201*年度工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

201*年是會計集中核算工作深入和完善的關(guān)鍵性一年。今年上

半年，我們堅持四項基本原則，以鄧小平理論為指導，認真學習和貫徹“十六大”會議精神和“三個代表”重要思想，圍繞縣局中心工作，以“內(nèi)抓管理，外抓協(xié)調(diào)、不做假賬”為工作原則，在局黨組的關(guān)懷領(lǐng)導下，在各單位、各部門和我局各職能科室的支持配合下，完善了會計集中核算業(yè)務規(guī)程，強化了財務審核和監(jiān)督，較好的完成了年初制定的上半年工作計劃，實現(xiàn)了預期目標，取得了較好的成績�，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一、進一步健全和發(fā)揮會計核算中心職能，不斷完善會計集中核算工作

（一）健全和發(fā)揮會計核算中心職能

1、集中核算職能。會計核算中心較之過去，最大的改變是由分散走向集中核算，這突出的表現(xiàn)在以下兩個方面：一是取消行政事業(yè)單位原有的會計和出納，所有財務會計業(yè)務集中在會計核算中心的營業(yè)場所辦理。二是取消行政事業(yè)單位原有的銀行賬戶，由會計核算中心設(shè)立統(tǒng)一的集中辦理收支核算。我們會計核算中心的這種職能是其他所有職能的基礎(chǔ)，是我們會計核算賴以存在和發(fā)展的根基。

2、監(jiān)督職能。會計集中核算體制下的財政會計監(jiān)督是種客觀的更高層次的監(jiān)督，已跳出傳統(tǒng)的狹義的監(jiān)督圈子，克服了過去監(jiān)督的弊端，具有明顯的優(yōu)勢。我們從事會計核算和監(jiān)督的人員都是政府所轄的會計核算中心的工作人員，已完全擺脫了對原單位依賴狀況，能

夠“站得住”，也能夠“頂?shù)米　�，依法獨立的履行監(jiān)督職能；我們的核算與監(jiān)督，由過去的“暗箱操作”變?yōu)椤瓣柟庀碌淖鳂I(yè)”，并在一定程度上進行事前、事中、事后監(jiān)督。每筆重大的財務開支，從事前的資金申報、事中的資金支用狀況以及事后的資金報帳，都置于我們會計核算中心的掌握和監(jiān)督中，這樣大大減少了財政資金的損失浪費和不合理的開支，從源頭上預防了腐敗，鏟除了腐敗滋生的土壤，把違規(guī)違紀作為消除在萌芽狀態(tài)；我們會計核算中心的會計監(jiān)督不再是過去的長官意志、法律的擦邊球等，而是依據(jù)黨紀國法以及財政財務制度來執(zhí)行。

3、提供信息職能。有會計核算中心就有會計核算的信息。過去由于分散核算，財政收支信息嚴重失真、失準、失點，做假帳現(xiàn)象十分嚴重。在會計核算中心，所有會計業(yè)務都有我們會計核算中心人員依法依規(guī)核算，沒用造假的必要。同時受會計核算中心多方位的牽制監(jiān)督以及科學規(guī)范化的軟件約束，也不可能做假帳。我們會計核算中心完全能夠保證會計信息質(zhì)量，為各方面決策及時、準確、真實的財政資金運行信息。

4、服務職能。我們會計核算中心，是一個由政府授權(quán)的事業(yè)單位，履行政府財政資金核算和監(jiān)督職能。在工作中，會計核算中心全體干部職工努力增強服務意識，不斷提高服務水平。一方面我們盡職盡責，熱情服務，減少環(huán)節(jié)，努力提高辦事效率，及時向單位提供財政資金運行信息，滿足單位財務管理的需要；另一方面，我們盡力搞好中心內(nèi)部的廉潔自律，盡心盡力管好單位的資金。

