收貨部收貨員崗位職責

收貨部收貨員崗位訓練考核表

崗位工作目標：高效、準確、安全地接收每一單商品。工作步驟崗位準備設備準備環(huán)境準備解釋打開POS機，待“注冊”后進入“培訓”狀態(tài)。將電子稱就位并開啟。確保有足夠的捆綁繩、膠帶。準備好表格及記號筆。清理收貨區(qū)及收貨平臺、外場的托盤。確保收貨區(qū)、平臺的清潔。清理收貨部存貨區(qū)的商品巡查整個收貨區(qū)，確保收貨區(qū)儲存商品的安全。精神飽滿：面部清潔、頭發(fā)梳理整齊、工服穿著規(guī)范。正確佩戴胸卡，表面無污損。熱情主動接待每位供貨商，根據廠家提供的訂單號/訂單，到錄入員處領取訂單。特別規(guī)定：生鮮商品的收貨，應通知生鮮相關人員一同檢驗。每一單品，每種規(guī)格各拿一樣品，在POS上進行掃描，對照訂單核對ITEM號、商品名稱、商品規(guī)格、包裝規(guī)格是否正確。確認無誤后，取掃描小票，到收貨外場清點商品數(shù)量，同時按照規(guī)范要求碼放商品。同時檢查食品的保質期、進口商品核查中文標識。同時檢查商品的包裝是否完好，按照收貨規(guī)范要求的開箱率檢驗商品質量。對驗收合格后的商品，收貨員應準確填寫庫存單，并正確張貼。注意庫存單的填寫方法儀容儀表收貨程序訂單查找商品檢驗

商品的標識與捆綁按“商品接收捆綁要求”對商品進行捆綁（生鮮類直接進店銷售的商品不用捆綁）。將商品拉至收貨部儲貨區(qū)將實際數(shù)量標在收貨單上相應商品號的最右邊，完成一單的收貨后在收貨單右下方簽字確認。仔細核對供貨商出庫票（應為兩聯(lián)），無誤后在出庫票上簽字，將一聯(lián)交供應商。將另一聯(lián)出庫票及POS小票與收貨單訂一起交錄入員經理/主管將負責核查。面包、酸奶等商品：查看保質期，外包裝、清點收貨、退貨數(shù)量，核對出庫票，并記錄在“大訂單代收單”上，簽字完整后，將商品交與生鮮人員，直接進店。冷凍/冷藏商品有優(yōu)先收貨權。收貨員接到該類商品的訂單后，應通知生鮮人員，驗收完成后立即拉入冷凍/冷藏庫。所有冷凍/冷藏商品的收貨應在30分鐘內完成，且儲存到正確的環(huán)境中。接到大宗商品的訂單號后，立即通知大宗人員，在驗收完成后，在商品的相鄰兩側貼上“大宗”字樣，大宗人員需在收貨單上簽收。收貨視同其他普通訂單需拉到相應銷售區(qū)與區(qū)域主管或MPU人員進行交接，由接收人員在訂單上簽字確認。收貨記錄特殊商品的收貨大訂單商品冷凍、冷藏商品大宗商品

需二次交接的商品注意須“二次交接”商品的范圍。各類不合格商品的處理程序。將收貨外場所有貨物進店。不合格商品的處理工作結束清理收貨外場清理收貨區(qū)將外場所有托盤擺放整齊，確保收貨外場干凈整齊。關閉電子秤并收回店內，放置在指定位置。將剩余的捆綁繩、表格以及其他收貨用具全部收回店內，放回固定位置。關閉POS機，清理POS臺及周圍區(qū)域衛(wèi)生，確保干凈整潔。整理存貨區(qū)，確保無閑置托盤及購物車。收集廢膜、繩，保持收貨區(qū)地面干凈，貨物碼放整齊。整理收貨訂單，返回收貨部辦公室，確保無遺漏訂單。

部門經理主管員工

擴展閱讀：收貨員崗位職責

收貨員崗位職責直屬部門：收貨部直屬上級：收貨部正、副主管適用范圍：收貨員、退貨員、收貨錄入員

崗位職責：

1．嚴格按收貨程序接收供應商貨物2．配合電腦錄入員查詢商品數(shù)量3．按條碼規(guī)則在商品正確位置貼條形碼

4．負責送貨到樓面相應的位置

5．負責整理周轉倉的貨物，按劃分的區(qū)域堆放貨物

6．合理使用叉車及叉車的保養(yǎng)7．負責收貨區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作8．指導或幫助供應商卸貨

9．執(zhí)行退貨工作

10．指揮車輛停放，指導貨物碼放

主要工作：

1．確保收貨商品名稱與訂單一致2．確保收貨數(shù)量、重量準確無誤3．嚴格把好收貨商品的質量關4．優(yōu)先驗收易化、易腐的生鮮商品及食品

5．優(yōu)先驗收快訊商品6．保證條形碼與商品準確無誤

7．按條形碼規(guī)則在相應商品正確位置貼平、貼牢條形碼

8．嚴格按商品碼放原則碼放商品9．保證送貨車及叉車運送工作的暢通10．嚴格執(zhí)行叉車及卡板的管理規(guī)定11．保證周轉倉內商品碼放有序，通道順暢12．所有收貨單據的保存、整理、分類、歸檔13．善對供應商，保持和其良好的合作關系14．收貨區(qū)域、收貨辦公室、周轉倉庫的清潔衛(wèi)生工作15．收貨設備的維護工作（叉車、卡板、電腦、打印機等）

輔助工作：

1．協(xié)助做好顧客服務工作2．協(xié)助做好庫存盤點工作3．協(xié)助保安在收貨區(qū)域內的防范工作4．防止閑雜人員在收貨區(qū)域隨意進出

5．防火、防盜工作6．協(xié)助空紙皮的整理工作

總務主管崗位職責

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