教學(xué)秘書心得體會

淺談教學(xué)秘書的工作體會

王珍珍

回顧兩年來從事教學(xué)秘書的工作歷程，此時最想說的就是感謝學(xué)院給了我一次展示自我的機(jī)會，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們長期來的信任、支持與幫助。

在我剛剛踏上教學(xué)秘書崗位一職時，以為教學(xué)秘書只不過是從事一些教學(xué)資料的整理，上傳下達(dá)一些有關(guān)教學(xué)信息，領(lǐng)發(fā)教學(xué)用品等簡單的工作而已，認(rèn)為憑著自身能力應(yīng)該很快能勝任此項(xiàng)工作，但經(jīng)過兩年的工作實(shí)踐，讓我深深地體會到教學(xué)秘書工作并非是我所想的那么簡單。

教學(xué)秘書是教學(xué)主任的助手，是系級常規(guī)管理的重要崗位，為使本系的教學(xué)工作有規(guī)律、有組織地正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并且做到各個環(huán)節(jié)高效、合理而無梗塞，身為教學(xué)秘書應(yīng)該開展大量細(xì)致的基礎(chǔ)性工作。但教學(xué)秘書工作對我來說是一個完全陌生的崗位，由于對教學(xué)環(huán)節(jié)不十分了解，往往考慮的不夠細(xì)致、充分，因而剛開始工作時常�？沼幸磺粺崆閰s不能達(dá)到相應(yīng)的工作效果，常常付出了很多辛苦，但還是會出現(xiàn)一些這樣那樣的差錯，給教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成了一些被動，這使我內(nèi)心受到了很大的觸動，也使我的自信心受到了很大的打擊，在那時，我的領(lǐng)導(dǎo)及同事們給了我極大的幫助，他們耐心的幫我找出工作中的不足之處，指導(dǎo)我如何去開展工作，如何提高工作效率，同時我也虛心學(xué)習(xí)，吸取他人好的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自己的不足，使自己很快走出了工作困惑，保證了教學(xué)工作的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。通過兩年來的工作鍛煉，我認(rèn)為教學(xué)秘書應(yīng)具體以下的能力

一、處理信息資料能力

教學(xué)秘書的工作是具體的，每天要面對大量的文件、電話、會議、資料，這些材料都是從不同環(huán)節(jié)和角度，保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。這些信息材料的時效性、指導(dǎo)性和收藏價值各不相同，它涉及到目前乃至今后教學(xué)的評估，教師的考核以及新專業(yè)的設(shè)等教學(xué)工作，作為教學(xué)秘書必須具有迅速、準(zhǔn)確地處理這些材料的能力，也就是對材料分門別類，收藏存檔，并向系領(lǐng)導(dǎo)及時匯報(bào)，向有關(guān)教師及時通知。同時，教學(xué)秘書還要客觀、全面、及時地采集來自基層學(xué)生的反饋信息，及時整理、報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以進(jìn)一步執(zhí)行決策或調(diào)整補(bǔ)充，完善決策，使之更加符合教學(xué)實(shí)際的需求。

二、具有良好溝通的能力

秘書的工作是輔助系主任處理的日常事務(wù)，確保教學(xué)的工作有條不紊地展開。這種工作避免不了時刻與人打交道，既有聯(lián)系學(xué)校各部門和廣大教職工，又有來自基層的匯報(bào)和請示的問題。這需要教學(xué)秘書是有較強(qiáng)的溝通能力。這是因?yàn)榻虒W(xué)秘書參加校內(nèi)各機(jī)關(guān)的會議，經(jīng)常和上下左右部門的人員傳遞消息，加之他們的個性不同，而且由于工作不同所形成文化氛圍也不同，為達(dá)到溝通暢通，需要教學(xué)秘書在堅(jiān)持原則的前提下，要有靈活性和應(yīng)變性，熱情而又機(jī)智、幽默地傳遞信息。

