中國(guó)人民銀行征信管理局關(guān)于各商業(yè)銀行下階段工作安排的通知

征信管理局

銀征信201*77號(hào)

中國(guó)人民銀行征信管理局

關(guān)于各商業(yè)銀行下階段企業(yè)征信系統(tǒng)工作安排的通知

人民銀行天津、上海分行、杭州、福州中心支行征信管理處，各政策性銀行、國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行企業(yè)和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)牽頭部門：

為確保12月15日前各行四個(gè)試點(diǎn)省市（天津、上海、浙江、福建）的數(shù)據(jù)能準(zhǔn)確上報(bào)到企業(yè)征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，保證按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的試運(yùn)行，請(qǐng)各行按照以下工作安排開展工作。

一、第一階段工作內(nèi)容

（一）最新版的預(yù)處理程序和最新的數(shù)據(jù)字典已在個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)站發(fā)布，請(qǐng)各金融機(jī)構(gòu)及時(shí)下載。全國(guó)性金融機(jī)構(gòu)下載網(wǎng)址：:7001/webroot/；地方性金融機(jī)構(gòu)下載網(wǎng)址如未獲取，請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)厝嗣胥y行。

（二）各金融機(jī)構(gòu)依照《中國(guó)人民銀行征信管理局關(guān)于確認(rèn)金融機(jī)構(gòu)有關(guān)信息的函》（銀征信201*63號(hào)）對(duì)應(yīng)的電子文

檔“××銀行機(jī)構(gòu)信息表”（地方性金融機(jī)構(gòu)到當(dāng)?shù)厝嗣胥y行省會(huì)中支獲取金融機(jī)構(gòu)信息表），于11月25日前對(duì)本行信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)中四個(gè)試點(diǎn)省市的金融機(jī)構(gòu)代碼進(jìn)行修正。同時(shí)，請(qǐng)各金融機(jī)構(gòu)核實(shí)本行所有借款人的組織機(jī)構(gòu)代碼和貸款卡編碼，保證全部真實(shí)有效。對(duì)于不能通過(guò)預(yù)校驗(yàn)程序的借款人組織機(jī)構(gòu)代碼和貸款卡編碼，請(qǐng)當(dāng)?shù)厝诵姓餍殴芾聿块T配合查詢、核實(shí)。

（三）各金融機(jī)構(gòu)于11月25日前上報(bào)能夠通過(guò)預(yù)處理的真實(shí)數(shù)據(jù)報(bào)文文件,進(jìn)行加載入庫(kù)測(cè)試。

數(shù)據(jù)內(nèi)容：包含你行所有業(yè)務(wù)品種，每種記錄類型至少10條以上記錄；

數(shù)據(jù)范圍：試點(diǎn)省市真實(shí)數(shù)據(jù)；

報(bào)送要求：至少包含同一筆業(yè)務(wù)連續(xù)多次業(yè)務(wù)狀態(tài)的數(shù)據(jù)；報(bào)送方式：報(bào)文文件刻成光盤，由專人或特快專遞報(bào)送至人行征信管理局。

二、第二階段工作內(nèi)容（一）各金融機(jī)構(gòu)按照人行征信管理局規(guī)定的存量數(shù)據(jù)上報(bào)方案（該方案將以電子文檔的形式下發(fā)給各金融機(jī)構(gòu)），于11月25日至12月10日期間報(bào)送試點(diǎn)地區(qū)截至10月31日未結(jié)清的信貸數(shù)據(jù)，將經(jīng)過(guò)預(yù)處理程序生成的.enc文件打包上報(bào)人民銀行征信服務(wù)中心。全國(guó)性金融機(jī)構(gòu)將存量數(shù)據(jù)刻成光盤，由專人送至人民銀行征信服務(wù)中心;地方性金融機(jī)構(gòu)將存量數(shù)據(jù)刻成光盤送到當(dāng)?shù)厝嗣胥y行省會(huì)中支，由當(dāng)?shù)厝诵袑Ｈ宿D(zhuǎn)送至人民銀行征信服務(wù)中心。

（二）金融機(jī)構(gòu)上報(bào)完存量數(shù)據(jù)后，于第二日起，按照數(shù)據(jù)接口規(guī)范1.1版的要求，通過(guò)企業(yè)征信系統(tǒng)網(wǎng)站上報(bào)發(fā)生業(yè)務(wù)的

數(shù)據(jù)。全國(guó)性金融機(jī)構(gòu)：:7012/webroottest/；地方性金融機(jī)構(gòu)上報(bào)網(wǎng)址，請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)厝嗣胥y行。

各金融機(jī)構(gòu)在整個(gè)測(cè)試過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)顚憽秵?wèn)題反饋表》（見(jiàn)附件）并以E-mail的形式及時(shí)上報(bào)人民銀行征信服務(wù)中心。

存量數(shù)據(jù)上報(bào)方案和地方性金融機(jī)構(gòu)信息表將以電子文檔的形式發(fā)送給各行。

請(qǐng)?jiān)圏c(diǎn)地區(qū)人民銀行分支行盡快將此文轉(zhuǎn)發(fā)地方性金融機(jī)構(gòu)。

地址:北京市大興區(qū)西紅門鎮(zhèn)中國(guó)人民銀行軟件開發(fā)基地；

郵編：100076；

電子郵箱:daihong@pbc.gov.cn；聯(lián)系人：戴宏、王莉；

聯(lián)系電話：010-60242299-376、359。

附件：?jiǎn)栴}反饋表

二○○五年十一月十五日

主題詞：征信管理企業(yè)系統(tǒng)通知中國(guó)人民銀行征信管理局

201*年11月15日印發(fā)

