工商系統(tǒng)公務員初任培訓心得

工商系統(tǒng)公務員初任培訓心得

*月*日*日，我有幸參加了省局統(tǒng)一組織的**省工商系統(tǒng)****年公務員初任培訓班，在為期一周的培訓中，我系統(tǒng)地學習了《職業(yè)道德工商禮儀》、《公務員法講座》、《學習實踐科學發(fā)展觀推動經濟又快又好發(fā)展》、《公文寫作》、《工商行政管理概述》、《公平交易執(zhí)法》、《商標管理》、《食品安全監(jiān)管》、《消費維權》、《市場管理》、《內資企業(yè)登記注冊》、《廣告管理》、《執(zhí)法辦案》等與實際工作密切相關的十三門課程，通過培訓學習，我認清了這次培訓的重大意義、認清了公務員崗位的重要性、認清了自身的不足和努力方向，更使我深刻地認識到，要成為一名合格的公務員，必須全方位提高自身的綜合素質和能力，在創(chuàng)新中不斷迎接新的挑戰(zhàn)。經過一周緊張而又充實的學習和訓練，我覺得自己受益匪淺。

一、明確了公務員必備的素質要求。

在此次培訓中，省局***局長在開班典禮上給我們作了精彩的講話，他用他的親身經歷教導我們如何做好一名優(yōu)秀的國家公務員，一名優(yōu)秀的工商行政管理系統(tǒng)的公務員。通過認真的聆聽，我認識到，要適應公務員工作，首先要學會做人，學會做事。對待工作，要做到“四勤”，即：腦勤、口勤、手勤、腿勤，要做到“五多”，即：多思、多想、多寫、多練、多問。其次，要加強學習，填補空白，加強理論學習和業(yè)務學歷，提高自身的政治水平和業(yè)務能力。白樺教授和省公務員處的蘇處長講授的《職業(yè)道德和工商禮儀》和《公務員法》讓我們明確了工商系統(tǒng)公務員必備的素質修養(yǎng)和法律知識。通過培訓，我對公務員應具備的素質要求有了深入的認識。

二、深入學習了工商行政管理的業(yè)務知識。

由于剛剛步入社會，我對工商管理的一點點了解只僅僅是從日常生活中感受到的，聽了省局各業(yè)務領導的講課后，我對工商職能的認識，從感性到理性，從模糊到逐漸清晰，有了質的提高。過去我對工商管理的認識只停留在打擊投機倒把、打擊假冒偽劣上，通過學習，我認識到這些只是工商行政管理眾多職能中的一小部分，審核登記、規(guī)范秩序、消費維權等等，工商還在其他許多領域中發(fā)揮著重要作用。

改革開放三十多年來，社會主義商品經濟逐步從弱小走向強大，市場初創(chuàng)期培育監(jiān)管一體的模式已經不適應當前形勢，工商行政管理的核心已經從培育市場完全轉移到市場監(jiān)管，監(jiān)管的方式也由基于職能的依法監(jiān)管逐步上升到信用監(jiān)管和社會監(jiān)管上去。當前工商監(jiān)管的基本任務就是通過信息技術，構建全面通聯(lián)的市場主體網絡，實行信用格式的動態(tài)監(jiān)管，積極發(fā)揮職能作用，為市場主體積累無形資產，推動經濟發(fā)展。三、樹立了終身學習的思想意識。

在這個日新月異的時代，整個社會對公務員提出了更高的要求，尤其是對我們年青一代公務員的理論修養(yǎng)、業(yè)務能力和知識修養(yǎng)提出了新的更高的標準。如果我們停留在自我感覺良好，不思進取的的狀態(tài)，就跟不上上時代的要求，也就適應不了工作的修要。因此，作為一名新進入公務員隊伍的年輕人，更要樹立終身學習的信念，堅持“活到老，學到老”不斷提高我們的政治理論修養(yǎng)和業(yè)務能力，使我們能更好地適應公務員的工作，并努力在新的環(huán)境中取得出色的成績。

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新的路程心的認識

記河南省工商行政管理系統(tǒng)201*年新錄用公務員初任培訓班心得體會

許昌市劉亞豪

201*年7月15號，河南省工商行政管理系統(tǒng)201*年新錄用公務員初任培訓班在風景秀麗的黃河之濱開課了。這一天我期盼已久，因為我已經為之奮斗了許久，付出了艱辛和汗水。這是我踏入工商工作的第一課，對于我意義重大。

