淺談如何開展生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)工作
淺談如何開展生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)工作
培訓(xùn)是指通過各種教導(dǎo)或經(jīng)驗傳授的方式提高學(xué)員知識、技能、態(tài)度三方面的水平,進而改善學(xué)員的行為,以達到組織和個人期望的結(jié)果。而生產(chǎn)一線員工作為班組的一分子,更是企業(yè)執(zhí)行力的最終體現(xiàn),只有不斷地培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的生產(chǎn)一線員工隊伍,不斷改進基層管理方法,增強生產(chǎn)一線員工的凝聚力,才能提高勞動效率,在激烈的市場競爭中企業(yè)才能立于不敗之地。通過本人在氧化鋁生產(chǎn)車間工作的一些經(jīng)驗,現(xiàn)就如何開展氧化鋁生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)工作談一談自己的一些建議和觀點。
一、生產(chǎn)一線員工的特點及當(dāng)前培訓(xùn)存在問題
我公司一線員工普遍存在年齡結(jié)構(gòu)偏低、所學(xué)專業(yè)與現(xiàn)崗位工藝不對口,綜合能力強的員工少,自覺提高素質(zhì)意識不強,職業(yè)危機感不強等特點。生產(chǎn)一線員工培訓(xùn)過程中主要存在如下問題:
1、管理人員重視度不夠,執(zhí)行力不強
車間管理人員對生產(chǎn)一線員工技能培訓(xùn)的重視程度直接決定培訓(xùn)效果,有的管理人員在工作中沒有建立嚴格的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)目標(biāo),培訓(xùn)工作抓得不嚴,做的不細,各項培訓(xùn)工作制度落實不到位,雖然組織培訓(xùn)工作了,但是沒有進行有效的評估、反饋和應(yīng)用,絕大多數(shù)達不到培訓(xùn)效果,車間投入了精力和財力反而造成員工怨聲載道,整體工作效率沒有得到提升;有的管理人員認為員工培訓(xùn)是人力資源部門的職責(zé),培訓(xùn)工作依賴于人力資源部門組織的培訓(xùn)班和其它方式;還有的管理人員雖然意識到培訓(xùn)工作的必要性,但實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)“培訓(xùn)說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的現(xiàn)象。
2、生產(chǎn)一線員工培訓(xùn)方式、內(nèi)容單一
生產(chǎn)一線員工培訓(xùn)方式多以講解授課為主,講解授課通常是簡單地宣讀規(guī)程、紀(jì)律、制度等,很少做到理論知識聯(lián)系現(xiàn)場實際,內(nèi)容空洞,缺乏形象性、生動性,受訓(xùn)人員一時難以做到消化理解,甚至存在流于形式的行為。培訓(xùn)內(nèi)容局限在操作規(guī)程、規(guī)章制度上,操作技能培訓(xùn)存在被動性,個別時候是因工藝流程改進后,才組織員工進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容缺乏前瞻性。培訓(xùn)人員單一,生產(chǎn)運行人員總是學(xué)習(xí)工藝流程、技術(shù)改進的知識,檢修人員只對設(shè)備原理、檢修技能進行培訓(xùn),電儀人員只針對本專業(yè)知識進行培訓(xùn),化驗分析人員也只對分析手法、標(biāo)準(zhǔn)操作進行培訓(xùn)。導(dǎo)致生產(chǎn)運行人員不懂檢修、電儀、化驗分析知識,輔助單位人員不懂氧化鋁工藝流程、技術(shù)專業(yè)方面的知識。獨立性太強,培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性,受訓(xùn)人員知識結(jié)構(gòu)不能得到全面拓寬。
3、熟練操作工反而“不熟練”