附件：

問(wèn)題反饋表

時(shí)間金融機(jī)構(gòu)名稱聯(lián)系人聯(lián)系方式問(wèn)題反饋備注

擴(kuò)展閱讀：征信業(yè)務(wù)考試

臨沂市金融機(jī)構(gòu)征信業(yè)務(wù)人員上崗考試臨沂市金融機(jī)構(gòu)征信業(yè)務(wù)人員上崗考試個(gè)人征信部分一、單項(xiàng)選擇題

1、（A）承擔(dān)個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)的日常運(yùn)行和管理的部門是。A.人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)B.征信服務(wù)中心C.各商業(yè)銀行Ｄ、中國(guó)人民銀行征信管理部門

2、個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)采集、整理、保存?zhèn)�人信用信息，為（C）和個(gè)人提供信用報(bào)告查詢服務(wù)，為貨幣政策制定、金融監(jiān)管和法律、法規(guī)規(guī)定的其他用途提供有關(guān)信息服務(wù)。A.人民銀行B.銀監(jiān)局C.商業(yè)銀行D.借款人

3、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)遵守中國(guó)人民銀行發(fā)布的個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)及其有關(guān)要求，準(zhǔn)確、完整、及時(shí)地向（C）報(bào)送個(gè)人信用信息。

A.人民銀行征信中心B.人民銀行分支機(jī)構(gòu)C.個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)

D.企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫(kù)

4、征信服務(wù)中心認(rèn)為有關(guān)商業(yè)銀行報(bào)送的信息可疑時(shí)，應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定的程序及時(shí)向該商業(yè)銀行發(fā)出復(fù)核通知。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在收到復(fù)核通知之日起（B）內(nèi)給予答復(fù)。A.10個(gè)工作日內(nèi)B.5個(gè)工作日內(nèi)C.2個(gè)工作日內(nèi)D.當(dāng)日內(nèi)5、個(gè)人基本信息是指（A）。

Ａ、自然人身份識(shí)別信息、職業(yè)和居住地址等信息Ｂ、商業(yè)銀行提供的自然人在個(gè)人貸款、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡、擔(dān)保等信用活動(dòng)中形成的交易記錄

Ｃ、除信貸交易信息之外的反映個(gè)人信用狀況的相關(guān)信息Ｄ、商業(yè)銀行查詢個(gè)人征信系統(tǒng)形成的查詢記錄6、商業(yè)銀行發(fā)現(xiàn)其所報(bào)送的個(gè)人信用信息不準(zhǔn)確時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告（A）。

A、征信服務(wù)中心B、當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)C、不準(zhǔn)確信息所屬主體D、公安部門

7、除對(duì)已發(fā)放的個(gè)人信貸進(jìn)行貸后風(fēng)險(xiǎn)管理，商業(yè)銀行查詢個(gè)人信用報(bào)告時(shí)應(yīng)當(dāng)取得被查詢?nèi)说模ˋ）

A、書面授權(quán)B、口頭授權(quán)許可C、身份證明材料D、貸款卡

8、個(gè)人認(rèn)為本人信用報(bào)告中的信用信息存在錯(cuò)誤時(shí)，可以通過(guò)所在地中國(guó)人民銀行征信管理部門或直接向（A）提出書面異議申請(qǐng)。

A、征信服務(wù)中心B、法院及公安部門C、金融機(jī)構(gòu)D、地方政府的行政事務(wù)辦公室

9、異議申請(qǐng)人對(duì)有關(guān)異議信息可以附注100字以內(nèi)的個(gè)人聲明，（C）應(yīng)當(dāng)對(duì)個(gè)人聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)。A、征信服務(wù)中心B、商業(yè)銀行C、異議申請(qǐng)人D、人民銀行征信管理部門

10、中國(guó)人民銀行征信管理部門應(yīng)當(dāng)在收到異議申請(qǐng)的（B）個(gè)工作日內(nèi)將異議申請(qǐng)轉(zhuǎn)交征信服務(wù)中心。A、1B、2C、5D、7

11、征信服務(wù)中心對(duì)處于異議處理期的信息，予以（A）。A、標(biāo)注B、刪除C、關(guān)閉，禁止查詢D、不做處理12、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)中國(guó)人民銀行的有關(guān)規(guī)定，制定相關(guān)信用信息報(bào)送、查詢、1

使用、異議處理、安全管理等方面的內(nèi)部管理制度和操作規(guī)程，并報(bào)（A）備案。

A、人民銀行B、征信服務(wù)中心C、銀監(jiān)局D、企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組

13、查詢用戶工作人員調(diào)離，該用戶應(yīng)當(dāng)立即予以（A）。A、停用B、注銷C、刪除D、備案

14、商業(yè)銀行管理員用戶、數(shù)據(jù)上報(bào)用戶和查詢用戶須報(bào)（C）備案。

A、該商業(yè)銀行人事部門B、人民銀行機(jī)要管理部門C、中國(guó)人民銀行征信管理部門和征信服務(wù)中心D、公安局15、（A）應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對(duì)個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)的查詢情況進(jìn)行檢查，確保所有查詢符合《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》的規(guī)定。