三、協(xié)調(diào)合作的能力

協(xié)調(diào)是指多個部門，多個成員間的互相配合，它既有數(shù)量的配合，又有各項(xiàng)工作的時間配合以及行動的配合。與其它教師相比，教學(xué)秘書的許多工作需要與他人協(xié)同合作方能完成任務(wù)。教學(xué)秘書作為系領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀在協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)部署、安排教學(xué)活動時，要積極主動，同時對事物的發(fā)展要有預(yù)見性。要充分考慮各個教師特點(diǎn)和需要的前提下對各項(xiàng)事情的輕重緩急，所需時間極易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。綜合這些方面的情況，有理有據(jù)地安排系里有關(guān)的教學(xué)活動。教學(xué)秘書在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)調(diào)各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員的工作時，應(yīng)有發(fā)展的觀點(diǎn)，對要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)安排、檢查、調(diào)研工作的各環(huán)節(jié)事先應(yīng)認(rèn)真思考一番，對可能出現(xiàn)的情況應(yīng)有準(zhǔn)備，以防意外。教學(xué)秘書應(yīng)有這種能力，幫助系里領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理各種事務(wù)，以推動系里工作順利進(jìn)行。

教學(xué)秘書還應(yīng)有合作的觀念和能力。教學(xué)秘書在協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)和督促其他人員完成任務(wù)的同時，要有明確的角色定位，不能把自己等價于領(lǐng)導(dǎo)，言行舉止要和藹，不應(yīng)高人一等，實(shí)際工作要任勞任怨，只有這樣，才能與辦公室其他人員處理好協(xié)同合作的問題。此外，教學(xué)秘書還要與上級業(yè)務(wù)部門，如教務(wù)處等部門進(jìn)行聯(lián)系合作。

總之，協(xié)同合作才能完成各項(xiàng)任務(wù)，教學(xué)秘書要有這種合作的精神，更要有這種能力。教學(xué)工作雖然大家各有分工，但它是在合作、互助的基礎(chǔ)上的分工，許多事情要互相理解、體諒。（4）文字寫作的能力

寫作能力是教學(xué)秘書完成工作的基本功，無論是學(xué)校內(nèi)部溝通信息或者是對外進(jìn)行交流，都離不開信函和文稿的撰寫。及時、準(zhǔn)確、簡潔地使用書面語言寫作，完整地表達(dá)思想，都將直接影響到教學(xué)秘書工作的質(zhì)量。文字寫作能力對于教學(xué)秘書來說是必不可少的，是一個合格教學(xué)秘書的基本要求。

要提高寫作能力，必須不斷增加寫作的修養(yǎng)、強(qiáng)化寫作訓(xùn)練，日常工作中各種教學(xué)文稿寫好后，要反復(fù)讀幾遍，刪除含混的字詞和不符合語法的句子。值得一提的是，教學(xué)秘書的寫作應(yīng)從公文寫作的特點(diǎn)出發(fā)，掌握好教學(xué)公文的格式和術(shù)語，寫出的報(bào)告要結(jié)構(gòu)層次分明語言準(zhǔn)確、鮮明生動，這是對教學(xué)公文寫作的基本要求�？傊�，多讀多寫是提高寫作的基本和唯一手段，教學(xué)秘書應(yīng)注意平時的積累和提高。

（5）計(jì)算機(jī)管理操作的能力

計(jì)算機(jī)的使用已廣泛地進(jìn)入高校機(jī)關(guān)的各個部門，熟練掌握和使用計(jì)算機(jī)是教學(xué)秘書的基本技能。計(jì)算機(jī)顯著特點(diǎn)是功能多、效率高、速度快。教學(xué)秘書的許多日常事務(wù)工作，如檔案管理、教師工作量計(jì)算、教學(xué)計(jì)劃修訂等工作都利用計(jì)算機(jī)完成。計(jì)算機(jī)在現(xiàn)代社會中的影響越來越廣泛，隨著加入世貿(mào)，高校與國外的交流和聯(lián)系也日益頻繁，計(jì)算機(jī)作為現(xiàn)代社會的重要溝通工具，與人們的工作聯(lián)系不斷密切。教學(xué)秘書要不斷加強(qiáng)使用這些工具的水平，以適應(yīng)未來工作的各種要求，教學(xué)秘書要有這種預(yù)見和緊迫感。