（二）不斷完善會計集中核算工作

1、按照規(guī)范化要求動作會計核算中心。首先，截止201*年6月底已經(jīng)規(guī)范設(shè)置核算帳套189個，審核支付憑證（支付通知單）13968份，審核支付財政性資金1569萬元，往來款569萬元，總賬戶資金余額達58764萬元，平均每位工作人員承擔了約20個帳套的財務會計核算任務。通過會計集中核算提高資金的調(diào)度困難，強化了財務監(jiān)督，遏制了單位大手大腳、鋪張浪費等現(xiàn)象，有利于促進黨風廉政建設(shè)。其次，我們制定了會計中心的憑證與我們所運作的會計系統(tǒng)有部分不符，我們發(fā)現(xiàn)組織力量根據(jù)201*年最新會計科目重新設(shè)計了會計核算中心報賬憑證，這些憑證從格式設(shè)計到內(nèi)部業(yè)務流轉(zhuǎn)及使用中的規(guī)定，形成一套內(nèi)部的業(yè)務規(guī)范。再次，制定了會計檔案的管理規(guī)范。集中核算后，單位報的賬同所有的會計憑證都存放在中心，一年半的時間積累了大量的會計原始憑證，對這些檔案的管理既有會計業(yè)務自身的管理要求，也存在會計核算中心如何為單位領(lǐng)導負責的要求，如果出現(xiàn)了憑證的丟失、憑證的修改怎么辦，針對這個問題我們在檔案管理方面，學習外縣先進管理經(jīng)驗，制定了嚴格的檔案管理規(guī)定。最后，我們中心組織了內(nèi)部業(yè)務專項檢查，進一步優(yōu)化了報帳業(yè)務流程。通過檢查發(fā)現(xiàn)在業(yè)務動作過程中，在制度執(zhí)行過程中、在具體業(yè)務執(zhí)行過程中仍存在一些問題，對這些問題通過召開座談會和研討會逐一解決，優(yōu)化了報帳業(yè)務流程，進一步提高了工作質(zhì)量和中心人員業(yè)務素質(zhì)。

二、加強財務審核監(jiān)督，規(guī)范財務支出管理，促進黨風廉政

建設(shè)

1、正確處理好監(jiān)督與服務的關(guān)系，促進本在經(jīng)濟和各項事業(yè)的發(fā)展。既規(guī)范財務支出，同時做好財務分析服務，處理好集中支付與財務管理的關(guān)系，充分調(diào)動單位理財積極性和單位報賬員的主觀能動性。在會計集中支付了工作中我們堅持原則性和靈活性相結(jié)合，實現(xiàn)了從寬到嚴的突破，有力的促進了本地經(jīng)濟和各項事業(yè)的發(fā)展。

2、繼續(xù)把好財務審核關(guān)，堅持原則，敢于監(jiān)督，從源頭上防止腐敗，促進黨風建設(shè)。財務資金管理混亂是造成腐敗重要的原因之一，通過不斷加強財務監(jiān)督，完善各項財務管理工作，進一步規(guī)范了財務支出管理。自201*年1月1日至今，短短六個月的時間內(nèi)，糾正和完善各種原始會計資料9895筆，涉及金額達56萬元，拒付各種不合理支出196次，其中超標準的會議費、差旅費、電話費、不符合規(guī)定的補貼，補助以及各種違規(guī)罰款等，金額達23萬元，拒付不符合規(guī)定向二級單位甚至無撥款關(guān)系的單位撥款18次，金額26萬元，糾正和減少發(fā)票報銷補繳稅款8.6萬元。

3、逐步統(tǒng)一財務標準，規(guī)范集中支付工作。為使核算中心的工作有條不紊的進行，我們認真整理、搜集財政、會計、稅務、紀檢部門等方面的支付依據(jù)，努力使依法辦事成為單位財務工作人員的自覺行動，規(guī)范集中支付工作。

三、加強計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善會計集中核算系統(tǒng)功能1、加強財務軟件系統(tǒng)維護，以滿足業(yè)務需求。中心實行會計集中核算使用的財務系統(tǒng)是財政信息中心研制開發(fā)的財務軟件，基本上

適應當前的會計集中核算工作。我們及時同省廳信息中心聯(lián)系并隨時上網(wǎng)瀏覽該財務軟件的并級信息，已經(jīng)成功進行了一次升級，進一步穩(wěn)定和完善了財務軟件系統(tǒng)。

2、實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)備份，提高網(wǎng)絡(luò)完全系數(shù)。財務數(shù)據(jù)是十分重要的信息資料，必須每日定時備份。

