4S店保險(xiǎn)部人員配置

4S店保險(xiǎn)部人員配置保險(xiǎn)理賠員崗位職責(zé)崗位名稱(chēng):保險(xiǎn)理賠員

所屬部門(mén):售后服務(wù)部保險(xiǎn)組崗位級(jí)別:員工崗位設(shè)置:2人

直屬上級(jí):保險(xiǎn)主管管轄人數(shù):

職責(zé)內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)事故車(chē)輛的維修接待，確定事故車(chē)輛的出險(xiǎn)性質(zhì)，判斷維修類(lèi)別，對(duì)事故車(chē)輛進(jìn)行估價(jià)，并確定維修費(fèi)用的支付方式。

2.按照保險(xiǎn)公司的相關(guān)要求，做好保險(xiǎn)車(chē)輛的接案、回款追討及保險(xiǎn)事故車(chē)任務(wù)委托書(shū)下達(dá)等工作。

3.協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)部門(mén)相關(guān)人員，配合保險(xiǎn)內(nèi)勤做好保險(xiǎn)理賠臺(tái)帳的對(duì)帳工作。4.同各車(chē)間主管、備件人員及其他車(chē)間人員密切配合，做好事故車(chē)輛的零部件估價(jià)、維修、定貨等工作，確保質(zhì)量和工期。

5.及時(shí)審核保險(xiǎn)車(chē)輛工單，同保險(xiǎn)公司核對(duì)出險(xiǎn)車(chē)輛零件費(fèi)用與工時(shí)費(fèi)，通知客戶(hù)提車(chē)。

6.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)事故車(chē)各種相關(guān)手續(xù)的收集。

7.開(kāi)發(fā)潛在保險(xiǎn)用戶(hù)，建議保險(xiǎn)到期用戶(hù)續(xù)保。

8.為客戶(hù)解答關(guān)于保險(xiǎn)方面的所有問(wèn)題并提出建議。9.準(zhǔn)時(shí)參加公司開(kāi)放的培訓(xùn)課程及會(huì)議。10.保險(xiǎn)主管安排的其它工作。

管理職責(zé)：

1.對(duì)自我的工作環(huán)境進(jìn)行5S管理，對(duì)同事的工作環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督和提醒。2.對(duì)工作中的客戶(hù)信息和重要資料應(yīng)妥善保存，不泄露，不丟失。

3.為保證顧客滿(mǎn)意度，達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)，在部門(mén)會(huì)議中提出自己的建議式意見(jiàn)。4.對(duì)所接待的工作、顧客滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)。

任職資格：

教育背景

◆大學(xué)專(zhuān)科（含）以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)歷:

◆接受過(guò)汽車(chē)品牌保險(xiǎn)理賠培訓(xùn)。從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

◆具有二年以上量產(chǎn)品牌汽車(chē)保險(xiǎn)理賠工作經(jīng)驗(yàn)�！袅私馄�車(chē)行業(yè)，熟悉售后服務(wù)的整體業(yè)務(wù)流程�！袅私馄�車(chē)構(gòu)造，具備一定汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。技能技巧◆具有較豐富的汽車(chē)保險(xiǎn)理賠經(jīng)驗(yàn)，熟悉保險(xiǎn)理賠政策，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，親和力強(qiáng)。

◆熟練使用office辦公軟件、售后服務(wù)部的操作軟件�！羰炀汃{駛技術(shù)。工作態(tài)度

◆敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)。工作耐心、細(xì)致、周到。具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)意識(shí)�！魹槿苏\(chéng)實(shí)正直保險(xiǎn)內(nèi)勤員崗位職責(zé)崗位名稱(chēng):保險(xiǎn)內(nèi)勤員

所屬部門(mén):售后服務(wù)部保險(xiǎn)組崗位級(jí)別:員工崗位設(shè)置:1人

直屬上級(jí):保險(xiǎn)主管管轄人數(shù):

職責(zé)內(nèi)容：

1.收集保險(xiǎn)維修竣工的維修單據(jù)，協(xié)助保險(xiǎn)理賠員完善手續(xù)2.負(fù)責(zé)車(chē)輛的事故車(chē)定損金額核算，填寫(xiě)理賠案件。3.向顧客介紹公司保險(xiǎn)政策。

