201*工作總結(jié)xiugaizhong

201*年度辦公室工作總結(jié)

201*年，辦公室在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和常務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)支持下，緊緊圍繞五個(gè)公司的中心工作，認(rèn)真履行部門(mén)工作職責(zé)，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，服務(wù)和保障各公司工作有序健康地開(kāi)展。回顧總結(jié)一年來(lái)的工作，主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

一、認(rèn)真分解全年目標(biāo)任務(wù)，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。公司領(lǐng)導(dǎo)明確今年辦公室主要目標(biāo)任務(wù)為7項(xiàng)內(nèi)容，我們分解成10個(gè)大項(xiàng)，53個(gè)小項(xiàng)，并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，細(xì)化到月份，明確月份需完成的工作量和推進(jìn)的進(jìn)度，同時(shí)明確每項(xiàng)工作的責(zé)任人和責(zé)任。2月份制定印發(fā)了《201*年度職工教育培訓(xùn)計(jì)劃》，3月底前完成了鑫都房地產(chǎn)公司質(zhì)量管理體系再認(rèn)證審核工作，獲得了繼續(xù)持證資格，制定出臺(tái)了《鹽城鑫都房地產(chǎn)公司目標(biāo)考核實(shí)施辦法（試行）》并審定匯總印發(fā)了各部門(mén)201*年主要工作目標(biāo)分解一覽表。4、5月份完成了鑫都、大陽(yáng)、鑫馨、鑫海、物業(yè)五個(gè)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證書(shū)的年檢工作。5、6月份配合物業(yè)公司做好資質(zhì)升級(jí)相關(guān)基礎(chǔ)性材料準(zhǔn)備工作。8月份該公司資質(zhì)升級(jí)順利通過(guò)江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳的復(fù)審批準(zhǔn)，獲得了由三級(jí)升為二級(jí)資質(zhì)證書(shū)；7、8月份完成鑫都資質(zhì)延期、鑫海置業(yè)CA證書(shū)延期、大陽(yáng)施工資質(zhì)年檢及三類人員證書(shū)延期工作。4-8月份對(duì)201*年修訂執(zhí)行的公司規(guī)章制度和工作流程進(jìn)行了重新修訂，在廣泛征求意見(jiàn)，下發(fā)條目增減意見(jiàn)表的基礎(chǔ)上，增設(shè)了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、公司文化、公司工作作風(fēng)、公司員工守則、公司歷年榮譽(yù)等章節(jié)，拓寬了原有條目，豐富了原有內(nèi)容，使修訂后重新定稿定名的《員工手冊(cè)》更加符合公司發(fā)展的實(shí)際，能初步反映出公司發(fā)展壯大的概貌，能初步體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)管理的要求和愿景。12月份，《員工手冊(cè)》經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定，交付設(shè)計(jì)印刷。9、10月份完成了大陽(yáng)公司質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系復(fù)查審核工作。一年來(lái)，辦公室將大陽(yáng)公司“三、三、四”資質(zhì)升級(jí)工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，按照資質(zhì)升級(jí)的要求，認(rèn)真做好相關(guān)資料收集整理工作，完備各種證書(shū)、證件，補(bǔ)登工程原始記錄，核查、補(bǔ)填多項(xiàng)報(bào)表，5次派人配合大陽(yáng)公司到南京添補(bǔ)、修改有關(guān)資料。目前，資質(zhì)升級(jí)工作已到了最后審核階段。一年來(lái)，辦公室還加強(qiáng)各類文檔檔案的整理歸檔工作，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。三名駕駛員能嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和交通法規(guī)，確保車況良好，謹(jǐn)慎駕駛，行車安全。

