兒科示范病房總結(jié)c

兒科創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”工作總

結(jié)

-----201*年第三季度總結(jié)

實(shí)施創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng)以來，我兒科科室緊跟醫(yī)院總體部署，積極配合護(hù)理部工作，完成了201*年第三季度的示范病房創(chuàng)建工作，具體工作內(nèi)容總結(jié)如下：一．具體實(shí)施措施及方法

1．護(hù)理人員的素質(zhì)得到全面的提高，本季度開展了夏季貼敷工作，使所有護(hù)理人員對(duì)中藥外用藥物及穴位有了更高一層的認(rèn)識(shí)及學(xué)習(xí)。

2．增強(qiáng)了護(hù)理人員的學(xué)習(xí)積極性，本季度沈陽(yáng)市及我院內(nèi)舉行了多次考試，我科室全體人員踴躍報(bào)名，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的積極性，針對(duì)護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)有了更深厚的認(rèn)識(shí)與了解，更多的能將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中。

3．建立健全了有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，提高了醫(yī)患關(guān)系，使更多的患兒及家長(zhǎng)對(duì)我院、我科室的醫(yī)療能力，工作態(tài)度有了新的認(rèn)識(shí)及認(rèn)可。增強(qiáng)了對(duì)我科室的信心。

4．職業(yè)道德與工作作風(fēng)方面有了大幅度的進(jìn)步，我科室的護(hù)理人員針對(duì)不同年齡段的患兒使用不同的方式方法，對(duì)患兒進(jìn)行全方面服務(wù)，發(fā)自內(nèi)心的愛護(hù)患兒，啟發(fā)患兒的思維，盡量的削減患兒對(duì)醫(yī)院的抵觸心理，使他們不再懼怕醫(yī)院，懼怕打針。5．提供耿興華護(hù)理服務(wù)，主動(dòng)為病人提供全方面服務(wù)，盡可能為病人提供各種生活上得便利，協(xié)助患兒解決困難，推出不同特色的服務(wù)措施。二．存在問題及建議

1.部分患兒輸液留有留置套管針，注意做好靜脈置管護(hù)理，及時(shí)更換，保護(hù)好靜脈，防止靜脈炎的發(fā)生。

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兒科創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”工作總

結(jié)

-----201*年第四季度總結(jié)

伴隨著201*年年終的臨近，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng)已經(jīng)實(shí)施了一年多的時(shí)間，在這一年多的實(shí)踐內(nèi)，各種措施已趨近完善。在第四季度主要提高了護(hù)理人員的基礎(chǔ)操作，具體總結(jié)如下：一．具體措施及方法

1、在張雅鳳組長(zhǎng)、邱兆丹副組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，加強(qiáng)指導(dǎo)檢查，建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確了崗位責(zé)任，結(jié)合兒科的具體情況，健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理以及臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)和考核標(biāo)準(zhǔn)，全面實(shí)行護(hù)士崗位責(zé)任制，明確護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2、護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理的全面提高，隨著冬季的到來，患兒的體抗力薄弱，來醫(yī)院就診的患兒增加，這樣就要求我們的護(hù)理人員要保證護(hù)理操作的熟練度，準(zhǔn)確度以及應(yīng)對(duì)緊急情況的反應(yīng)能力。在這些方面我科室工作人員加強(qiáng)了自己的練習(xí)，積極充實(shí)自己，將理論知識(shí)融入實(shí)踐中來，是自己能力得到全方面提高。

3、伴隨冬季患兒的增加，與患兒家長(zhǎng)交流的機(jī)會(huì)也隨之增多，每一位護(hù)理員工都提高了自身的溝通能力，觀察力。針對(duì)不同年齡，不同性格，不同生活氛圍的各種患兒采用具有針對(duì)性的溝通方式，增強(qiáng)患兒及家長(zhǎng)與我科室之間的相互信任度，所有醫(yī)護(hù)人員充分的為患兒及家長(zhǎng)提供各種滿意的護(hù)理服務(wù)，減輕患兒負(fù)擔(dān)，分擔(dān)患兒家長(zhǎng)的憂愁，充分使他們?cè)谖铱剖揖歪t(yī)期間有家的歸屬感，同時(shí)也提高我院的影響力。

二．存在問題及建議

1.由于冬季的季節(jié)里，哮喘患兒發(fā)病率較高，來科室就診的患兒較多，泵吸治療使用率較高，但由于本科室僅有一臺(tái)，很多患兒只能排隊(duì)依次使用，浪費(fèi)了大量的時(shí)間，很多家長(zhǎng)擔(dān)心患兒而影響醫(yī)患關(guān)系。

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