4.協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)部門(mén)相關(guān)人員，配合財(cái)務(wù)部做好保險(xiǎn)理賠臺(tái)帳的對(duì)帳工作。5.協(xié)助保險(xiǎn)理賠員接待保險(xiǎn)事故車(chē)。

6.對(duì)每日、周、也的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，上報(bào)至保險(xiǎn)主管。7.準(zhǔn)時(shí)參加公司開(kāi)放的培訓(xùn)課程及會(huì)議。

8.開(kāi)發(fā)潛在保險(xiǎn)用戶(hù)，建議保險(xiǎn)到期用戶(hù)續(xù)保。9.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

管理職責(zé)：

1.對(duì)自我的工作環(huán)境進(jìn)行5S管理，對(duì)同事的工作環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督和提醒。2.對(duì)工作中的客戶(hù)信息和重要資料應(yīng)妥善保存，不泄露，不丟失。

3.為保證顧客滿(mǎn)意度，達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)，在部門(mén)會(huì)議中提出自己的建議式意見(jiàn)。4.對(duì)所制定的各種業(yè)務(wù)表格的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)

任職資格：

教育背景

◆大學(xué)專(zhuān)科（含）以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)歷:

◆接受過(guò)保險(xiǎn)公司出單、理賠和保險(xiǎn)條例培訓(xùn)。從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

◆具有二年以上量產(chǎn)品牌汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)�！袅私馄�車(chē)行業(yè)，熟悉售后服務(wù)的整體業(yè)務(wù)流程。◆了解汽車(chē)構(gòu)造，具備一定汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。技能技巧

◆具有較豐富的汽車(chē)保險(xiǎn)驗(yàn)，熟悉保險(xiǎn)政策，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，親和力強(qiáng)。◆熟練使用office辦公軟件、售后服務(wù)部的操作軟件�！羰炀汃{駛技術(shù)。工作態(tài)度

◆敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)。工作耐心、細(xì)致、周到。具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)意識(shí)�！魹槿苏\(chéng)實(shí)正直。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)崗位名稱(chēng):保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員

所屬部門(mén):售后服務(wù)部保險(xiǎn)組崗位級(jí)別:員工崗位設(shè)置:2人

直屬上級(jí):保險(xiǎn)主管管轄人數(shù):

職責(zé)內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)車(chē)輛的保費(fèi)核算，制單。

2.對(duì)保險(xiǎn)條款向顧客進(jìn)行解釋說(shuō)明，促進(jìn)核、續(xù)保。3.向顧客介紹公司保險(xiǎn)政策。

4.按月聯(lián)絡(luò)應(yīng)續(xù)保顧客，保證續(xù)保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。5.協(xié)助保險(xiǎn)理賠員接待保險(xiǎn)事故車(chē)。

6.對(duì)每日、周、也的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，上報(bào)至服務(wù)主管。7.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。8.準(zhǔn)時(shí)參加公司開(kāi)放的培訓(xùn)課程及會(huì)議。

9.負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司的信息溝通，將新的政策信息及時(shí)發(fā)布給公司相關(guān)營(yíng)運(yùn)部門(mén)。10.認(rèn)真制作日、周、日?qǐng)?bào)表。

管理職責(zé)：

1、對(duì)自我的工作環(huán)境進(jìn)行5S管理，對(duì)同事的工作環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督和提醒。2、對(duì)工作中的客戶(hù)信息和重要資料應(yīng)妥善保存，不泄露，不丟失。

3、為保證顧客滿(mǎn)意度，達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)，在部門(mén)會(huì)議中提出自己的建議式意見(jiàn)。

任職資格：

教育背景

◆大學(xué)專(zhuān)科（含）以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)歷:

◆接受過(guò)保險(xiǎn)公司出單、保險(xiǎn)條例培訓(xùn)。從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

◆具有二年以上量產(chǎn)品牌汽車(chē)保險(xiǎn)出單工作經(jīng)驗(yàn)�！袅私馄�車(chē)行業(yè)，熟悉售后服務(wù)的整體業(yè)務(wù)流程�！袅私馄�車(chē)構(gòu)造，具備一定汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。技能技巧

◆具有較豐富的汽車(chē)保險(xiǎn)電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，熟悉保險(xiǎn)政策，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，親和力強(qiáng)。

