超市收貨部崗位職責和任職資格

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超市門店店長崗位職責

文章關(guān)鍵字:崗位職責作者:發(fā)布時間:201*-12-51:02:44

為了解決大多數(shù)超市及大客戶迅速發(fā)展連鎖，但人才急需的燃眉之急。鴻陽公司專門推出店長輸出服務項目，使投資商可以放心大膽地發(fā)展壯大。鴻陽輸出的店長都經(jīng)過嚴格培訓及有過豐富的管理經(jīng)驗，一旦你與他達成合作，鴻陽公司都有將盡最大努力幫你做好賣場管理，提升銷售額，您的生存與發(fā)展都有與鴻陽息息相關(guān)。1.職務名稱：門店店長2.直接上級：總經(jīng)理3.直接下級：樓面經(jīng)理

4.本職工作：門店經(jīng)營運作管理5.崗位職責：

⑴負責超市門店的經(jīng)營管理；⑵完成總部下達的各項經(jīng)營指標；

⑶監(jiān)督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；⑷執(zhí)行總部下達的商品價格變動；

⑸執(zhí)行總部下達的促銷活動，掌握門店銷售動態(tài)，向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰；

⑹監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理；

⑺監(jiān)督和審核超市門店的會計、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè)；⑻保證門店的清潔衛(wèi)生與安全；

⑼對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理；

⑽決定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降，樓面經(jīng)理的任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同意；

⑾總部各項指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行；

⑿迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。

文章關(guān)鍵字:崗位職責作者:發(fā)布時間:201*-11-320:33:23

經(jīng)理

1、崗位職責

1）向店長負責、主持電腦部日常工作；

2）確保數(shù)據(jù)處理的準確性、及時性；

某超市電腦部經(jīng)理崗位職責和任職資格3）確保超市的POS-MIS系統(tǒng)能夠正常的運行；

4）確保電腦設(shè)備（服務器、PC機、收銀機、打印機、電子稱、打描設(shè)備、路由器、交換機等）的正常運行；

5）確保超市的局域網(wǎng)、郵件系統(tǒng)、與總部通訊的暢通；

6）幫助解決各部門使用電腦設(shè)備的人員遇到的問題；

7）在營業(yè)期間對整個超市的電腦系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，并按時巡視超市收銀機的運行情況及其它情況及其它電腦設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時解決，解決不了的要及時一級一級上報；

8）根據(jù)各營運部門、店長、總部各部門的需要，協(xié)助他們打印各類報表及查詢各類數(shù)據(jù)；

9）負責對錄入電腦中的數(shù)據(jù)進行維護，以保證數(shù)據(jù)的準確性，并定期對重要數(shù)據(jù)進行備份存檔，整理清除數(shù)據(jù)；

10）負責電腦設(shè)備的驗收、安裝、調(diào)試、維護、定期的清理及保養(yǎng)、建立設(shè)備檔案及各種技術(shù)檔案；

11）嚴格執(zhí)行超市的操作流程。

2、任職資格

1）計算機大專以上畢業(yè)，有一年以上中大型商場電腦系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗；

2）熟悉商場有關(guān)電腦方面的各項規(guī)章制度；

3）熟悉PC機、POS機、電子稱的安裝、調(diào)試、維護和修理；

4）掌握網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，大型數(shù)據(jù)庫管理軟件；

5）有一定的管理能力，支持數(shù)據(jù)處理中心經(jīng)理的工作，協(xié)調(diào)商場各部門的工作，協(xié)助維護員做好電腦設(shè)備的維護。

文章關(guān)鍵字:崗位職責作者:發(fā)布時間:201*-11-320:34:25

一）主管

某超市收貨部崗位職責和任職資格１、崗位職責

１）向店長負責、主持收貨部日常工作

２）負責收貨區(qū)進出的商品及有關(guān)單據(jù)的審核、把關(guān)，快速準確傳遞單據(jù)３）確保收貨區(qū)商品按類合理堆放周轉(zhuǎn)暢通

