201*年外二科護理工作計劃

201*年外二科護理工作計劃

根據201*年醫(yī)院工作總體目標，在新的一年里我科室人員在院領導、護理部的帶領下配合科主任，重點圍繞“質量、安全、服務、費用”管理核心內容，堅持以病人為中心，以提高服務質量為核心，加強患者安全管理，保障患者護理安全，現制訂201*年護理工作計劃如下：

一、在政治思想方面：按期加強政治思想理論思想及法律、法規(guī)的教育，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，及時傳達院行政會議精神，強化我科護理人員的政治思想素質，擬定護理服務理念，視病人為親人，愛醫(yī)院如愛家的服務理念，以“病人為中心“實行優(yōu)質服務，即始終把思想工作放在首位，以優(yōu)質服務為標準，以病人安全、滿意為目標。

二、在業(yè)務素質方面:加強業(yè)務學習，提高專業(yè)水平和急診救護能力，通過我科制訂的三基、急救技能培訓計劃進行培訓學習，提高我科護理人員的急診救護技術，堅持并強化護士各項護理技能訓練，如：吸痰、上氧、導尿、心肺復蘇技術等，急救儀器的使用與維護人人達標，認真學習“三基知識”。

三、在急救藥品、物品、儀器的管理方面：實行專人負責，科內的急救儀器、藥品、物品的管理，班班有交接，專人負責，保證良好運轉，使之處于搶救狀態(tài)，為病人的搶救贏得寶貴時間。

四、在病區(qū)管理方面：嚴格崗位職責管理，協調科間各種關系，促使各項工作良性協調發(fā)展，重視病區(qū)科學配置工作，搶救物資，器械配置充足、性能良好，科學人力資源調配，完成應急搶救工作，加強環(huán)境衛(wèi)生管理工作，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。

五、在行政工作方面：加強行政工作的管理，全科人員堅持不早退，不曠工，杜絕脫崗現象，服從院領導的各種任務的工作安排。

外二科201*-01-

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201*年外科護理工作計劃

為了加強外科護理隊伍建設，發(fā)揮外科護理優(yōu)勢加強安全管理，提高護理服務質量，并根據二年評審標準及優(yōu)質護理活動方案，深化優(yōu)質護理內涵建設；為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務，本科根據護理部的要求將關愛服務的各項要求落實到實處，保證各項工作順利實施，現結合本科具體情況，制定本年度護理計劃。

一、帶領護理單元認真實施目標責任制管理，增強奉獻主動服務意

識，質量安全意識，從而促使護理質量提高。

二、護理質量管理是核心，加大質量控制力度，堅持質控組的質量

控制，對查出的問題及時通報并進行整改，對查出的結果進行排名，年終護理質量前三名者給予一定的獎勵，連續(xù)二年后三名者給予懲罰。

三、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質。

1、鼓勵中青年護士參加自學考試及廣播電視大學考試學習繼續(xù)深

造，爭取本科學歷占全科護士55%以上。

2、向護理部申請送護理骨干短期學習，以管理知識及專科知識進

展為主。

3、制定科室的培訓考核計劃，加強高年資護士檢查和幫助新護士

的工作意識，加強護士業(yè)務培訓，每月堅持晨會學習提問，每月組織一次業(yè)務學習，每月堅持護理大查房，每月堅持進行技能操作考核，以利于理論知識的掌握與實踐的靈活運用。提高護士工作實踐能力，不斷收集�？评碚撝�識，利用網絡進行知識的拓展掌握，不斷加強年輕護士對新知識與新技術的操作與掌握，做到理論知識扎實，操作膽大、認真、心細，不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。

四、護理安全是護理管理的重點，應常抓不懈，各司其職、層層把

關，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1、落實患者的各項安全制度與規(guī)范，健全完善患者風險評估，如

患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應的觀察制度及保證患者護理安全。2、堅持毒麻藥品、搶救藥品、高危藥品及搶救用物班班交接，專

人專柜專？管理，搶救儀器保持功能狀態(tài)，定期檢查，完好率達100%。

3、對病區(qū)內藥柜內藥物存放、使用、限額定期檢查，注射藥、內

服藥、外用藥嚴格分開并放置并有標識。

4、強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，醫(yī)囑在執(zhí)行時有嚴格的查對制度及簽

名主張誰執(zhí)行誰簽字誰負責的責任追究管理。醫(yī)囑有疑問時及時與醫(yī)生核對，絕對保證病人的安全，靜脈輸血要求落實雙核對并雙簽字，加藥簽字，對靜脈輸血時有標識管理并雙人核對雙簽字。

5、進行各項有創(chuàng)護理操作時主動向病人或家屬進行解釋取得理解

和配合，在進行導尿，靜脈留置針操作時應交待注意事項，防止管道滑脫，尤其注意各引流管的管理。如：引流管是否滑脫、堵塞，開關是否打開，各管路均？患者的生命安危，決不可掉以輕心。

五、加強護理人員的環(huán)節(jié)質量終末質量的監(jiān)管，其中環(huán)節(jié)監(jiān)控重點。1、對新調入、新上崗、實習生及有思想情緒的護士加強管理，做

到重點交待，重點跟班、重點查房。

2、對新入院、轉入、危重、大手術后病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在

危險的病人要重點監(jiān)督，檢查和監(jiān)控節(jié)假日、雙休日、工作繁忙，易疲勞時間夜班交接班均要加強監(jiān)督和管理，不斷關心每一位護士的工作，生活與心理動態(tài)，及時排解各種糾結與疑惑，繼續(xù)不斷加強科內護理文化的打造與渲染。使護士們在溫暖的氣圍中健康快樂的工作，生活與成長。

3、嚴格執(zhí)行查對制度的落實、強調二次核對雙簽字的執(zhí)行到位。六、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果

達到，對護士手衛(wèi)生進行監(jiān)督，同時做好隨時消毒，終末消毒，日常消毒工作。

七、進一步深入推進責任制整體護理，強化優(yōu)質護理服務內涵，落

實護理服務三級責任制，即護士首接負責制，責任制護士全程負責制，護士長首尾負責制，加強各關鍵點的控制即：關鍵的制度，關鍵的時間，落實護士長每日五查房制；即晨交班查，護理晚交班前查，在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考，常常提問自己，假設我是病人，我滿意這樣的護理嗎？無論什么？質與來源的患者均能不斷的調適自我以視對方為正常，視對方為衣食父母的責任理念，努力做到讓更多的患者滿意。

八、護理各項指標完成

1、基礎護理合格率≥90%（合格分90分）2、特一級護理合格率≥90%（合格分80分）3、分級護理合格率≥90%（合格分80分）4、護理文件書寫合格率≥90%（合格分85分）5、急救藥品物品管理合格率100%6、器械消毒滅菌合格率100%

7、消毒隔離合格率100%（合格分90分）8、病區(qū)管理質量合格率≥90%（合格分85分）9、年壓瘡發(fā)生次數為0

10、健康教育病人覆蓋率100%病人知曉率≥80%11、優(yōu)質護理覆蓋率100%

12、年護理嚴重差錯，護理事故發(fā)生次數為0

13、三基考核質量合格率100%（合格分理論80分，操作14、護理人員繼續(xù)教育學分或學時達到規(guī)定要求。15、病人對護理服務的滿意度率≥90%

85分）

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