二、發(fā)揮參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。辦公室是公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐中心，也是公司承辦來(lái)電來(lái)文、掌握政策、知情政務(wù)的信息中心。因此，參與政務(wù)、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手是辦公室的一項(xiàng)重要工作職責(zé)。一年來(lái)，辦公室緊貼五個(gè)公司的中心工作，圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作重點(diǎn)和工作思路，建言獻(xiàn)策，努力給領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有針對(duì)性的服務(wù)。年初，公司領(lǐng)導(dǎo)提出了公司全年總體奮斗目標(biāo)、各部門(mén)目標(biāo)任務(wù)，并提出“八個(gè)抓”、“五個(gè)盡責(zé)”的具體要求，如何進(jìn)行細(xì)化，落實(shí)好責(zé)任人？亟須明確。辦公室用2天時(shí)間對(duì)全年目標(biāo)任務(wù)逐項(xiàng)分解到月到人，并率先繪制成一覽表報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審定，得到了領(lǐng)導(dǎo)首肯并批示，要求各部門(mén)參照辦公室做法，分解全年目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任人。上半年，全行業(yè)房產(chǎn)銷售不暢，出現(xiàn)偏冷局面。我們公司也因銷售受阻，資金出現(xiàn)嚴(yán)重短缺。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)想的、急的就是如何突破重圍、啟動(dòng)銷售，加快資金回籠。領(lǐng)導(dǎo)想的、急的也是辦公室想的和急的。辦公室全體同志商議后，及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)提出幾點(diǎn)建議：①要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前銷售的嚴(yán)峻形勢(shì)；②要從思想觀念上查找原因，改變以前開(kāi)發(fā)保障房不愁銷的模式；③加大策劃宣傳力度，舍得投放廣告；④要建立全員銷售制度，給承建、分包單位下達(dá)銷售指標(biāo)，并給領(lǐng)導(dǎo)提供了一份全員銷售的目標(biāo)任務(wù)分解表。此建議大部分被領(lǐng)導(dǎo)采納。為充分展示陽(yáng)光御園景觀綠化實(shí)景效果，辦公室還動(dòng)員有專長(zhǎng)的家人盡一份力，從多角度拍攝了200多幅圖片，并從中精選出50余幅供領(lǐng)導(dǎo)選作報(bào)紙、電視、戶外廣告宣傳。為精心籌備陽(yáng)光星辰首期開(kāi)盤(pán)、陽(yáng)光御園二期開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備工作，辦公室提前擬定一份較為詳細(xì)的實(shí)施方案，供領(lǐng)導(dǎo)部署參考。此方案原則上都被領(lǐng)導(dǎo)采納。南北兩區(qū)開(kāi)盤(pán)都很順利，達(dá)到了預(yù)期效果。為了銷售樓盤(pán)廣告用語(yǔ)內(nèi)涵豐富、精準(zhǔn)、扣心、易記，辦公室認(rèn)真研判“中國(guó)十大廣告用語(yǔ)”、“世界十大廣告用語(yǔ)”，反復(fù)思考推敲創(chuàng)作出“生活在陽(yáng)光里，幸福在御園中”、“白天擁抱陽(yáng)光，夜晚采擷星辰”、“串場(chǎng)河畔錦繡家園，風(fēng)水寶地陽(yáng)光星辰”等16條廣告語(yǔ)，被領(lǐng)導(dǎo)采納、選用。