◆熟練使用office辦公軟件、售后服務(wù)部的操作軟件�！羰炀汃{駛技術(shù)。工作態(tài)度

◆敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)。工作耐心、細(xì)致、周到。具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)意識(shí)�！魹槿苏\(chéng)實(shí)正直。保險(xiǎn)主管崗位職責(zé)

崗位名稱(chēng):保險(xiǎn)主管

所屬部門(mén):售后服務(wù)部保險(xiǎn)組崗位級(jí)別:主管級(jí)崗位設(shè)置:1人

直屬上級(jí):服務(wù)經(jīng)理管轄人數(shù):4人

職責(zé)內(nèi)容：

1.全面負(fù)責(zé)保險(xiǎn)客戶(hù)接待、理賠等工作，給保險(xiǎn)組分配工作任務(wù)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督維修接待組日常工作。

2.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴，協(xié)調(diào)售后服務(wù)部其它業(yè)務(wù)組，及時(shí)圓滿(mǎn)地解決矛盾紛爭(zhēng)。3.執(zhí)行保險(xiǎn)組的年度計(jì)劃，以確保完成年度利潤(rùn)目標(biāo)。

4.服務(wù)過(guò)程中進(jìn)一步開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)理賠服務(wù)市場(chǎng)，同時(shí)促進(jìn)保險(xiǎn)續(xù)保業(yè)務(wù)。

5.嚴(yán)格執(zhí)行廠(chǎng)家和公司的保險(xiǎn)維修接待工作流程，確保維修接待服務(wù)質(zhì)量，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度。

6.與車(chē)間主任、備件主管密切配合，跟蹤車(chē)輛維修的進(jìn)度，確保維修業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。7.樹(shù)立員工"顧客第一"的服務(wù)理念，引導(dǎo)員工遵循以客戶(hù)為上帝的服務(wù)導(dǎo)向性思維和行動(dòng)模式。

8.監(jiān)督與指導(dǎo)本組員工工作，做好培訓(xùn)、考核工作，配合公司各項(xiàng)人事管理工作，并提出合理化建議。

9.定期做好保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)工作，爭(zhēng)取更多的保險(xiǎn)事故車(chē)。10.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

管理職責(zé)：

1.對(duì)所管轄部門(mén)的工作環(huán)境進(jìn)行5S管理，對(duì)同事的工作環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督和提醒。2.對(duì)工作中的客戶(hù)信息和重要資料應(yīng)妥善保存，不泄露，不丟失。

3.為保證顧客滿(mǎn)意度，達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)，在部門(mén)會(huì)議中提出自己的建議式意見(jiàn)。4.對(duì)所管轄部門(mén)的各種業(yè)務(wù)表格的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

5.對(duì)所管轄部門(mén)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、顧客滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)。

任職資格：

教育背景

◆大學(xué)專(zhuān)科（含）以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，中級(jí)職稱(chēng)或具有相關(guān)職業(yè)資格。培訓(xùn)經(jīng)歷

◆接受過(guò)豪華車(chē)品牌保險(xiǎn)管理培訓(xùn)。從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

◆具有五年以上汽車(chē)保險(xiǎn)維修接待經(jīng)驗(yàn)，三年以上保險(xiǎn)接待管理工作經(jīng)驗(yàn)。

◆對(duì)汽車(chē)行業(yè)有深入了解，熟悉服務(wù)、售后的整體業(yè)務(wù)流程，對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)部?jī)?nèi)部規(guī)范管理體系及對(duì)高端客戶(hù)群體服務(wù)體系的建設(shè)有豐富經(jīng)驗(yàn)�！袅私馄�車(chē)構(gòu)造，具備較豐富的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。技能技巧

◆具有豐富的汽車(chē)維修管理經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力�！羰炀毷褂胦ffice辦公軟件、售后服務(wù)部的操作軟件�！羰炀汃{駛技術(shù)。工作態(tài)度

◆具有開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，發(fā)展眼光，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、組織能力、協(xié)調(diào)能力和指揮能力。�！魹槿苏�直、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。敬業(yè)，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。

