質(zhì)檢班長(zhǎng)工作說明書

質(zhì)檢班長(zhǎng)工作說明書崗位名稱現(xiàn)任者薪資等級(jí)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期直接上級(jí)直接下級(jí)內(nèi)部關(guān)系外部關(guān)系技術(shù)主管質(zhì)檢組長(zhǎng)技術(shù)主管、質(zhì)檢班長(zhǎng)、質(zhì)檢員、采樣員、剪包員、化驗(yàn)員、化驗(yàn)組長(zhǎng)、生產(chǎn)車間各工段人員、收奶中心主辦、收奶組長(zhǎng)、技術(shù)中心等無(wú)質(zhì)檢班長(zhǎng)(自行填入)填寫人填寫日期(自行填入)崗位編碼所在部門任職人數(shù)薪酬水平制表日期生產(chǎn)一分廠201*年7月23日星期二企業(yè)中的位置工作概要負(fù)責(zé)在線半成品、成品的檢查、監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行狀況及參數(shù)的準(zhǔn)確性，管理監(jiān)督指導(dǎo)質(zhì)檢員、采樣員工作,協(xié)助銷售處處理投訴。崗位職責(zé)、工作清單1、負(fù)責(zé)每日到期成品的放行和檢查成品庫(kù)的狀態(tài)標(biāo)識(shí)(1)、確認(rèn)及放行每日待判定產(chǎn)品(2)、查找及處理每日待判定產(chǎn)品(3)、檢查成品庫(kù)房物品擺放及產(chǎn)品標(biāo)識(shí)狀態(tài)(4)、監(jiān)督叉車工操作情況，做好產(chǎn)品防護(hù)工作(5)、監(jiān)督檢查成品庫(kù)的出庫(kù)情況2、協(xié)助銷售處處理投訴事件(1)、負(fù)責(zé)銷售處反饋投訴樣品的查找及記錄(2)、負(fù)責(zé)銷售處反饋投訴樣品的回復(fù)3、協(xié)助生產(chǎn)車間進(jìn)行過程控制，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量技術(shù)問題(1)、監(jiān)督各工段操作人員嚴(yán)格按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作(2)、進(jìn)行巡查，監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行參數(shù)的正確性(3)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，處理生產(chǎn)過程中的技術(shù)問題4、定期檢查原、輔料庫(kù)房衛(wèi)生及標(biāo)識(shí)5、負(fù)責(zé)本班組人員的日常管理工作(1)、做好本班組人員的管理和任務(wù)的分派(2)、監(jiān)督指導(dǎo)質(zhì)檢員日常工作(3)、監(jiān)督指導(dǎo)采樣員嚴(yán)格按要求采樣6、對(duì)車間發(fā)生的質(zhì)量問題及時(shí)上報(bào)技術(shù)主管項(xiàng)目任職資格和條件（招聘要素）必備要求第1頁(yè)共3頁(yè)學(xué)歷特定知識(shí)專業(yè)教育資格考試個(gè)性因素特定能力運(yùn)動(dòng)能力管理能力其他能力大專食品科學(xué)與工程、乳品工藝責(zé)任感領(lǐng)導(dǎo)能力、分析判斷力特定行業(yè)職業(yè)要求及特定經(jīng)驗(yàn)要求1、生產(chǎn)管理｛超高溫?zé)o菌奶（UHT）生產(chǎn)管理二年（含二年）以上工作經(jīng)驗(yàn)｝2、熟悉車間生產(chǎn)工藝和流程；3、從事質(zhì)檢工作二年以上；主要考核要項(xiàng)（考核要素）關(guān)鍵工作職責(zé)、工作清單考核要項(xiàng)1、負(fù)責(zé)每日到期成品的放行和檢查成品庫(kù)的狀態(tài)標(biāo)識(shí)(1)、確認(rèn)及放行每日待判定產(chǎn)品(2)、監(jiān)督檢查成品庫(kù)的出庫(kù)情況2、協(xié)助銷售處處理投訴事件(1)、負(fù)責(zé)銷售處反饋投訴樣品的回復(fù)3、協(xié)助生產(chǎn)車間進(jìn)行過程控制，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量技術(shù)問題(1)、監(jiān)督各工段操作人員嚴(yán)格按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作(2)、進(jìn)行巡查，監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行參數(shù)的正確性4、負(fù)責(zé)本班組人員的日常管理工作(1)、做好本班組人員的管理和任務(wù)的分派(2)、監(jiān)督指導(dǎo)采樣員嚴(yán)格按要求采樣素質(zhì)考核要項(xiàng)項(xiàng)目特定知識(shí)專業(yè)教育資格考試個(gè)性因素特定能力運(yùn)動(dòng)能力管理能力其他能力食品科學(xué)與工程、乳品工藝責(zé)任感，責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)突發(fā)事件有敏銳的判斷力和處理能力溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、控制能力、分析判斷力、協(xié)調(diào)能力、分析問題的能力特定行業(yè)職業(yè)要求及特定經(jīng)驗(yàn)要求項(xiàng)目

