醫(yī)院文化建設(shè)工作情況總結(jié)

XXXXXX醫(yī)院

醫(yī)院文化建設(shè)工作情況總結(jié)

近年來，我院始終堅持以人為本的思想導(dǎo)向，創(chuàng)建和發(fā)展醫(yī)院文化，利用醫(yī)院文化的凝聚、約束、激勵和塑造等功能，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增加了醫(yī)院凝聚力，增強了醫(yī)院的綜合競爭力，以醫(yī)院文化建設(shè)為驅(qū)動力建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院,使醫(yī)院的治病救人、保障健康的功能得以充分發(fā)揮，樹立了良好的醫(yī)院形象，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。一、利用醫(yī)院文化的凝聚功能，增強醫(yī)務(wù)人員主人翁精神

我院非常重視醫(yī)院文化建設(shè)工作，專門成立了以院黨委書記為組長的醫(yī)院文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)策劃醫(yī)院文化建設(shè)系統(tǒng)工程，制定具體的實施方案。我院的醫(yī)院文化建設(shè)工作以醫(yī)院簡報為載體，報道院內(nèi)的最新動態(tài)和職工喜聞樂見的消息，成為職工精神上進行溝通的園地；秉承“博愛、敬業(yè)、精誠、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，以舉辦演講比賽、回顧醫(yī)院發(fā)展史等活動為平臺，確立和宣傳醫(yī)院的精神主體；關(guān)心職工，為職工辦實事、好事，重新裝修醫(yī)院職工活動室、圖書館，成立各種康體文化組織，活躍職工的精神文化生活；實行院務(wù)公開制度，使職工了解醫(yī)院的整體發(fā)展?fàn)顩r，讓職工潛意識中形成關(guān)心醫(yī)院大小事務(wù)的習(xí)慣；不定期組織召開職工代表大會，讓職工為醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)獻計獻策等。通過一系列的措施把醫(yī)院的全體員工緊密地團結(jié)起來，增強了主人翁責(zé)任感，形成了“以院為家”的濃厚氛圍，出色完成了各項工作任務(wù)。近年來，醫(yī)院先后榮獲中華全國總工會“模范職工之家”、河南省“省級衛(wèi)生先進單位”、XX市“消毒管理工作先進單位”、XX市“文明單位”、“學(xué)雷鋒先進單位”等榮譽稱號，為XX市和衛(wèi)生系統(tǒng)爭得了榮譽。

二、利用醫(yī)院文化的約束功能，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)

醫(yī)患關(guān)系以發(fā)揚革命的人道主義精神、全心全意為人民健康服務(wù)為核心內(nèi)容的文化。構(gòu)筑醫(yī)院文化，就是要突出它的為民性和奉獻精神。我院主要從以下幾方面入手構(gòu)筑醫(yī)院文化：

（一）加強思想道德教育。以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，有組織、有計劃地開展思想理念、愛崗敬業(yè)、奉獻精神等教育活動，引導(dǎo)廣大職工樹立正確的人生觀和價值觀，增強責(zé)任感，樹立奉獻精神，提高職工的思想道德水平。

（二）加強職業(yè)道德教育。醫(yī)院重點教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的職業(yè)觀念，業(yè)務(wù)創(chuàng)收要建立在符合醫(yī)患雙方利益的基礎(chǔ)上，杜絕一切不正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)行為，嚴禁向病人及其家屬收取紅包、索取禮物，醫(yī)院制定了醫(yī)務(wù)人員相關(guān)的規(guī)章制度，對違規(guī)行為進行嚴厲的懲處。

（三）加強行業(yè)法規(guī)教育。醫(yī)院定期組織職工學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，使職工遵紀守法的自覺性不斷提高，我們通過舉辦各種醫(yī)療事故處理和新法規(guī)的學(xué)習(xí)講座，組織醫(yī)務(wù)人員到法院現(xiàn)場參加醫(yī)療糾紛案的庭審旁聽等，從而不斷地提高了我院醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)、遵紀守法的自覺性，培養(yǎng)出良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

三、利用醫(yī)院文化的激勵功能，打造“科技興院”的理念

我院每年組織有文明科室評比活動，制定了科研管理和獎勵辦法，倡導(dǎo)科技創(chuàng)新等活動，對榮獲文明科室、科技成果的科室和個人分別給予精神和物質(zhì)上的獎勵，這一措施充分調(diào)動了廣大職工的科技創(chuàng)新的積極性，形成一種你追我趕的良好局面，使醫(yī)院的醫(yī)療水平得到一個質(zhì)的飛躍，成功培植“科技興院”的理念和氛圍。各科室的科技成果應(yīng)用于臨床，在為病人解除病痛、創(chuàng)造效益的同時，得到了科研管理部門和有關(guān)專家的肯定。

201*年共完成百草枯中毒治療、食道癌的等中心放射治療、周圍血管置管術(shù)等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)10余項，在省級以上學(xué)術(shù)刊物和學(xué)術(shù)會議上發(fā)表（交流）論文30余篇，逐步形成了人有專業(yè)、科有重點的格局，提高了醫(yī)院的知名度，提升了醫(yī)院的核心競爭力。