A、商業(yè)銀行B、人民銀行C、銀監(jiān)局D、國(guó)家外匯管理局

16、商業(yè)銀行未按照規(guī)定建立相應(yīng)個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理制度及操作規(guī)程的，由中國(guó)人民銀行責(zé)令改正，逾期不改正的，給予警告，并處以（C）罰款。

A、5000－10000元B、10000－201*0元C、30000元D、50000元

17、《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》自（B）起施行。

A、201*年1月1日B、201*年10月1日C、201*年1月1日D、201*年10月1日

18、商業(yè)銀行辦理下列哪項(xiàng)業(yè)務(wù)，可以向個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)查詢個(gè)人信用報(bào)告（A）

A、審核個(gè)人貸款申請(qǐng)時(shí)B、審核個(gè)人開立人民幣結(jié)算帳戶申請(qǐng)時(shí)C、審核個(gè)人要求辦理大額外幣匯往境外時(shí)D、以上全都是

19、商業(yè)銀行越權(quán)查詢個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)的，由（B）責(zé)令改正，并處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款；涉嫌犯罪的，依法移交司法機(jī)關(guān)處理。A、征信服務(wù)中心B、中國(guó)人民銀行C、銀監(jiān)局D、當(dāng)?shù)劂y行業(yè)協(xié)會(huì)

20、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)遵守中國(guó)人民銀行發(fā)布的個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)及其有關(guān)要求，準(zhǔn)確、完整、及時(shí)地向（A）報(bào)送個(gè)人信用信息。

A、個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)B、銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)C、企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)D、人民幣帳戶管理系統(tǒng)21、（B）應(yīng)當(dāng)根據(jù)操作規(guī)程，為得到相關(guān)授權(quán)的商業(yè)銀行人員創(chuàng)建相應(yīng)用戶。

A、人民銀行異議處理人員B、商業(yè)銀行管理員用戶C、征信服務(wù)中心工作人員D、人民銀行征信管理部門負(fù)責(zé)人

22、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在接到核查通知的（C）個(gè)工作日內(nèi)向征信服務(wù)中心作出核查情況的書面答復(fù)。A、2B、5C、10D、15

23、商業(yè)銀行違反《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》規(guī)定，未準(zhǔn)確、完整、及時(shí)報(bào)送個(gè)人信用信息的，由中國(guó)人民銀行責(zé)令改正，并處（C）罰款；涉嫌犯罪的，依法移交司法機(jī)關(guān)處理。

A、五仟元B、五仟元以上一萬(wàn)元以下C、一萬(wàn)元以下三萬(wàn)元以下D、三萬(wàn)元以上24、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對(duì)個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)的查詢情況進(jìn)行檢查，確保所有查詢符合本辦法的規(guī)定，并定期向（C）報(bào)告查詢檢查結(jié)果。

A、該商業(yè)銀行上級(jí)主管部門B、人民銀行分支機(jī)構(gòu)C、中國(guó)人民銀行及征信服務(wù)中心D、中國(guó)人民銀行征信管理部門

以上題目出自《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》（人民銀行201*年3號(hào)令）

25、數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成報(bào)文報(bào)送后，應(yīng)及時(shí)通知（C），同時(shí)提交“報(bào)文報(bào)送明細(xì)單”。

A、人民銀行總行B、商業(yè)銀行總行C、征信服務(wù)中心D、人民銀行分支行征信管理部門

26、數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)接到征信中心反饋的出錯(cuò)文件后，應(yīng)于（C）個(gè)工作日內(nèi)對(duì)出錯(cuò)報(bào)文數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，重新生成報(bào)文，通過(guò)校驗(yàn)后報(bào)送征信服務(wù)中心。A、當(dāng)日B、2C、5D、10

以上題目出自《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)報(bào)送管理規(guī)程（暫行）》

27、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)將各級(jí)普通用戶和用戶管理員名單報(bào)當(dāng)?shù)兀ˋ）備案。同時(shí)，將名單報(bào)總部，由總部匯總后統(tǒng)一報(bào)征信服務(wù)中心備案。A、人民銀行分支行B、商業(yè)銀行上級(jí)行C、銀監(jiān)會(huì)辦事機(jī)構(gòu)D、人民銀行分支行征信管理部門

28、用戶的基本信息有變動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即向管轄自己的用戶管理員提出修改本人信息的申請(qǐng)，用戶管理員根據(jù)申請(qǐng)（C）該用戶的信息。

A、啟用B、刪除C、修改D、不做處理

29、各用戶必須妥善保管自己的密碼，第一次登錄系統(tǒng)后必須立即更改密碼；以后至少（D）更改一次自己的密碼。A、7天B、半個(gè)月C、一個(gè)月D、二個(gè)月

30、用戶管理員的密碼必須封存，并加蓋騎縫章，交由部門負(fù)責(zé)人保存。部門負(fù)責(zé)人接到新密碼后必須同時(shí)將原密碼（B）。

A、入檔保管B、銷毀C、交上級(jí)行D、交用戶管理員以上題目出自《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)金融機(jī)構(gòu)用戶管理辦法（暫行）》