４）確保收貨區(qū)庫存商品的質(zhì)量完好、數(shù)量完整

５）對商品進出過程中存在的問題及時處理，重大事件及時通報有關(guān)部門６）監(jiān)督管理收貨區(qū)電腦和各類裝卸設(shè)備、工具的使用

２、任職資格：

１）2545歲，大專學歷，有2年以上大型商場收貨主管工作經(jīng)驗２）熟悉商品運轉(zhuǎn)和單據(jù)流程及商品驗收標準

３）熟悉商品知識，了解條形碼及商品包裝圖、文含義４）具有較強的組織協(xié)調(diào)能力，工作認真負責

３、工作要求：

營業(yè)前

１）查看收貨區(qū)的商品和其他區(qū)域暫存的商品是否正常，如有異常應及時與防損員聯(lián)系２）檢查前一營業(yè)日的單據(jù)是否按有關(guān)規(guī)定傳遞３）檢查早班直上柜商品的驗收情況是否正常

營業(yè)中

１）監(jiān)督、抽查驗收員是否按驗收標準進行驗收，抽查數(shù)量不少于驗收總單數(shù)的10%，每單商品數(shù)量抽查率不少于15%

２）檢查驗收員對供應商的服務態(tài)度，包括接待用語、驗收速度等３）督導驗收員嚴格按“雙人驗收”原則執(zhí)行，確保雙人配合協(xié)調(diào)４）在有關(guān)業(yè)務單據(jù)上簽字確認

５）及時安排人員進行商品轉(zhuǎn)運，確保收貨區(qū)周轉(zhuǎn)位置充足６）督促有關(guān)人員按有關(guān)規(guī)定進行單據(jù)的接收、派發(fā)和傳遞

７）配合防損員對進出收貨區(qū)的商品進行檢查，確保商品的安全

８）檢查收貨區(qū)商品堆放情況，確保其符合商品堆放標準

９）檢查收貨區(qū)各組交接班情況，對末完成的工作進行跟蹤，確保其得到落實１0）做好交接班記錄，與對班人交接時須交代清楚

營業(yè)后

１）檢查各種單據(jù)傳遞是否到位

２）檢查收貨區(qū)商品的擺放是否符合商品堆放要求３）檢查收貨區(qū)驗收完畢的商品是否及時安排配送４）做好交接班記錄

二）助理

１、崗位職責：

１）對收貨區(qū)主管負責，確保收貨過程順利進行２）對經(jīng)過收貨員驗收的商品進行抽驗并審核單據(jù)３）督導收貨員按驗收規(guī)定進行操作

４）及時解決在驗收進程中出現(xiàn)的問題，交班時必須把當天的情況向主管匯報５）確保收貨區(qū)裝卸設(shè)備、工具安全

６）配合主管協(xié)調(diào)收貨組與供應商及各職能部門的工作７）確保驗收過程中通道的暢通

２、任職資格

１）2235歲，中專以上學歷，一年以上大型商場收貨工作經(jīng)驗２）熟悉商品搬運、堆放的知識和各種單據(jù)的運作流程３）掌握國家有關(guān)規(guī)定及公司的商品驗收標準

４）掌握商品外包裝文字、圖形標識的含義、了解條形碼知識５）了解收貨區(qū)裝卸工具的基本性能，并能熟練操作

三）收貨員

１、崗位職責：

１）根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定及公司的商品驗收標準，對商品進行驗收２）堅持雙人驗收原則，合理安排待驗商品的驗收位置３）根據(jù)單據(jù)流轉(zhuǎn)程序的規(guī)定在有關(guān)單據(jù)上簽名確認

４）負責收貨區(qū)暫存商品的安全

５）必須驗完一個供應商的全部商品后才依次驗收其它供應商的商品

２、任職資格

１）2030歲，高中以上文化，身體強健、一年以上商場收貨工作經(jīng)驗２）熟悉商品驗收標準，了解條形碼及商品包裝圖、文含義３）熟悉賣場商品分類、存放位置及商品搬運、堆放知識４）熟練使用裝卸工具

３、助理和收貨員工作要求

營業(yè)前

１)與防損員按照交接班本的內(nèi)容（叉車、拖板、商品堆垛、商品的開箱及其他情況）逐一檢查、交接，并雙方簽字，發(fā)現(xiàn)異常情況立即向主管匯報。

