設(shè)計部工作總結(jié)

轉(zhuǎn)正報告

本人自201*年3月進入金鳳凰第一家具有限公司工作已經(jīng)有6個月了，在這6個月里面承蒙各位領(lǐng)導的厚愛委以重任，使本人在能力有待提升的時候做現(xiàn)在的工作如履薄冰。

為了完成公司指定的任務(wù)，本人一方面不斷提高自己的能力，一方面努力團結(jié)本部門各位同事，調(diào)動大家的工作熱情和積極性，集團隊之力量為公司的來達成公司的銷售目標。

在團結(jié)內(nèi)部同事的同時，為了創(chuàng)造優(yōu)良的外部環(huán)境，本人努力協(xié)調(diào)設(shè)計部同技術(shù)部、業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部的關(guān)系，使設(shè)計部同各部門的分歧與矛盾盡量減少，為公司各項的工作的順利展開打下基礎(chǔ)。

在這6個月時間里，首先不斷摸索金鳳凰一公司的設(shè)計部組織模式。磨合各位同事之間的關(guān)系，鍛煉每個人的基本能力。使部門形成良好的工作氛圍，氛圍好了下一步的任何工作才能順利展開。

為了更好的建設(shè)設(shè)計部，為公司的發(fā)展大局服務(wù)，特對這5個月的工作進行總結(jié)，以為設(shè)計部的下一步更好發(fā)展提供思路。

1、工作氛圍

我一直認為工作氛圍是部門建設(shè)的重中之重，沒有良好工作氛圍的部門就是一盤散沙，個個為龍、團隊為蟲。有了好的工作氛圍才能有團隊合作、有目標、有激情。有了好的工作氛圍的籠罩，才能進來一個人同化一個人。這在還沒有穩(wěn)定的組織構(gòu)架和職責劃分的時候尤為重要。

現(xiàn)我在設(shè)計部灌輸?shù)氖且环N民主、主動、協(xié)作、希望的工作氛圍。在這里沒有職位高低，都是職責所在；沒有一已私利，都是團隊協(xié)作，互助學習，互相支持，為了美好的未來而工作。截止現(xiàn)在這種工作氛圍已初步形成。但是由于每個人來自不同文化背景的公司，每個人有自己的定位與需求，所以難免也會有些小的矛盾，但這種矛盾都能及時的控制與化解，大的環(huán)境還是很好的。

2、組織構(gòu)架與崗位劃分

由于公司對設(shè)計部的期望很大，所以設(shè)計部一直沒有穩(wěn)定的組織構(gòu)架和崗位劃分，還在走一步看一步，不斷摸索的狀態(tài)。

這樣的話對設(shè)計管理的要求很高。雖然沒有穩(wěn)定的組織構(gòu)架，但已有雛型，那就是項目管理制，即以項目為單位、以設(shè)計項目經(jīng)理為核心，多名設(shè)計師輔助形成項目小組，項目小組依項目開始而成立，以項目結(jié)束而結(jié)束。這樣的話，設(shè)計部的機動性增強，但需要項目成員都有較高的協(xié)作能力。這種組織構(gòu)架，需要一個金字塔形的人員分布，設(shè)計項目經(jīng)理位于塔頂，下面依次為設(shè)計師及助理設(shè)計師，但是在部門中項目經(jīng)理即主任設(shè)計設(shè)計師有姚維志、周樂東，需要再增加一到二個固裝的主任設(shè)計師。設(shè)計師和助理設(shè)計師在現(xiàn)有結(jié)構(gòu)中的已經(jīng)淡化，金鳳凰和聯(lián)邦很大的不同就是這里的經(jīng)銷商單占整個訂單的大多數(shù)份額，而訂單的形成功率很低，這就是要有金字塔的底部更大，而把主任設(shè)計師解放出來去做重點項目。