企業(yè)給每位員工都有晉升的機會,但是畢竟技術(shù)崗位和管理崗位人員編制還是占少數(shù),絕大多數(shù)生產(chǎn)一線員工是在某一個崗位或工序長期從事相同的職業(yè)工作,勢必造成這些員工滋生一些惰性,操作由熟練而變得機械、麻木,甚至將操作規(guī)范中必要的程序簡化,給生產(chǎn)造成潛在的安全隱患,甚至對新進員工的培訓(xùn)起到負面影響。生產(chǎn)車間很少對熟練操作工進行培訓(xùn)或不知道如何培訓(xùn)熟練操作工,造就了一些熟練操作工的實際動手操作能力反而“不熟練”。
4、生產(chǎn)任務(wù)繁重,工學(xué)矛盾突出
生產(chǎn)一線員工直接的上級是生產(chǎn)班組,而生產(chǎn)班組是企業(yè)中完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的最小單元,也是企業(yè)生產(chǎn)計劃、各項管理制度執(zhí)行的最末端。生產(chǎn)班組如何在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時,對員工適時開展嚴格、認真的崗位技能培訓(xùn),這個矛盾始終困擾車間各級管理人員。如果只抓生產(chǎn)不問培訓(xùn),長期以往勢必造成員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)得不到有效提高,還會出現(xiàn)后備人才梯隊斷層,工作效率低下;開展培訓(xùn)工作,又會出現(xiàn)大量的現(xiàn)場工作無人去做,車間管理人員的精力也會被轉(zhuǎn)移;生產(chǎn)工作與培訓(xùn)學(xué)習(xí)二者雙管齊下,任務(wù)愈顯繁重不堪。隨著我公司擴建、新建、改造項目的不斷投運,原本責(zé)任重、壓力大的生產(chǎn)車間,生產(chǎn)任務(wù)、項目建設(shè)的工作量不斷加大,從車間管理人員到基層人員常常超負荷運轉(zhuǎn),而生產(chǎn)現(xiàn)場正常生產(chǎn)與工程建設(shè)交叉作業(yè),讓從事倒班作業(yè)的一線員工思想高度緊張,更顯疲勞,再加上超負荷的生產(chǎn)任務(wù)和壓力,生產(chǎn)一線員工生活沒有規(guī)律,自我加壓或被動施壓的培訓(xùn)工作更難以組織開展。
二、改善和提高生產(chǎn)一線員工培訓(xùn)工作的主要措施
1、強化管理人員的思想認識,將員工培訓(xùn)質(zhì)量與管理人員績效掛鉤。企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵取決于提高競爭能力,而競爭能力的提高取決于是否擁有各種優(yōu)秀復(fù)合型、專業(yè)型人才,是否擁有最優(yōu)秀的團隊。培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才的一種不可或缺的途徑。管理人員對培訓(xùn)要提高思想認識,人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證,將培訓(xùn)工作升華到人力資源開發(fā)層面,擴大人力資源成本積累的高度去認識。另外,管理人員還要清醒的認識培訓(xùn)的效果是潛在的,不是通過一兩次培訓(xùn)就能解決長期以來形成的員工團隊意識不強、缺乏凝聚力、現(xiàn)場管理難、員工技能水平提高迅速慢、勞動效率低下等問題。必須開展系統(tǒng)性的、長期不斷的培訓(xùn)活動,才能見到實效,才能看到發(fā)展的后勁和競爭優(yōu)勢。另外,制訂科學(xué)的培訓(xùn)考評機制,定期檢驗培訓(xùn)效果。起初,可以將培訓(xùn)質(zhì)量與管理人員的績效有機結(jié)合起來,時間長了以后,管理人員勢必會感受到系統(tǒng)的培訓(xùn)為管理上帶來的益處。
2、發(fā)揮自身優(yōu)勢,量身定做培訓(xùn)教材。
隨著企業(yè)的發(fā)展,應(yīng)該定期對生產(chǎn)運行、設(shè)備管理、安全方面的典型案例進行總結(jié),目前,我公司安環(huán)處開展的月度安全簡報做得比較好,生產(chǎn)和設(shè)備部門可以參考借鑒。另外,當(dāng)前車間生產(chǎn)一線員工冶金專業(yè)對口人員極少,企業(yè)也不可能像大學(xué)里那樣系統(tǒng)性學(xué)習(xí)冶金專業(yè)知識及所有的課程,但是,公司可以專門針對拜耳法生產(chǎn)工藝、流程、設(shè)備等特點,甚至就拿我公司所采用的工藝和設(shè)備,制訂更精簡、針對性更強的專業(yè)知識培訓(xùn)教材,這項工作建議技術(shù)部門牽頭組織,電儀專工、設(shè)備專工、研發(fā)人員等共同參與。只要針對企業(yè)自身特點,量身定做屬于自己企業(yè)的培訓(xùn)教材,這樣既能節(jié)約培訓(xùn)時間又能達到培訓(xùn)效果,從而滿足生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)需求。
