銀行產品-社區(qū)營銷活動方案

小區(qū)營銷活動方案

活動范圍：小區(qū)及周邊地區(qū)

時間：201*.10.29

參加人員：

主打產品：我行發(fā)售的理財產品及卡產品

活動目標：大力宣傳我行最近發(fā)售的理財產品，吸引新客戶到我行開戶并辦理相應業(yè)務。

活動安排：

1、前期宣傳。與小區(qū)居委會負責人溝通好宣傳方式，通過在小區(qū)居民大會上宣布活動時間及地點進行前期初步宣傳，并在小區(qū)宣傳欄中張貼海報和橫幅。

2、營銷活動中，大力派發(fā)宣傳單頁，并請客戶留下聯(lián)系方式和理財需求，同時現場解答客戶對于理財產品的疑問，對于留下聯(lián)系方式的客戶贈送撲克牌一副，目的在于可在后期通過電話等方式對其進行二次營銷及深度挖掘。

3、活動完畢后可告知客戶我行近期將在支行開展理財講座，邀請客戶來行參與，讓客戶更多的體會到水果湖支行完善的金融服務。

4、后期維護。將搜集到的客戶名單分配給支行各個客戶經理進行一對一的跟蹤服務，經常與客戶通過電話和上門拜訪等方式進行溝通，加深客戶對我行的忠誠度。

擴展閱讀：某銀行主題營銷策劃方案

just慶it

創(chuàng)意說明：justdoit的意思是不要多想，踏踏實實地照我做就是了。

熱烈慶祝中華人民共和國成立六十周年某某銀行09年下半年主題營銷活動策劃

前言

某某銀行下半年營銷活動

一、活動主題：“六十年大慶榮諧某某”

本次活動以“六十年大慶榮諧某某”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

二、活動時間：201*年9月1日-10月31日。三、活動目的：

以中秋佳節(jié)、60年大慶為引爆點，以突出國家“和諧社會”發(fā)展戰(zhàn)略的精神，使得“和”的概念得到了無限提升、并深入人心，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務（VIP服務、社區(qū)服務、自助服務）的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業(yè)績。1、緊緊抓住本月業(yè)務高峰的來臨，通過一系列系統(tǒng)性的網點內外布置宣傳，給顧客耳目一新的感覺，充分營造良好喜慶環(huán)境，提升我司對外整體社會形象；

２、通過一系列企劃活動，吸引客流，增加人氣，直接提升業(yè)務量。

四、活動內容

活動主要包括以下內容：

（一）“六十年大慶榮諧某某”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠贈禮活動：1．“榮諧某某.自助服務送好禮”

（1）活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網點兌換價值100元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。

（2）凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值100元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止�；顒佣Y品由各行自行購置。2．“榮諧某某.刷卡賀國”

（1）活動期間申請卡免收當年年費。

（2）刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地某某銀行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。刷卡消費達1000元（含）以上，贈送價值100元禮品；刷卡消費達5000元（含）以上，贈送價值150元禮品；刷卡消費達10000元（含）以上，贈送價值200元禮品；刷卡消費達201*0元（含）以上，贈送價值300元禮品；

禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。

各行應根據當地實際情況，積極篩選34個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止；同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作3．“榮諧某某.快樂網銀”

“某某e樂”個人電子銀行交易排名交易排名獎，提供居家生活、投資理財倍增便利！

活動期間，在電子銀行匯款手續(xù)費優(yōu)惠20％幅度。

(二)“六十年大慶榮諧某某”網點個銀產品展示及優(yōu)質服務活動。

以營業(yè)網點為單位開展“六十年大慶榮諧某某”優(yōu)質服務及個銀產品的展示活動�；顒又饕獌热萦校�

1．營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。2．網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

3．活動期間，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態(tài)推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務，積極做好相關兌獎工作。

4．積極開展網點優(yōu)質服務工作，提高柜臺匯款等業(yè)務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。5．切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。

（三）“六十年大慶榮諧某某”社區(qū)活動。

1．擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“六十年大慶榮諧某某”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區(qū)服務形象，加強社區(qū)金融服務網點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

2．結合活動促銷內容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關業(yè)務量，切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績。（1）積極拓展某某E樂業(yè)務

9月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經商人員、外出務工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。

（2）切實促進個人儲蓄存款業(yè)務

9月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

（3）有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。在活動期間，各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

（四）“六十年大慶榮諧某某”網點活動。

以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務；同時抓住高端客戶“十一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業(yè)務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:

1．活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。

2．聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

3．國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè)；同時組織營業(yè)網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確�？傂锌蛻粼谌珖�范圍內能夠得到專門服務，兌現樂當家的品牌承諾。（五）“六十年大慶榮諧某某”卡

各個銀行在銀聯(lián)的號召下都開始設計出了自己風格的60年大慶主題信用卡，不同銀行都根據自己的特色、圖案選擇，以及顏色搭配，以體現了其與眾不同的理念及雄厚的設計人才實力。

通過信用卡推介個人理財業(yè)務,進一步提高某某理財服務的吸引力，并且以中國成立六十周年為主題思想，有珍藏意義。

五、活動目標

通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務力爭在10月份實現以下目標：1．客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高；

2．卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年９月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在９月份基礎上有所上升；

3．速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平；

4．自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比9月份增長10％。5．圓滿完成各項業(yè)務指標。

六、活動宣傳計劃

1、海報：根據公司總體安排。

2、電視：為期一個月，201*年9月1日-10月31日插播云南電視臺、，每晚7：30分播出30秒廣告，共60次，費用共計：？元

3、網點內外廣告牌宣傳：總體要求：活動公布一定要提前、準確無誤，排版美觀大方，主題突出。4、網點氣氛布置：總體要求：節(jié)日氣氛隆重、濃厚、大氣。（單獨出臺方案，在此略。）

5、平面媒體：昆明日報、春城晚報、生活新報、云南信息報、《商界》。

友情提示：本文中關于《銀行產品-社區(qū)營銷活動方案》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，銀行產品-社區(qū)營銷活動方案：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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