加強新形勢下網(wǎng)絡輿情管理學習心得
學習心得
當前,現(xiàn)代信息技術的發(fā)展日新月異,互聯(lián)網(wǎng)已經成為社會輿論的“傳播器”和“放大器”,網(wǎng)絡逐漸成為各種社會思潮、各種利益訴求的集散地和傳遞社情民意的重要通道。網(wǎng)絡輿情是勢不可擋的時代潮流,我們必須重視它,管理它,掌控它,否則就會失去主動權。網(wǎng)絡輿情作為一種前所未有的全民式、開放式媒體,有其產生、發(fā)展、壯大的內在規(guī)律。如何發(fā)揮好它的作用,對于維護國家的穩(wěn)定、鞏固黨的執(zhí)政地位、減少社會矛盾、了解民意訴求等都有著十分重要的作用。
一、充分認識加強網(wǎng)絡輿情管理的重要性和緊迫性
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和廣泛應用,網(wǎng)絡媒體對人們工作生活和社會輿論格局的影響日益深入,已經成為重要的大眾傳媒、社情民意的晴雨表和群眾表達訴求的新平臺。面對新形勢新情況,作為黨員領導干部應充分認識提高網(wǎng)絡輿情管理的重要性和緊迫性。一方面,廣大人民群眾通過網(wǎng)絡參與公共事務的熱情不斷高漲,也越來越習慣于通過網(wǎng)絡參與公共事務,表達訴求。可以說,網(wǎng)絡已經成為各種利益訴求匯聚的平臺。這就要求我們積極通過網(wǎng)絡察民情、知民意、集民智,特別是對涉及稅收工作的事件及其輿論及時作出回應,切實為廣大群眾答疑、釋惑、解憂,從而有效疏導納稅人情緒、化解矛盾糾紛。另一方面,網(wǎng)絡上的信息十分豐富,但也存在良莠不齊的情況,不實消息、不健康內容、不負責任的言論等隨處可見。尤其是一些別有用心的人為了達到個人目的而利用網(wǎng)絡歪曲事實、惡意炒作,影響社會和諧穩(wěn)定和稅收工作的正常開展。這就需要我們不斷提高網(wǎng)絡輿情管理能力,主動進行網(wǎng)絡輿情分析和監(jiān)管,為經濟社會發(fā)展營造良好的社會輿論環(huán)境。
二、不斷提高新形勢下網(wǎng)絡輿情管理能力
在新形勢下,我們應充分認識到網(wǎng)絡輿情事關經濟社會健康發(fā)展,事關社會和諧穩(wěn)定,事關稅收工作有序推進,從而不斷增強提高網(wǎng)絡輿情管理能力的自覺性。一是做好網(wǎng)上接訪,著力提高網(wǎng)上科學執(zhí)政水平。以高度的政治責任感和事業(yè)心關注網(wǎng)絡輿情,特別對于涉稅網(wǎng)絡輿情,正確對待和及時處理網(wǎng)民對稅收工作的意見和建議。二是認真學習網(wǎng)絡媒體知識。高度重視網(wǎng)絡媒體的發(fā)展,認真學習網(wǎng)絡媒體知識,熟練運用網(wǎng)絡媒體,確保網(wǎng)絡輿情管理的及時性、權威性和公信力、影響力。三是創(chuàng)新網(wǎng)絡輿論管理工作機制。要善于創(chuàng)新工作機制,整合各種力量,明確工作責任,健全重大突發(fā)事件網(wǎng)絡發(fā)布機制,善于抓住關鍵時機,及時公開信息,不斷壯大網(wǎng)絡主流輿論,提升涉稅網(wǎng)絡輿情管理能力。四是加強網(wǎng)絡涉稅輿情日常監(jiān)測,重點監(jiān)測和搜集本地區(qū)范圍內與稅務部門工作有關的各類輿情信息,密切關注其發(fā)展動態(tài),及時進行分類整理,有針對性地做好網(wǎng)絡輿論應對工作。