三、妥善處理好各種訴求，維護(hù)好公司的形象和聲譽(yù)。辦公室對(duì)內(nèi)是一個(gè)服務(wù)部，要積極妥善地處理好各種事務(wù)、各種訴求，對(duì)外是一個(gè)窗口，代表公司，要穩(wěn)妥地處理好相關(guān)事務(wù)，解決好各種矛盾和投訴。一年來(lái)，辦公室堅(jiān)持在責(zé)權(quán)范圍內(nèi)，能處理解決的盡力協(xié)調(diào)解決，不能解決的及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)給予解答，需要請(qǐng)示的及時(shí)報(bào)告。做到遇事不推諉、矛盾不上交、投訴不避讓，主動(dòng)攬過(guò)來(lái)處理，盡量少影響部門(mén)正常工作，少分散領(lǐng)導(dǎo)抓緊主要工作的精力。5月初陽(yáng)光御園部分業(yè)主投訴公司違規(guī)交房、欺詐業(yè)主，并將投訴信分別寄往《消費(fèi)日?qǐng)?bào)》、《江蘇法制報(bào)》、《江蘇經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》，這三家報(bào)社先后分別致電公司辦公室和公司領(lǐng)導(dǎo)，要求迅速做出答復(fù)并安排見(jiàn)報(bào)。這是一件有損公司形象和聲譽(yù)的投訴，辦公室做了冷處理：一是向領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào)，提出我們的處理意見(jiàn)；二是分別致電三家報(bào)社，說(shuō)明投訴信中反映的6個(gè)問(wèn)題出入較大，并介紹本公司是一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)，請(qǐng)求媒體予以支持和保護(hù)；三是迅速整理出書(shū)面答復(fù)函，電傳給媒體，同時(shí)邀請(qǐng)三家報(bào)社承辦投訴的記者來(lái)公司監(jiān)督檢查�？赡苁俏覀兊恼嬲\(chéng)和快速答復(fù)感化了媒體記者，業(yè)主的投訴信終未見(jiàn)報(bào)。7月11日，鹽城電視臺(tái)接到陽(yáng)光御園9#樓陳女士的投訴，聯(lián)合住房監(jiān)理公司，拍攝了曝光專題片。專題片中指出進(jìn)戶門(mén)把松動(dòng)、客廳墻面開(kāi)裂、鋼絲網(wǎng)外露、局部空鼓、煙道止回閥無(wú)法正常閉合、弱電箱沒(méi)有智能模塊、陽(yáng)臺(tái)地面未做防水處理等7處問(wèn)題。該專題片已經(jīng)臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)審簽，安排7月12日播出。辦公室得此信息后，快速作出反應(yīng)，一面向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并闡明厲害關(guān)系，電視臺(tái)是本地主流媒體，此專題片播出必然帶來(lái)負(fù)面影響，一面立即去電視臺(tái)交涉，請(qǐng)求延緩播出，后經(jīng)多方共同努力，專題片被撤下，未有播出。