在課程上，老師們講述的內容既有具體工作方法和工作步驟，也有新潮的工作想法和思路，更有高屋建瓴的宏觀指導；既有工作上的具體職責和要求，又有老同志對我們新同志的殷殷期望和美好祝愿。通過這一階段的學習，我了解了工商系統(tǒng)的工作概況，同時也感受到了自己身上的責任。我清楚地知道我的身份正在發(fā)生轉變，我要嚴格要求自己成為一名稱職、優(yōu)秀的工商新兵。

一、對工商局初步的了解，知識上的增長

通過這次培訓活動，對工商機構組成、職能設置、工作和職責都有了一定的了解。工商工作涉及104部法律、203部行政法規(guī)和100多部地方性行政規(guī)章。不但知道了我們局的機構組成，更是知道了各個處室的具體職能，以及他們各自工作大致地流程。

通過培訓，我們對工商管理系統(tǒng)的各項工作有了一個大致的、籠統(tǒng)的認識，站在一個全局的高度、理論的高度、以歷史發(fā)展的眼光來看問題，想辦法。在這個基礎上，用粗線條為我們勾勒出全省工商系統(tǒng)藍圖，當然我們任然需要在這個藍圖的指導下去豐富完善這個大框架，這個藍圖需要通過我們的努力拼搏去實現(xiàn)。

1.立足的高度

周局長首先為我們介紹了習總書記提出的“中國夢”的偉大戰(zhàn)略構想，以及我們黨“十八大”提出的“雙百”目標：2020年，在我們建黨100周年之際，我們要實現(xiàn)全面建成小康社會的偉大歷史目標；2050年，在我們建國100周年

之際，我們要實現(xiàn)全面現(xiàn)代化的偉大歷史使命。然后，她從全省乃至全國的戰(zhàn)略高度出發(fā)，宏觀把握工商工作，并且結合具體實例開闊了我們的視野，豐富了我們的見識。比如中原經濟區(qū)建設、鄭州空港新區(qū)的建設，在這種大環(huán)境下，對我們的工作提出了更高的要求。通過周局長的介紹，讓我們立足全國、全省大局，來看待我們今后的工作，為我們開展工作提供了標靶和抓手。

2.專業(yè)的深度

孫百昌副巡視員從專業(yè)學科角度來深入解剖工商工作，通過管理學、法學、經濟學三個學科知識的講解工商工作的開展方法。管理學的知識如運籌學里的圖論、排隊論，我們可以日常巡查監(jiān)管和企業(yè)登記注冊的工作當中，減少日常人力資源的消耗，提高我們的工作效率，同時也減少了企業(yè)以及個體工商戶的辦理業(yè)務的等待時間，大幅度提升我們的服務質量；霍桑實驗，教會我們日常工作不單是自己一個行為，也是同事之間溝通交流的過程，需要我們懂得工作中人際關系的處理。法學知識讓我們明確與工商工作相關的法律、法規(guī)、規(guī)章以及制度，使我們懂法知法，依法行政，用法律來規(guī)范自身言行。經濟學的知識與我們息息相關，亞當斯密的自由經濟學和凱恩斯的宏觀經濟學，二者左右著當今世界的經濟政策和經濟行為，通過經濟學的研究，讓我們掌握經濟發(fā)展規(guī)律，嫁接到我們日常工作當中，指導我們的日常工作。

這樣可以優(yōu)化我們的工作方法，提高工作效率，讓我們的工作合規(guī)、合法、合理，更好地服務人民，服務社會。

3.歷史的廣度

這幾天，通過老師們的講解，我對咱們工商系統(tǒng)的發(fā)展歷史有了一個大致的了解，使我懂得了以發(fā)展的眼光來看待我們工商自身的道路，給我提供了理性辯證的工作思路，對我的工作起到了很好的指導作用。讓我知其然，更應該知其所以然。通過學習，我更加懂得，物質決定意識，經濟基礎決定上層建筑的基本哲學原理，工商局的發(fā)展不是盲目地、毫無規(guī)律地，而是建立在我國經濟環(huán)境發(fā)展