２）按商品堆放要求整理商品。

３）對于直上柜商品的驗收按以下要求操作：

（１）收貨員必須先把供應商送貨人員、送貨清單帶到相應部門詢問柜組人員是否需要換貨，如有則先換貨后驗收。

（２）換貨時由收貨員和供應商送貨人員把需換的柜臺商品拿到收貨區(qū)外間保安崗，在防損員的監(jiān)督下?lián)Q回相同（品種、規(guī)格、數(shù)量、條碼或編碼）的商品。

（３）收貨員在供應商送貨人員的協(xié)助下把換好的商品和待驗的商品按指定路線運到相應的部門。收貨員先把換好的商品交給部門人員，然后和部門人員、供應商送貨人共同按驗收標準驗收待驗商品，驗收時必須按單一品種先抽檢質(zhì)量、后清點數(shù)量。

（４）驗收完畢后收貨員回收貨區(qū)接待下一位供應商，由供應商送貨人員協(xié)助部門人員上柜，上柜完畢后部門人員帶領(lǐng)供應商送貨人員按指定路線離開賣場。

4)對非直上柜商品的驗收按“營業(yè)中”的操作要求操作。

營業(yè)中

１）按訂貨單據(jù)聯(lián)系相應的供應商驗貨，并合理安排卸貨地點，嚴禁堵塞通道。

２）除生鮮食品區(qū)供應商外其它任何商品的供應均不得自收貨區(qū)進入賣場。

３）驗收時，由一名收貨員持有關(guān)單據(jù)，另一名收貨員點數(shù)并檢查商品質(zhì)量，并將驗收結(jié)果報于持單驗收員核對并寫明實收數(shù)。

４）開箱時必須使用專用工具開啟，嚴禁撕破商品外包裝和損壞商品，開箱驗完的商品應按原樣裝箱。

５）取樣必須從不同堆跺、不同層面和不同方向抽取。數(shù)量抽驗率為：原包裝30%，非原包裝100%；質(zhì)量抽驗率為：原包裝10箱以下為20%，10箱以上為10%；非原包裝為20%。

６）驗收多層包裝的商品時必須檢查至最小銷售單位。抽取里面的樣品時，必須把上面壓著的商品搬開。

７）驗收進口商品時必須按國家和公司有關(guān)規(guī)定核查證書與實物是否相符，不符合者不得驗收，在單據(jù)上注明原因并與采購部及時聯(lián)系。

８）驗收促銷商品的收貨員將促銷標簽貼在相應的促銷商品上；如遇未經(jīng)公司批準的供應商促銷商品時，不予驗收。

９）商品初驗完畢并經(jīng)助理抽驗簽字確認后，收貨員將初驗商品送至第二驗貨區(qū)并通知部門人員進行第二次驗貨。

10)持單驗收員須將有關(guān)單據(jù)交到有關(guān)人員手中方可離開。

11)驗收完畢的商品需暫存在收貨區(qū)外時，收貨員必須把“貨已驗訖”的標牌放在商品上并通知防損員看管。

12)驗收調(diào)撥商品不準拒收，如遇嚴重質(zhì)量問題、缺配件或缺少有關(guān)證書需在單上注明原因，報主管處理。

13)驗收過程中，對商品質(zhì)量有疑問時必須請示主管。

14)收貨員發(fā)現(xiàn)不符合驗收要求的商品不予驗收并在單上注明原因，（其中符合驗收要求的商品應驗收完畢），同時登記收貨日、商品編碼、品名、規(guī)格、質(zhì)量問題及驗收員、供應商名稱。

營業(yè)后

１）對直上柜商品的驗收按“營業(yè)前”的工作要求操作，非直上柜商品的驗收按“營業(yè)中”的工作要求操作。

２）按商品的堆放要求整理收貨區(qū)的商品。３）清點并檢查各種作業(yè)工具。

４）按交接班本規(guī)定的內(nèi)容（叉車、拖板、商品堆垛、商品的開箱及其他情況）逐一檢查，與防損員交接。

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