3、開展多樣化培訓(xùn),解決工學(xué)矛盾,科學(xué)評估、及時激勵
只有深入生產(chǎn)一線,了解一線員工真正的培訓(xùn)需求,制訂有針對性、有重點的培訓(xùn)計劃,才能保證培訓(xùn)質(zhì)量,達到培訓(xùn)效果。對于新員工可以采用師帶徒的形式進行培訓(xùn),師徒雙方都可以得到提高,還有利于班組凝聚力的培養(yǎng);讓各專業(yè)員工進行交叉式培訓(xùn),運行人員給輔助車間員工培訓(xùn)工藝流程的知識,讓輔助單位的員工為運行人員培訓(xùn)技術(shù)方面的專業(yè)知識,相互培訓(xùn)、共同提高、技能全面發(fā)展;對于熟練工人,定期開展崗位練兵、技能比武方式,以戰(zhàn)帶訓(xùn),也是調(diào)動員工積極參加培訓(xùn)的有效方法。實踐證明,崗位練兵、技能比武是調(diào)動各個層面員工培訓(xùn)積極的有效方法之一,也是解決工學(xué)矛盾的有效途徑。最后,通過科學(xué)有效的培訓(xùn)評估體系,讓員工業(yè)務(wù)技能提高后真正體現(xiàn)在績效改進方面,將培訓(xùn)經(jīng)過及時記錄在員工績效檔案里面,再及時加以激勵,也就是讓員工切實得到應(yīng)得的實惠,這樣,才能真正提高員工培訓(xùn)的主觀能動性。4、對不同員工,開展針對性培訓(xùn)(1)熟練操作工的培訓(xùn)
對于大多數(shù)暫時沒有晉升機會的生產(chǎn)一線員工來說,他們已經(jīng)具備和熟練掌握該崗位所需的各種技能要求,應(yīng)該適時開展輪崗、換崗培訓(xùn)活動,以提高他們接觸、學(xué)習(xí)新事物的熱情。同時,還要持續(xù)開展員工“再培訓(xùn)”活動,溫故而知新,是非常必要的。崗位“再培訓(xùn)”是消除熟練員工“惰性”的一種方式,崗位“再培訓(xùn)”也應(yīng)緊密結(jié)合生產(chǎn)實際,按需施教,根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的問題和需要,缺什么補什么。“再培訓(xùn)”內(nèi)容包括:規(guī)范的操作技能培訓(xùn)、先進現(xiàn)場管理培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、實際工作中存在問題的研討等等。每期“再培訓(xùn)”都要求每位員工必須提出其在實際工作中遇到的具體案例(在實際工作中處理成功的,失敗的案例),進行討論交流,相互啟發(fā),從而不斷積累崗位工作案例,持續(xù)調(diào)動員工工作積極性。
(2)新生代員工的培訓(xùn)
新生代員工是指80后、90后員工,這部份員工在企業(yè)員工數(shù)量的比例也在逐年增加,因此,如何穩(wěn)定新生代員工,如何更好的將這部份員工培訓(xùn)成為企業(yè)的后備力量?是擺在車間管理人員的一個新課題。作為車間管理者首先要分析新生代員工有什么特點:a、大部份是獨生子女,不愁吃、穿;b、自尊心比較強;c、表面看不能夠吃苦;d、學(xué)習(xí)能力比較強等。針對這些特點車間管理人員應(yīng)該站在更加尊重新生代員工的角度去考慮如何開展培訓(xùn),絕不能帶有色眼鏡去看待他們。對新生代員工的培訓(xùn)時要加強與他們的溝通,讓他們完全表達自己的想法和意見后再有針對性的制訂培訓(xùn)計劃。
(3)其他特殊人員
還有對剛剛踏出象牙塔的大學(xué)生放到什么崗位?將來如何使用等都要制訂詳細的培訓(xùn)計劃;對有從事性質(zhì)相近企業(yè)工作經(jīng)驗的熟練工人來說,要注重企業(yè)文化和行業(yè)規(guī)范方面的培訓(xùn)?傊,對不同的員工要通過不同的方式加以培訓(xùn),這樣才能更有利于達到培訓(xùn)效果。
