三甲復審護士應知應會內容回答思路

三甲復審護士應知應會內容回答思路

一、崗位職責、核心制度知曉程度

崗位職責：N0輔助護士職責、N1護士職責，N2護師職責、N3主管護師職責。各班次職責。

核心制度：分級護理制度、查對制度、交接班制度、臨床輸血管理制度（輸血查對）、危重患者搶救制度P11。

二、患者病情、風險評估、護理措施、健康教育，護理記錄。

病人病情八知道。（略）：床號、姓名、診斷、現(xiàn)病史、陽性檢查、護理問題（抓最主要的問題）、護理措施。如果問你所管的病人，那就每一個病人抓12個最重要的護理問題進行回答。如果只問一位患者時，就得詳細具體匯報。在病人床前就不要刻意去匯報病人的姓名、性別，只有尊稱就好。靈活掌握，隨機應變，不要重復。注意回答問題的表情自然，平視專家。

健康教育要通過患者反饋，護士做了健康教育，要讓患者能說出來，提高知曉率。健康教育形式有書面、口頭和電話回訪。三、對分管病人是如何落實分級護理的？（略）詳見分級護理制度四、操作考核：

五、提問護士層級及該層級應達到的標準，接受過的培訓。（應與個

人檔案中一致）：護理安全、院內感染、醫(yī)德醫(yī)風（三好一滿意、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、護士禮儀制度、）基礎知識、專科知識。要具體到內容。護理部的培訓：N0：醫(yī)院及護理工作發(fā)展狀況、個人職業(yè)規(guī)劃、護士禮儀培訓、帶著感恩的心去工作、醫(yī)院感染、優(yōu)質護理與心態(tài)管理、給力優(yōu)質護理服務深入發(fā)展、臨床檢驗標本的采集、護患溝通交流、規(guī)避護理風險與患者滿意度、應急預案、護理安全、輸血管理、病人觀察技巧、

N1：醫(yī)院感染、給力優(yōu)質護理服務深入發(fā)展、臨床檢驗標本的采集、護患溝通交流、應急預案、護理安全、輸血管理、醫(yī)療不良事件報告制度、醫(yī)療不良事件報告制度、髖關節(jié)置換護理及康健、護士禮儀培訓、護士工作制度解讀、醫(yī)院及護理工作發(fā)展狀況、病人觀察技巧、

N2：給力優(yōu)質護理服務深入發(fā)展、護理安全、輸血管理、醫(yī)療不良事件報告制度、護士工作制度解讀、醫(yī)院及護理工作發(fā)展狀況、病人觀察技巧、

N3：給力優(yōu)質護理服務深入發(fā)展、持續(xù)質量改進、護理管理與醫(yī)院評審、護理安全、護理流程管理與流程圖制作、三級綜合醫(yī)院評審細則、三甲綜合醫(yī)院評審、輸血管理、醫(yī)療不良事件報告制度、護士工作制度解讀、醫(yī)院及護理工作發(fā)展狀況、病人觀察技巧、

N4：給力優(yōu)質護理服務深入發(fā)展、持續(xù)質量改進、護理管理與醫(yī)院評審、護理安全、護理流程管理與流程圖制作、三級綜合醫(yī)院評審細則、三甲綜合醫(yī)院評審、輸血管理、醫(yī)療不良事件報告制度、護士工作制度解讀、醫(yī)院及護理工作發(fā)展狀況、病人觀察技巧、肺癌病人放療護理、護理文書書寫規(guī)范、

業(yè)務知識《病情觀察》和護理查房（造血干細胞移植、腎移植護理、多臟器功能衰竭），

內科培訓《病人安全轉運》《不良事件分析》《PPT的制作》科室。操作方面：心肺復蘇培訓，人人參加，人人達標。各功能小組的學習，對病房也起到了很大的推動作用。培訓標準：就是培訓計劃中的目標。六、應急預案：答：1、網癱的應急預案。

1）電話詢問信息科，確定網癱時間長短。2）半小時內，如搶救患者時執(zhí)行口頭醫(yī)囑

3）半小時以上，放置“網絡故障”牌子在護士站，同時通知醫(yī)生，手工書寫醫(yī)囑，手工轉抄醫(yī)囑，手工處方取退藥。手工記賬。手工開具治療單。

4）網絡恢復后，補記醫(yī)囑。如遇重大事件如何上報?

