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=====加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告

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=====加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告

=====加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告

-------=====加油站長(zhǎng)===

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

今年3月,我從===加油站調(diào)至=====加油站工作。近一年來(lái),在處、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心、盡職、盡責(zé)完成每一項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)就近一年的思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高。

在工作之余,我自覺(jué)加強(qiáng)了黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),通過(guò)再次學(xué)習(xí)黨的十七大精神,更加深刻地認(rèn)識(shí)到,我們黨員干部學(xué)習(xí)十七大精神,必須突出一個(gè)“實(shí)”字。一要聯(lián)系實(shí)際。理論聯(lián)系實(shí)際,是我們黨一貫堅(jiān)持的三大作風(fēng)之一,是我們黨具有旺盛創(chuàng)造力和持久戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵所在。學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神,要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,緊密聯(lián)系本部門(mén)的工作實(shí)際,緊密聯(lián)系廣大黨員的思想實(shí)際,堅(jiān)持學(xué)以致用、用以促學(xué),把用黨的十七大精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作作為學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。二要指導(dǎo)實(shí)踐。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)黨的十七大報(bào)告和《黨章》(修正案)的學(xué)習(xí),要始終立足于指導(dǎo)今后的工作實(shí)踐,把學(xué)習(xí)黨的十七大精神的收獲轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力,使我們的工作更加符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。三要講求實(shí)效。學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí),是一個(gè)循序漸進(jìn)和融會(huì)貫通的過(guò)程,不是一蹴而就的事情。學(xué)習(xí)的方式如何,將直接影響到效果的實(shí)現(xiàn)。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作為學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神的組織者、實(shí)踐者、推動(dòng)者,必須先學(xué)一步、學(xué)深一層、學(xué)透一些,要帶頭學(xué)、主動(dòng)學(xué)。

二、盡職、盡責(zé),努力工作(一)抓好安全教育、抓好安全管理

加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆危險(xiǎn)晶的場(chǎng)所,員工的安全意識(shí)不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難。因此,我在平時(shí)的管理工作,十分重視安全工作,具體有:一是從思想上,努力提高全站人員的安全意識(shí),逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動(dòng)、“安康杯”活動(dòng)為契機(jī),通過(guò)消防培訓(xùn)、演練等形式切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定,嚴(yán)格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅(jiān)持值班站長(zhǎng)每天檢查安全,堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

(二)采取靈活性措施抓好經(jīng)營(yíng)工作

今年,我們的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售工作可分兩個(gè)階段,前10個(gè)月時(shí)要加大銷(xiāo)售期,后兩個(gè)月是要求限量銷(xiāo)售期。1-10月份,在努力創(chuàng)收工作中,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭(zhēng)取客戶(hù),對(duì)進(jìn)站的每一位客戶(hù)我們做到了“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對(duì)有困難的客戶(hù)及時(shí)給予力所能及的幫助,以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶(hù)發(fā)展客戶(hù)”的目的;對(duì)客戶(hù)提出的建議認(rèn)真采納,爭(zhēng)取效益,盡全力加大了油料的銷(xiāo)售。

10-12月份,進(jìn)入油荒期間,我們及時(shí)調(diào)整工作思路,在努力保老客戶(hù)的同時(shí),做好了限量和客戶(hù)解釋工作,在解釋中,我們“動(dòng)之以情、曉之以理”,細(xì)致、耐心,得到了客戶(hù)的理解和支持,客戶(hù)都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì)、限量加油,站上車(chē)輛秩序井然,平均日銷(xiāo)柴油900多升,較好地控制住了油料銷(xiāo)售數(shù)量。

總之,201*年,我們加油站根據(jù)不同市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)要求,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了全年工作任務(wù)。

(三)克服困難,努力抓好規(guī)范管理工作。

今年,=====加油站外修路時(shí)間長(zhǎng)、污染大,每天的沙塵就像下霧一樣,衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍,為了員工的健康,我提議給站上每人配備了一個(gè)口罩,同時(shí)堅(jiān)持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對(duì)今年上級(jí)到本站來(lái)檢查時(shí)提出的問(wèn)題,我們及時(shí)從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求,促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范,站容站貌的改善得到上級(jí)的肯定。

(四)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的,也是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要標(biāo)志。今年,我站從細(xì)節(jié)入手,在團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如:除在站上沙塵大時(shí),給每位員工配備一個(gè)口罩外,我見(jiàn)今冬夜間值班時(shí)特別寒冷,又給每位員工配備一雙線(xiàn)手套;在進(jìn)站車(chē)輛較多時(shí),我們其它同志會(huì)主動(dòng)上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接班時(shí)相互配合,做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時(shí),其它同志做到了關(guān)門(mén)、開(kāi)門(mén)都輕手輕腳,避免打擾其休息,等等。

三、不足及努力方向

一年來(lái),本人盡了自己的努力,做了一些工作,這一切都離不開(kāi)處、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策,離不開(kāi)各位同事的大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗。在此我深表感謝。成績(jī)屬于過(guò)去,挑戰(zhàn)就在前面。我清醒的認(rèn)識(shí)到自身素質(zhì)有待提高:一是工作經(jīng)驗(yàn)有待積累,二是工作方法有待轉(zhuǎn)變,三是業(yè)務(wù)知識(shí)有待加強(qiáng)。今后,我一定多學(xué)習(xí),多思考,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為單位的發(fā)展而努力工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的信任。當(dāng)然,我也誠(chéng)懇的希望,在今后的工作中,能得到大家更多的指點(diǎn)和幫助。

以上述職,若有不當(dāng)不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正。謝謝大家!