生產(chǎn)車間開展培訓(xùn)工作,企業(yè)人力資源部門必須加以正確引導(dǎo),根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段的不同,適時開展企業(yè)內(nèi)部員工職業(yè)技能鑒定工作,針對員工技能水平的高低定期開展內(nèi)部職業(yè)技能鑒定工作,通過技能等級的提升與員工收入掛鉤,增強員工職業(yè)危機感,有利于調(diào)動員工工作積極性和提高員工對企業(yè)的忠誠度,更為企業(yè)長期發(fā)展儲備高技能、高水平員工奠定基礎(chǔ)。而生產(chǎn)車間要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織(團隊),除了持續(xù)有效開展各類培訓(xùn)外,更重要的是如何在車間內(nèi)部迅速開創(chuàng)員工自發(fā)學(xué)習(xí)的氛圍,幫助員工中建立起“人人學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)”的觀念,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,培養(yǎng)員工自我提高的能力,通過員工價值的提升,以促使人力資源增值,進而最終實現(xiàn)員工的終生受益,企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。
擴展閱讀:淺談如何開展職工培訓(xùn)
淺談員工培訓(xùn)工作
李園梁偉東
按照工種和崗位的需要,把提高職工工作能力和生產(chǎn)技能作為重點,深入持久地開展培訓(xùn)工作,是部門管理和和教育職工的一項重要工作,也是提高勞動生產(chǎn)率和工作效率的重要途徑。隨著公司生產(chǎn)準(zhǔn)備的深入和投產(chǎn)日期的臨近,為培訓(xùn)抓好部門職工隊伍的培訓(xùn)工作是勢在必行,為培訓(xùn)工作創(chuàng)造條件,積累經(jīng)驗,是部門管理著的義務(wù)。在這種形勢下,部門如何從實際出發(fā),有目的、有計劃、有步驟地搞好培訓(xùn)工作,就成為公司生產(chǎn)準(zhǔn)備工作能否產(chǎn)生巨大效益的關(guān)鍵。
從我分公司的培訓(xùn)工作來看,經(jīng)過近一年多的實際操作,我有一下看法:
一、要提高認識、明確方向
正確認識和深刻理解部門培訓(xùn)的內(nèi)涵、實質(zhì)、明確培訓(xùn)的目的、任務(wù)以及建立培訓(xùn)制度的意義,是做好這項工作的重要前提。我們傾向于如下的認識:
1、培訓(xùn)工作的內(nèi)涵:按需施教、定崗培訓(xùn)的思想;靈活多樣學(xué)用結(jié)合的培訓(xùn)方式;培訓(xùn)與崗位用人相結(jié)合的方法、制度。只有把培訓(xùn)的指導(dǎo)思想、培訓(xùn)形式和培訓(xùn)制度三者聯(lián)系起來看問題,才能深刻理解培訓(xùn)工作之內(nèi)涵。
2、培訓(xùn)工作的實質(zhì):是提高勞動生產(chǎn)率和工作效率的重要途
徑,使職工教育直接為提高企業(yè)的生產(chǎn)效益服務(wù),為兩個文明建設(shè)服務(wù)。
3、培訓(xùn)工作的目的:提高部門全體職工的崗位工作能力,滿足生產(chǎn)和崗位工作的需要,促進部門管理工作上水平,企業(yè)上等級。4、培訓(xùn)工作的任務(wù):幫助職工提高理論、技術(shù)和崗位操作水平;提高工作技巧和工作效率,以獲得適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展所必需的科技知識和工作技能。
5、崗位培訓(xùn)要制度化、規(guī)范化:培訓(xùn)工作必須逐步走向制度化、規(guī)范化。開展培訓(xùn)工作,是建立部門培訓(xùn)工作制度化的基礎(chǔ),而培訓(xùn)工作制度化又是職工培訓(xùn)規(guī)范化的保證。這兩者既有區(qū)別又有密切的聯(lián)系,前者是開展培訓(xùn)工作的過程,后者則是培訓(xùn)與崗位用人相結(jié)合的制度,是培訓(xùn)工作的生命所在。逐步建立和完善以部門培訓(xùn)為主體的企業(yè)職工教育新體系,是企業(yè)職工培訓(xùn)工作的努力方向。
