新進保險從業(yè)人員實習心得

《細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤》

首期組訓班的學習心得

株洲中支醴陵服務部譚曹瓊

201*年11月10日上午，懷著無比期待的心情奔赴目的地長沙市鐵道學院。泰康人壽湖南分公司首期組訓班，也是被我們譽為黃埔一期的培訓將在這里舉行。在剛入行的時候，就一直聽說泰康人壽的世紀組訓班被業(yè)界譽為黃埔軍校，今天能有幸參加這個向往已久的培訓，我清晰的意識到，我將開啟職涯生活的新篇章。

剛走進鐵道學院的歐雅快捷酒店，首先映入眼簾的就是泰康人壽歡迎學員們的巨大的橫幅，頓時感受到一種家的溫暖，走入酒店大廳，譚文波總和幾位班老師早已在簽到臺等候，一切被安排的井然有序，就連水杯都貼上學員們的姓名，碼放的非常整齊，給人的第一感覺就是好正規(guī)，尤其是看到那長達幾頁紙的學員須知，我從剛開始的不以為然一下子就轉(zhuǎn)變成肅然起敬。在此，我了解到泰康人的形象的重要性，曾經(jīng)每天都在大聲高喊著“我愛泰康”，可內(nèi)心的感受遠比不上這么嚴格且規(guī)范的要求來的震撼，與此同時，也學會了應該時刻的注意自己的行為舉止，因為穿上了職業(yè)裝，戴上了司徽，我們就不再是單純的個體，而是代表著公司的形象，我們要隨時展現(xiàn)最好的一面給大眾知曉：泰康人的專業(yè)精神和認真執(zhí)著的態(tài)度。

所謂“強將手下無弱兵”。還記得那次，經(jīng)過反復的練習，當我們響亮的回應整齊如一的響徹整個培訓室時，心中的震撼不止一點點。對比起以往工作中每次的問好時稀稀拉拉的回應和總是不怎么干脆的擊掌聲，這是才感受到什么叫做真正的“熱情的回饋”。原來真正的回饋是帶著感情和熱度的！

學習班中，感觸頗多。不論是開訓典禮前的測試，還是領導的訓勉，都在無形中找到身為泰康人的自豪。還記得訓前譚文波總的講話，他說，我們處在一個歷史轉(zhuǎn)折點，所以只有要通過不斷的學習提高自身的素質(zhì)，全心投入打造優(yōu)良品質(zhì)，并發(fā)揮團結一心的特質(zhì)，方能讓組訓的旗幟高高飄揚；在交流中，也讓我們明白什么是組訓，我們的工作職責又是什么，我們應該要怎樣來武裝自己，又應該從哪些方面來提升自我，用何種精神面貌去應對今后的工作等，要如何放眼世界，展望未來。

開訓典禮上，分公司總經(jīng)理尹建新總表達他對我們的殷切希望，他告訴我們，千萬別低估了自己和他人，“一個人決定一個市場”，因此在以后的工作開展中，不離開業(yè)務、不離開隊伍，更不離開市場和客戶。客戶是我們的上帝，而業(yè)務隊伍是我們的衣食父母，我們只有深入市場，接近客戶，才能更好的幫助隊伍去開展業(yè)務。

接下來開始的幾天緊張的學習中，來自分公司高層的精英團隊給我們傳授了豐富的理論知識和精湛的實戰(zhàn)經(jīng)驗，相信大家都受益匪淺。每位講師都獨具特色，曾玉桃老師的感性和輕柔，帶領我們走進《壽險的殿堂》，讓我們再次感受風險的不可抗性和人生的不確定性，從而更加堅定了作為壽險人的信心；華鋼總通過中西文化的對比，巧妙地將我們引入《泰康企業(yè)文化》，回顧了泰康十五年的成長之路，讓我們再次領略到偉大泰康的神圣和輝煌；在《縣支運作》這堂課中，讓我們看到以往工作中的不足之處，也適時的讓我們學習到應該如何去協(xié)助縣支領導去進行縣支的運作。的確，“外勤隊伍很現(xiàn)實”，所以，我們的教育方式很重要。因此，只有將工作量化且細化才能更好的管理自己的團隊。作為“生存”的基礎《活動量的管理》的課上，蔣元林總分享了他的經(jīng)驗的同時，告訴我們應該怎么去運用各種指標去衡量現(xiàn)有狀況，從而制定相對應的措施，并運用管理工具幫助提升活動量。