31、商業(yè)銀行在線上報(bào)個(gè)人征信刪除請(qǐng)求報(bào)文時(shí)，不需向（A）報(bào)批，但要嚴(yán)格遵照其內(nèi)部審批流程，做到每一筆在線刪除請(qǐng)求都經(jīng)過(guò)牽頭部門負(fù)責(zé)人簽批，并同時(shí)做好審批文件的統(tǒng)一歸檔保存，各征信中心、征信中心分中心后期審核。A、征信中心B、人民銀行分支行C、商業(yè)銀行上級(jí)行D、人民銀行分支行征信管理部門32、對(duì)于未按要求執(zhí)行數(shù)據(jù)安全管理規(guī)定的機(jī)構(gòu)，（A）將予以通報(bào)，并提請(qǐng)監(jiān)管部門進(jìn)行處罰。

A、征信中心B、人民銀行分支行C、商業(yè)銀行上級(jí)行D、人民銀行分支行征信管理部門

以上題目出自《中國(guó)人民銀行征信中心關(guān)于加強(qiáng)征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)刪除管理的通知》銀征信中心（201*）45號(hào)二、多項(xiàng)選擇題

1、制定《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》的目的有(ABCD)。A．維護(hù)金融穩(wěn)定

B.防范和降低商業(yè)銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)C.促進(jìn)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展

D.保障個(gè)人信用信息的安全和合法使用

2、個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的作用有(ABCD)。A.為商業(yè)銀行提供信用報(bào)告查詢服務(wù)3

B.為個(gè)人提供信用報(bào)告查詢服務(wù)C.為貨幣政策制定提供有關(guān)信息服務(wù)D.為金融監(jiān)管提供有關(guān)信息服務(wù)

3、《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》所稱個(gè)人信用信息包括(ABC)。A.個(gè)人基本信息B.個(gè)人信貸交易信息

C.反映個(gè)人信用狀況的其他信息D.以上都不正確

4、個(gè)人信貸交易信息是指商業(yè)銀行提供的自然人在個(gè)人（ABDE）等信用活動(dòng)中形成的交易記錄。A.貸款B.貸記卡C.借記卡D.準(zhǔn)貸記卡E.擔(dān)保5、商業(yè)銀行辦理下列（ABCDE）業(yè)務(wù)，可以向個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢個(gè)人信用報(bào)告。A.審核個(gè)人貸款申請(qǐng)的B.審核個(gè)人貸記卡申請(qǐng)的C.審核個(gè)人作為擔(dān)保人的

D.對(duì)已發(fā)放的個(gè)人信貸進(jìn)行貸后風(fēng)險(xiǎn)管理的

E.受理法人或其他組織的貸款申請(qǐng)或其作為擔(dān)保人，需要查詢其法定代表人及出資人信用狀況的

6、商業(yè)銀行辦理下列（ABCDE）業(yè)務(wù)，查詢個(gè)人信用報(bào)告時(shí)應(yīng)當(dāng)取得被查詢?nèi)说臅�面授�?quán)。A.審核個(gè)人貸款申請(qǐng)的B.審核個(gè)人貸記卡申請(qǐng)的C.審核個(gè)人作為擔(dān)保人的

D.對(duì)已發(fā)放的個(gè)人信貸進(jìn)行貸后風(fēng)險(xiǎn)管理的

E.受理法人或其他組織的貸款申請(qǐng)或其作為擔(dān)保人，需要查詢其法定代表人及出資人信用狀況的7、商業(yè)銀行查詢個(gè)人信用報(bào)告的書面授權(quán)可以通過(guò)在（ABDE）申請(qǐng)書中增加相應(yīng)條款取得。

A.貸款B.貸記卡C.借記卡D.準(zhǔn)貸記卡E.擔(dān)保8、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)制定貸后風(fēng)險(xiǎn)管理查詢個(gè)人信用報(bào)告的（AB）。A.內(nèi)部授權(quán)制度B.查詢管理程序C.AB角制度D.以上都正確

9、個(gè)人認(rèn)為本人信用報(bào)告中的信用信息存在錯(cuò)誤時(shí)，(AB)提出書面異議申請(qǐng)。

A.可以通過(guò)所在地中國(guó)人民銀行征信管理部門B.可以直接向征信服務(wù)中心C．不得直接向征信服務(wù)中心D.以上都不正確

10、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)中國(guó)人民銀行的有關(guān)規(guī)定，制定相關(guān)信用信息(ABCDE)等方面的內(nèi)部管理制度和操作規(guī)程，并報(bào)中國(guó)人民銀行備案。

A.報(bào)送B.查詢C.使用D.異議處理E.安全管理4

11、商業(yè)銀行(ABC)須報(bào)中國(guó)人民銀行征信管理部門和征信服務(wù)中心備案。A.管理員用戶B.數(shù)據(jù)上報(bào)用戶C.查詢用戶D.業(yè)務(wù)主管人員

12、《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》規(guī)定，商業(yè)銀行有下列情形之一的，由中國(guó)人民銀行責(zé)令改正，并處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款；涉嫌犯罪的，依法移交司法機(jī)關(guān)處理(BCDE)。

A.未按照本辦法規(guī)定建立相應(yīng)管理制度及操作規(guī)程B.違反本辦法規(guī)定，未準(zhǔn)確、完整、及時(shí)報(bào)送個(gè)人信用信息

C.越權(quán)查詢個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)D.違反異議處理規(guī)定的E.違反本辦法安全管理要求的

以上題目出自《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》（中國(guó)人民銀行令[201*]第3號(hào)）

13、《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)報(bào)送管理規(guī)程（暫行）》規(guī)定，數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)應(yīng)按照中國(guó)人民銀行的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確和完整地報(bào)送本機(jī)構(gòu)所有個(gè)人(ABD)等業(yè)務(wù)的個(gè)人信用信息。