6、培訓(xùn)是一項系統(tǒng)工作:建立和完善的培訓(xùn)機制,涉及面是相當(dāng)大的,其中有:指導(dǎo)思想的確定,思想觀念的轉(zhuǎn)變;部門與本單位內(nèi)部職教工作的銜接、交叉;部門與本部門內(nèi)部各環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào);部門外部的客觀條件等等,這是一項涉及面廣、工作量大、周期長、內(nèi)容豐富的系統(tǒng)工作,必須要態(tài)度積極、步子穩(wěn)健,先進行試驗,取得成功經(jīng)驗后,大膽開展,其中允許有多種多樣的培訓(xùn)形式和方式,同時在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,允許有部門自己的變通方法,敢于創(chuàng)新,重在實用。
由于各部門實際情況不同,因此開展部門工作的具體方法亦應(yīng)有所不同。特別是目前我們處于接機發(fā)電前的生產(chǎn)準(zhǔn)備階段,不可能提供一個統(tǒng)一的培訓(xùn)模式,也沒有必要去追求所謂的最佳方案。只要部門領(lǐng)導(dǎo)和職工認識深刻、思想統(tǒng)一、方向明確,并勇于開拓進取,就可探索出適合本部門特點而又使用的培訓(xùn)方法來。
二、要有一個長遠的、總體的構(gòu)想
把部門培訓(xùn)工作作為本部門職工教育的主要工作來抓,這就需要有一個切實可行的構(gòu)想和總體方案,其必須與本企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃緊密結(jié)合,成為企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃的一個有機組成部分,才能使適合推行,并具有較強的操作性和推動型。
我分公司這個總體方案是:從本部門的實際需要出發(fā),把部門培訓(xùn)工作與提高職工素質(zhì)結(jié)合起來,規(guī)劃出一條能納入本公司長遠發(fā)展規(guī)劃的具體目標(biāo),調(diào)動本分公司各部門職工的積極性,力爭在年內(nèi)達到90%的職工具備上崗技能,07年底前達到70%的職工具備一崗多能的技能,從而出現(xiàn)分公司與部門齊抓共管的有利局面。
由于這個總體方案具有很強的針對性和現(xiàn)實性,目標(biāo)明確,對促進部門的生產(chǎn)培訓(xùn)工作將產(chǎn)生強有力的推動作用,是培訓(xùn)工作與崗位技能的提高做到了相輔相成。
1、開展持久的培訓(xùn)工作,為職工提高自身素質(zhì)指明了方向,而培訓(xùn)工作的順利開展亦是向著此方向邁進的重要途徑。
2、開展持久的培訓(xùn)工作,是以提高職工的本職工作能力為目的,通過扎實有效的崗位培訓(xùn),使職工具備獨擋一面的工作能力。而崗位基本技能提高的目標(biāo)則更為深遠:既要普遍提高職工的素質(zhì),又要使職工實現(xiàn)高層次的進步。當(dāng)然,由于各電站工作內(nèi)容的不同,總體構(gòu)想方案突破口的選擇,不會只是一個模式,但這種構(gòu)想與方案應(yīng)有利于有針對性地提高職工本職工作能力,滿足部門工作之需要;有利于拓寬路子,搞好職工教育,解決工作與學(xué)習(xí)的矛盾和學(xué)習(xí)與實用的矛盾;有利于部門內(nèi)部的分工與協(xié)作及共同實施。
三、要有正確的指導(dǎo)思想,必須加強宣傳工作
部門的培訓(xùn)一靠部門領(lǐng)導(dǎo)有端正的指導(dǎo)思想和做好宣傳鼓動工作,二靠部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭實干和持之以恒的決心,三要靠職工的支持和努力,我們把部門的培訓(xùn)工作安排上日程,當(dāng)大事來抓,是一項長期性的工作。從理論的探討到實際的操作步驟,從領(lǐng)導(dǎo)的決心到職工的行動,從增補知識的不足到提高職工的實際工作技能,總宣傳到領(lǐng)導(dǎo)到透視感,都要依靠思想領(lǐng)先和領(lǐng)導(dǎo)的身教,并貫穿于始終。宣傳的干部行動導(dǎo)向的方法要多種多樣,但應(yīng)具有針對性,對不同崗位有不同的側(cè)重。如對班組長來說是深化對三個關(guān)系的認識:培訓(xùn)工作與與生產(chǎn)效率的關(guān)系;培訓(xùn)工作與精神文明建設(shè)的關(guān)系;職工隊伍成長與部門整體水平的關(guān)系,從而克服短期行為。對分公司管理者來說,要講政治,重自身思想的改造,重視策略及方法的研究,要加快思想轉(zhuǎn)變,適應(yīng)新的要求,