和國家體制改革的大框架下的；這個基本哲學原理也反過來指導了我們工商局自身的發(fā)展。我們正可以利用意識的反作用，來更好地指導我們當下工商局改革，使我們改革的步伐走得更穩(wěn)、更遠。

這一節(jié)節(jié)課程，解開了我們前一段時間的迷茫和困惑，仿佛撥云見日，前一段時間還擔心對工商工作不了解，怕工作后不能很快的進入角色。猶如一盞明燈，給我們指明了今后的道路；猶如一塊指路牌，給我們今后道路的方向。

二、身份的改變，心靈上的蛻變

我們已經從原來的學生成長為一名光榮的公務員，我們的稱呼也由同學改為同志。身份的不同，隨之而來的是肩上責任的改變。

1.認識上的變化

能夠在這一次學習中掌握以后工作中所需要的知識那是最好，但是我相信大多數(shù)同志通過這次培訓，對工商局更多的是感性上的認識：工商局的機構組成，基本職責。在今后的工作實踐中，我要把這種感性的認識轉化為理性認識，來更好地指導我工作的開展。

通過這一次培訓，對我而言，影響最大的是讓我們這些新入職的同志能夠在思想上轉變，原來我們會認為公務員是“鐵飯碗”，考上了公務員就等于進了保險箱，以后生活無憂了，是抱著享受的心理來看待公務員這一職位的，通過這一階段的培訓使我們大多數(shù)同志認識到公務員并非如他們之情想象的那樣輕松，“五加二”、“白加黑”并非是危言聳聽。在這里，引用周局長的一句話，“星期六保證不休息，星期天休息不保證”。

要發(fā)揮艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良品質，同好逸惡勞、放縱懈怠的錯誤思想作斗爭，才有可能真正干好公務員，當一名稱職的人民公仆。要求我們加強自身思想政治修養(yǎng)，提高自身思想政治水平，用“三個代表”重要思想、“八榮八恥”、社會主義榮辱觀來改造自己，提升自身理論水平，增強自身防腐抗變的能力。

2.心態(tài)的轉變

在培訓的中間，培訓中心的領導為我們安排了一次分組討論活動，讓我們同組內部交流一下這兩天學習工程中的心得體會。我們許昌市的7位同志和汝州市的2位同志組成一組，就這一題目進行了討論。討論剛開始的時候，屋里的氣氛還是很輕松愉快的，但是隨著我們一個問題一個問題的攤開，一位同志一位同志的講話，談話的不斷深入，探討的層層加深，不知道從哪位同志講話開始，我就感覺氣氛開始不對了，剛才的輕松愉快了然無蹤，取而代之的是沉悶的情緒籠罩在我們小組之間，因為我們在此刻分明感受到了我們肩膀上即將背負的擔子的沉重、責任的艱巨。也許，我們在展開談話之初并未體會到這次培訓已經在我們腦海里中下了一顆催我們不懈奮進地種子，今后需要我們不斷地澆水、施肥、松土、薅草，讓她在我們內心生根、發(fā)芽，茁壯成長。

3.我們是一個大家庭

學習的同時，我們吃住在一個地方，增進了彼此地認識，培養(yǎng)了友情，更便于以后我們開展工作和和業(yè)務交流。我們建立了自己的QQ群；省局領導同我們全體照了合影，留作紀念；并且制作了通訊錄，這讓我更加的感覺到我屬于工商局的大家庭，我們都是為了工商美好明天奮斗的集體、拼搏的團隊。

三、工作態(tài)度、方法、理念的樹立

1.工作態(tài)度

周局長對我們這批新入職公務員提出了四點要求：忠誠、負責、奉獻、清廉。首先，我們應當做到吃苦耐勞，我們要做好吃苦的準備，放低心態(tài)，勤勤懇懇，踏踏實實做好做好人民的孺子牛。

其次，我們防腐抗變，在黨風廉政建設課上，省局監(jiān)察室的趙紅升副主任為我們舉了一個鮮活的實例：他說，假如一個工商所的科員在個體工商戶來注冊登記時，故意推脫不辦，向他索要500塊錢話費卡，事后被當事人舉報，受到監(jiān)察室同志的問訊，為了減輕處罰，舉報自己所長可能也有類似行為；當所長受到問訊時，也舉報說，在跟局長吃飯時，也發(fā)現(xiàn)類似行為，于是乎這就進入了一個惡性循環(huán)的模式。趙主任通過這個小案例告誡我們莫伸手，伸手即被捉，不要因為