三、切實加強網(wǎng)絡輿情的利用研究借以提高決策水平網(wǎng)絡已成為聯(lián)系基層、聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,只有了解不同
階層民眾的所思所想、所愿所盼,才能加大把不同階層群眾的訴求轉化為決策的力度,才能保證各項政策更好地體現(xiàn)人民群眾的利益,才能獲得最廣泛的群眾擁護和支持。我們在制定政策、推進工作時,要主動利用網(wǎng)絡聽取人民群眾的建議和呼聲,最大限度地尋求民意的認同,將除涉及保密規(guī)定以外的所有政府信息公開,并在對話和協(xié)商中增加決策的可接受性,消除網(wǎng)民的誤解和隔閡。但與此同時,也應警惕網(wǎng)絡民意的局限性,網(wǎng)絡不能取代實地調查研究,更不能替代政策研究和戰(zhàn)略思考,對網(wǎng)絡中所表達的民意,需要具備一雙“慧眼”區(qū)分良莠,加以慎重的判別和選擇。因此,加強網(wǎng)絡輿情的利用研究,辯證看待和重視這一新生事物對當前稅收工作的影響力,正確把握網(wǎng)絡輿情內在規(guī)律,進而推動工作的科學發(fā)展。
四、做好敏感政策領域的輿情預案,緩沖網(wǎng)絡輿情壓力針對網(wǎng)絡輿情在發(fā)生機制上的突發(fā)性、傳播途徑上的擴散性、后果控制上的難控性等特點,對一些敏感度較高的政策領域,在制定這些相應政策時,應當按照其脆弱性和敏感度,做好敏感度較高的政策領域受網(wǎng)絡輿情沖擊的相應預案。與此同時,在這些政策出臺前要有意識地引導公眾,在一些政策調整上,可適當預設一些議題,引導網(wǎng)民多從需求角度認識問題,以達到預先緩沖網(wǎng)絡輿情的壓力。
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學習心得
當前,現(xiàn)代信息技術的發(fā)展日新月異,互聯(lián)網(wǎng)已經成為社會輿論的“傳播器”和“放大器”,網(wǎng)絡逐漸成為各種社會思潮、各種利益訴求的集散地和傳遞社情民意的重要通道。網(wǎng)絡輿情是勢不可擋的時代潮流,我們必須重視它,管理它,掌控它,否則就會失去主動權。網(wǎng)絡輿情作為一種前所未有的全民式、開放式媒體,有其產生、發(fā)展、壯大的內在規(guī)律。如何發(fā)揮好它的作用,對于維護國家的穩(wěn)定、鞏固黨的執(zhí)政地位、減少社會矛盾、了解民意訴求等都有著十分重要的作用。
一、充分認識加強網(wǎng)絡輿情管理的重要性和緊迫性
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和廣泛應用,網(wǎng)絡媒體對人們工作生活和社會輿論格局的影響日益深入,已經成為重要的大眾傳媒、社情民意的晴雨表和群眾表達訴求的新平臺。面對新形勢新情況,作為黨員領導干部應充分認識提高網(wǎng)絡輿情管理的重要性和緊迫性。一方面,廣大人民群眾通過網(wǎng)絡參與公共事務的熱情不斷高漲,也越來越習慣于通過網(wǎng)絡參與公共事務,表達訴求?梢哉f,網(wǎng)絡已經成為各種利益訴求匯聚的平臺。這就要求我們積極通過網(wǎng)絡察民情、知民意、集民智,特別是對涉及稅收工作的事件及其輿論及時作出回應,切實為廣大群眾答疑、釋惑、解憂,從而有效疏導納稅人情緒、化解矛盾糾紛。另一方面,網(wǎng)絡上的信息十分豐富,但也存在良莠不齊的情況,不實消息、不健康內容、不負責任的言論等隨處可見。尤其是一些別有用心的人為了達到個人目的而利用網(wǎng)絡歪曲事實、惡意炒作,影響社會和諧穩(wěn)定和稅收工作的正常開展。這就需要我們不斷提高網(wǎng)絡輿情管理能力,主動進行網(wǎng)絡輿情分析和監(jiān)管,為經濟社會發(fā)展營造良好的社會輿論環(huán)境。
