季康工作總結(jié)

工作總結(jié)

班級(jí)：電氣自動(dòng)化一班

姓名：季康部門：學(xué)習(xí)部

日期：201*年12月17日

工作總結(jié)

時(shí)光如梭、歲月如流，轉(zhuǎn)眼間我在機(jī)電院已經(jīng)呆了三個(gè)月了，回顧三個(gè)月的工作歷程，我頗感慶幸。在大學(xué)校園里，我得到了成長(zhǎng)，在團(tuán)總支這個(gè)大家庭里，我收獲了希望。

就我個(gè)人而言，我喜歡忙碌，因?yàn)檫@樣我才能感覺(jué)我很充實(shí)。擔(dān)任團(tuán)支書、加入院團(tuán)委，進(jìn)入團(tuán)總支，如此多的職位讓我學(xué)會(huì)了怎樣去合理的安排時(shí)間，同時(shí)也讓我學(xué)到了初中、高中學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，我能很清晰的感覺(jué)到我在慢慢的成長(zhǎng)，我正逐漸的向成熟靠近。

來(lái)大學(xué)校園之前，爸爸就告訴我大學(xué)是小型的社會(huì)，你一定要在那充分的鍛煉自己，那樣到了真正的社會(huì)上才可以更好的生存。我始終牢記這句話，所以我選擇加入社團(tuán)，我選擇加入團(tuán)總支。

三個(gè)月的工作讓我充分體驗(yàn)到團(tuán)總支的嚴(yán)肅與嚴(yán)謹(jǐn)。我希望我可以更快的投入到工作當(dāng)中，所以我盡力去熟悉團(tuán)總支的工作流程，以及活動(dòng)方向。這樣我可以為學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們分點(diǎn)力。同時(shí)在工作中我也感覺(jué)到了我經(jīng)驗(yàn)的不足，感覺(jué)到了我對(duì)活動(dòng)了解的不夠深刻。

一、這學(xué)期的坐班我剛開(kāi)始表現(xiàn)還不錯(cuò)，后來(lái)加入院團(tuán)委后，對(duì)團(tuán)總支的事情不太上心，許多工作也沒(méi)有做到位。每周四的學(xué)習(xí)部例會(huì)學(xué)長(zhǎng)讓匯報(bào)這一周你都干了什么，我到后來(lái)基本上沒(méi)事可說(shuō)。

二、剛開(kāi)始進(jìn)入團(tuán)總支的時(shí)候，我的心比較浮躁，靜不下來(lái)，還是貪玩。學(xué)長(zhǎng)跟我談話，讓我晚上睡覺(jué)的時(shí)候想一想，自己來(lái)到大學(xué)想要干什么，自己短期的目標(biāo)是什么。我發(fā)現(xiàn)，部長(zhǎng)每天都好累，團(tuán)總支發(fā)生的好多事都要他操心，我想讓我也嘗試一下這樣忙碌的滋味，每天讓自己過(guò)得非常充實(shí)，讓自己得到充分的鍛煉。于是，我收了心，我決定為團(tuán)總支貢獻(xiàn)出自己的一份力。

三、參觀平津戰(zhàn)役紀(jì)念館、就業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、新老生交流會(huì)、青年志愿者等活動(dòng)，我都積極的參與，同時(shí)我在活動(dòng)中也收獲了很多經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也感覺(jué)到我很多的不足，對(duì)于處理問(wèn)題，我們有很清晰的思路，總是想到什么做什么，在做事之前并沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備。做事不夠穩(wěn)重，比較毛糙。這是我以后需要改正的地方。

四、我要對(duì)自己有更高的要求，做事要更加嚴(yán)謹(jǐn)，做事前要想好突發(fā)事件的對(duì)策，多往團(tuán)總支跑，與每位委員都要處理好關(guān)系，做事時(shí)要體現(xiàn)出團(tuán)總支的凝聚力，不能一盤散沙，各干各的，要?jiǎng)磐�一處使。讓我們學(xué)習(xí)部在團(tuán)總支里成為最牛的部門。

團(tuán)總支給了我希望，我也不會(huì)讓團(tuán)總支失望。我相信在接下來(lái)的工作當(dāng)中，我一定會(huì)認(rèn)真完成學(xué)長(zhǎng)交給我的任務(wù)，體現(xiàn)出自己的價(jià)值，向?qū)W院展現(xiàn)出團(tuán)總支最好的工作狀態(tài)和工作態(tài)度。

班級(jí)：電氣自動(dòng)化一班

姓名：季康部門：學(xué)習(xí)部

日期：201*年12月17日

擴(kuò)展閱讀：201*年度工作總結(jié)

正中醫(yī)字[201*]52號(hào)

正安縣中醫(yī)院201*年度工作總結(jié)