A.貸款B.貸記卡C.借記卡D.準(zhǔn)貸記卡14、數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)和征信服務(wù)中心在個(gè)人信用信息的傳遞、接收和使用過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)保密的(AB)。A.法律B.法規(guī)C.規(guī)章D.辦法

15、下列有關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)報(bào)送報(bào)文的規(guī)定，說(shuō)法正確的有（ABCD）。

A.數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)報(bào)送報(bào)文的方式有“在線報(bào)送”和“介質(zhì)報(bào)送”兩種

B.數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)采用在線報(bào)送方式報(bào)送報(bào)文時(shí)，可通過(guò)ＷＥＢ方式報(bào)送，也可通過(guò)中間件方式報(bào)送

C.數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)在線報(bào)送報(bào)文時(shí)，應(yīng)在征信服務(wù)中心規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行傳輸

D.無(wú)論采用在線報(bào)送方式還是介質(zhì)報(bào)送方式，均應(yīng)同時(shí)提交“報(bào)文報(bào)送明細(xì)單”

16、數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)接到征信服務(wù)中心反饋的出錯(cuò)文件后，應(yīng)如何處理（BCD）。

A.應(yīng)于2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)出錯(cuò)報(bào)文數(shù)據(jù)進(jìn)行處理B.應(yīng)于５個(gè)工作日內(nèi)對(duì)出錯(cuò)報(bào)文數(shù)據(jù)進(jìn)行處理C.重新生成報(bào)文

D.通過(guò)校驗(yàn)后報(bào)送征信服務(wù)中心

17、根據(jù)《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)金融機(jī)構(gòu)用戶管理辦法（暫行）》規(guī)定，屬于用戶管理員權(quán)限的有（ABC）。A.修改用戶資料和權(quán)限B.查詢用戶信息C.修改登錄密碼D.查看自己的基本資料和權(quán)限18、根據(jù)《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)金融機(jī)構(gòu)用戶管理辦法（暫行）》規(guī)定，屬于信息查詢員權(quán)限的有（ABD）。A.單筆信用報(bào)告查詢B.重置用戶密碼

C.報(bào)文上報(bào)情況查詢D.查看自己的基本資料和權(quán)限19、根據(jù)《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)金融機(jī)構(gòu)用戶管理辦法（暫行）》規(guī)定，屬于數(shù)據(jù)上報(bào)員權(quán)限的有（BCD）。5

A.查詢用戶信息B.報(bào)文預(yù)處理

C.修改登錄密碼D查看自己的基本資料和權(quán)限.20、信息查詢員由金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)個(gè)人(ABD)審核、風(fēng)險(xiǎn)管理的業(yè)務(wù)和管理人員擔(dān)任。

A.貸款B.貸記卡C.借記卡D.準(zhǔn)貸記卡

21、關(guān)于用戶管理，下列說(shuō)法正確的有（ABD）。A.采用多級(jí)用戶管理

B.各級(jí)用戶管理員可以對(duì)直屬下級(jí)用戶管理員進(jìn)行管理C.各級(jí)用戶管理員可以對(duì)直屬下級(jí)普通用戶進(jìn)行管理D.不能越級(jí)管理

22、關(guān)于用戶管理，下列說(shuō)法正確的有（ACD）。A.所有用戶均不能刪除

B.所有用戶既可以刪除，又可以對(duì)用戶進(jìn)行停用或啟用C.所有用戶只能進(jìn)行停用或啟用操作D.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)將各級(jí)普通用戶和用戶管理員名單報(bào)當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支行備案

23、關(guān)于用戶管理，下列說(shuō)法正確的有（AB）。A.各級(jí)用戶管理員和普通用戶不得互相兼任B.一個(gè)用戶只能一人使用

C.特殊情況下，經(jīng)上級(jí)用戶管理員同意可以臨時(shí)設(shè)置使用“公共用戶”

D．以上都正確

24、關(guān)于用戶密碼管理，下列說(shuō)法正確的有（ACE）。A.第一次登錄系統(tǒng)后必須立即更改密碼B.以后至少一個(gè)月更改一次自己的密碼C.以后至少兩個(gè)月更改一次自己的密碼

D.用戶管理員的密碼必須封存，并加蓋騎縫章，自行保存

E.除特殊情況外，用戶管理員不得隨意重置其管轄用戶的密碼

以上題目出自《中國(guó)人民銀行關(guān)于印發(fā)〈個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)報(bào)送管理規(guī)程（暫行）〉和〈個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)金融機(jī)構(gòu)用戶管理辦法（暫行）〉的通知》（銀發(fā)[201*]62號(hào)）

25、商業(yè)銀行在線上報(bào)個(gè)人征信刪除請(qǐng)求報(bào)文，說(shuō)法正確的是（BCD）。A.事先向征信中心報(bào)批B.不需向征信中心報(bào)批

C.嚴(yán)格遵照內(nèi)部審批流程，每一筆在線刪除請(qǐng)求都經(jīng)過(guò)牽頭部門負(fù)責(zé)人簽批

D.做好審批文件的統(tǒng)一歸檔保存

26、征信中心將定期審核商業(yè)銀行對(duì)征信數(shù)據(jù)刪除管理制度的執(zhí)行情況，審核內(nèi)容包括（ACD）。

A.是否按規(guī)定完善了數(shù)據(jù)刪除審批制度

B.在上報(bào)刪除報(bào)文以及在線刪除請(qǐng)求前，是否履行了向征信中心報(bào)批流程，是否由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了簽字審核

