導(dǎo)醫(yī)組長職責(zé)

門診部導(dǎo)醫(yī)、掛號收費組組長職責(zé)

一、在門診護士長直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。二、全面負(fù)責(zé)導(dǎo)醫(yī)、掛號收費室的工作。三、要熟悉導(dǎo)醫(yī)、掛號收費的工作制度和職責(zé)。

四、負(fù)責(zé)督促導(dǎo)醫(yī)、掛號收費處嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)

程，嚴(yán)防差錯事故，按期總結(jié)匯報。對于發(fā)生的差錯事故應(yīng)及時上報研究解決，并提出預(yù)防措施。同時做好差錯事故登記工作。

五、要以身作則，努力提高所屬全員的工作水平和工作質(zhì)量；同

時根據(jù)部門人員狀況做好傳、幫、帶工作。

六、負(fù)責(zé)按期總結(jié)匯報。協(xié)助護士長作出導(dǎo)醫(yī)、掛號收費室的工

作評估，提出獎、懲意見，報護士長研究后實施。七、要隨時掌握部門人員的工作、思想、業(yè)務(wù)情況。負(fù)責(zé)根據(jù)部

門的特點組織工作學(xué)習(xí)、考核及研究會議。八、及時完成門診辦公室和護士長交辦的其它任務(wù)。

門診部201*/11/15

藍(lán)天門診部治療室組長職責(zé)

一、在門診護士長直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。二、全面負(fù)責(zé)治療室的工作。

三、要熟悉治療室的工作制度和職責(zé)。同時要熟練掌握治療室各

種醫(yī)療儀器的使用操作。

四、負(fù)責(zé)督促治療室嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，嚴(yán)防差

錯事故，按期總結(jié)匯報。對于突發(fā)的差錯事故應(yīng)及時采取應(yīng)急措施，并上報護士長、門診辦公室研究解決。同時做好差錯事故登記工作和提出差錯事故的預(yù)防建議。

五、要以身作則，努力提高所屬全員的工作水平和工作質(zhì)量；同

時根據(jù)部門人員狀況做好傳、幫、帶工作。

六、負(fù)責(zé)按期總結(jié)匯報。協(xié)助護士長作出治療室的工作評估，提

出獎、懲意見，報護士長研究后實施。

七、要隨時掌握部門人員的工作、思想、業(yè)務(wù)情況。負(fù)責(zé)根據(jù)部

門的特點組織工作學(xué)習(xí)、考核及研究會議。八、及時完成門診辦公室和護士長交辦的其它任務(wù)。

廈門藍(lán)天門診部

201*/11/15

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導(dǎo)醫(yī)組長的工作職責(zé)

1、在客服主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，以流動服務(wù)為主。2、負(fù)責(zé)醫(yī)院的服務(wù)秩序、醫(yī)療咨詢、就醫(yī)指南，負(fù)責(zé)患者的陪同就診。

3、自覺執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度，主動搞好醫(yī)護間、科室間的協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮導(dǎo)醫(yī)在醫(yī)患之間的“橋梁”與“紐帶”作用。4、負(fù)責(zé)跟蹤病人看病的全過程及時解決病人的疑難問題和打消病人的思想顧慮。

5、負(fù)責(zé)對病人滿意度的調(diào)查、信息來源及時將調(diào)查結(jié)果反饋給客服主任。

6、負(fù)責(zé)對出院病人的回訪并將回訪結(jié)果反饋給客服主任。7、負(fù)責(zé)大廳工作秩序，衛(wèi)生整潔，及時為病人提供方便。

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