必備要求培訓(xùn)要素必備要求第2頁(yè)共3頁(yè)特定知識(shí)專業(yè)教育資格考試個(gè)性因素食品科學(xué)與工程、乳品工藝溝通能力、控制能力、協(xié)調(diào)能力特定行業(yè)職業(yè)要求及特定經(jīng)驗(yàn)要求特定能力運(yùn)動(dòng)能力管理能力其他能力GEA設(shè)備工作原理、TBA/19型和TBA/22型等設(shè)備原理、專業(yè)英語(yǔ)、QA/QC知識(shí)、HACCP知識(shí)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、乳品知識(shí)、工藝流程、晉升崗位輪換崗位

技術(shù)主管(自行填入)晉升與職務(wù)輪換第3頁(yè)共3頁(yè)

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北大縱橫管理咨詢公司煙臺(tái)啤酒項(xiàng)目組

崗位說明書

崗位名稱所在部門直接上級(jí)直接下級(jí)所轄人員質(zhì)檢班長(zhǎng)生產(chǎn)技術(shù)科副科長(zhǎng)質(zhì)檢班組成員3人崗位編號(hào)崗位定員崗位工資分析人分析日期1人本職：執(zhí)行技術(shù)科及廠部的各項(xiàng)制度，保證進(jìn)廠的一切包裝物料及輔料的質(zhì)量合格，確保完成質(zhì)檢崗位的工作職責(zé)，保證產(chǎn)品外觀質(zhì)量。協(xié)助公司對(duì)周邊地區(qū)質(zhì)量投訴協(xié)商處理職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：負(fù)責(zé)本班人員日常管理工作1．向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作2．負(fù)責(zé)各種記錄的填寫及保存職責(zé)一3．負(fù)責(zé)5S管理工作，定期清理所轄衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生，擦拭門窗工作玻璃保持工作現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生干凈物品擺放整齊。任務(wù)4．負(fù)責(zé)質(zhì)檢室所有分析數(shù)據(jù)的月報(bào)。6、每日考勤7、負(fù)責(zé)本班人員的績(jī)效考核工作時(shí)間百分比：10%頻次：1次/日用時(shí)：0.2hr頻次：1次/周用時(shí)：0.5hr頻次：1次/天用時(shí)：0.5hr頻次：1次/月用時(shí)：0.5hr頻次：1次/日用時(shí)：0.1hr頻次：1次/月用時(shí)：1hr5．負(fù)責(zé)各種對(duì)外業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作，確保質(zhì)檢工作正常順利。頻次：1次/日用時(shí)：0.2hr職責(zé)表述：負(fù)責(zé)進(jìn)廠物料檢驗(yàn)，協(xié)助參與部分物料的標(biāo)準(zhǔn)制定和修工作時(shí)間百分比：50%改，拿出可行的報(bào)告使標(biāo)準(zhǔn)更加完善。（外檢工作由兩人共同承擔(dān)）啤酒商標(biāo)的抽樣與檢驗(yàn)工作啤酒的抽樣與檢驗(yàn)工作啤酒的抽樣與檢驗(yàn)工作職責(zé)二啤酒瓶的抽樣與檢驗(yàn)工作頻次：2次/周用時(shí)：0.5hr頻次：2次/日用時(shí)：0.5hr頻次：2次/周用時(shí)：0.6hr頻次：2次/日用時(shí)：0.5hr啤酒易拉罐的抽樣與檢驗(yàn)工作頻次：2次/周用時(shí)：0.5hr工作頻次：2次/周用時(shí)：0.5hr任務(wù)啤酒塑料周轉(zhuǎn)箱的抽樣與檢驗(yàn)工作每天對(duì)進(jìn)廠輔料包括石膏，甲醛，酒精，漂白粉，的許多輔料做外觀檢查，這些輔料一般不能做出內(nèi)在分析，負(fù)責(zé)向廠頻次：2次/日用時(shí)：0.5hr家索取說明書或合格證。對(duì)所用預(yù)洗瓶做外觀和衛(wèi)生檢查，包括瓶體，瓶口，瓶底要頻次：3次/日用時(shí)：0.5hr符合要求，瓶?jī)?nèi)外要符合標(biāo)準(zhǔn)要求職責(zé)表述：負(fù)責(zé)二次包裝的檢驗(yàn)，確保出廠產(chǎn)品合格。工作時(shí)間百分比：10%職責(zé)三每天對(duì)成品庫(kù)裝箱作巡回檢查，裝箱時(shí)每手一瓶，不準(zhǔn)抓壞工作錫箔紙，上下標(biāo)要整齊，不歪不損。墊合格證要齊全，不按頻次：2次/天用時(shí)：1hr任務(wù)標(biāo)，不缺瓶，成箱要方正，封箱要牢固，泡花堿不能流出箱外，壓箱不倒置，且不少于兩小時(shí)等。工作時(shí)間百分比：15%職責(zé)表述：負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴處理職協(xié)助公司銷售服務(wù)部處理周邊地區(qū)煙臺(tái)啤酒的質(zhì)量投訴，對(duì)工作責(zé)投訴原因進(jìn)行分析，在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行處理，并將存在的質(zhì)頻次：2次/周用時(shí)：6小時(shí)任務(wù)四量隱患和處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