四、做到“四個(gè)”堅(jiān)持，樹(shù)正辦公室人員自身形象。辦公室是服務(wù)辦事機(jī)構(gòu)，本身沒(méi)有權(quán)力，但由于處于各種利益、各種關(guān)系樞紐中心，往往被人抬愛(ài)、高看一分。對(duì)此，辦公室人員清醒，絕對(duì)不能有優(yōu)越感、“光環(huán)感”，必須帶頭強(qiáng)化崗位職責(zé)，嚴(yán)于律己，帶頭爭(zhēng)做奉獻(xiàn)，樹(shù)好自身形象。一年來(lái)，辦公室人員努力做到“四個(gè)堅(jiān)持”，即：（一）堅(jiān)持按章辦事。執(zhí)行好規(guī)章制度，落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)指示，做到常規(guī)工作不漏著，份內(nèi)事務(wù)不拖拉。比如，月度工作計(jì)劃按時(shí)催報(bào)把關(guān)、送審、印發(fā)，月度加班按時(shí)審查簽發(fā)，駕駛?cè)藛T在崗、出車、安全狀況隨時(shí)查驗(yàn)，用印嚴(yán)格程序?qū)徟�、簽名、登記，辦公用品領(lǐng)發(fā)和招待，先申請(qǐng)審批再安排，公務(wù)用煙申請(qǐng)批準(zhǔn)、登記，辦公場(chǎng)所衛(wèi)生、安全定時(shí)檢查，報(bào)紙收發(fā)及時(shí)到位，職工福利購(gòu)買嚴(yán)格把關(guān)，分發(fā)到位等等，力求做到“小事不小，件件都按章辦好”。（二）堅(jiān)持公正辦事。對(duì)待公司與員工之間的利益、職工與職工之間的矛盾糾紛，老員工與新員工的訴求，公司與公司之間經(jīng)費(fèi)結(jié)算，領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)交辦的事情等，辦公室都基本做到公平對(duì)待，公正處理，不袒護(hù)、不偏向、不拖延，以最大的誠(chéng)意秉公予以處置、辦理或解答。（三）堅(jiān)持干凈辦事。辦公室經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要以公心辦事，要憑良心辦事，不準(zhǔn)任何人中飽私囊，謀取不當(dāng)好處。一年來(lái)，辦公室購(gòu)買的辦公用品、招待糖果水果、采購(gòu)的職工福利、填報(bào)的雜項(xiàng)費(fèi)用，都未發(fā)現(xiàn)損公肥私的現(xiàn)象。（四）堅(jiān)持節(jié)儉從事。一年來(lái)，辦公室把公司領(lǐng)導(dǎo)提出，“嚴(yán)格把關(guān)、控制成本”的要求認(rèn)真落實(shí)在行動(dòng)中，凡需動(dòng)用經(jīng)費(fèi)的事項(xiàng)，一般都先預(yù)算造單，審批后購(gòu)買，辦公桌椅、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、小鍋爐損壞，能自己動(dòng)手修理的自己修，不能自己維修請(qǐng)專職人員上門(mén)修，不輕易申請(qǐng)更換。據(jù)不完整統(tǒng)計(jì)，今年辦公室人員自己動(dòng)手維修桌椅張、更換維修門(mén)把手、門(mén)鎖、廚鎖11個(gè)，維修電腦6臺(tái)。合理調(diào)減、壓縮廣告經(jīng)費(fèi)10萬(wàn)多元。9月份，公司計(jì)劃在《鹽城晚報(bào)》、《揚(yáng)子晚報(bào)》、《現(xiàn)代快報(bào)》分別投放廣告，按報(bào)社內(nèi)部最低優(yōu)惠價(jià)需6.4萬(wàn)元，后經(jīng)辦公室?guī)追�努力，�?萬(wàn)元并在三報(bào)A版上刊發(fā)了廣告。短信發(fā)布，通常是0.04～0.045元/條，辦公室分別找了四家代理公司，進(jìn)行比價(jià)，最終以0.03元/條成交，僅此一項(xiàng)全年為公司節(jié)約成本3萬(wàn)多元。7月份，亭湖城管局執(zhí)法大隊(duì)通知我們，將對(duì)公司擁有的陽(yáng)光星辰地塊戶外廣告牌進(jìn)行安全檢測(cè)，并要我們交納0.8萬(wàn)元檢測(cè)費(fèi)，否則不準(zhǔn)發(fā)布廣告。辦公室研究認(rèn)為，該廣告牌骨架是牢固的，不需檢測(cè)。為規(guī)避這項(xiàng)費(fèi)用，辦公室通過(guò)多渠道疏通關(guān)系，終免交了檢測(cè)費(fèi)，并取得該廣告牌正常發(fā)布權(quán)。

存在問(wèn)題：一是目標(biāo)考核、教育培訓(xùn)工作沒(méi)有抓實(shí)。這兩項(xiàng)工作辦公室雖研制出實(shí)施意見(jiàn)，公司也都發(fā)了文，在執(zhí)行過(guò)程中，遇到了這樣那樣的情況，終未能很好地落實(shí)。其原因，主要是辦公室主任未能根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)提出更好的建議和執(zhí)行辦法。二是對(duì)加班考核不到位。因辦公室未能建立好職工加班申請(qǐng)、審批、考核的流程辦法，致使加班工作量難以考核，月度加班時(shí)限的計(jì)算有點(diǎn)隨意。三是有時(shí)把關(guān)不夠嚴(yán)格。如在安排組織職工旅游中，對(duì)物業(yè)公司上報(bào)的名單，沒(méi)有按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，進(jìn)行嚴(yán)格審核，造成了被動(dòng)，受到領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)肅的批評(píng)。

擴(kuò)展閱讀：質(zhì)檢部年中工作總結(jié)201*(修改版)]