C.對(duì)徹底刪除的不需重報(bào)數(shù)據(jù)，審核其是否應(yīng)該被刪除D.是否按規(guī)定及時(shí)補(bǔ)報(bào)了刪除后應(yīng)重新上報(bào)的數(shù)據(jù)以上題目出自《中國(guó)人民銀行征信中心關(guān)于加強(qiáng)征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)刪除管理的通知》（銀征信中心[201*]45號(hào)）

6

三、判斷題

１、中國(guó)人民銀行、商業(yè)銀行及其工作人員應(yīng)當(dāng)為在工作中知悉的個(gè)人信用信息保密。（√）

２、商業(yè)銀行不得向未經(jīng)信貸征信主管部門批準(zhǔn)建立或變相建立的個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)提供個(gè)人信用信息。（√）３、商業(yè)銀行受理法人或其他組織的貸款申請(qǐng)或其作為擔(dān)保人，可以查詢其法定代表人及出資人信用狀況的個(gè)人信用報(bào)告。（√）

４、書面授權(quán)可以通過(guò)在貸款、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡以及擔(dān)保申請(qǐng)書中增加相應(yīng)條款取得。（√）

５、商業(yè)銀行管理員用戶、數(shù)據(jù)上報(bào)用戶和查詢用戶可以互相兼職。（×）

６、征信服務(wù)中心根據(jù)生成信用報(bào)告的需要，可以對(duì)商業(yè)銀行報(bào)送的個(gè)人信用信息進(jìn)行整理、保存和更改。（×）７、征信服務(wù)中心可以根據(jù)個(gè)人申請(qǐng)有償提供其本人信用報(bào)告。（√）

８、商業(yè)銀行審查個(gè)人貸款申請(qǐng)時(shí)，查詢借款人及其配偶的個(gè)人信用報(bào)告，只需借款人的書面授權(quán)即可。（×）９、商業(yè)銀行不得向未經(jīng)征信服務(wù)中心批準(zhǔn)建立或變相建立的個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)提供個(gè)人信用信息。（×）10、商業(yè)銀行發(fā)現(xiàn)其所報(bào)送的個(gè)人信用信息不準(zhǔn)確時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告征信服務(wù)中心，征信服務(wù)中心收到糾錯(cuò)報(bào)告應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日進(jìn)行更正。（×）

11、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)制定貸后風(fēng)險(xiǎn)管理查詢個(gè)人信用報(bào)告的內(nèi)部授權(quán)制度和查詢管理程序。（√）

12、書面授權(quán)可以通過(guò)在貸款、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡以及擔(dān)保申請(qǐng)書中增加相應(yīng)條款取得。（√）13、征信服務(wù)中心內(nèi)部核查未發(fā)現(xiàn)個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)處理過(guò)程存在問(wèn)題的，應(yīng)當(dāng)在2個(gè)工作日內(nèi)書面通知提供相關(guān)信息的商業(yè)銀行進(jìn)行核查。（×）

14、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在接到核查通知的5個(gè)工作日內(nèi)向征信服務(wù)中心作出核查情況的書面答復(fù)。（×）

15、無(wú)法確認(rèn)異議信息存在錯(cuò)誤的，征信服務(wù)中心可以按照異議申請(qǐng)人要求更改相關(guān)個(gè)人信用信息。（×）

16、對(duì)于無(wú)法核實(shí)的異議信息，征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)允許異議申請(qǐng)人對(duì)有關(guān)異議信息附注100字以內(nèi)的個(gè)人聲明。個(gè)人聲明可以包含與異議信息無(wú)關(guān)的內(nèi)容，異議申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)對(duì)個(gè)人聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)。（×）

17、管理員用戶應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)同級(jí)查詢用戶、數(shù)據(jù)上報(bào)用戶與下一級(jí)管理員用戶的日常管理。查詢用戶工作人員調(diào)離，該用戶應(yīng)當(dāng)立即予以刪除。（×）

18、商業(yè)銀行管理員用戶、數(shù)據(jù)上報(bào)用戶和查詢用戶須報(bào)中國(guó)人民銀行征信管理部門和征信服務(wù)中心備案。前款用戶工作人員發(fā)生變動(dòng)，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)向中國(guó)人民銀行征信管理部門和征信服務(wù)中心變更備案。（×）19、商業(yè)銀行管理員用戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)操作規(guī)程，為得到相關(guān)上崗資格的人員創(chuàng)建相應(yīng)用戶。（×）

以上題目出自《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》（人民銀行201*年3號(hào)令）20、商業(yè)銀行和征信服務(wù)中心在個(gè)人信用信息的傳遞、接收和使用過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)保密的法律、法規(guī)。（√）7

21、數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)應(yīng)按照“個(gè)人信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)接口規(guī)范”的要求形成報(bào)送數(shù)據(jù)記錄。（×）

22、數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)應(yīng)將個(gè)人信用信息報(bào)送員的名單及其相關(guān)資料報(bào)征信服務(wù)中心備案。（√）

23、數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)報(bào)送介質(zhì)進(jìn)行編號(hào)，在報(bào)送介質(zhì)時(shí)提交“報(bào)文報(bào)送明細(xì)單”。報(bào)送介質(zhì)前應(yīng)電話通知征信報(bào)務(wù)中心。（√）