主要是弄清死個問題:一是部門培訓(xùn)的基本概念和內(nèi)涵實質(zhì)、目的和任務(wù);二是確立部門培訓(xùn)工作努力的方向,不會一蹴而就;三是確立部門培訓(xùn)的方法、步驟和基礎(chǔ)工作的建設(shè),防止搞形式,擺花架子;四是要克服被動情緒,克服把培訓(xùn)工作看成是為完成上級下達的任務(wù)而為之,這項工作是艱苦的,也是長期的。在部門或是企業(yè)要形成一種氣候,特別是對青工來說要形成一種氣候,從企業(yè)的需要來看,一是實際才能觀,不能單純以學(xué)理論人才,有文憑不等于有工作能力,有工作能力不一定有貢獻,只有發(fā)揮只能、做出貢獻才是真正的人才;三是提倡學(xué)用結(jié)合,定向施培。薛涌脫節(jié)是勞而無功的,要把青年職工學(xué)習(xí)的熱情從文化單流引向?qū)W政治、學(xué)技術(shù)、學(xué)基本技能的多流,突出技能的學(xué)習(xí)和提高,直接為提高勞動生產(chǎn)率和工作效益服務(wù)。
四、要加強組織領(lǐng)導(dǎo)工作
培訓(xùn)工作要靠上級的指導(dǎo)和支持;靠自身的努力和管理;也靠培訓(xùn)工作的方法和質(zhì)量;要切實加強部門與班組的管理;即“三靠一強”,這是我們?nèi)〉贸醪匠晒Φ慕?jīng)驗。培訓(xùn)工作的改革和發(fā)展,關(guān)系的理順,質(zhì)量的提高,要靠進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)工作。
由于部門培訓(xùn)工作是一項復(fù)雜且難度較大的系統(tǒng)工作,又有強有力的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作是難以有實效的工作。我公司于去年建立了培訓(xùn)崗(即電站培訓(xùn)小組),由分公司主抓生產(chǎn)技術(shù)工作的副主任負責(zé)培訓(xùn)工作,制訂了分公司的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)。此培訓(xùn)計劃和標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)總公司和我分公司的實際來安排培訓(xùn)工
作、提出了培訓(xùn)要求,明確了培訓(xùn)責(zé)任、確定了要達到的目的,把分公司培訓(xùn)與班組培訓(xùn)相結(jié)合,把工種培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合,把大范圍的理論講課與班組講解討論結(jié)合起來,把參加安裝工作與帶著問題驚醒群眾性的研討結(jié)合起來,以研討解決施工生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題和新職工不懂的問題為重點,并定期進行督促、檢查、考核,以保證培訓(xùn)計劃按時和保質(zhì)保量完成,因此具有很強的可操作性,能適應(yīng)我分公司持續(xù)深入的開展培訓(xùn)工作的需要。
五、要加強基礎(chǔ)工作
最重要的基礎(chǔ)工作,一是制定符合當(dāng)今科技發(fā)展要求的崗位規(guī)范;二是制定職工培訓(xùn)工作的進度計劃和材料編寫;三是建立必要的考試考核管理制度;四是制定一些適用于本部門管理的“土政策”。這是四個配套的環(huán)節(jié),缺一不可。當(dāng)然,培訓(xùn)所需的教儀、器具也是必不可少的。
1、制定符合我公司生產(chǎn)運行和當(dāng)今科技發(fā)展需要的崗位規(guī)范,這是開展培訓(xùn)工作的前提和基礎(chǔ),也是職工崗位技能逐步科學(xué)化的一項重要內(nèi)容。崗位規(guī)范是對在崗職工的綜合性要求,一般包括政治思想、職業(yè)道德、文化程度、專業(yè)知識、實際技能和工作經(jīng)歷等方面,它是當(dāng)前部門都有的崗位責(zé)任制,有工人技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn),有生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),這對制定符合現(xiàn)代企業(yè)的崗位規(guī)范提供了有利條件。但在現(xiàn)代企業(yè)制度下制定新的崗位規(guī)范是一項全新的工作,并不是傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的簡單組合或修訂。其原因,一是崗位培訓(xùn)是在定員定額的基礎(chǔ)上有計劃地進行的,科學(xué)化現(xiàn)代化地定