201*年，我院各項(xiàng)工作在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中、六中全會(huì)和省委十屆十次、市委三屆九次全會(huì)精神。緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率、服務(wù)基層、推動(dòng)跨越”主題，深入開(kāi)展“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)和“三好一滿意”醫(yī)院創(chuàng)建工作，切實(shí)以改善服務(wù)態(tài)度、提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范診療行為、促進(jìn)醫(yī)患和諧為工作重點(diǎn)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院管理水平。在加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高醫(yī)院內(nèi)涵質(zhì)量，轉(zhuǎn)變行業(yè)工作作風(fēng)，加強(qiáng)醫(yī)院管理方面，緊緊圍繞

年初制定的工作計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，通過(guò)全院干部職工的精誠(chéng)協(xié)作和不懈努力，較好地完成了全年工作目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、基本情況

（一）醫(yī)院現(xiàn)有職工121人。其中，國(guó)家在編職工69人，合同制6人，臨聘24人，借調(diào)2人，退休職工20人。在崗專業(yè)技術(shù)人員中，副高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員5人，中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員14人，初級(jí)專業(yè)技術(shù)人員40人。全院審批編制床位30張，實(shí)際開(kāi)放床位150張。

（二）科室設(shè)置：臨床科室設(shè)有內(nèi)一科、內(nèi)二科、外科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、急診科、中醫(yī)門診、內(nèi)外科門診、口腔室；醫(yī)技科室設(shè)有檢驗(yàn)科、放射科、B超室、心電圖室、胃鏡室、理療室；行政后勤設(shè)有醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科、院感科、醫(yī)保辦、藥劑科。

二、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

（一）全年完成收入合計(jì)840萬(wàn)元，其中財(cái)政補(bǔ)助收入162萬(wàn)元，業(yè)務(wù)收入678萬(wàn)元。業(yè)務(wù)收入中，醫(yī)療收入323萬(wàn)元，藥品收入355萬(wàn)元，其中內(nèi)一科完成總收入181萬(wàn)元；內(nèi)二科完成總收入164萬(wàn)元；外科（含手術(shù)室）完成總收入217萬(wàn)元；婦產(chǎn)科完成收入總35萬(wàn)元；門診各科室完成收入收入81萬(wàn)元。

（二）全年完成門診33808人次，住院3163人次，出院

3164人次。其中，內(nèi)一科入院993人次，出院996人次；內(nèi)二科入院1102人次，出院1086人次；外科入院952人次，出院943人次；婦產(chǎn)科入院116人次，出院139人次。

（三）全年完成各類手術(shù)941例次。其中，普外手術(shù)501人次，骨科手術(shù)339人次，泌尿外科手術(shù)78人次，其他手術(shù)共23人次。

（四）醫(yī)技科室全年完成各類檢驗(yàn)18036人次；X光4602人次；B超2489人次；心、腦電圖1752人次；胃鏡檢查人次。

（五）其他相關(guān)指標(biāo)：患者平均住院日6.67天，病床使用率89%，患者疾病治愈率好轉(zhuǎn)率98.5%，死亡率0.05%，危急重癥搶救成功率99%。

三、主要工作開(kāi)展情況

（一）轉(zhuǎn)變管理理念提升服務(wù)質(zhì)量

一年來(lái)工作中，始終堅(jiān)持“以病人為中心”的管理理念，把管理出質(zhì)量、管理出效益、管理出和諧作為醫(yī)院內(nèi)部管理的核心理念，把創(chuàng)建“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”即“三好一滿意”醫(yī)院作為醫(yī)院管理的首要標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，把創(chuàng)建工作與各種活動(dòng)開(kāi)展相融合，通過(guò)多種形式，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化全員“以病人為中心”的服務(wù)理念。

1、圍繞“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率、服務(wù)基層、推動(dòng)跨越”

主基調(diào)，按照“增比、進(jìn)位、突破”的要求，切實(shí)以“三個(gè)建設(shè)年”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“三好一滿意”活動(dòng)開(kāi)展為契機(jī)，多形式加強(qiáng)黨員干部政治思想教育。工作中通過(guò)對(duì)干部職工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)、以人為本、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想教育和宗旨教育，干部職工的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)得到明顯提升，思想消極、工作懈怠、隨行所欲、我行我素的工作作風(fēng)得到有效改善。

2、出臺(tái)管理新舉措，在總結(jié)以往管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上推陳出新，學(xué)習(xí)借鑒其他醫(yī)院的先進(jìn)管理模式，推出系列符合本院實(shí)際，更具時(shí)代特色的管理新舉措。年初，按照“作風(fēng)建設(shè)年”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的部署，院科二級(jí)分別向社會(huì)作服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的公開(kāi)服務(wù)承諾，自覺(jué)接受社會(huì)各界人士監(jiān)督，管理措施得到有效加強(qiáng)。