201*年中工作總結(jié)（質(zhì)量檢驗(yàn)部）

上半年質(zhì)量檢驗(yàn)部的工作主要圍繞6.30投產(chǎn)目標(biāo)及化工各裝置調(diào)試（空分裝置開(kāi)車、氣化裝置點(diǎn)火、凈化、甲烷化調(diào)試）、分析化驗(yàn)人員培訓(xùn)和質(zhì)量管理工作等幾個(gè)方面開(kāi)展，在上半年工作安排中，我們按照從目標(biāo)出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)、從問(wèn)題出發(fā)的原則，緊緊圍繞空分、氣化、凈化、甲烷化等裝置開(kāi)車及6.30投產(chǎn)目標(biāo)緊抓重點(diǎn)工作，全面進(jìn)行分析化驗(yàn)準(zhǔn)備及日常分析化驗(yàn)配合工作。組織完成了對(duì)化驗(yàn)操作人員的操作技能培訓(xùn)及上崗取證工作。有力的保證了公司上半年工作任務(wù)的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

現(xiàn)將201*年上半年部門(mén)工作總結(jié)匯報(bào)如下。一、工作完成情況1.分析化驗(yàn)工作完成情況

201*年是我公司項(xiàng)目建設(shè)投產(chǎn)的沖刺年，在年初的

公司工作會(huì)上明確公司全年工作目標(biāo)后。質(zhì)量檢驗(yàn)部緊緊圍繞化工區(qū)各裝置試車及工程建設(shè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度。就化工裝置調(diào)試中的分析化驗(yàn)工作進(jìn)行了以下具體工作。1.組織修編了分析化驗(yàn)操作規(guī)程，與各生產(chǎn)部室、分廠溝通，優(yōu)化了檢驗(yàn)計(jì)劃。是分析化驗(yàn)操作規(guī)程、檢驗(yàn)計(jì)劃更合理、更具操作性。結(jié)合工藝分析項(xiàng)目補(bǔ)充了操作規(guī)程中的漏項(xiàng)部分，刪減了冗余的分析項(xiàng)目，修訂了操作規(guī)程中失效、過(guò)時(shí)的分析方法。

2.質(zhì)檢部克服了時(shí)間緊、任務(wù)重、分析儀器設(shè)備新、人員少、熟練工少、（每個(gè)運(yùn)行班組十四人要負(fù)責(zé)全廠界區(qū)工藝控制及安全分析任務(wù)），等困難，精心準(zhǔn)備、合理安排、周密組織，優(yōu)選操作技術(shù)過(guò)硬的化驗(yàn)人員，圓滿完成了氣化切氧點(diǎn)火調(diào)試工作，凈化變換催化劑硫化工作，凈化變換氣調(diào)試工作，丙烯壓縮制冷調(diào)試工作，凈化低溫甲醇洗的試車工作，為最后產(chǎn)出合格的凈化氣，做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，尤其在幾套裝置同時(shí)試車期間，（氣化15分鐘分析一次，凈化變換1小時(shí)分析一次，低溫甲醇洗1小時(shí)分析），同時(shí)還完成了環(huán)境凝結(jié)水調(diào)試工作，凈化除氧站調(diào)試工作，全廠循環(huán)水分析，這半年還完成了各種安全分析及置換分析7000于次，在試車工作中質(zhì)檢部的分析化驗(yàn)員在人員不足的情況下，發(fā)揚(yáng)自我犧牲精神，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，積極配合調(diào)試單位、各部室和生產(chǎn)分廠的工作，取得了重大成績(jī)

