中央空調銷售幾點心得建議
中央空調銷售幾點心得建議
內容轉自：轉載請保留一、維護中央空調使用客戶
對于公司使用中央空調的老客戶的維護，1、充分了解客戶情況，找到關鍵人物。
2、重點跟蹤決策人員，但是不能忽略一些雖然沒有決策權，卻握有一定實權的人物，比如車間主任、采買員之類，若其使壞，工作會有很大障礙；對于該類人員，充分的尊重和一些小實惠應該可以搞定。
3、對于關鍵人物，要定期“關懷”，小關懷個人認為兩個周一次為宜，重大節(jié)日自然要重點關心一下。如何關懷要看其格調如何，如果他/她喜歡洗澡桑拿之類就最好不過，省心！如果是正人君子，那就要費心研究其愛好了�？傊�，投其所好。
4、一定要跟使用中央空調客戶交朋友，沒有永遠的生意，卻有永遠的朋友�！敖ⅰ惫餐瑦酆没蛟掝}，如果他/她是個淫賤之徒，那么你一定要跟他/她一樣流氓；如果他/她格調很高，能搭上話就聊，搭不上話就很“謙虛”的傾聽，學習！要多聽對方說，不要去打斷對方，即便對方錯了。
5、千萬不能不懂裝懂，絕對不要比客戶更牛比！但是，也要有自己的思想。
6、分析客戶歷史用量，發(fā)掘客戶潛力，對客戶用量的變化要有敏銳的洞察力，及時作出判斷和應對。7、客戶對產品方面的要求，合理的要在最短的時間內加以解決，不合理的要耐心解釋；不論那種要求，只要達到影響雙方關系的地步，一定要及時向公司匯報。
二、中央空調客戶開發(fā)
通常，開發(fā)新中央空調客戶可考慮的客戶信息和渠道有以下幾種：
1、具權威性的第三者調查資料2、經濟部門公布的資料3、展覽或促銷活動4、掃街式拜訪5、黃頁6、與其他銷售員或同行交換情報7、登中央空調的相關廣告8、自行培養(yǎng)中央空調
9、使用中央空調的老客戶介紹
個人認為，對于我們公司的產品來說，比較有用的是六和九；當然，黃頁查找也是發(fā)現客戶的重要途徑，但是具體操作起來難度相對會大很多。找到目標客戶，下面就是拜訪了。
個人認為，我們公司中央空調產品不太適合無預約的直接上門推銷。1、預約
第一次拜訪客戶，也許需要很多次電話或者郵件什么的預約，關于預約，每個人有自己的溝通方式。關于最常用的電話預約，個人有一點建議，打電話的時候一定要微笑，對方感覺的到！也許，一次兩次的電話會沒有效果，不能放棄，只要預留下次電話的余地，成功的可能就會存在。預約到見面以后，有必要在前期了解的基礎上，更加深入的調查研究客戶的資料：
A、特別是約見人員的資料，在其組織內的地位，如非決策人員，其與決策人員的關系如何？如何讓讓其將自己介紹給決策人員？
B、對方企業(yè)狀況C、主要競爭對手
2、拜訪客人，若是熟人介紹，最好能帶一些價錢不高但有點小意思的禮物；若是無溝通橋梁，這禮物就省了。與客戶洽談，若能做到在辦公室之外，那么事情便大有可為，若能帶去桑拿，要么對方是個潑皮無賴，不然生意的成功天平就已經向咱們傾斜。
3、第一印象很重要，里面有著裝、談吐等許多問題，如果前期調查效果好，能夠投對方所好自然舒服，若不然，還是走穩(wěn)重路線比較好。拜訪就要有著想要做成業(yè)務的期望，但是不要老是跟對方談論業(yè)務，若對方能主動聊一些生活方面的話題，那么交不到這個朋友就太浪費了。沒有生意不要緊，朋友一定要做！
4、有關家庭方面的溝通對關系的親密很有幫助。三、禮儀在外面做中央空調業(yè)務，成與不成另說，但是絕對不能丟了公司的臉面。
1、行為舉止，主要看對方是什么類型的人，若不清楚狀況，最好走穩(wěn)重路線。若對方生性比較隨和，最好也不要太過拘謹自己。