（6）創(chuàng)新和開創(chuàng)能力

創(chuàng)新是時代的要求，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)對社會各行各業(yè)提出的要求。在日益競爭的社會中，只有不斷創(chuàng)新，高校以及所屬院系才能在競爭的環(huán)境是生存和發(fā)展。作為系領(lǐng)導(dǎo)助手和參謀的教學(xué)秘書，應(yīng)該具有創(chuàng)新和開拓的能力，經(jīng)常關(guān)注并收集各兄弟院校教學(xué)、管理的新措施以及社會對人才需求規(guī)格的信息。除了對有關(guān)信息材料分類整理，向系領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)外，還應(yīng)綜合分析，形成自己的思想和見解，為領(lǐng)導(dǎo)提供教學(xué)、管理的新建議。從而有效地獲取最新的發(fā)展信息，給領(lǐng)導(dǎo)的決策提供科學(xué)的依據(jù)。

以上是我從事教學(xué)秘書工作兩年來的一些心得體會，在各項(xiàng)應(yīng)具備的能力方面我還存在著很多欠缺，需要在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，逐步地完善，努力做好教學(xué)秘書工作。

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教學(xué)秘書經(jīng)驗(yàn)交流會心得體會

我從201*年11月開始擔(dān)任建工學(xué)院教學(xué)秘書，至今已經(jīng)兩年了，對我來說，這是一份全新的工作，又具有很大的挑戰(zhàn)性。兩年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助、配合和我自身的努力下，不斷調(diào)整工作思路，從剛開始的不知頭緒到逐漸熟悉，使我感到現(xiàn)在的工作充實(shí)而有意義。

在這兩年的工作中，我有這樣幾點(diǎn)體會：

1.教學(xué)秘書是我校學(xué)院級教學(xué)管理工作中一個極其重要的崗位，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，根據(jù)教務(wù)處的安排，具體負(fù)責(zé)本學(xué)院的教學(xué)管理事務(wù)。我們不僅是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，也是學(xué)院教學(xué)工作的樞紐和窗口。因此教學(xué)秘書要具備多方面的能力和素質(zhì)，才能做好各方面的工作。

2.要做好教學(xué)秘書工作，需要有技巧，要在工作中不斷摸索，有自己的工作方式。教學(xué)秘書的工作很少承擔(dān)單項(xiàng)任務(wù)，教學(xué)事務(wù)繁雜，工作范圍廣，要處理的隨機(jī)性、偶發(fā)性的事情多，工作具有較大的被動性。然而，這種工作也不是絕對被動的，其中也包含主動因素。例如對教師教學(xué)落實(shí)情況的檢查、教學(xué)資料的整理積累、教學(xué)現(xiàn)狀的調(diào)查分析等。這些工作都是教學(xué)秘書事先有計(jì)劃要做的工作，并且，在計(jì)劃安排和具體行動上也有較大的主動性。因此需要教學(xué)秘書掌握一定的工作技巧，在工作中逐漸摸索出適合自己的工作方式。

3.教學(xué)秘書要與時俱進(jìn)，在工作中不斷提升自己的能力，在完成日常的常規(guī)性工作之外，注重加強(qiáng)主動性工作，主動做好教學(xué)主管院長的參謀、助手。不拘泥于傳統(tǒng)的管理模式，敢于探索新方法新思路，樹立“管理即服務(wù)”意識，變被動管理為主動服務(wù)，主動為教學(xué)服務(wù)、主動為教師服務(wù)。

在以后工作中我要不斷改善自身存在的不足，一是拓寬知識面；二是提高寫作能力和口頭表達(dá)能力；三是原則性和靈活性有機(jī)結(jié)合，處理好工作中的人際關(guān)系。教學(xué)秘書工作并不深奧、難做，我覺得只要有虛心的態(tài)度，耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，在系領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體老師的幫助下，就一定能夠勝任這個崗位。

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