貪一點小便宜而葬送自己前途，而且這種違法行為的危害也是廣泛地、巨大的。

2.工作方法

依照相關法律法規(guī)，嚴格按照業(yè)務流程開展工作。嚴格風險管控。切實做好“兩圖一書”制度，“兩圖”是指轄區(qū)食品經營分布圖，監(jiān)管人員責任區(qū)分布圖；“一書”是指工商所與食品經營者簽訂的《食品安全責任書》。

重視法學、管理學、經濟學知識學習，善于把學科知識運用到工作當中，轉化為生產力。

3.工作理念

要服務為主、切實為工商戶提供高效快捷的服務，盡最大能力維護消費者的合法權益。

加快自身改革，繼續(xù)積極穩(wěn)妥地推進當下正在進行地行政審批制度改革和上市登記制度改革，大力推動創(chuàng)業(yè)指導計劃，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，創(chuàng)造更多就業(yè)機會，拉動全省經濟發(fā)展。

四、奮斗目標的確定

我們要以習主席提出的“中國夢”為最高導向，打造屬于我們自己的“工商夢”，我們的“工商夢”也是“中國夢”的重要組成部分，來為我們的“中國夢”助力，為我們的“中國夢”增磚添瓦

當下，我們周局長又為我們省工商局的發(fā)展設計了具體的奮斗目標：“五個工商”建設，即，法制工商、服務工商、和諧工商、現(xiàn)代工商、責任工商�！拔鍌�工商”建設的奮斗目標，為各項工作的開展奠定了堅實的理論基礎。

建設法治工商，提高依法行政水平。法治工商是“五個工商”建設的基礎。法是工商部門設立、生存、發(fā)展的先天依據(jù)，依法行政是工商工作的生命線。河南省工商局把法治工商作為“五個工商”建設的基礎性、戰(zhàn)略性、全局性的一項長期工程來抓，重點在培養(yǎng)法律意識，學習法學知識，履行法定職責，嚴格依法辦事上下功夫。

建設服務工商，提高服務發(fā)展水平。服務工商是“五個工商”建設的關鍵。服務工商最突出的特征是把服務大局作為工商機關的重要職責和重要使命，作為工商工作的永恒主題。

建設責任工商，提高市場監(jiān)管能力。責任工商是“五個工商”建設的核心。基本內涵是以實現(xiàn)職能到位為目標，以建立責任追溯機制為核心，以強化權力監(jiān)督為手段，以強化責任心為保證，建設盡職盡責的市場監(jiān)管和行政執(zhí)法機關。

建設現(xiàn)代工商，提高信息化水平�，F(xiàn)代工商是“五個工商”建設的手段。目前，河南省工商系統(tǒng)基本完成“大集中、大統(tǒng)一、一體化”的信息化基礎設施和應用平臺建設，工商業(yè)務基本實現(xiàn)數(shù)字化處理。

建設和諧工商，提高工商部門形象。和諧工商是“五個工商”建設的保證。通過大力推進和諧工商建設，進一步增強廣大干部職工的個人成就感、集體榮譽感和歸屬感。深入推進干部人事、機關管理的改革創(chuàng)新，增強系統(tǒng)的生機和活力；持續(xù)加強思想作風建設、干部隊伍建設、政風行風建設、黨風廉政建設和精神文明建設，進一步提升全省工商部門的地位和形象。

“五個工商”回答了“十二五”時期河南省工商工作是什么、干什么、怎么干、為誰干的重大問題，是全省工商系統(tǒng)服務中原經濟區(qū)建設的重要平臺。河南省工商系統(tǒng)自實施“五個工商”建設以來，依法行政水平、服務發(fā)展水平、市場監(jiān)管能力明顯提高，信息化建設明顯加速，工商部門的地位和形象進一步提升。

我們有理由相信，在周局長“五個工商”建設的指導下，在我們各級工作者的積極努力下，我們工商局的明天將會更加燦爛，更加輝煌，更加美好！

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