24、數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)接到征信中心反饋的出錯(cuò)文件后，應(yīng)于2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)出錯(cuò)報(bào)文數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，重新生成報(bào)文，通過(guò)校驗(yàn)后報(bào)送征信服務(wù)中心。（×）

以上題目出自《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)報(bào)送管理規(guī)程（暫行）》

25、金融機(jī)構(gòu)要保存與查詢目的相關(guān)的原始文檔，人民銀行征信管理部門有權(quán)對(duì)各行查詢的合法、合規(guī)性進(jìn)行檢查。（√）

26、用戶管理員應(yīng)定期檢查清理用戶登記冊(cè)，用戶所在部門及上級(jí)行主管部門應(yīng)及時(shí)通知用戶管理員停用離崗的用戶。（×）人事部門27、金融機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)上報(bào)員應(yīng)按人民銀行的要求及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地上報(bào)本行的數(shù)據(jù)。（×）

28、普通用戶：分為信息查詢員和數(shù)據(jù)上報(bào)員，分別負(fù)責(zé)個(gè)人信用信息查詢和對(duì)人民銀行的數(shù)據(jù)上報(bào)。（√）以上題目出自《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)金融機(jī)構(gòu)用戶管理辦法（暫行）》

29、人民銀行信貸管理部門將定期審核商業(yè)銀行對(duì)征信數(shù)據(jù)刪除管理制度的執(zhí)行情況。（×）

30、商業(yè)銀行要嚴(yán)格內(nèi)部征信數(shù)據(jù)刪除審批制度，進(jìn)一步規(guī)范、完善上報(bào)數(shù)據(jù)刪除請(qǐng)求報(bào)文的內(nèi)部管理制度。（×）31、對(duì)于刪除后需要重新上報(bào)的數(shù)據(jù)，各行應(yīng)在修改后立即補(bǔ)報(bào)。（×）

以上題目出自《中國(guó)人民銀行征信中心關(guān)于加強(qiáng)征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)刪除管理的通知》銀征信中心（201*）45號(hào)四、簡(jiǎn)答題

1、《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》所稱個(gè)人信用信息的具體內(nèi)容是什么？

個(gè)人信用信息包括個(gè)人基本信息、個(gè)人信貸交易信息以及反映個(gè)人信用狀況的其他信息

2、商業(yè)銀行向個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢個(gè)人信用報(bào)告的用途有哪幾種？

（一）審核個(gè)人貸款申請(qǐng)的；（二）審核個(gè)人貸記卡、準(zhǔn)貸記卡申請(qǐng)的；（三）審核個(gè)人作為擔(dān)保人的；

（四）對(duì)已發(fā)放的個(gè)人信貸進(jìn)行貸后風(fēng)險(xiǎn)管理的；（五）受理法人或其他組織的貸款申請(qǐng)或其作為擔(dān)保人，需要查詢其法定代表人及出資人信用狀況的。

3、商業(yè)銀行接到征信服務(wù)中心的異議核查通知應(yīng)如何處理？異議信息確實(shí)有誤的應(yīng)采取什么措施？

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在接到核查通知的10個(gè)工作日內(nèi)向征信服務(wù)中心作出核查情況的書面答復(fù)。異議信息確實(shí)有誤的，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)采取以下措施：

（一）應(yīng)當(dāng)向征信服務(wù)中心報(bào)送更正信息；（二）檢查個(gè)人信用信息報(bào)送的程序；8

臨沂市金融機(jī)構(gòu)征信業(yè)務(wù)人員上崗考試

（三）對(duì)后續(xù)報(bào)送的其他個(gè)人信用信息進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)重新報(bào)送。

4、對(duì)于異議信息的個(gè)人聲明有哪些規(guī)定？

對(duì)于無(wú)法核實(shí)的異議信息，征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)允許異議申請(qǐng)人對(duì)有關(guān)異議信息附注100字以內(nèi)的個(gè)人聲明。個(gè)人聲明不得包含與異議信息無(wú)關(guān)的內(nèi)容，異議申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)對(duì)個(gè)人聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)。征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)妥善保存?zhèn)�人聲明原始檔案，并將個(gè)人聲明載入異議人信用報(bào)告。5、根據(jù)《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》安全管理規(guī)定，商業(yè)銀行需要報(bào)中國(guó)人民銀行備案的內(nèi)容有哪些？

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)中國(guó)人民銀行的有關(guān)規(guī)定，制定相關(guān)信用信息報(bào)送、查詢、使用、異議處理、安全管理等方面的內(nèi)部管理制度和操作規(guī)程，并報(bào)中國(guó)人民銀行備案。

6、商業(yè)銀行違反用戶管理規(guī)定，未報(bào)中國(guó)人民銀行備案的應(yīng)當(dāng)如何處理？

由中國(guó)人民銀行責(zé)令改正，并處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款；涉嫌犯罪的，依法移交司法機(jī)關(guān)處理：

以上題目出自《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》（中國(guó)人民銀行令[201*]第3號(hào)）

7、數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)如何采用在線報(bào)送方式報(bào)送報(bào)文？數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)采用在線報(bào)送方式報(bào)送報(bào)文時(shí)，可登錄個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)提供服務(wù)的網(wǎng)站通過(guò)ＷＥＢ方式報(bào)送，也可安裝征信服務(wù)中心提供的客戶端程序，通過(guò)中間件方式報(bào)送數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)在線報(bào)送報(bào)文時(shí)，應(yīng)在征信服務(wù)中心規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行傳輸數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成報(bào)文報(bào)送后，應(yīng)及時(shí)通知征信服務(wù)中心，同時(shí)提交“報(bào)文報(bào)送明細(xì)單”