3、多措并舉加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)廉政建設(shè)，成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立完善了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)等系列工作制度和實(shí)施方案，形成了建章立制，機(jī)構(gòu)健全的工作局面，為各項(xiàng)制度措施的落實(shí)奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱晉升、績(jī)效工資等直接掛鉤，并嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。另外，對(duì)醫(yī)院存在不規(guī)范診療行為做了認(rèn)真仔細(xì)的自查自糾和整改落實(shí)，糾正了亂收費(fèi)、多收費(fèi)和重復(fù)計(jì)費(fèi)等不規(guī)范醫(yī)療行為。加大院務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)工作力度，通過(guò)院務(wù)公開(kāi)宣傳欄等宣傳櫥窗向社會(huì)公開(kāi)了一

千余項(xiàng)藥品價(jià)格、診療項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和“三重一大”等社會(huì)重點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題。通過(guò)設(shè)置舉報(bào)箱，公布舉報(bào)電話，公開(kāi)接受干部職工和社會(huì)監(jiān)督等方式，使院務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)逐步走向一個(gè)較為完整的體系。

（二）規(guī)范醫(yī)療行為，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)

繼續(xù)深化“中醫(yī)醫(yī)院管理年”和“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)成果，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”和“三好一滿意”醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范診療行為，提高服務(wù)水平和服務(wù)能力。

1、醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部分別組織全院醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，按照技術(shù)崗位要求，開(kāi)展了以強(qiáng)化基本理論、基本技能、基本操作為主要內(nèi)容的“三基”訓(xùn)練和病歷評(píng)比、技能考核工作，各種醫(yī)療文書、護(hù)理操作得到進(jìn)一步規(guī)范。有效地提高了各級(jí)各類專業(yè)技術(shù)人員基本素質(zhì)。通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展，達(dá)到了鍛煉隊(duì)伍，提升素質(zhì)，增強(qiáng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力的目的。

2、圍繞“科教興院”戰(zhàn)略，廣泛實(shí)施了多層次多形式的人才培養(yǎng)途徑，夯實(shí)醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)。今年以來(lái)，先后選派5名中醫(yī)類別醫(yī)師到貴陽(yáng)參加由省中醫(yī)藥管理局舉辦的中醫(yī)全科醫(yī)師培訓(xùn)、中醫(yī)康復(fù)理療培訓(xùn)和中醫(yī)兒科推拿技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)我院新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和人才培養(yǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。同時(shí)，與省中醫(yī)二附院達(dá)成人才進(jìn)修培養(yǎng)協(xié)議，通過(guò)人才培養(yǎng)將引進(jìn)先進(jìn)的管理模式及新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)、新

項(xiàng)目。

3、加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物處置和院內(nèi)感染控制工作，按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，建立健全了醫(yī)療廢棄物管理規(guī)章制度，認(rèn)真做好了醫(yī)療廢棄物的分類、收集、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)裙ぷ�，并統(tǒng)一運(yùn)送到醫(yī)療廢棄物處理中心進(jìn)行無(wú)害化處置，杜絕了醫(yī)療廢棄物處置不完全的現(xiàn)象，確保了醫(yī)療廢棄物的安全、有序管理。今年以來(lái)，就院內(nèi)感染控制從組織落實(shí)，到嚴(yán)格制度管理，采取了多種強(qiáng)化措施，內(nèi)窺鏡消毒管理、一次性用品的毀形、消毒及檔案記錄工作逐步走向規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。

4、繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，鞏固改革成果。按照近期重點(diǎn)抓好五項(xiàng)改革的總體部署，緊緊抓住衛(wèi)生體制改革的歷史機(jī)遇，繼續(xù)深化醫(yī)院管理機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制和分配制度改革，始終堅(jiān)持公立醫(yī)院的辦院宗旨，不斷強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。今年以來(lái)，完成鳳儀鎮(zhèn)轄區(qū)居民健康電子檔案3000余份。全面實(shí)施基本藥物制度，元月份以來(lái)，全面啟動(dòng)藥品網(wǎng)上集中采購(gòu)工作，全年共完成基藥采購(gòu)品種136個(gè)，占使用品種的51.8%；采購(gòu)金額145萬(wàn)元，占使用藥品金額的52.5%，切實(shí)減輕了群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。較好地解決了群眾反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”問(wèn)題。

5、中醫(yī)專病專科等項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。通過(guò)采取以點(diǎn)帶面的方式，中醫(yī)中風(fēng)、中醫(yī)針灸理療、中醫(yī)康復(fù)等專病專

