XX街道勞動保障監(jiān)察中隊201*年度工作總結(jié)

201*年度xx街道勞動保障監(jiān)察中隊

工作總結(jié)

街道中隊自全面實施勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化動態(tài)管理以來，在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)勞動保障局、區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊的關(guān)心、指導(dǎo)下，始終堅持“以加強勞動監(jiān)察為手段、以服務(wù)經(jīng)濟社會為目的、以和諧勞動關(guān)系為目標”，嚴格按照《xx區(qū)街道勞動保障監(jiān)察中隊網(wǎng)格化實施細則》的要求，推進勞動保障網(wǎng)格化管理模式建設(shè)，促進企業(yè)用工信息資源整合，提升管理效率和服務(wù)能力，為轄區(qū)企業(yè)的合法規(guī)范用工，依法參加社保，勞動者的維權(quán)提供了重要的保障。本年度，區(qū)級1058家企業(yè)參加社保年檢，1421家企業(yè)參加信息登記，達到年度工作要求，年檢率比去年增長了1.02%；共發(fā)生勞動糾紛64起，調(diào)處成功64起，調(diào)處率100%，與去年相比發(fā)案率相對增高，調(diào)處率維持在同期不變。共處理投訴金額213150.53元，是去年同期的2倍多，處理群體性案件2起，處理金額7.1萬元。現(xiàn)將本年度的工作情況匯報如下：

一、四項措施做好農(nóng)民工工資清欠工作。

一是清欠預(yù)警強化源頭治理。年前街道中隊開展預(yù)警走訪活動，向企業(yè)發(fā)放有關(guān)政策法規(guī)宣傳資料，幫助企業(yè)開展人性化管理，完善工資發(fā)放手續(xù)。中隊按照網(wǎng)格化管理模式

共走訪了轄區(qū)367家建筑、餐飲、美容美發(fā)等勞動用工密集型企業(yè)。二是重點監(jiān)控強化項目跟蹤。全面排摸可能存在農(nóng)民工工資支付風(fēng)險的建設(shè)單位和施工企業(yè)，積極幫助協(xié)調(diào)解決困難，督促其提前采取有效措施，化解農(nóng)民工工資支付風(fēng)險。共排查企業(yè)237家，補簽勞動合同300份。三是投訴舉報強化快速查處。通過公布投訴舉報電話，加強對拖欠農(nóng)民工工資行為的查處，加快投訴舉報案件處理進度，力爭快立快結(jié)。如在接到某美容美發(fā)店員工匿名舉報電話后，街道中隊快速介入，妥善解決工資發(fā)放問題。四是限時支付強化通報督查。通過走訪，要求所有企業(yè)春節(jié)前必須將農(nóng)民工工資全部足額發(fā)放到位，徹底履行無欠薪承諾書協(xié)議，對違反企業(yè)予以通報處理。

二、推行溫馨提示，有效減少發(fā)案率。

發(fā)放溫馨提示書，推行三個注意：一、注意工資發(fā)放環(huán)節(jié)。企業(yè)注意做好統(tǒng)一的工資發(fā)放憑證、員工領(lǐng)取時親筆簽名；二、注意人性化管理模式。企業(yè)要轉(zhuǎn)變思想，對待員工實行人性化管理，使員工產(chǎn)生歸屬感，能更好地為企業(yè)服務(wù)；三、注意突發(fā)案情的通報。企業(yè)和部門要做好配合，突發(fā)事件發(fā)生，及時通報。通過溫馨提示書的發(fā)放，提高企業(yè)主對工資按時足額發(fā)放的認識，有效減少了勞動糾紛，群體性案件的發(fā)案率，為轄區(qū)穩(wěn)定起到積極的作用。

三、以各項活動為支撐，妥善化解勞資糾紛隱患。1.開展社保年檢服務(wù)周活動

今年三月，中隊轉(zhuǎn)變過去單一的坐等企業(yè)上門參檢的辦公方式，創(chuàng)新工作思路，采用設(shè)“點”與日常相結(jié)合模式開展社保年檢工作。舉辦“春暖在行動，服務(wù)進企業(yè)”社保年檢服務(wù)周活動，在各大樓宇門口相繼設(shè)立現(xiàn)場辦理年檢“點”，方便企業(yè)就近辦理年檢業(yè)務(wù)，極大提高了工作效率的同時，為轄區(qū)企業(yè)提供了更為便捷高效的年檢服務(wù)。

2.舉辦勞動法律法規(guī)培訓(xùn)會

從根源上入手，消除勞動糾紛的產(chǎn)生是街道中隊籌備舉辦培訓(xùn)會的目的，9月1日，邀請區(qū)人力社保局勞動相關(guān)科室負責(zé)人對各相關(guān)政策做了充分詳細的指導(dǎo)培訓(xùn)，培訓(xùn)會上座無虛席，街道轄區(qū)100余家企業(yè)法人、勞資經(jīng)辦人參加了此次培訓(xùn)。本次培訓(xùn)，惠及企業(yè)多，參與熱情高，是近年來規(guī)模最大的一次培訓(xùn)會。