201*-12-

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加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

歲末將至,回想自己一年來(lái)的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好總結(jié)一下自己。把一年的工作寫(xiě)在紙上,卻不知從何落筆,盤(pán)點(diǎn)自己的工作,有得有失。對(duì)于成績(jī),得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,全站員工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的進(jìn)步。但縱整體工作,也有不盡人意之處,下面本人就全年工作情況進(jìn)行一下陳訴:一、營(yíng)業(yè)情況

201*年以來(lái),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇的復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境,作為站長(zhǎng),我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴(kuò)銷(xiāo)增量”的工作目標(biāo),積極開(kāi)展全員銷(xiāo)售競(jìng)賽活動(dòng),搶抓機(jī)遇,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,想方設(shè)法增銷(xiāo)量,鞏固大客戶(hù),發(fā)展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談,發(fā)動(dòng)員工想辦法出主意,增加銷(xiāo)量。在經(jīng)營(yíng)管理模式上,要求班組員工鞏固進(jìn)站加油顧客,通過(guò)社會(huì)關(guān)系就近尋找客源,另外由站長(zhǎng)與領(lǐng)班負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶(hù)。成效比較理想,先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設(shè)等工程用油,保證了每月小額配送油品任務(wù),彌補(bǔ)了零售銷(xiāo)售總量的不足。大力宣傳長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的品牌保障,讓客戶(hù)放心使用,從售后服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量上找突破口。

截止11月份,汽柴油銷(xiāo)量達(dá)***噸,完成年度任務(wù)的**%,其中柴油***噸,同比**%,汽油***噸,同比***%。潤(rùn)滑油銷(xiāo)售噸,同比**%。二、加油站管理

堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí),推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。為方便員工的日常生活,公司為我站添置了熱泵和空調(diào),解決了員工夏天洗澡和冬季營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題,讓員工確實(shí)感受到了公司對(duì)我們的關(guān)懷。

為提高員工的凝聚力,每逢節(jié)假日就組織員工集體會(huì)餐或舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),豐富員工的文化生活的同時(shí),也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。

狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”,用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客,與社會(huì)加油點(diǎn)、中石油站展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),在同等價(jià)格下比質(zhì)量,在同等質(zhì)量上比服務(wù),讓廣大顧客感覺(jué)到在中石化加油站消費(fèi)放心、舒心。三、安全管理

今年,是“我要安全”主題活動(dòng)的第二年。我就以“我要安全”主題活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全管理制度,營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍,員工圍繞“為什么我要安全,”“我的安全責(zé)任是什么”,“我如何保安全”,“如何落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問(wèn)題開(kāi)展討論,通過(guò)大討論知道了“安全是對(duì)自己生命負(fù)責(zé)”、“我對(duì)安全有責(zé)任”、“你我保安全,安全有保障”,從自身出發(fā),自覺(jué)履行安全職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律,規(guī)范了作業(yè)行為;同時(shí),組織員工開(kāi)展事故預(yù)想,查找挖掘未遂事件,增強(qiáng)了員工對(duì)身邊存在的安全危害及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合加油站實(shí)際情況,細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定,在加油站日查、周查、月查中仔細(xì)檢查,不走過(guò)場(chǎng),不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度,加大檢查力度,及時(shí)開(kāi)展隱患治理,完善應(yīng)急預(yù)案,組織員工開(kāi)展預(yù)案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。

根據(jù)公司要求,分別與ME簽定《安全責(zé)任狀》,與員工簽訂安全承諾書(shū)。明確加油站與安全責(zé)任的關(guān)系,方便了安全管理。強(qiáng)化安全管理工作,消除事故隱患。

四、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理,努力降低油品消耗

堅(jiān)持對(duì)油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的準(zhǔn)確計(jì)量,油品的核對(duì),對(duì)油罐做到每天計(jì)量、核算,同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度,特別是元豐站,因的主要用戶(hù)大都為小流量加油的摩托車(chē)。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素。總之,

加強(qiáng)計(jì)量管理,明確計(jì)量員責(zé)職,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即查找分析,不隔夜,建立健全計(jì)量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。五、設(shè)備管理

本人本著“大修早處理小修不出門(mén)”的原則,通過(guò)對(duì)領(lǐng)班的培訓(xùn),每日進(jìn)行設(shè)備檢查,做到了早發(fā)現(xiàn),早解決。基本保證了加油站設(shè)備全年運(yùn)行正常,在維修中心的大力配合下,基本做到了加油站的設(shè)備完好。不足之處:

1.精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。3.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高。

4.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。201*年工作思路:

1.2.3.

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