有一句我非常認同，那就是“營銷沒有重點，因為都是重點，但一切都會有切入點”。一切從細微處著手，運用專業(yè)和勤奮，把握“政通人和”這一個可快速發(fā)展的關鍵，堅守制度，抓人心建設，要堅定“走正確的道路，永遠都不會嫌遠”的信念，營銷組織的發(fā)展和管理就不會是難題。

雖然所有的課程都是不可或缺的，但是不可否認的是：能立馬見到成效的一定就屬于譚潭總給我們帶來的《職場布置》了。第一階段學習的結束，緊接著就參加育英班的學習，一回到職場，第一件事就是“大刀闊斧”的進行改革了，將之前欲整改的全部羅列在冊，并一一實施，經(jīng)過大半天的辛勤勞作，職場頓時煥然一新。這些，從次日營銷團隊的眼神和言語中得到了充分的認可。是的，營銷團隊需要激情，所以需要我們營造良好的工作氛圍。由于我們的付出，早會質(zhì)量也有了很大的改善，從流程的再制作和主持稿的精心準備及與主講的有效溝通，于是我們欣喜的看到，來早會的伙伴數(shù)量明顯增加了。

很多東西都是“不學不知道，一學嚇一跳�！痹谌粘＝�(jīng)營中那些看似很簡單的事情原來也蘊含了那么深的寓意。感謝泰康人壽湖南分公司給我們提供了一個這么好的學習平臺。

在接下來的學習中，我將更加努力，發(fā)揮組訓的工作精神，使出全力，用盡智慧，全面行動來吸取知識，為團隊提供更好更合適的服務和輔助，做一個優(yōu)秀且自信的組訓人員。

擴展閱讀：保險行業(yè)個人工作總結

個人半年工作總結

經(jīng)過上半年的辛苦工作，我從中獲得了更多的經(jīng)驗和心得。與此同時我還要在此感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作中換回了應有的回報。

總結起來，上半年的工作還是很不盡如人意的，自己的工作業(yè)績總是不見起色。雖然自己每天都在不斷的努力為自己的業(yè)績在拓寬新的客戶群，同時也在不斷的對老客戶進行保險的推銷�？墒巧习肽甑墓ぷ鳂I(yè)績總是空有努力而不見成效，對于這樣的情況我也是心急如焚，天天都在思考著怎么樣去把自己的業(yè)績提升上去，因為身邊的其他同事的業(yè)績都在蒸蒸日上，而我卻是月月見底，真的是壓力大，心情急。這可能也是影響業(yè)績的主要原因，形成了上半年業(yè)績不佳的惡性循環(huán)。

在下半年即將到來之際，我做出了新的規(guī)劃和目標。首先對新老客戶進行更多更詳盡對保險產(chǎn)品的推薦與講解，讓更多的客戶可以認可我們公司的保險產(chǎn)品。其次改善自己的營銷策略，拓寬視角去做更多更有質(zhì)量的新單。力爭做出漂亮的業(yè)績，為自己打一個完美的翻身仗。對自身也應該加強學習，改善推銷的方式，這樣才可以讓客戶更愿意地去聽我講解產(chǎn)品，大大增加了完成簽單的機率。最后我想說我會做到我說什么做什么，做什么說什么，為下半年的業(yè)績拼盡全力，做一個更好的自己。上半年業(yè)績完成情況：

個險目標金額：80000元個險完成金額：4225元短險目標金額：3000元短險完成金額：6250元

上半年業(yè)績完成情況明細表

月份一月二月三月四月五月六月總計個險目標金額1000050005000201*0201*0201*080000個險完成金額000201*122510004225短險目標金額5005005005005005003000短險完成金額30010001350110080017006250

總結人：范迪塞爾201*年7月13日

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