3.開展用人單位勞動合同普及專項行動

致力于破解今年雙倍工資投訴案件高發(fā)的難題，努力維護勞動者的合法權(quán)益和節(jié)約用人單位的用工成本，中隊開展為期兩個月的用人單位勞動合同普及專項行動，這是中隊繼“春苗行動”即清查童工行動之后，推出的又一大型服務(wù)企業(yè)活動。行動期間，共走訪轄區(qū)企業(yè)255家，共涉及勞動者1257名，補訂勞動合同334份。走訪同時，向企業(yè)主詳細說

明未與勞動者簽訂勞動合同給企業(yè)帶來的危害，針對目前部分小企業(yè)主與員工簽訂勞動合同條款不完備、內(nèi)容不合法、權(quán)利義務(wù)不對等等問題以及勞動者文化程度相對不高，對復(fù)雜勞動合同文本內(nèi)容難以理解等原因?qū)е聞趧雍贤�簽訂率偏低的實際情況，向企業(yè)主推廣并發(fā)放了500余份簡易勞動合同文本，受到企業(yè)的普遍歡迎。另外，建議企業(yè)主建立職工名冊，以方便對職工的日常管理，使企業(yè)主對自己的用工狀況一目了然。

四、立足崗位職責(zé)，妥善化解勞動糾紛案件。自08年3月，街道成立勞動保障監(jiān)察中隊開展勞動監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作以來，共化解區(qū)轉(zhuǎn)辦和受理勞動糾紛案件共計266件，調(diào)處金額40余萬元，調(diào)解率從08年的70.1%到201*年的100%，逐年遞增。

今年四月，轄區(qū)一家機械類銷售企業(yè)被3名員工投訴雙倍工資賠償金額共計8萬余元，經(jīng)過前期細致的調(diào)查工作，展開勞資雙方參與的大小調(diào)解十余次，最后確定賠償金額為總計2.8萬元，并起草簽訂了調(diào)解協(xié)議書，案件得到了有效化解。之后，主動幫企業(yè)完善各項管理漏洞，糾正管理制度。企業(yè)主對此表示感激，為中隊送來了錦旗。

五、現(xiàn)階段形勢分析和下步打算

目前，全省勞動關(guān)系形勢嚴峻，省內(nèi)各縣市區(qū)多家企業(yè)因資金鏈斷裂，企業(yè)主欠薪逃逸；近期XX等街道群體性討

薪案件高發(fā)，涉及餐飲、建筑、足浴等人員密集型企業(yè)，我街道也出現(xiàn)了建筑裝潢企業(yè)主拖欠承包款的苗頭性事件，群體性案件將成為下步勞動監(jiān)察工作中的重點。

為應(yīng)對案件多發(fā)態(tài)勢，維護轄區(qū)和諧穩(wěn)定，妥善處置群體性案件，街道中隊將做好以下三點工作：

一是開展企業(yè)排查摸底工作。按照網(wǎng)格的劃分，對所管轄的用人單位工資支付情況進行排查摸底，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決，切實把勞動糾紛矛盾解決在萌芽狀態(tài)；同時，發(fā)放《溫馨提示書》，提醒企業(yè)規(guī)范工資發(fā)放程序，保留發(fā)放憑證。

二是及時處理，防止群體性上訪事件。接到群體案件后，迅速展開處置，事態(tài)緊急時，一方面報區(qū)人社局和分管領(lǐng)導(dǎo)，另一方面積極安撫當(dāng)事人情緒，會同相關(guān)部門開展應(yīng)急處置工作，同時引導(dǎo)當(dāng)事人依法維權(quán)，妥善處置。

三是積極配合查處勞動保障違法行為。配合區(qū)勞動監(jiān)察大隊開展對小型企業(yè)工資支付、勞動合同簽訂社會保險繳納等專項檢查行動，在廣泛宣傳勞動保障法律法規(guī)、認真開展執(zhí)法檢查的同時，公布舉報投訴電話，積極配合區(qū)勞動監(jiān)察大隊查處勞動保障違法行為。

201*年11月10日

擴展閱讀：201*年XX勞動保障監(jiān)察中隊工作計劃

201*年XX勞動保障監(jiān)察中隊工作計劃

201*年度，街道勞動保障監(jiān)察工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)勞動局的大力指導(dǎo)下，各項工作均取得了一定的成績，街道中隊被評為201*年度勞動保障工作先進集體，XXX同志被評為201*年度勞動保障工作先進個人；榮譽的取得與踏實工作關(guān)系密不可分，中隊打算在原有工作的基礎(chǔ)上，投入更高的激情，為轄區(qū)和諧勞動關(guān)系作出貢獻，現(xiàn)將201*年勞動保障監(jiān)察工作計劃如下：