3、工作內(nèi)容

過去一個階段設(shè)計部的工作內(nèi)容主要有：1、方案配置2、繪制圖紙3、固裝清單與圖紙整理4、下單項目跟進

針對方案：現(xiàn)在的成功率很低，導致配方案的人對配方案的熱情不高及重視程度不夠，加上現(xiàn)在的設(shè)計師對常規(guī)產(chǎn)品了解不夠了，對風格把握不準導致方案的質(zhì)量不高。繪制圖紙：設(shè)計部在5月分開過一次會，統(tǒng)一制標準，取得共識并得到一定收效。但隨著金鳳凰在老廠調(diào)入和新招人增多，導致現(xiàn)在標準不統(tǒng)一，這需要在下一步的工作中進行統(tǒng)一。針對繪圖質(zhì)量的問題，現(xiàn)在設(shè)計部人員還在培養(yǎng)之中，有待提高。由于現(xiàn)階段工作任務(wù)比較重，導致繪圖質(zhì)量不高。這需要主任設(shè)計師對制圖人員進行培訓并嚴格要求。

針對固裝家具清單與圖紙整理，也存在標準不統(tǒng)一的問題。這需要汕頭裕通項目進行經(jīng)驗總結(jié)的時候進行統(tǒng)一。針對打印圖紙的問題，黃總許諾在業(yè)務(wù)部設(shè)一個專人負責。但在和劉金崗溝通后認為這樣并不現(xiàn)實�，F(xiàn)階段還得由設(shè)計部負責進行打印，必要時可以再設(shè)計部增設(shè)一名文員來負責。

針對下單項目跟進的問題主要是樣板跟蹤評審。現(xiàn)在正在帶著陳小龍、李琴等進行樣板評審。樣板評審現(xiàn)階段主要集中在樣板拼裝后油漆前和軟體兩個階段。對于前一個階段截止現(xiàn)在都沒有出現(xiàn)大的問題。對于后一個階段由于現(xiàn)在設(shè)計人員對軟體的把握不是太到位，故在評審的時候給軟體放的尺寸很大。這需要以后慢慢磨合找到一個合適的合作尺度。嚴辦跟進的時候的質(zhì)量標準問題現(xiàn)在也不是太明確，下一步需要設(shè)計部聯(lián)合

技術(shù)部制定出樣板評審的質(zhì)量標準。

4存在的問題與改進

1標準不統(tǒng)一：

現(xiàn)在每個人來自不同地方，由于各種原因沒有要求大家都用一個標準做事。標準包括：

1制圖標準2方案標準3清單標準樣板評審標準。這需要下一步優(yōu)先解決。所有標準中最難達成共識的就是圖款是在布局還是模型，需要強有力的協(xié)調(diào)。

2固裝能力過弱的問題

需要招聘一到二個高手來帶人。同時需要對項目進行總結(jié)并對設(shè)計師進行培訓。

3人員配備不合理的問題

需要再招聘2個固裝主任設(shè)計師，2個活動家具繪圖人員

4基礎(chǔ)資料過弱問題。

基礎(chǔ)資料包括常規(guī)產(chǎn)品資料（圖片、規(guī)格、材料、價位）、配方案產(chǎn)品圖庫、圖紙庫、材料庫、方案庫、經(jīng)典工程庫。

針對這些基礎(chǔ)資料一方面我們要收集金鳳凰以往資料。還要對現(xiàn)有資料進行整理歸類�？偨Y(jié)好的經(jīng)驗并進行推廣�，F(xiàn)在我?guī)缀鯖]有時間去做這些事情�？梢钥紤]招聘1位位有培養(yǎng)潛力的學家具設(shè)計的應(yīng)屆畢業(yè)生來做管這些基礎(chǔ)性工作。磨刀不誤砍柴工，我覺得這個工作也十分緊迫。

5培訓問題

現(xiàn)在需要通過培訓來統(tǒng)一思想，統(tǒng)一標準，提高技能。培訓可以找內(nèi)部的或者外部的高手來進行。

經(jīng)過這6個月的工作本人的專業(yè)知識和管理能力都得到了大的提升。本人有極大的信心使設(shè)計部的工作更上一個臺階，特申請轉(zhuǎn)正，希望能為金鳳凰的蓬勃發(fā)展再出一份力量。

擴展閱讀：設(shè)計部12月工作總結(jié)報告

設(shè)計部12月工作總結(jié)報告

報送至總經(jīng)辦報送人：王強上報時間：12月31日

一、個人工作情況匯報二、設(shè)計部本月完成工作內(nèi)容三、設(shè)計部發(fā)現(xiàn)不足與分析總結(jié)四、設(shè)計部201*元月工作計劃及安排