職務(wù)說明書用于：確定工作考核指標(biāo)，確定崗位薪酬，請(qǐng)認(rèn)真填寫。

北大縱橫管理咨詢公司煙臺(tái)啤酒項(xiàng)目組

對(duì)接到的朝日公司各辦事處投訴，及時(shí)寫出調(diào)查報(bào)告，整改用時(shí)：10小措施和防范措施，及時(shí)由日方常駐人員審核后，傳送朝日公頻次：1次/月時(shí)司各辦事處職責(zé)表述：負(fù)責(zé)本班各項(xiàng)記錄的填寫，上報(bào)，收集，存檔。職責(zé)五每天上報(bào)的進(jìn)廠的物料的數(shù)量，質(zhì)量情況作好記錄發(fā)現(xiàn)意外工作時(shí)間百分比：10%頻次：1次/天用時(shí)：0.6hr工作及時(shí)匯報(bào)任務(wù)每月準(zhǔn)備QC報(bào)告會(huì)資料對(duì)每天的品評(píng)記錄收集，歸類，歸檔。頻次：1次/月用時(shí)：2hr工作時(shí)間百分比：5%職責(zé)職責(zé)表述：完成上級(jí)交辦的其他工作六權(quán)力：1、對(duì)本班組人員有調(diào)配管理及考核權(quán)。對(duì)檢驗(yàn)計(jì)劃有執(zhí)行權(quán)對(duì)檢驗(yàn)記錄有編制及管理權(quán)對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)有進(jìn)行5S管理的權(quán)力2、有對(duì)進(jìn)廠物料依據(jù)檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行取樣檢驗(yàn)并判定合格與否的權(quán)力對(duì)所用檢驗(yàn)設(shè)備和儀器有使用和維護(hù)權(quán)，有權(quán)向生產(chǎn)部門索取相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)資料3、有對(duì)二次包裝進(jìn)行檢查監(jiān)督的權(quán)力4、有權(quán)代表廠方處理顧客的質(zhì)量投訴并對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題提出改進(jìn)意見5、有權(quán)對(duì)物料質(zhì)量情況匯總上報(bào)6、有領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的相應(yīng)權(quán)力考核指標(biāo)：1、對(duì)本班組人員安排合理，能調(diào)動(dòng)其積極性檢驗(yàn)計(jì)劃執(zhí)行率100％記錄填寫認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)、保存完好5S檢查達(dá)標(biāo)2檢驗(yàn)計(jì)劃執(zhí)行率100％，進(jìn)廠原料檢驗(yàn)率100%，結(jié)果報(bào)告準(zhǔn)確率100％，儀器完好率98％3.二次包裝合格率98％4.顧客投訴處理率達(dá)到100%5.報(bào)表準(zhǔn)確及時(shí)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系各車間各生產(chǎn)崗位公司投訴辦各辦事處點(diǎn)外部協(xié)調(diào)關(guān)系工商消協(xié)客戶銷售點(diǎn)任職資格：教育水平專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰σ�求個(gè)性特征生理特征所需培訓(xùn)

高中管理3年以上管理能力，語(yǔ)言表達(dá)能力穩(wěn)重?zé)o包裝物料各相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)（20小時(shí)）職務(wù)說明書用于：確定工作考核指標(biāo)，確定崗位薪酬，請(qǐng)認(rèn)真填寫。

北大縱橫管理咨詢公司煙臺(tái)啤酒項(xiàng)目組

工作特點(diǎn)：工作場(chǎng)所工作方式工作時(shí)間特征體力精力消耗工作環(huán)境勞動(dòng)保護(hù)使用工具/設(shè)備所需記錄文檔備注：

經(jīng)常廠區(qū)內(nèi)工作，有時(shí)本市內(nèi)外出以走動(dòng)巡視為主有時(shí)騎車外出一般只上白班有時(shí)需加班，遇到投訴可能沒有休息時(shí)間精力高度集中一般由于接觸帶壓的啤酒可能造成傷害，遇到刁難的客戶可能造成危險(xiǎn)打壓機(jī)，計(jì)算器，電話，電腦，卡尺，直尺日志，臺(tái)帳，報(bào)表，總結(jié)，通知職務(wù)說明書用于：確定工作考核指標(biāo)，確定崗位薪酬，請(qǐng)認(rèn)真填寫。

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