擴(kuò)展閱讀：新開(kāi)4S店不得代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

新開(kāi)4S店將不得從事代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

日前，保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于暫停區(qū)域性保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和部分保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入許可工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》）時(shí)指出，暫停金融機(jī)構(gòu)、郵政以外的所有保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)資格核準(zhǔn)，這意味著新開(kāi)4S店將不得從事代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。在4S店買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)將被叫停一家車(chē)險(xiǎn)公司的工作人員透露：“目前遼寧省對(duì)4S店兼業(yè)代理保險(xiǎn)的要求一直很?chē)?yán)格，省內(nèi)4S店可以兼業(yè)代理保險(xiǎn)的比較少。”但該人員介紹，在4S店買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)可能會(huì)比較貴一些，因?yàn)?S店也要賺取一部分利潤(rùn)，所以?xún)r(jià)格會(huì)高一些，但大概不高于10個(gè)點(diǎn)。雖然貴一些，但由于4S店在維修、理賠上的天然優(yōu)勢(shì)，因此大部分車(chē)主還是會(huì)選擇在4S店購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。

事實(shí)上，除兼業(yè)機(jī)構(gòu)外，一些受保險(xiǎn)公司委托的專(zhuān)業(yè)代理銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)也飽受詬病，由于他們是靠為保險(xiǎn)公司提供保費(fèi)而獲得收入，因此這些機(jī)構(gòu)經(jīng)常發(fā)生違規(guī)銷(xiāo)售、虛開(kāi)發(fā)票、違規(guī)套利等現(xiàn)象。

據(jù)保監(jiān)會(huì)的相關(guān)人員介紹，目前保險(xiǎn)代理銷(xiāo)售市場(chǎng)的“小、散、亂、差”問(wèn)題已嚴(yán)重影響到保險(xiǎn)市場(chǎng)的效率并破壞了行業(yè)形象，清理整頓工作刻不容緩。保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，目前保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)已超過(guò)19萬(wàn)家，除13萬(wàn)多家銀行、郵政兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)外，其他近5萬(wàn)家機(jī)構(gòu)大多只代理機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)，4S店占比較大�！锻ㄖ�》一出，現(xiàn)有4S店是否將被取消保險(xiǎn)銷(xiāo)售資格也受到市場(chǎng)關(guān)注。保監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將引導(dǎo)、推動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)售和維修企業(yè)等兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)逐步轉(zhuǎn)型成為保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理公司。

執(zhí)行上或遇阻礙根據(jù)《通知》內(nèi)容，對(duì)于新建立的車(chē)站、機(jī)場(chǎng)售票大廳、汽車(chē)4S店將無(wú)法再?gòu)谋O(jiān)管部門(mén)處獲得保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格，也就無(wú)法再開(kāi)展車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)了。

換言之，現(xiàn)在通行的汽車(chē)4S店代售汽車(chē)保險(xiǎn)模式可能會(huì)逐漸退出市場(chǎng)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，盡管保監(jiān)會(huì)的定調(diào)為暫停，但是以后類(lèi)似于4S店做兼業(yè)代理的許可權(quán)應(yīng)該不會(huì)再予以批設(shè)。至于現(xiàn)行已經(jīng)獲得許可的4S店，根據(jù)《保險(xiǎn)兼業(yè)代理管理暫行辦法》顯示，《保險(xiǎn)兼業(yè)代理許可證》有效期限為三年，保險(xiǎn)兼業(yè)代理人應(yīng)在有效期滿(mǎn)前兩個(gè)月申請(qǐng)換證。但由政策來(lái)看，未來(lái)兼業(yè)代理市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻將大幅提高，很多兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)可能會(huì)被淘汰出局。

業(yè)內(nèi)人士介紹，保監(jiān)會(huì)日前專(zhuān)門(mén)發(fā)布的一個(gè)與《通知》相關(guān)的解釋?zhuān)瑪M涉足保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人今后可以依法申請(qǐng)?jiān)O(shè)立全國(guó)性的保險(xiǎn)代理公司，也可以與現(xiàn)有代理機(jī)構(gòu)建立規(guī)范、透明的合作關(guān)系。

不過(guò)，一位保險(xiǎn)業(yè)資深人士向記者透露，如果未來(lái)真的不讓4S店賣(mài)保險(xiǎn)，那么保險(xiǎn)公司也有對(duì)策。

他說(shuō)：“保險(xiǎn)公司會(huì)以服務(wù)牌為特點(diǎn)，到4S店進(jìn)行送單服務(wù)，所以，這項(xiàng)政策在執(zhí)行上可能有難度�！�

暫停核準(zhǔn)是過(guò)渡性措施保監(jiān)會(huì)的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，暫停核準(zhǔn)是一項(xiàng)過(guò)渡性措施。在暫停期間，保監(jiān)會(huì)將抓緊調(diào)整和修訂有關(guān)政策法規(guī)，通過(guò)持續(xù)三年左右的清理整頓，對(duì)現(xiàn)有散、亂、差的代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”，減少存量。在已經(jīng)取得試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，引導(dǎo)、推動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)售和維修企業(yè)等兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)逐步轉(zhuǎn)型成為保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理公司，積極探索銀郵代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化試點(diǎn)。

保監(jiān)會(huì)的相關(guān)人員表示，暫停區(qū)域性保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)以及金融機(jī)構(gòu)、郵政以外的所有保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入許可不會(huì)對(duì)市場(chǎng)的平穩(wěn)健康發(fā)展形成沖擊。據(jù)介紹，近年來(lái)，區(qū)域性保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入和退出已趨于平穩(wěn)，現(xiàn)有存量基本可以滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要。

該人員介紹，在今后，擬涉足保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人可以依法申請(qǐng)?jiān)O(shè)立全國(guó)性的保險(xiǎn)代理公司，也可以與現(xiàn)有代理機(jī)構(gòu)建立規(guī)范、透明的合作關(guān)系。保監(jiān)會(huì)將盡快修訂《保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》，提高準(zhǔn)入門(mén)檻，不再設(shè)置區(qū)域性保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)類(lèi)別，并將在此基礎(chǔ)上部署各地保監(jiān)局恢復(fù)相關(guān)許可工作。

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適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，扎實(shí)開(kāi)展團(tuán)的工作

共青團(tuán)鐵東區(qū)委書(shū)記的述職報(bào)告

201*年是適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變、思想進(jìn)一步成熟的一年。這一年，自己能夠堅(jiān)持正確的政治方向，緊緊圍繞黨的中心，立足本職崗位，較好地完成本線(xiàn)的工作任務(wù)。自己政治覺(jué)悟、理論水平、思想素質(zhì)、工作作風(fēng)等各方面有了明顯的進(jìn)步和提高。總的來(lái)說(shuō)，收獲很大，感觸頗深。

一、以德為先，進(jìn)一步提升個(gè)人思想素質(zhì)

過(guò)去的一年，我以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，以一個(gè)團(tuán)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在個(gè)人的道德修養(yǎng)、黨性鍛煉、思想素質(zhì)上有了很大的進(jìn)步。一是道德修養(yǎng)進(jìn)一步提高。作為一個(gè)團(tuán)干部，我的一言一行、我的自身形象將直接影響到團(tuán)委各成員，甚至更廣大的青少年。因此，在日常的工作和生活中，我每時(shí)每刻提醒自己，從小事做起，注重細(xì)節(jié)問(wèn)題，做到干凈做人、公正做事，以平常心看待自己的工作，要求自己在工作中誠(chéng)實(shí)、守信、廉潔、自律，起好表率作用。二是黨性鍛煉得到不斷加強(qiáng)。不斷加強(qiáng)自己的黨性鍛煉，我嚴(yán)格按照《黨章》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員紀(jì)律處分條例》來(lái)要求和約束自己的行為，牢記黨的宗旨，在團(tuán)的工作中，以廣大青少年的權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，務(wù)求時(shí)效。三是政治思想素質(zhì)不斷提高。一年來(lái)，我繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加理論中心組學(xué)習(xí)，經(jīng)常自發(fā)利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)，積極參加團(tuán)省委組織赴井岡山革命傳統(tǒng)與理想信念教育專(zhuān)題培訓(xùn)班、區(qū)委區(qū)政府組織赴清華大學(xué)縣域經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)班，通過(guò)“看、聽(tīng)、學(xué)、思”，進(jìn)一步加深了對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的理解，進(jìn)一步系統(tǒng)掌握了黨在農(nóng)村的路線(xiàn)、方針、政策以及對(duì)共青團(tuán)工作的要求。特別是黨的十七屆六中全會(huì)以來(lái)，我通過(guò)學(xué)習(xí)原文、聽(tīng)專(zhuān)家講課等，開(kāi)拓了思想新境界，政治思想素質(zhì)有了新的飛躍。