一、個人工作情況匯報：

本月是公司不平凡的一個月，公司在12月5日正式掛牌營業(yè)，各項規(guī)章制度也相繼出臺，設(shè)計部在總經(jīng)理周總的領(lǐng)導下，各部門的支持配合下圓滿完成了各項設(shè)計工作，在這里我代表設(shè)計部對關(guān)心支持我們工作的領(lǐng)導和各部門同事表示感謝！

這個月我主要負責配合羅總做好設(shè)計部工作銜接，由于羅總剛加盟公司，所以本月由我具體安排各項具體事務(wù)，并承接總公司內(nèi)部份印刷、廣告業(yè)務(wù)以及銜接、接送部分來公司校稿的各級領(lǐng)導等工作。

我到公司的時間不長，對公司的業(yè)務(wù)也是一知半解，在這個時間段，我也是抱著學習的態(tài)度，邊學邊看，不懂就問，可能有很多地方做得不盡如人意，還望領(lǐng)導和各位同事多多海涵！二、設(shè)計部本月完成工作內(nèi)容：

1、公司掛牌慶典儀式（完成）2、步步高、心連心DM若干檔（長期業(yè)務(wù)）3、湘潭市年鑒（完成）4、煙草局動態(tài)期刊若干期（長期業(yè)務(wù)）5、房地產(chǎn)墻報千于平（完成）6、中心醫(yī)院院報若干期（長期業(yè)務(wù)）7、總公司保密書籍兩套（完成）8、三化辦公室員工合理化建議卡（完成）9、市委電話本（完成）10、集團公司工會選票制版（完成）11、市委政報若干期（長期業(yè)務(wù)）12、勞動局單頁（完成）13、完善保密室設(shè)備及各項規(guī)章制度（完成）14、衛(wèi)生局合格證（完成）

15、江麓各部門名片300于盒（長期業(yè)務(wù)）16、科研所申報資料15套（完成）17、江麓各類單頁千余張（種）（長期業(yè)務(wù)）各項任務(wù)完成情況附詳單

三、設(shè)計部發(fā)現(xiàn)不足與分析總結(jié)：

本月主要針對公司延續(xù)業(yè)務(wù)及公司內(nèi)部形象工作展開，制作了公司文化墻，宣傳櫥窗，各項規(guī)章制度牌，公司宣傳單頁，手提袋，禮品等一系列設(shè)計任務(wù)，目前設(shè)計部比較凸顯的問題是人手不夠，其中步步高、心連心DM單由于時間緊，要求高，任務(wù)重常常使得設(shè)計部加班加點，力不從心。

部門運行方面沒有出現(xiàn)大的狀況。對于設(shè)計師，在重點培養(yǎng)與客戶之間保持密切溝通的良好習慣，在時間管理及任務(wù)安排方面進行細化，每個業(yè)務(wù)都要設(shè)計師跟蹤具體負責，分配到人。分配任務(wù)要合理化，規(guī)范化，定時定量定點檢查驗收。

由于公司各項規(guī)章制度剛剛制定，部門之間有脫節(jié)以及重疊部分還要一個時間段磨合，并合理化�？傊�設(shè)計部盡量的腰承擔起中間這個不可或缺的責任，將設(shè)計力量最大化。

四、設(shè)計部201*元月工作計劃及安排：

針對201*年12月工作的延續(xù)，目前能預測的業(yè)務(wù)具體分類如下：

1、抓緊時間設(shè)計好九華接待志，暫由陳老師和羅總具體跟進，客戶要求不能老換人，

要有慣性設(shè)計思路。

2、繼續(xù)跟蹤步步高DM單，并與市場部胡部長多溝通，理清設(shè)計思路，摸準客戶的視

覺偏好

3、各類長期業(yè)務(wù)要專人跟進，一定要讓客戶滿意4、加強門面管理，盡量做到門市天天有人

5、加強江麓集團公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的管理整合，由小徐專人專機負責，并加強服務(wù)意識，

強調(diào)微笑服務(wù)

6、進一步規(guī)范保密室管理，嚴格執(zhí)行保密制度7、專機專用，閑雜人等嚴禁動用設(shè)計部各項設(shè)備

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