2、注意要挺胸、抬頭、收腹，保持一個飽滿的精神狀態(tài)，無精打采會給對方一個不受重視的感覺；雙手不要抱在胸前，會給對方一個冷漠、防范的暗示。
3、與人握手，不是所有的人都認為用力是禮貌的，尤其是對女士，要輕握對方手指慢搖一兩下為宜。4、不要老是看手表；不要老是盯著對方看，當然總是斜視著對方比不看對方更讓人不舒服；當對方說話時，要不時點頭示意表示贊同。
5、衣著方面起初最好走中性穩(wěn)重路線，個人認為商務休閑類的服裝屬于通吃型的，若客戶喜歡穿著休閑或者運動類的，跟著穿自然沒什么；不過若是到單位去拜訪，還是把皮鞋配套的裝備上比較合適。白色襪子沒有特殊情況還是不要穿了，特殊情況是客戶只喜歡穿白色襪子。
6、太貴和太便宜的衣服都是不太合適的，個人認為以國內品牌為宜，絕對不要穿仿冒名牌，200塊錢的仿名牌比20塊錢的地攤貨更丟人！
7、最后，干凈整潔是最重要的，特別是頭發(fā)。四、建議
我們是工業(yè)產品，面對的是企業(yè)客戶，圈子很小，圈內的信息流通性很強，所以，一定要注意公司形象的維護。
與客戶交流，馬屁一定要拍，但是不能沒有原則的亂拍，不然自己招人輕視、丟失業(yè)務事小，公司形象壞了事大。
不卑不亢！
帶客人去桑拿或其他活動之前，最好先了解一下那些場所的服務如何，若是一些特殊的服務，安全最重要。
為客戶保密！
多看書，多學習！……
最后，自信，一定要非常自信！……
擴展閱讀：中央空調銷售幾點心得建議
中央空調銷售幾點心得建議
時間：201*-03-01一、維護客戶
對于公司老客戶的維護，
1、充分了解客戶情況，找到關鍵人物。
2、重點跟蹤決策人員，但是不能忽略一些雖然沒有決策權，卻握有一定實權的人物，比如車間主任、采買員之類，若其使壞，工作會有很大障礙；對于該類人員，充分的尊重和一些小實惠應該可以搞定。
3、對于關鍵人物，要定期“關懷”，小關懷個人認為兩個周一次為宜，重大節(jié)日自然要重點關心一下。如何關懷要看其格調如何，如果他/她喜歡洗澡桑拿之類就最好不過，省心！如果是正人君子，那就要費心研究其愛好了。總之，投其所好。4、一定要跟客戶交朋友，沒有永遠的生意，卻有永遠的朋友�！敖ⅰ惫餐瑦酆没蛟掝}，如果他/她是個淫賤之徒，那么你一定要跟他/她一樣流氓；如果他/她格調很高，能搭上話就聊，搭不上話就很“謙虛”的傾聽，學習！要多聽對方說，不要去打斷對方，即便對方錯了。5、千萬不能不懂裝懂，絕對不要比客戶更牛比！但是，也要有自己的思想。
6、分析客戶歷史用量，發(fā)掘客戶潛力，對客戶用量的變化要有敏銳的洞察力，及時作出判斷和應對。
7、客戶對產品方面的要求，合理的要在最短的時間內加以解決，不合理的要耐心解釋；不論那種要求，只要達到影響雙方關系的地步，一定要及時向公司匯報。二、客戶開發(fā)
通常，開發(fā)新客戶可考慮的客戶信息和渠道有以下幾種：1、具權威性的第三者調查資料2、經濟部門公布的資料3、展覽或促銷活動4、掃街式拜訪5、黃頁
6、與其他銷售員或同行交換情報7、登廣告8、自行培養(yǎng)9、老客戶介紹
個人認為，對于我們公司的產品來說，比較有用的是六和九；當然，黃頁查找也是發(fā)現客戶的重要途徑，但是具體操作起來難度相對會大很多。找到目標客戶，下面就是拜訪了。
個人認為，我們公司產品不太適合無預約的直接上門推銷。1、預約
第一次拜訪客戶，也許需要很多次電話或者郵件什么的預約，關于預約，每個人有自己的溝通方式。
