在星海航工作一周的總結(jié) 趙蕊
在星海航工作一周的總結(jié)
時間已經(jīng)將近十二月中旬了,我在星海航工作也快到一個月了,每天的工作內(nèi)容都不盡相同,我們上午一般都是整理客戶資料,以區(qū)域或者省市標(biāo)記出來一些工廠,然后給他們打電話,詢問他們家的貨物是走內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào),對有意向的客戶留下msn,qq等聯(lián)系方式,給他們發(fā)郵件傳真什么的,也許是我打的電話比較多了,或者運氣比較好吧,反正也有那么兩三個客戶找我詢過價。
有一個是走圣彼得堡的,我通過就這么一個航線我就學(xué)到了好多知識,走圣彼得堡的船公司有哪幾家。慷际侵軒鬃邚哪霓D(zhuǎn)船?價格多少啊,比如說走圣彼得堡的話就還要有破冰費,可是有的公司它就把破冰費涵蓋在運費里面,有的船公司就不是,有的船公司像MSK,CMA它價格收的就比較貴,可是他們家做這條航線很有優(yōu)勢,包括航期轉(zhuǎn)船和裝卸港碼頭的服務(wù)都很有優(yōu)勢,像MSC是很便宜,可是他們家經(jīng)常無故甩箱,而且航期比較長,要是客戶著急這期貨呢?萬一無故被甩,我們肯定沒有別的辦法,對于客戶的損失就比較大,也許這個客戶就不信任我們了,這就是很失敗的地方。可是有的客戶他就比較看重價格呢,而且他的貨又著急的話,我們可以根據(jù)客戶的需求切入一個很適合的船公司給他們,比如推薦一個價格適中,船期又快,服務(wù)也還可以的公司給他,可以將他對價格的注意力轉(zhuǎn)換到船公司的服務(wù)上面,我覺得這個是門推銷的技巧。
我們對于航線這一方面還是有欠缺,說了很多航線我們都沒有記起來它的基本港,這一個禮拜沒能出去拜訪客戶,我們決定下個禮拜再去拜訪客戶。
本來打算就寫到這的,后來又來了一個同行拜訪的人,他跟我們是一樣的都是剛畢業(yè)的學(xué)生,他們的公司還是剛成立的,他卻比我們懂的多,而且聽說他們公司也沒有師傅帶他們,他們完全靠自己學(xué)習(xí),包括什么如何拜訪客戶,如何推薦公司業(yè)務(wù),如何與同行溝通,介紹自己公司的優(yōu)勢,攬客戶等等,這讓我感到我欠缺的太多了,我們公司有人培訓(xùn),還有人給我們客戶的資料,很多的路都幫我們鋪墊好了,我們卻還欠缺這么多,我們應(yīng)該多多向他們學(xué)習(xí),這就是我們一周的感想。
擴展閱讀:志愿者值班表
星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日第一大節(jié)李洋.2秦利娟.7楊淑娟.8王燕.1韋目清.2鄭文涵.3嚴(yán)施素穎.7梅瀟.7第二大節(jié)劉娜.2李松.7辛艷茹.8陳蒙雨.1朱孟煒.2韓子燕.3張慧.4欒金龍.5邱勝華.6馮艷萍.7李雪.8李凱.2王瑞峰.2鄭文清.3陳玉.7李勝楠.8趙曼麗.2石偉.7崔姍姍.8劉敏.1張春燕.3劉婷婷.7馬南南.8王曉麗.2張風(fēng)蓮.3朱慧聰.4白媛..5曹峰.7松趙倩.8洪吉蒙.2龔穎婷.7田林昌.8王翠玲.1曹振美.7趙康婷.8王孟杰.1蓋珍珍.2劉春芳.3李季萍.4曹甜甜.5王亞茹.6周潔.7賈貴云.8劉敏.1王思琪.7王鑫.8解玉杰.1劉忠輝.2龐全祥.3黃亮.4周曉杰.5馬春海.6陳鑫.7許教福.8故晨陽.2張曉杰.7王燕華.8朱自強.1王學(xué)超.2劉聰.3張靜.4趙倩.5李琳.6萬從.7王芳.8徐丹.1李鵬.7馮志偉.8李桂順.1崔靜燕.2田俊玲.3楊淑娟.4李倩.5劉森.6李凱.7石偉.8賈寶陽.1張風(fēng)蓮.2孫宜賓.3曹峰松.4魏松松.5劉冉.6呂燦燦.7祝興文.8龍章清.2劉凱.5郭德龍.7鄒亞婷.8單雙龍.2楊金青.2耿彬.3魏洪磊.4趙旭.5劉燕.6李婷.7李倩.8田勝楠.1第三大節(jié)辛艷茹.2欒金龍.7韓子燕.8田俊玲.2劉金芳.3張蕊.7梁妃妃.8薛旭.2徐環(huán).2王曉麗.3劉文婷.4張曉晨.5白媛.6李慧.7李風(fēng)支.8李潔1羅振坤.2龔穎婷.6鹿寧.7王文媛.8李桂順.2解玉杰.3劉忠輝.4龐全祥.5李海航.7黃亮.8第四大節(jié)孟德.1李吉杰.2崔靜燕.3張增俊.4馮志偉.5劉森.6劉德強.7劉海琴.8.
注:二樓東(1)二樓西(2)三樓藝術(shù)(3)四樓東(4)四樓西(5)五樓東(6)五樓西(7)七樓西(8)按照各個名字后面的序號對應(yīng)值班地點。
請各位志愿者按此表值班,如果有事請假的話可以找各個書庫的
老師請假,有什么疑問的話可以聯(lián)系徐瑋老師:13754660740,或王凡18754373867孫玉龍15376286409,各位9月26日開始值班,及時到各個書庫的老師那里報名?赡苡捎谡n程的關(guān)系有的志愿者安排了兩節(jié)課,如果還有想多值班的,可以和老師申請,這對最后的綜合測評會有很大幫助的。
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