四、加強隊伍建設(shè)，塑造全新形象。核算中心雖然成立不久，但因為縣的行政事業(yè)單位都在這里報賬，社會關(guān)注程度比較高。我們會計核算中心堅持以“三個代表”重要思想和十五屆六中全會精神為指導，緊緊圍繞會計核算中心的核算與監(jiān)督工作，強化服務意識，以實踐“三個代表”為主線，以搞好“優(yōu)質(zhì)服務，人民群眾滿意”為目的，一抓工作紀律，嚴格上下班制度，二抓廉潔自律，不圖索取，只講奉獻，三抓服務態(tài)度，徹底改變“門難進、事、臉難、看難辦、話難聽”的現(xiàn)象，四抓學習一種精神，即敬業(yè)精神、團隊精神、廉政精神、公正精神、博學精神，使中心全體工作同志，服務意識大大增強，工作效率大提高，無私奉獻蔚然成風，秉公辦事，一塵不染，真正做到“工作不在我手中拖拉，事業(yè)不在我腳下停滯，榮譽不在我面前丟失，形象不在我身上破壞”，造就了一支“思想素質(zhì)高，業(yè)務能力強，工作作風硬”的隊伍，深受各核算單位和社會好評，樹立了良好的外部形象。

2、積極協(xié)調(diào)各方面單位關(guān)系，加強單位、部門之間的聯(lián)系與配合。一是經(jīng)常與本局相關(guān)科室聯(lián)系，反映、研討、解決有關(guān)預算管理、財務管理、專項資金核算、財政監(jiān)督等問題，密切配合做好各項工作。

二是檢察，紀委、審計等有關(guān)部門進行經(jīng)常性的情況通報，就共同做好行政事業(yè)單位財務審計工作相互溝通，及時糾正財務審核、會計核算中的不足這處，以完善會計集中核算工作。三是有計劃、有目的地與各縣會計核算中心聯(lián)系，交流會計集中核算工作的開展情況和取得的經(jīng)驗，密切中心之間的工作關(guān)系。

3、團結(jié)互助，盡心盡職。中心的人員雖然來自不同的地方，有著不同的個性和愛好，工作、生活習慣不僅相異，擔負的工作職責亦不一樣，但是互相之間卻十分團結(jié)，業(yè)務上不懂時，互相學習，工作中有問題時，共同討論解決；生活中有困難時，互幫互助。充分體現(xiàn)了團結(jié)友愛，分工不分家的互助精神，達到了配合默契的良好工作狀態(tài)，增強了會計核算中心的工作凝聚力，使我們能夠圓滿的完成了201*年上半年的工作任務。半年來，雖然取得了一定的成績，但也存在著許多不足之處，如財務審核有待加強，會計核算要進一步規(guī)范，計算機網(wǎng)絡(luò)有待升級，內(nèi)部管理制度的執(zhí)行要進一步落實等等，離上級部門的要求仍有一定的差距�；仡櫄v史，通過總結(jié)和反思，展望未來，在新一的年里不斷改進和保持良好的工作作風，以飽滿的工作熱情，清晰的工作思路，周密的工作計劃，完善工作方式方法，使會計集中核算工作再上一個臺階，更好的為我縣的經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。

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201*年度個人年終工作總結(jié)

201*年度的工作結(jié)束了，在支行領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下我行全面并提前完成了總行、分行下達的各項任務指標，并取得了優(yōu)異的成績。

回顧201*年的工作，我的人生觀和價值觀有了全新的認識。我是一名大堂經(jīng)理，入行工作不到一年。剛開始工作由于業(yè)務知識不夠熟練、且思想不夠成熟，對于工作中存在的一些現(xiàn)象和問題不能及時的對待、處理。通過積極的學習和不斷接觸，很快便掌握了各項業(yè)務。在工作中我始終嚴格要求自己，勤奮敬業(yè)盡職盡責，積極主動的做好客戶服務工作。為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務，最舒適的環(huán)境，最美麗的大廳。想客戶所想，急客戶所需。大堂經(jīng)理是一個綜合性非常強的職位，要應對方方面面的事務。對外是面對廣大客戶，對內(nèi)是做好各部門協(xié)調(diào)工作。每天早上大堂經(jīng)理要微笑著迎接每一位客戶；每天傍晚大堂經(jīng)理要微笑著目送每一位客戶。當客戶來到營業(yè)大廳，第一個接觸的就是大堂經(jīng)理，大堂經(jīng)理就是招行的門面，他代表著招行的形象、也代表著招行的文化�？蛻粲胁煌瑢哟蔚男枨�，我們就要不斷提供不同層次的產(chǎn)品，這需要我們不斷的發(fā)現(xiàn)和不斷的完善。我們所有的努力，所有的付出，就是為了得到廣大客戶的認可、信賴。