科建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，系統(tǒng)的中醫(yī)診療、操作規(guī)程、中醫(yī)護(hù)理方案已初步形成。省中醫(yī)藥管理局201*年批準(zhǔn)在建的中醫(yī)針灸理療項(xiàng)目和中藥房建設(shè)項(xiàng)目已完成設(shè)備購(gòu)置、調(diào)試安裝和人員培訓(xùn)等工作。目前，通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，中醫(yī)針灸理療特色�？铺碇玫闹嗅t(yī)診療設(shè)備在臨床應(yīng)用中取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，極大地提升了縣級(jí)中醫(yī)院特色�？坪椭兴幏康姆�務(wù)能力與服務(wù)水平。

6、繼續(xù)發(fā)揮縣級(jí)中醫(yī)藥示范帶動(dòng)作用。承辦全縣中醫(yī)康復(fù)、針灸理療培訓(xùn)班兩期，共培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生100余人，通過(guò)在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展中醫(yī)康復(fù)、針灸理療等中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)，提升了中醫(yī)藥發(fā)展輻射帶動(dòng)能力和基層中醫(yī)藥服務(wù)能力。

（三）加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷完善服務(wù)功能為滿足患者就醫(yī)需求，不斷完善服務(wù)功能，確保業(yè)務(wù)技術(shù)的有效開(kāi)展，繼續(xù)加大院內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，加大醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn)更新，促使醫(yī)院了保持良性發(fā)展勢(shì)頭。

1、今年以來(lái)，在財(cái)力緊張的情況下，通過(guò)采取分期付款、引資合作等方式先后投入60余萬(wàn)元添置了電子胃鏡、利普刀、宮腔鏡等診療設(shè)備，極大地提高了醫(yī)院的診療水平，拓展了服務(wù)空間。

2、通過(guò)引資方式對(duì)門診部一樓進(jìn)行了整體裝修，新裝修的門診部寬敞明亮、整潔有序。同時(shí)完善導(dǎo)診服務(wù)，在門診

大廳設(shè)立導(dǎo)診臺(tái)，固定導(dǎo)診人員，為患者義務(wù)提供咨詢、導(dǎo)診等服務(wù)。

3、改善就醫(yī)環(huán)境，通過(guò)繼續(xù)實(shí)施社會(huì)治安綜合治理、普法宣傳教育、消防安全生產(chǎn)、平安醫(yī)院創(chuàng)建等工程，以及對(duì)院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中整治和日常保潔，做到就醫(yī)環(huán)境和諧、安寧、凈化、綠化。同時(shí)積極開(kāi)展“無(wú)煙醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，做到控?zé)煒?biāo)識(shí)清晰醒目，極大地改善了就醫(yī)環(huán)境，為醫(yī)院的改革和發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

四、存在的主要問(wèn)題及下一年工作打算（一）存在的問(wèn)題

1、受人員編制的影響，專業(yè)技術(shù)人員差缺嚴(yán)重，特別是學(xué)科帶頭人。今年來(lái)由于部分專業(yè)技術(shù)人員離職、調(diào)離，我院專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)、繼續(xù)教育工作相對(duì)滯后。同時(shí)，在與省中醫(yī)二附院達(dá)成人才培養(yǎng)協(xié)議的情況下也未能完成在職專業(yè)技術(shù)人員人員的培訓(xùn)、繼續(xù)教育工作。

2、醫(yī)療設(shè)備陳舊、短缺，服務(wù)功能、服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高。

3、中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)未充分體現(xiàn)，受人員、環(huán)境及上級(jí)部門投入不足等因素的影響，導(dǎo)致中醫(yī)專病專科建設(shè)起步較晚、進(jìn)度遲緩，完整、系統(tǒng)的中醫(yī)診療與中醫(yī)護(hù)理方案有待優(yōu)化，中醫(yī)藥技術(shù)在疾病診治中的特色優(yōu)勢(shì)未充分體現(xiàn)。

4、科室設(shè)置不齊全，嚴(yán)重制約醫(yī)院發(fā)展，服務(wù)范圍有待

拓展，服務(wù)能力、服務(wù)水平有待提升。

（二）201*年工作打算

1、在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，認(rèn)真總結(jié)，查找原因并落實(shí)整改，科學(xué)制定中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。

2、通過(guò)擴(kuò)充編制把專業(yè)技術(shù)人才引進(jìn)作為醫(yī)院201*年工作的重要內(nèi)容之一，進(jìn)一步優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，提高整體服務(wù)能力。

3、緊緊抓住國(guó)家發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)的歷史機(jī)遇，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目建設(shè)資金投入，加大中醫(yī)專病�？平ㄔO(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，添置更新陳舊、淘汰診療設(shè)備設(shè)施，提高科技含量和診療水平。

二0一一年十二月二十五日

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