8、金融機(jī)構(gòu)的用戶角色是如何劃分的？（一）用戶管理員：負(fù)責(zé)管理同級(jí)普通用戶和下一級(jí)用戶管理員，具體是：新建用戶、修改用戶資料和權(quán)限、查詢用戶信息、停用／啟用用戶、重置用戶密碼、下級(jí)機(jī)構(gòu)權(quán)限維護(hù)。

（二）普通用戶：分為信息查詢員和數(shù)據(jù)上報(bào)員，分別負(fù)責(zé)個(gè)人信用信息查詢和對(duì)人民銀行的數(shù)據(jù)上報(bào)。

１．信息查詢員：?jiǎn)喂P信用報(bào)告查詢；修改登錄密碼；查看自己的基本資料和權(quán)限。

２．?dāng)?shù)據(jù)上報(bào)員：報(bào)文預(yù)處理；報(bào)文報(bào)送；報(bào)文上報(bào)情況查詢；修改登錄密碼；查看自己的基本資料和權(quán)限。

9、用戶的密碼管理是如何規(guī)定的？

各用戶必須妥善保管自己的密碼，第一次登錄系統(tǒng)后必須立即更改密碼；以后至少兩個(gè)月更改一次自己的密碼。

用戶管理員的密碼必須封存，并加蓋騎縫章，交由部門負(fù)責(zé)人保存。部門負(fù)責(zé)人接到新密碼后必須同時(shí)將原密碼銷毀。除特殊情況外，用戶管理員不得隨意重置其管轄用戶的密碼。

用戶離開操作臺(tái)時(shí)，必須退出系統(tǒng)。

以上題目出自《中國(guó)人民銀行關(guān)于印發(fā)〈個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)報(bào)送管理規(guī)程（暫行）〉和〈個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)金融機(jī)構(gòu)用戶管理辦法（暫行）〉的通知》（銀發(fā)[201*]62號(hào)）10、征信中心定期審核商業(yè)銀行對(duì)征信數(shù)據(jù)刪除管理制度執(zhí)行情況的內(nèi)容有哪

些？9

(一)審核內(nèi)容

1、商業(yè)銀行是否按規(guī)定完善了數(shù)據(jù)刪除審批制度。2、商業(yè)銀行在上報(bào)刪除報(bào)文以及在線刪除請(qǐng)求前，是否履行了內(nèi)部審批流程，是否由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了簽字審核。

3、對(duì)徹底刪除的不需重報(bào)數(shù)據(jù)，審核其是否應(yīng)該被刪除。4、商業(yè)銀行是否按規(guī)定及時(shí)補(bǔ)報(bào)了刪除后應(yīng)重新上報(bào)的數(shù)據(jù)。

以上題目出自《中國(guó)人民銀行征信中心關(guān)于加強(qiáng)征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)刪除管理的通知》（銀征信中心[201*]45號(hào)）

五、分析題

某金融機(jī)構(gòu)于201*年6月29日發(fā)放陳某某擔(dān)保貸款1筆，金額5萬(wàn)元，擔(dān)保人李某、王某、趙某，陳某本人攜帶4個(gè)人的身份證原件、復(fù)印件及授權(quán)書辦理貸款手續(xù)。在審核發(fā)放貸款過(guò)程中，正值信貸崗位人員發(fā)生變化，新上崗人員使用原工作人員用戶，在手續(xù)完備的情況下登陸個(gè)人征信系統(tǒng)對(duì)以上4人進(jìn)行個(gè)人信用報(bào)告查詢登記，貸款發(fā)放后，按程序及時(shí)申請(qǐng)新建查詢用戶并在5個(gè)工作日內(nèi)向人民銀行征信管理部門和征信服務(wù)中心報(bào)送用戶登記備案表。1、以上金融機(jī)構(gòu)做法存在幾項(xiàng)錯(cuò)誤？說(shuō)明原因2、以上做法違反哪些規(guī)定？應(yīng)受到何種處罰？1、（1）商業(yè)銀行管理員用戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)操作規(guī)程，為得到相關(guān)授權(quán)的人員創(chuàng)建相應(yīng)用戶。管理員用戶不得直接查詢個(gè)人信用信息。管理員用戶應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)同級(jí)查詢用戶、數(shù)據(jù)上報(bào)用戶與下一級(jí)管理員用戶的日常管理。查詢用戶工作人員調(diào)離，該用戶應(yīng)當(dāng)立即予以停用。（2）用戶工作人員發(fā)生變動(dòng)，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在2個(gè)工作日內(nèi)向中國(guó)人民銀行征信管理部門和征信服務(wù)中心變更備案。

2、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立保證個(gè)人信用信息安全的管理制度，確保只有得到內(nèi)部授權(quán)的人員才能接觸個(gè)人信用報(bào)告。商業(yè)銀行未按照本辦法規(guī)定建立相應(yīng)管理制度及操作規(guī)程的，由中國(guó)人民銀行責(zé)令改正，逾期不改正的，給予警告，并處以三萬(wàn)元罰款。

以上題目出自《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》（人民銀行201*年3號(hào)令

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