處理事件的同時，護士立即口頭上報護士長和科主任，護士長逐級上報。

七、搶救車藥物、物品的放置及使用。

答：搶救車管理制度（綠皮書P27）、封存管理辦法（綠皮書P28）、藥品藥理作用。八、護理操作常見并發(fā)癥（略）

九、十大安全目標如何落實?（學習資料P2）答：1、嚴格執(zhí)行查對制度：兩種以上身份識別。2、提高用藥安全：3、正確執(zhí)行醫(yī)囑：4、危急值。

5、手術三方安全核查。6、病人參與醫(yī)療安全。7、不良事件如何上報。8、手衛(wèi)生。9、跌倒。10、壓瘡。

十、危重手術患者如何轉運、交接？（參照楊護士長講課）答：評估、攜物、交接、護送。

十一、儀器設備的培訓及使用，如遇搶救儀器突然出現(xiàn)故障如何處理？

答：1、儀器設備的培訓：對新來的和新調入科的護士，對科室全部儀器設備進行使用培訓和維護培訓。新進設備進行全科培訓，并有考核。

2、遇搶救儀器突然出現(xiàn)故障如何處理：尋找替代做好解釋密切觀察聯(lián)系維修。

十二、各種醫(yī)療儀器設備的消毒方法：P2簡易呼吸器不污染的，用75%酒精擦拭。污染的用含氯消毒液浸泡。面罩使用一次性的。

十三、有創(chuàng)護理操作如何進行風險告知：（詳見告知制度）

擴展閱讀：三甲復審護理人員應知應會內容提綱

三甲復評護理人員應知應會提綱（護理組）

1、護理核心制度（交接班制度、查對制度、分級護理制度、危重患者搶救報告制度、護理文書書寫制度）與流程，201*版《護理制度匯編》（特別是新增及修訂的制度）

2、近期下發(fā)的新制度（包括各個部門下發(fā)的與護理有關的的制度與文件）與各種流程

3、護理部護理工作中長期規(guī)劃、年度計劃

4、崗位職責（崗位說明書、技術職稱崗位職責、層級職責），各班次工作流程和工作內容

5、護理工作規(guī)范（護理常規(guī)、技術操作規(guī)程、應急預案及流程，含專科）

6、常用儀器設備與搶救器材的使用流程、意外情況處置預案與流程（含�？瞥Ｓ脙x器設備）

7、護理部及大學科的護理目標管理制度、方案

8、《輸血知識應知應會一問百答》，安全輸血制度、輸血規(guī)范，輸血反應處置流程

9、用藥與治療反應報告制度、處置流程，藥物不良反應、藥物過敏反應處置流程

10、201*年患者安全目標，患者身份識別制度、流程，腕帶使用流程、護理不良事件相關制度及流程

11、崗位資質審核規(guī)定及要求、程序、薪酬、待遇（獎金分配、夜班費提高、風險金等）的相關制度

12、科室責任制整體護理分工方式（體現(xiàn)全程連續(xù)護理、層級與分管病人護理級別符合），掌握分管病人病情、護理計劃

13、護士績效考核制度，參與情況與知曉途徑

14、優(yōu)質護理服務的目標、內涵，醫(yī)院的保障措施與激勵措施（201*年開始的相關文件）【優(yōu)質護理的目標：患者滿意，社會滿意，政府滿意。優(yōu)質護理服務的內涵主要包括：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協(xié)調和支持，用優(yōu)質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。工作宗旨：改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質護理服務，提高護理水平】

15、《綜合醫(yī)院分級護理指導原則》、《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》、《住院患者基礎護理服務項目》

16、危重患者護理常規(guī)、搶救技能，生命支持設備的操作17、患者風險評估、病情評估報告制度、防范制度、緊急處置流程

18、掌握健康宣教內容、方法（心理健康、健康促進、出院指導），并落實

19、《病歷書寫規(guī)范》、《安徽省護理文書書寫要求》、銅陵市衛(wèi)生局《關于護理文書書寫的補充規(guī)定》

20、壓瘡、導管滑脫、墜床跌倒風險評估與報告制度、防范制度、流程，壓瘡護理規(guī)范21、臨床常見護理并發(fā)癥的預防、處置規(guī)范與流程22、重點環(huán)節(jié)應急預案23、科室制定的培訓計劃內容

24、其它：醫(yī)德規(guī)范、護士條例、傳染病防治法、安徽省護理崗位設置名錄、護士定期考核實施方案、科室概況（編制床位、實際開放床位、護士人員情況）等

注：部分內容正在修定、印刷中（加黑部分），各科護士長負責收集整理學習材料，組織學習，并保證學習效果。

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