關于最常用的電話預約，個人有一點建議，打電話的時候一定要微笑，對方感覺的到！也許，一次兩次的電話會沒有效果，不能放棄，只要預留下次電話的余地，成功的可能就會存在。預約到見面以后，有必要在前期了解的基礎上，更加深入的調查研究客戶的資料：A、特別是約見人員的資料，在其組織內的地位，如非決策人員，其與決策人員的關系如何？如何讓讓其將自己介紹給決策人員？B、對方企業(yè)狀況
C、主要競爭對手
2、拜訪客人，若是熟人介紹，最好能帶一些價錢不高但有點小意思的禮物；若是無溝通橋梁，這禮物就省了。與客戶洽談，若能做到在辦公室之外，那么事情便大有可為，若能帶去桑拿，要么對方是個潑皮無賴，不然生意的成功天平就已經向咱們傾斜。
3、第一印象很重要，里面有著裝、談吐等許多問題，如果前期調查效果好，能夠投對方所好自然舒服，若不然，還是走穩(wěn)重路線比較好。拜訪就要有著想要做成業(yè)務的期望，但是不要老是跟對方談論業(yè)務，若對方能主動聊一些生活方面的話題，那么交不到這個朋友就太浪費了。沒有生意不要緊，朋友一定要做！
4、有關家庭方面的溝通對關系的親密很有幫助。三、禮儀
在外面做業(yè)務，成與不成另說，但是絕對不能丟了公司的臉面。
1、行為舉止，主要看對方是什么類型的人，若不清楚狀況，最好走穩(wěn)重路線。若對方生性比較隨和，最好也不要太過拘謹自己。
2、注意要挺胸、抬頭、收腹，保持一個飽滿的精神狀態(tài)，無精打采會給對方一個不受重視的感覺；雙手不要抱在胸前，會給對方一個冷漠、防范的暗示。
3、與人握手，不是所有的人都認為用力是禮貌的，尤其是對女士，要輕握對方手指慢搖一兩下為宜。
4、不要老是看手表；不要老是盯著對方看，當然總是斜視著對方比不看對方更讓人不舒服；當對方說話時，要不時點頭示意表示贊同。
5、衣著方面起初最好走中性穩(wěn)重路線，個人認為商務休閑類的服裝屬于通吃型的，若客戶喜歡穿著休閑或者運動類的，跟著穿自然沒什么；不過若是到單位去拜訪，還是把皮鞋配套的裝備上比較合適。白色襪子沒有特殊情況還是不要穿了，特殊情況是客戶只喜歡穿白色襪子。
6、太貴和太便宜的衣服都是不太合適的，個人認為以國內品牌為宜，絕對不要穿仿冒名牌，200塊錢的仿名牌比20塊錢的地攤貨更丟人！7、最后，干凈整潔是最重要的，特別是頭發(fā)。四、建議
我們是工業(yè)產品，面對的是企業(yè)客戶，圈子很小，圈內的信息流通性很強，所以，一定要注意公司形象的維護。與客戶交流，馬屁一定要拍，但是不能沒有原則的亂拍，不然自己招人輕視、丟失業(yè)務事小，公司形象壞了事大。不卑不亢！
帶客人去桑拿或其他活動之前，最好先了解一下那些場所的服務如何，若是一些特殊的服務，安全最重要。為客戶保密！
多看書，多學習！
最后，自信，一定要非常自信！
友情提示：本文中關于《中央空調銷售幾點心得建議》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，中央空調銷售幾點心得建議：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源：網絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產生版權問題，請聯系我們及時刪除。
公文素材庫友情提示：本網站所有內容為共享上傳提供，不涉及任何商業(yè)利益，本站對此不承擔任何保證責任！
Copyright © m.hmlawpc.com Corporation, All Rights Reserved 共享時代 共享你我他 版權所有