二、以能為先，進(jìn)一步加強(qiáng)組織工作能力

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我本人也自加壓力，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，注重與同事、與兄弟單位團(tuán)委書(shū)記的交流，虛心請(qǐng)教，不恥下問(wèn)，使各項(xiàng)工作都有序地開(kāi)展。一是工作的統(tǒng)籌安排能力不斷加強(qiáng)。我盡量做到工作提前一步，有計(jì)劃、有安排、有預(yù)見(jiàn)性，保持思路清晰和決策的科學(xué)，力求操作有序，順利開(kāi)展。二是工作的協(xié)調(diào)能力不斷加強(qiáng)。在工作中，我注重與上級(jí)的及時(shí)銜接、匯報(bào)，同時(shí)也注重與基層的交流溝通，聽(tīng)取多方意見(jiàn)和建議，從大局出發(fā)，對(duì)上做好配合，對(duì)下做好團(tuán)結(jié)。三是有創(chuàng)新地開(kāi)展工作。在工作中，我注重不斷創(chuàng)新，使工作保持生機(jī)，使管理不斷趨向人性化、合理化。

三、以勤為先，進(jìn)一步提高團(tuán)的業(yè)務(wù)水平

擔(dān)任團(tuán)委書(shū)記以來(lái)，認(rèn)真了解情況、掌握知識(shí)，積極向團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、向前任書(shū)記學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，了解團(tuán)情、團(tuán)史，努力掌握?qǐng)F(tuán)的基本運(yùn)作方式程序，便于更好地開(kāi)展工作。加強(qiáng)溝通了解，增加感情，深入基層，了解基層團(tuán)組織和團(tuán)員青年的有關(guān)情況，以“活動(dòng)”來(lái)強(qiáng)化自己的知識(shí)和水平。一年來(lái)，我立足以活動(dòng)來(lái)促使自己盡快適應(yīng)角色，迎接挑戰(zhàn)。今年五四，團(tuán)區(qū)委以全區(qū)人居環(huán)境整治為依托，以“五四火炬?zhèn)鞒芯攀�二載生生不息，鐵東青年投入人居環(huán)境立志強(qiáng)區(qū)”為引領(lǐng)，積極開(kāi)展了“共青團(tuán)路，紅領(lǐng)巾街”，“鐵東青年林”等一系列活動(dòng)。在活動(dòng)中，增長(zhǎng)了知識(shí)，深化了理解，使自己對(duì)團(tuán)務(wù)工作有了全面的、系統(tǒng)的提高，為今后更好地提高團(tuán)的業(yè)務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、以績(jī)?yōu)橄�，進(jìn)一步完善團(tuán)的組織建設(shè)

把《關(guān)于進(jìn)一步深化“黨建帶團(tuán)建”工作的實(shí)施意見(jiàn)》落到實(shí)處，把黨的要求貫徹落實(shí)到團(tuán)的建設(shè)中去，使團(tuán)的建設(shè)納入黨的建設(shè)的總體規(guī)劃。依托黨建，從政策層面來(lái)解決和落實(shí)基層團(tuán)組織存在的問(wèn)題和困難。一是基層團(tuán)干部的待遇問(wèn)題。積極爭(zhēng)取黨組織在團(tuán)干部配備上的重視和支持，基層團(tuán)干“轉(zhuǎn)業(yè)”得到了很好的安排（葉赫的榮威，住建局遇良，衛(wèi)生局王國(guó)宴等）；二是解決好基層團(tuán)組織活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。積極爭(zhēng)取專(zhuān)項(xiàng)，今年為每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道從團(tuán)省委爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)三千元，共計(jì)三萬(wàn)六千元；三是團(tuán)的基層組織格局創(chuàng)新工作。按照“1＋4＋N”模式，通過(guò)換屆調(diào)整選配了大批鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）團(tuán)干部，變?cè)�有的“團(tuán)干部兼職”模式為現(xiàn)在的“兼職團(tuán)干部”模式，提升了基層團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。此次工作得到了團(tuán)市委的充分認(rèn)可，201*年四平市組織部班工作會(huì)議在我區(qū)召開(kāi)。以服務(wù)青年需求為目的，從單一組織青年開(kāi)展活動(dòng)轉(zhuǎn)到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)交流、貧富結(jié)對(duì)；以服務(wù)黨政中心為目的，發(fā)揮團(tuán)組織自身優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)青年樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)和投資意識(shí)，強(qiáng)化科技意識(shí)和參與意識(shí)，投身知識(shí)化、信息化和現(xiàn)代化、文明創(chuàng)建、環(huán)境整治、植綠護(hù)綠、社會(huì)治安等活動(dòng)，把黨政思路實(shí)踐好。突出做好當(dāng)前新興的農(nóng)村、社區(qū)和非公經(jīng)濟(jì)組織建團(tuán)工作，延長(zhǎng)團(tuán)的工作手臂，豐富團(tuán)的組織形式。先后與農(nóng)聯(lián)社、吉林銀行等多家金融機(jī)構(gòu)積極協(xié)調(diào)，為青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供幫扶支持。特別是吉林銀行的“吉青時(shí)代”小額貸款項(xiàng)目更得到團(tuán)省委的無(wú)償貼息。五、以廉為先，進(jìn)一步保持清正廉明形象