2.與戴維公司就甲烷化工藝分析項(xiàng)目及分析方法、分析技術(shù)進(jìn)行了溝通和協(xié)調(diào)。

隨著空分、氣化、凈化等化工裝置的陸續(xù)調(diào)試，201*年4月21日，我部組織在公司質(zhì)檢中心二樓會(huì)議室召開(kāi)了甲烷化分析技術(shù)相關(guān)問(wèn)題溝通討論會(huì)。質(zhì)量檢驗(yàn)部技術(shù)組成員就甲烷化分析項(xiàng)目、分析方法及需要儀器試劑等問(wèn)題與DAVY公司專家進(jìn)行了深入細(xì)致的討論，由外方專家對(duì)我部門(mén)提出的13個(gè)水質(zhì)及15項(xiàng)工藝氣體分析方法進(jìn)行了確認(rèn)。

3.分析儀器設(shè)備的安裝調(diào)試

年初我部及時(shí)聯(lián)系分析儀器廠家到場(chǎng)調(diào)試、校正未投用分析儀器設(shè)備，為化工各裝置調(diào)試進(jìn)行分析儀器技術(shù)準(zhǔn)備。由于化工各裝置試車時(shí)間愈來(lái)愈緊，分析儀器設(shè)備的操作培訓(xùn)成當(dāng)務(wù)之急。面對(duì)工作緊、任務(wù)重、困難多的不利局面，我部在各項(xiàng)工作安排中打破常規(guī)，抓重點(diǎn)、保目標(biāo)，主動(dòng)工作、合理安排。在工作安排中做到工作到崗、責(zé)任到人。在廠家技術(shù)人員安裝調(diào)試的同時(shí)，是每一個(gè)分析化驗(yàn)人員及時(shí)介入，學(xué)習(xí)掌握所用分析儀器設(shè)備的原理、操作及故障排除。經(jīng)過(guò)部門(mén)每一個(gè)人員的齊心努力，使氣象色譜儀、油品分析儀、煤質(zhì)分析儀、離子色譜、液相色譜等關(guān)鍵分析儀器設(shè)備得以及時(shí)安裝調(diào)試完成。為化工各裝置試車時(shí)分析化驗(yàn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4.進(jìn)場(chǎng)原輔料的監(jiān)督檢驗(yàn)

自從動(dòng)力調(diào)試投運(yùn)后，進(jìn)場(chǎng)燃煤、輔助材料陸續(xù)大量進(jìn)廠。為使進(jìn)廠原料得以及時(shí)檢驗(yàn)，我部針對(duì)部門(mén)人員現(xiàn)狀（人員短缺、學(xué)員偏多）及分析化驗(yàn)工作特點(diǎn)。在管理中及時(shí)調(diào)整管理方法，成立了綜合分析化驗(yàn)組，全面負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)原煤、燃油、生產(chǎn)用輔助材料的分析化驗(yàn)工作。在4月份成立了成品分析化驗(yàn)班組，為天然氣、焦油、硫酸銨等產(chǎn)品進(jìn)行了分析化驗(yàn)儀器、分析方法及操作培訓(xùn)準(zhǔn)備，5月份氣化裝置試車時(shí)，對(duì)焦油產(chǎn)品進(jìn)行了分析化驗(yàn)，為試車工作積累了第一手?jǐn)?shù)據(jù)。在進(jìn)行

成品操作培訓(xùn)時(shí)，針對(duì)沒(méi)有成品產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)的現(xiàn)狀。部門(mén)動(dòng)員所有力量，集思廣益、多措并舉，部門(mén)的老師傅積極主動(dòng)地從兄弟單位借用煤焦油、石腦油、粗粉等產(chǎn)品，耐心細(xì)致的傳授11界學(xué)員新知識(shí)并對(duì)他們進(jìn)行手把手的操作培訓(xùn)。5.完善LIMSS信息建設(shè)

