fā)展充滿信心，感受到了培訓(xùn)出戰(zhàn)斗力的效果

參訓(xùn)人員的積極踴躍（六名大隊領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言）四個不夠：

第一個是疏堵結(jié)合意識不夠第二個是牽動協(xié)調(diào)的能力不夠第三個是參謀助手作用不夠三、一些啟迪和思考

城管隊伍從（）到發(fā)展，前后經(jīng)歷了十五個年頭，風(fēng)風(fēng)雨雨歷經(jīng)了坎坷，經(jīng)歷了風(fēng)雨。在拼搏中遇到過挫折，也正是不屈不撓的作風(fēng)體現(xiàn)了城管精神。

這支隊伍由小變大，由弱變強(qiáng)，也必將由不規(guī)范走向規(guī)范，由規(guī)范走向正規(guī)。

回顧過去，立足現(xiàn)在，展望未來，過去的經(jīng)歷值得我們認(rèn)真總結(jié)，從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)：立足現(xiàn)在我們必須依靠我們自己的自強(qiáng)、自信、自力，靠主動作為。

（）對“十二五”北京的規(guī)劃和世界城市的高標(biāo)準(zhǔn)，我們的未來充滿希望，也充滿了挑戰(zhàn)。

啟迪一

要充分合理利用培訓(xùn)安排，研討工作難題和第二年工作計劃。（以此為契機(jī)，聽取意見，取得共識，提前布局，打好工作主動仗）

啟迪二

要盡可能（）地開系統(tǒng)地開設(shè)一些帶有戰(zhàn)略性、全局性、廣泛性的課程內(nèi)容，拓寬視野，引導(dǎo)思考全局，拓寬視野和眼界，要在寬度、廣度、深度，引導(dǎo)思考。

啟迪三

要有效宣傳，示范作用，處級班的紀(jì)律性（認(rèn)真二字）研究課程系統(tǒng)設(shè)置，針對性強(qiáng)：保障（機(jī)構(gòu)、組織、后勤、管理、數(shù)量）

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處級干部培訓(xùn)班心得體會

北京市交通執(zhí)法總隊第一執(zhí)法大隊劉朝生

前不久，我有幸參加了系統(tǒng)處級干部培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班旨在提高委系統(tǒng)處級干部推動首都交通事業(yè)科學(xué)發(fā)展的素質(zhì)和能力，以領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)為主題，安排了當(dāng)前國際形勢、領(lǐng)導(dǎo)者的溝通與協(xié)調(diào)、決策力與執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)者語言藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)干部心理調(diào)適等培訓(xùn)課程。通過這些內(nèi)容豐富、形式多樣的培訓(xùn)課程，我感觸很深，收獲頗豐�，F(xiàn)將培訓(xùn)班心得體會總結(jié)如下：

一、認(rèn)清形勢，顧全大局

當(dāng)今社會發(fā)展日新月異，政府部門必須切實做到與時俱進(jìn)，才能在各項社會管理服務(wù)工作中占得先機(jī)，掌握主動。作為領(lǐng)導(dǎo)干部更是要不斷學(xué)習(xí)、認(rèn)清形勢，充分認(rèn)識到最新的整體社會形勢、具體的工作形勢。及時把握住形勢的發(fā)展方向，進(jìn)而不斷調(diào)整工作方式，就能增強(qiáng)自己的工作能力，創(chuàng)造出更加優(yōu)良的工作效果。在認(rèn)清形勢的基礎(chǔ)上還要時刻保持大局觀、全局觀。就當(dāng)前而言，踐行科學(xué)發(fā)展觀是大局，維護(hù)社會穩(wěn)定是大局，加快經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展是大局。對領(lǐng)導(dǎo)干部來說，千方百計促進(jìn)本部門、本行業(yè)、本系統(tǒng)工作發(fā)展是大局，維護(hù)好、實現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾的切身利益是大局。這就必須做到，熟悉全局情況，通曉全局發(fā)展，明確全局特點，符合全局需要。這樣，才能在協(xié)調(diào)落實各項工作中胸有成竹。二、溝通協(xié)調(diào)，靈活有效

對于政府部門，做好溝通協(xié)調(diào)工作，不僅有利于解決矛盾、統(tǒng)一思想，而且能夠調(diào)動各方面的積極性。對于一位領(lǐng)導(dǎo)干部而言，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，既是履行領(lǐng)導(dǎo)職能、提高工作效率的需要，又是獲得社會各界支持的保證。但結(jié)合現(xiàn)在的社情、民情，溝通協(xié)調(diào)工作既要有效，也要靈活，要更講究藝術(shù)。遇事沉著冷靜，需要溝通的，主動溝通，需要協(xié)調(diào)的，放手協(xié)調(diào)；大事細(xì)中求精，必須深入地調(diào)查研究，準(zhǔn)確地把握實情，虛心地聽取意見，充分地協(xié)調(diào)溝通；急事快中求穩(wěn)，既要快速應(yīng)對，又要穩(wěn)妥處理，快要不誤時機(jī)，穩(wěn)要力求妥善；難事方中求圓，在協(xié)調(diào)一些各方都感頭痛的具體工作時，只要不會違背大的原則，就可靈活變通，從有利于解決問題入手，以基本滿意落腳。

三、調(diào)適心理，堅定信仰

承載著眾多百姓的囑托，面對著復(fù)雜多變的工作形勢，領(lǐng)導(dǎo)干部產(chǎn)生一定程度的工作壓力是很正常的。面對壓力，一方面要堅定為人民服務(wù)的信仰，化壓力為動力；另一方面也要學(xué)會緩解心理壓力、增強(qiáng)心理免疫力、提高社會適應(yīng)能力、保持良好的精神狀態(tài)。壓力不要過度積累，要通過合理的方式進(jìn)行調(diào)節(jié)、釋放，這樣才能以更加飽滿的精神狀態(tài)，更加昂揚的干勁投入到工作中去。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我將在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，通過這次學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，銳意進(jìn)取，努力奮斗，不斷豐富自己的理論知識，不斷提高自己的工作能力，為交通事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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