二、不斷提高新形勢下網(wǎng)絡輿情管理能力
在新形勢下,我們應充分認識到網(wǎng)絡輿情事關經濟社會健康發(fā)展,事關社會和諧穩(wěn)定,事關稅收工作有序推進,從而不斷增強提高網(wǎng)絡輿情管理能力的自覺性。一是做好網(wǎng)上接訪,著力提高網(wǎng)上科學執(zhí)政水平。以高度的政治責任感和事業(yè)心關注網(wǎng)絡輿情,特別對于涉稅網(wǎng)絡輿情,正確對待和及時處理網(wǎng)民對稅收工作的意見和建議。二是認真學習網(wǎng)絡媒體知識。高度重視網(wǎng)絡媒體的發(fā)展,認真學習網(wǎng)絡媒體知識,熟練運用網(wǎng)絡媒體,確保網(wǎng)絡輿情管理的及時性、權威性和公信力、影響力。三是創(chuàng)新網(wǎng)絡輿論管理工作機制。要善于創(chuàng)新工作機制,整合各種力量,明確工作責任,健全重大突發(fā)事件網(wǎng)絡發(fā)布機制,善于抓住關鍵時機,及時公開信息,不斷壯大網(wǎng)絡主流輿論,提升涉稅網(wǎng)絡輿情管理能力。四是加強網(wǎng)絡涉稅輿情日常監(jiān)測,重點監(jiān)測和搜集本地區(qū)范圍內與稅務部門工作有關的各類輿情信息,密切關注其發(fā)展動態(tài),及時進行分類整理,有針對性地做好網(wǎng)絡輿論應對工作。
三、切實加強網(wǎng)絡輿情的利用研究借以提高決策水平網(wǎng)絡已成為聯(lián)系基層、聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,只有了解不同
階層民眾的所思所想、所愿所盼,才能加大把不同階層群眾的訴求轉化為決策的力度,才能保證各項政策更好地體現(xiàn)人民群眾的利益,才能獲得最廣泛的群眾擁護和支持。我們在制定政策、推進工作時,要主動利用網(wǎng)絡聽取人民群眾的建議和呼聲,最大限度地尋求民意的認同,將除涉及保密規(guī)定以外的所有政府信息公開,并在對話和協(xié)商中增加決策的可接受性,消除網(wǎng)民的誤解和隔閡。但與此同時,也應警惕網(wǎng)絡民意的局限性,網(wǎng)絡不能取代實地調查研究,更不能替代政策研究和戰(zhàn)略思考,對網(wǎng)絡中所表達的民意,需要具備一雙“慧眼”區(qū)分良莠,加以慎重的判別和選擇。因此,加強網(wǎng)絡輿情的利用研究,辯證看待和重視這一新生事物對當前稅收工作的影響力,正確把握網(wǎng)絡輿情內在規(guī)律,進而推動工作的科學發(fā)展。
四、做好敏感政策領域的輿情預案,緩沖網(wǎng)絡輿情壓力針對網(wǎng)絡輿情在發(fā)生機制上的突發(fā)性、傳播途徑上的擴散性、后果控制上的難控性等特點,對一些敏感度較高的政策領域,在制定這些相應政策時,應當按照其脆弱性和敏感度,做好敏感度較高的政策領域受網(wǎng)絡輿情沖擊的相應預案。與此同時,在這些政策出臺前要有意識地引導公眾,在一些政策調整上,可適當預設一些議題,引導網(wǎng)民多從需求角度認識問題,以達到預先緩沖網(wǎng)絡輿情的壓力。
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