2月份LIMSS系統(tǒng)試運(yùn)行以來(lái)，化驗(yàn)人員對(duì)這個(gè)新生的操作系統(tǒng)不甚了解，使用操作起來(lái)問(wèn)題較多。針對(duì)存在問(wèn)題，我們采取循序漸進(jìn)的推進(jìn)模式，由易到難，結(jié)合化工裝置調(diào)試工作，對(duì)粗煤氣、空分、進(jìn)廠原料等關(guān)鍵分析數(shù)據(jù)錄入LIMSS系統(tǒng)，同時(shí)在使用過(guò)程中，及時(shí)優(yōu)化、補(bǔ)充完善LIMSS系統(tǒng)，是分析化驗(yàn)數(shù)據(jù)能夠及時(shí)準(zhǔn)確的反饋到生產(chǎn)一線，真正起到眼睛作用。6.及時(shí)監(jiān)督動(dòng)力化學(xué)水質(zhì)分析化驗(yàn)工作

我們?cè)趯?duì)化工裝置調(diào)試進(jìn)行分析化驗(yàn)工作準(zhǔn)備的同時(shí)，時(shí)刻也沒(méi)忘記對(duì)外委單位分析化驗(yàn)工作的監(jiān)督管理工作。特別是對(duì)動(dòng)力運(yùn)行化學(xué)水質(zhì)的監(jiān)督管理。每周安排專人，不定時(shí)的對(duì)動(dòng)力化學(xué)水質(zhì)的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督分析化驗(yàn)，對(duì)動(dòng)力分廠的分析化驗(yàn)工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。對(duì)出現(xiàn)的不合格水質(zhì)指標(biāo)及時(shí)提出考核建議。7.配合環(huán)境治理，加強(qiáng)環(huán)保監(jiān)測(cè)

質(zhì)量檢驗(yàn)部環(huán)保監(jiān)測(cè)班在上半年里，生活飲用水跟

蹤監(jiān)測(cè)48次，144項(xiàng)次，廢水監(jiān)測(cè)3次，11項(xiàng)次，化工區(qū)雨水井外排水監(jiān)測(cè)10次，50項(xiàng)次，廠區(qū)噪聲監(jiān)測(cè)15

次（監(jiān)測(cè)時(shí)間段為各生產(chǎn)裝置蒸汽吹掃時(shí)間），監(jiān)測(cè)超標(biāo)14次。有效的保障了職工的身體健康，為公司治理環(huán)境污染提供了有利的依據(jù)。

二、健全管理機(jī)制、提升部門(mén)管理水平

按照公司“管理提升年”的工作要求，結(jié)合集團(tuán)公司劉董事長(zhǎng)5.25講話精神，我們繼續(xù)強(qiáng)化管理、創(chuàng)新管理，是部門(mén)的管理工作再上臺(tái)階。1.完善管理機(jī)制，樹(shù)立管理流程

結(jié)合公司綜合管理體系建設(shè)工作，完善了質(zhì)量管理及分析化驗(yàn)管理制度。在公司統(tǒng)一組織下及時(shí)發(fā)布了質(zhì)量管理等方面的21個(gè)管理制度，梳理管理流程，清晰部門(mén)崗位工作界面，明確責(zé)任分工。提高了部門(mén)的管理能力、崗位執(zhí)行力；加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高了部門(mén)全體員工的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，改變了部門(mén)工作中推諉、浮躁空泛的不良風(fēng)氣在化工裝置調(diào)試的關(guān)鍵時(shí)期。在化工裝置調(diào)試的關(guān)鍵時(shí)期部門(mén)全體員工識(shí)大體顧大局，響應(yīng)公司為了6.30目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，主動(dòng)放棄休假。積極配合化工裝置調(diào)試工作，及時(shí)的完成了各項(xiàng)分析化驗(yàn)工作。

2.實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，做實(shí)“兩全”工作為確保部門(mén)201*年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們堅(jiān)持“以人為本、責(zé)權(quán)對(duì)等、獎(jiǎng)懲結(jié)合”的原則，在部門(mén)中大力推行“兩全”工作，做實(shí)“兩全”工作，是“兩全”工作不流于形式。在月度“兩全”打分工作中，我們實(shí)行逐級(jí)打分模式。要