每一個細節(jié)、每一個細小的問題，我們都要認真面對。例如，當柜面人員發(fā)現(xiàn)假幣，客戶暴跳如雷時，大堂經(jīng)理就要上前勸阻、安慰并做好解釋工作；當客戶將儲蓄卡丟失，辦理掛失無法提供證件或埋怨解掛時間太長時，大堂經(jīng)理就要及時為客戶說明原因，傾聽客戶的怨言；當大廳客流量大，六、七個客戶圍著你，不分先后的問著不同的問題時，大堂經(jīng)理要用目光、微笑、點頭去照顧到每一個客戶，并準確簡練的依次回答他們的每一個問題……

為了更好的做好我的工作、我將平日遇到的特殊問題都記錄下來，并積極向領(lǐng)導反映，力爭解決。我認為現(xiàn)代化商業(yè)銀行的最終目的就是為了更好的盈利，不同類型的客戶對銀行做出的貢獻是不同的。高端客戶占一家銀行存款份額的60%以上，10萬到30萬的客戶占到30%左右，他們?yōu)殂y行帶來的經(jīng)濟效益是非常大的。因此對于這些重要的客戶，我們不但要有完善的售前、售中服務體系，還應該具有優(yōu)良的售后增值業(yè)務，以穩(wěn)定客戶群。

我還是一名保管箱管理員，為了能夠及時的通知客戶辦理退租或續(xù)租手續(xù)，方便客戶正常使用保管箱，我建立了客戶資料電子檔案，并在保管箱到期日的前十天通知客戶。經(jīng)常有客戶在開啟保管箱時，需要記錄一些資料，我便為客戶準備好筆和便簽紙。其實在許多細小的方面，只要你用心去觀察，并認真地做，都會得到客戶的認可和好評。

在全年計劃指標完成情況，7個月新增儲蓄存款9，676，207.22元，金卡和白金卡共217張，長城久泰基金完成任務58萬元，招商先鋒基金完成任務42萬元，各項外匯受托理財均超額完成任務。在分行“激情60天”活動中獲得分行排名第28名；在“為支行行慶獻禮活動”中，獲得二等獎；并積極參加各種戶外宣傳和路演活動。

在201*年的工作中我取得了一定的進步和較好的成績，但我也清醒地認識到自己的欠缺和不足，還應不斷提高自身素質(zhì)，努力學習，我有信心在201*年取得更大的進步。

演講稿

尊敬的老師們，同學們下午好：

我是來自10級經(jīng)濟學（2）班的學習委，我叫張盼盼，很榮幸有這次機會和大家一起交流擔任學習委員這一職務的經(jīng)驗。

轉(zhuǎn)眼間大學生活已經(jīng)過了一年多，在這一年多的時間里，我一直擔任著學習委員這一職務�；赝�這一年多，自己走過的路，留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉，也充滿了淡淡的苦澀。一年多的工作，讓我學到了很多很多，下面將自己的工作經(jīng)驗和大家一起分享。

學習委員是班上的一個重要職位，在我當初當上它的時

候，我就在想一定不要辜負老師及同學們我的信任和支持，一定要把工作做好。要認真負責，態(tài)度踏實，要有一定的組織，領(lǐng)導，執(zhí)行能力，并且做事情要公平，公正，公開，積極落實學校學院的具體工作。作為一名合格的學習委員，要收集學生對老師的意見和老師的教學動態(tài)。在很多情況下，老師無法和那么多學生直接打交道，很多老師也無暇顧及那么多的學生，特別是大家剛進入大學，很多人一時還不適應老師的教學模式。學習委員是老師與學生之間溝通的一個橋梁，學習委員要及時地向老師提出同學們的建議和疑問，熟悉老師對學生的基本要求。再次，學習委員在學習上要做好模范帶頭作用，要有優(yōu)異

的成績，當同學們向我提出問題時，基本上給同學一個正確的回復。

總之，在一學年的工作之中，我懂得如何落實各項工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學溝通交流并且提高大家的學習積極性。當然，我的工作還存在著很多不足之處。比日：有的時候得不到同學們的響應，同學們不積極主動支持我的工作；在收集同學們對自己工作意見方面做得不夠，有些事情做錯了，沒有周圍同學的提醒，自己也沒有發(fā)覺等等。最嚴重的一次是，我沒有把英語四六級報名的時間，地點通知到位，導致我們班有4名同學錯過報名的時間。這次事使我懂得了做事要腳踏實地，不能馬虎。

在這次的交流會中，我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)驗，帶動本班級的學習風氣，同時也相信大家在大學畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家！

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