作為新任職的年輕干部、黨員干部，我既感受到了組織的信任與關(guān)懷，同時(shí)也感受到了責(zé)任重大。我區(qū)在黨委和政府的帶領(lǐng)下，勵(lì)精圖治、奮發(fā)圖強(qiáng)，取得了輝煌的成績(jī)。越是這種時(shí)候，就越需要我們這些干部保持清醒的頭腦，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)本色。深知，作為一級(jí)干部，應(yīng)該努力做到“清正廉潔”。古人說(shuō)“物必自腐而蟲(chóng)生”，腐敗現(xiàn)象表現(xiàn)上看來(lái)是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、道德問(wèn)題，但深層次的原因卻是理想信念出了問(wèn)題。要不斷加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，要結(jié)合黨的歷史經(jīng)驗(yàn)、改革開(kāi)放和社會(huì)主義建設(shè)的實(shí)踐以及自己的工作和思想實(shí)際，來(lái)刻苦磨煉自己。勇于剖析自己，積極開(kāi)展自我批評(píng)，凈化自己的靈魂。不斷增強(qiáng)拒腐防變意識(shí)。在思想上、在行動(dòng)上、生活中爭(zhēng)作表率。在團(tuán)區(qū)委開(kāi)展“爭(zhēng)做勤廉表率，竭誠(chéng)服務(wù)青年”主題教育活動(dòng),召開(kāi)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，全面啟動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣教活動(dòng)。按照學(xué)習(xí)貫徹區(qū)委、區(qū)紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的部署和要求，學(xué)習(xí)黨的十七屆六中精神，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，制定工作計(jì)劃。我們根據(jù)201*年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考評(píng)要求，為了做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，成立了團(tuán)區(qū)委黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并由我任組長(zhǎng)。按照“一崗雙責(zé)”的責(zé)任要求，明確了單位正職領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人，每年約談團(tuán)干部一次，就有關(guān)廉潔從政個(gè)人“不準(zhǔn)”和“禁止”行為適時(shí)對(duì)所管的團(tuán)干部進(jìn)行廉政談話(huà)。

在201*年即將到來(lái)之際，共青團(tuán)區(qū)委迎來(lái)組織部考核組，對(duì)共青團(tuán)區(qū)委一年來(lái)的工作進(jìn)的實(shí)地測(cè)評(píng)，感謝組織的幫助與關(guān)懷，今后我們更要自覺(jué)地接受組織的監(jiān)督與考核。鐵東區(qū)的發(fā)展已經(jīng)取得了令人矚目的成就，而今又開(kāi)始了新的征途。廣大青年有幸成為親歷者，成為追隨者，同時(shí)我們也是共享發(fā)展成果的受益者。我們應(yīng)該心懷感恩，心存畏懼，“做一個(gè)組織和群眾信賴(lài)的人，做一個(gè)同事和朋友敬重的人，做一個(gè)親屬子女可以引以為榮的人，做一個(gè)回顧人生能夠問(wèn)心無(wú)愧的人”。我們要牢記黨的宗旨，全面貫徹黨的方針路線(xiàn)，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，弘揚(yáng)“攻堅(jiān)克難、求富圖強(qiáng)”的四平精神，堅(jiān)定不移的實(shí)施“五區(qū)”戰(zhàn)略的發(fā)展規(guī)劃，為建設(shè)富裕和諧新鐵東的偉大目標(biāo)而不懈奮斗。

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