員定額標(biāo)準(zhǔn)是開展崗位培訓(xùn)的重要依據(jù),也是一個重要的制約因素,在定員定額未經(jīng)優(yōu)化確定之前崗位規(guī)范就難以制定完善;二是現(xiàn)有的技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn),一般只側(cè)重于工種的共性,線條較粗。雖然按等級分列,也是不夠具體的,與突出崗位規(guī)范的個性有較大的差距;三是崗位規(guī)范就使用人的標(biāo)準(zhǔn),如沒有專門人員的論證和一定時期的實踐沒有勞動人事部門及上級領(lǐng)導(dǎo)的認可,就會缺乏可操作性,也就容易出現(xiàn)隨意性。
因此,科學(xué)化的崗位規(guī)范的制定,應(yīng)掌握如下原則:一是上下一致,上面點頭,中間牽頭,上下結(jié)合,有步驟、有重點的鋪開;二是不等不靠,成熟幾條先定幾條,每個工種共性的東西先抓住不放,個性的按崗位需要制定;三是與職工隊伍的精簡高效、技術(shù)人員職務(wù)評聘和制定新的勞動定額標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來,與定員、定額、定任務(wù)、定職責(zé)的四定成果相結(jié)合起來;四是條件成熟的先試行,在實踐中逐步加以完善。
2、培訓(xùn)教材是個大問題。目前,職工的文化素質(zhì)較前有了較大的提高,但培訓(xùn)教材卻顯得有些陳舊落后,有相當(dāng)一部分在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理方面闡述得很不足,這就給培訓(xùn)工作帶來了一定難度。因此,在教材問題上,部門應(yīng)持積極的態(tài)度,不能一味的依賴上級部門發(fā)給,要發(fā)揮部門自己的優(yōu)勢和主觀能動性,組織專門人員,廣泛收集社會和本行業(yè)教材資料,以整理編寫出適合本部門特點的、實用的科學(xué)化的教材。
3、考核工作的規(guī)范化、制度化也需要進行大量的工作,包括相
適應(yīng)、相配套的考核方法,考核規(guī)則等。要采用各種形式,進行深入扎實的探討工作,要敢于實踐,敢于創(chuàng)新,并從中發(fā)現(xiàn)問題,然后加以改進,直至建立較完善的考核制度。
考核制度的完善,對培訓(xùn)工作將產(chǎn)生激勵和促進作用,我們曾做過多次探討,從考核制度對職工產(chǎn)生的激勵和促進效果分析,提出職工培訓(xùn)工作必須把職工需要與企業(yè)需要和諧統(tǒng)一起來的觀點,提出這種和諧的中介是利益相關(guān)和心理平衡的論點。據(jù)這一認識,我們又提出了建立完善的以比貢獻為基礎(chǔ)的附加分配建議、以及創(chuàng)造良好環(huán)境的建議使職工追求的方向與整個企業(yè)發(fā)展的方向更趨一致。這些觀點和建議將有力地推動我們的工作更加深入和完善。
六、要加強培訓(xùn)理論的研究
理論是時間的先導(dǎo),在生產(chǎn)一線的職工培訓(xùn)工作雖有一定的優(yōu)越性和可操作性,但一般都沒有很好地進行科學(xué)分析和系統(tǒng)的教材整理,理論落后于實踐是一個突出問題。特別是培訓(xùn)工作是帶有方向性、目標(biāo)性的工作,需要研究探討的問題很多,因此加強職工培訓(xùn)理論的研究是展開培訓(xùn)工作的先導(dǎo),同時也是管理人員自身的一種培訓(xùn)方式。職工培訓(xùn)理論研究本身就是一門實踐性和應(yīng)用性較強的工作,要把研究和解決實際問題放在首位,只有這樣才能受到企業(yè)和職工的重視及支持,才能增強培訓(xùn)工作的活力,從而推動職工培訓(xùn)工作的深入開展。所以,現(xiàn)階段工作和研究的和重點應(yīng)首先集中于弄清培訓(xùn)工作的意義、作用、目的等方
面,要真正弄清培訓(xùn)工作的方式、內(nèi)容以及應(yīng)該抓好那些基礎(chǔ)工作。再次基礎(chǔ)上再研究本部門如何實施總體規(guī)劃,力求做到思路清晰,步驟分明。與此同時,
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