求各班組長(zhǎng)根據(jù)班組成員當(dāng)月各項(xiàng)工作完成情況，依據(jù)打分標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地進(jìn)行崗位級(jí)KPI打分，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后反饋給部門(mén)“兩全”管理員，由兩全管理員在兩全系統(tǒng)中及時(shí)錄入。對(duì)未完成的責(zé)任人以標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格考核，在當(dāng)月的考核中及時(shí)兌現(xiàn)。從而調(diào)動(dòng)了每一個(gè)化驗(yàn)人員的工作積極性，是大家緊緊圍繞在部門(mén)全年工作目標(biāo)中來(lái)。在實(shí)際中我們及時(shí)修訂了各崗位級(jí)KPI指標(biāo)，做到了目標(biāo)定位化、定量化、精細(xì)化、數(shù)字化，真正實(shí)現(xiàn)了“工作有標(biāo)準(zhǔn)、管理全覆蓋、獎(jiǎng)懲有依據(jù)”的全員業(yè)績(jī)考核。3.加強(qiáng)安全教育，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全

質(zhì)量檢驗(yàn)部圍繞年初制定的安全生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo)，結(jié)合工程建設(shè)進(jìn)度安排，積極開(kāi)展工作，保證各種分析儀器準(zhǔn)備到位，加強(qiáng)化驗(yàn)人員培訓(xùn)工作，注重實(shí)際操作能力培訓(xùn)，按照QHSE體系要求，完善各種規(guī)章制度，針對(duì)化驗(yàn)工作危險(xiǎn)性高，腐蝕性強(qiáng)等特點(diǎn)，對(duì)化驗(yàn)人員實(shí)時(shí)開(kāi)展安全培訓(xùn)教育工作，堅(jiān)持每周組織一次安全學(xué)習(xí)，確保全年零事故目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

針對(duì)201*屆新招的畢業(yè)生，安排學(xué)員們進(jìn)行了為期3個(gè)月的專業(yè)理論知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。再根據(jù)學(xué)習(xí)情況和個(gè)人特點(diǎn)，有針對(duì)性的對(duì)學(xué)員進(jìn)行了本部門(mén)崗位分配和安排，使得學(xué)員積極融入到各實(shí)習(xí)地點(diǎn)進(jìn)行了水、煤、油、氣、環(huán)保、儀器維修等專業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性實(shí)習(xí)。滿足了目前化驗(yàn)持證上崗的要求，有40人持有上崗資格證。有20名化驗(yàn)員考取國(guó)家質(zhì)檢總局頒發(fā)的職業(yè)資格證。有四人申報(bào)了化工分

析技師。派出兩名人員進(jìn)行了液相色譜的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

存在不足及改進(jìn)建議

雖然我部在上半年的工作中取得了一定的成績(jī)，同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)在工作中存在的一些不足。比如在部門(mén)工作中需要更多的創(chuàng)新，要積極依托大唐集團(tuán)先進(jìn)管理理念及經(jīng)驗(yàn)、借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀化工企業(yè)的管理模式，結(jié)合我公司項(xiàng)目自身特點(diǎn)，在管理上更能大膽突破，努力創(chuàng)新，敢為人先。在質(zhì)檢管理及質(zhì)檢技術(shù)創(chuàng)新方面還有很多課題需要我們進(jìn)一步探討、進(jìn)一步完善。同時(shí)，我們也意識(shí)到項(xiàng)目建設(shè)在沖刺年需要更多的發(fā)揮部門(mén)員工的主動(dòng)性、積極性和責(zé)任心，使部門(mén)員工以崇高的敬業(yè)精神和集體榮譽(yù)感投身到項(xiàng)目建設(shè)中來(lái)。因而在下半年的工作中，我們將以管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，緊貼項(xiàng)目8.31達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)目標(biāo)及4億立方米天然氣生產(chǎn)目標(biāo)開(kāi)展工作。使部門(mén)的工作能夠取得更大成績(jī)，為公司最終實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)盡職盡責(zé)。

質(zhì)量檢驗(yàn)部二○一二年六月十八日

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