一、優(yōu)化組織領(lǐng)導(dǎo)，繼續(xù)推進網(wǎng)格化管理工作勞動保障監(jiān)察中隊自成立以來，因工作原因中隊人員變動頻繁，在街道黨工委、辦事處的統(tǒng)籌安排下，挑選優(yōu)秀綜管員安排到中隊，分配到各個網(wǎng)格中，同時安排學(xué)習(xí)《XX街道勞動保障監(jiān)察中隊工作制度》、《XX街道勞動保障監(jiān)察中隊工作職責(zé)》、《XX街道勞動保障監(jiān)察綜管員工作職責(zé)》等多項規(guī)章制度，嚴格按照《XX區(qū)街道勞動保障監(jiān)察中隊網(wǎng)格化管理實施細則》要求，定期對各網(wǎng)格進行考核，確保網(wǎng)格化管理工作順利實施。

二、以“三個轉(zhuǎn)變”扎實做好企業(yè)社保年檢服務(wù)工作創(chuàng)新工作思路，在勞動保障年檢工作中實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，切實為用人單位提供方便快捷的服務(wù)，營造優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境。

一是轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，部門聯(lián)動做好服務(wù)工作。轉(zhuǎn)變過去單一的上門巡查指導(dǎo)的服務(wù)方式，通過溝通，把企業(yè)、員工近期的訴求帶回街道，遞交街道各部門及時予以解決。

二是轉(zhuǎn)變服務(wù)形式，設(shè)“點”與日常年檢相結(jié)合模式開展工作。舉辦“春暖在行動，服務(wù)進企業(yè)”企業(yè)社保年檢服務(wù)周活動，在各大樓宇門口設(shè)立為期半天的現(xiàn)場辦理年檢“點”，方便企業(yè)就近辦理年檢業(yè)務(wù)，針對零散企業(yè)實行日常年檢的工作模式。

三是轉(zhuǎn)變管理模式，推行網(wǎng)格化、網(wǎng)絡(luò)化管理服務(wù)機制。對于企業(yè)年檢信息由各網(wǎng)格勞動綜管員分別歸檔，統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)錄入，為后期的抽查、指導(dǎo)工作提供更為便捷高效工作環(huán)境，為更好的服務(wù)企業(yè)提供便利。

三、“四個一”活動貫穿全年創(chuàng)新工作主線

在完成日常工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合勞動監(jiān)察工作實際，以每季度開展一場大型的創(chuàng)新活動，提高工作實效，加深群眾滿意度。

1．三月，開展一場“春暖在行動，服務(wù)進企業(yè)”企業(yè)社保年檢服務(wù)周活動。轉(zhuǎn)變過去單一的坐等企業(yè)上門參檢的辦公方式，采用設(shè)“點”與日常相結(jié)合模式開展社保年檢工作。在各大樓宇門口設(shè)立為期半天的現(xiàn)場辦理年檢“點”，方便企業(yè)就近辦理年檢業(yè)務(wù)，極大提高了工作效率的同時，為轄區(qū)企業(yè)提供了更為便捷高效的年檢服務(wù)。目前，該活動

已經(jīng)圓滿結(jié)束，共有200余家轄區(qū)企業(yè)就近參檢，快捷高效的服務(wù)受到眾多企業(yè)的好評。

2.六月，舉辦一場送“法”掃“盲”活動。通過走進企業(yè)，與企業(yè)法人直面交流的形式，掃除企業(yè)法人對《勞動法》，《勞動合同法》等勞動法律法規(guī)的抵觸心理，以深入淺出的方式與企業(yè)探討“守法”與“違法”的成本核算，加強企業(yè)法人的守法、遵法意識。

3.九月，開展一場勞動法律法規(guī)培訓(xùn)會。通過邀請轄區(qū)企業(yè)法人和企業(yè)勞資經(jīng)辦人參加的勞動法律法規(guī)培訓(xùn)會，普及勞動法律法規(guī)知識，從源頭上加強“治理”，從而達到降低轄區(qū)勞動糾紛發(fā)案率。

4.十二月，開展一次年末農(nóng)民工工資專項預(yù)警行動。對建筑、餐飲、美容美發(fā)等勞動用工密集型企業(yè)，發(fā)放《溫馨提示書》，為下步配合區(qū)勞動和社會保障局開展清欠行動打下堅實基礎(chǔ)的同時，也為群體性勞動糾紛案件的發(fā)生打下了“預(yù)防針”。

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