四、以人為本，人才立院，全面推動醫(yī)院文化建設(shè)

以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容，它貫穿于醫(yī)院文化建設(shè)的始終。在醫(yī)院文化建設(shè)中，我院堅持“以人為本”的價值觀，尊重職工的人格，重視職工的文化需求，把激發(fā)職工積極性作為醫(yī)院文化建設(shè)的動力。

一是尊重人才。人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的第一資源，也是醫(yī)院文化建設(shè)的主體。我院在醫(yī)院重要工作上，特別是在醫(yī)療學(xué)科發(fā)展和醫(yī)院整體遷建項目建設(shè)等方面，主動征求專家的意見，以調(diào)動廣大職工積極性，以極大的熱情促進醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。

二是培養(yǎng)人才。在醫(yī)院文化建設(shè)中，我院認真落實人才觀的衡量標(biāo)準、考核指標(biāo)、評價體系和獎懲制度，形成了科學(xué)的育人機制，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。通過建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院培養(yǎng)人才，緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、科學(xué)管理等內(nèi)容開展多層次、多方位的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，加強職工道德修養(yǎng)、陶冶文化情操、增長業(yè)務(wù)知識、熟悉業(yè)務(wù)技能，提高人文價值。

三是重用人才。堅持靠事業(yè)、靠感情、靠待遇吸引人才、留住人才，為優(yōu)秀人才施展才華積極創(chuàng)造環(huán)境、搭建平臺，把“以人為本”的人文理念滲透到醫(yī)院的日常管理中，使職工的人文精神在醫(yī)療服務(wù)中得以體現(xiàn)，努力幫助他們實現(xiàn)自身的社會價值和人生目標(biāo)。

擴展閱讀：濰坊市中醫(yī)院文化建設(shè)工作匯報

弘揚中醫(yī)藥文化提升服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展

濰坊市中醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)

醫(yī)院文化建設(shè)工作早在201*年即已展開，通過7年的實踐，醫(yī)院文化建設(shè)在核心價值體系建設(shè)中，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的核心價值，體現(xiàn)以人為本、醫(yī)乃仁術(shù)、天人合一、調(diào)和致中、大醫(yī)精誠等理念；在行為規(guī)范體系建設(shè)中，從診療行為、言語儀表、教學(xué)傳承、同道相處等方面的行為規(guī)范以及特定禮儀等方面體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色；在環(huán)境形象體系建設(shè)中，從建筑外觀、庭院建設(shè)、內(nèi)部裝飾、醫(yī)院標(biāo)識等方面體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特點，取得了一定成績。

一是邀請濰坊學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院專家為我院文化建設(shè)進行調(diào)研，形成《濰坊市中醫(yī)院文化建設(shè)系列調(diào)查報告》，并根據(jù)報告制定具體實施措施；征集全院職工對文化建設(shè)工作的建議，系統(tǒng)、科學(xué)的完善了醫(yī)院文化建設(shè)，對征集的12項235條醫(yī)院文化理念，65個科室文化理念加以提煉、升華。

二是將中醫(yī)藥文化的核心價值融入各種規(guī)章制度和工作規(guī)范，從語言、舉止、禮儀以及服務(wù)方式、流程等方面，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，形成《濰坊市中醫(yī)院職工行為規(guī)范及服務(wù)禮儀》。

三是優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象建設(shè)，通過醫(yī)院的內(nèi)部裝飾以及醫(yī)院標(biāo)識等，使醫(yī)院的核心價值以視覺的形式得以外化。

四是改版發(fā)行《濰坊中醫(yī)》，宣傳中醫(yī)藥防病治病知識和養(yǎng)生保健、中醫(yī)藥文化知識等，每期印發(fā)2萬份，免費為患者發(fā)放，寄送全市鄉(xiāng)村醫(yī)生、黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、離退休老干部等。讀者反映良好，爭相訂閱。

五是主辦膏方節(jié)等主題活動，集中展示中醫(yī)藥悠久的歷史、科學(xué)的理論、獨特的方法、良好的療效，讓社會了解中醫(yī)藥為中華民族繁衍生息所做出的巨大貢獻，了解中醫(yī)藥在維護人民健康、促進經(jīng)濟社會發(fā)展，弘揚我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等等的重要地位和作用，使廣大人民群眾了解中醫(yī)、認識中醫(yī)，讓中醫(yī)藥千家萬戶，為大眾健康服務(wù)。

六是結(jié)合時令節(jié)氣、傳統(tǒng)節(jié)日等開展大型公益活動。如兒童節(jié)舉辦兒童有獎繪畫比賽，父親節(jié)半價優(yōu)惠為父親查體，老人節(jié)免費義診、查體等，讓廣大市民在過好傳統(tǒng)節(jié)日的同時，體驗中醫(yī)藥文化，感受中醫(yī)院人文關(guān)懷。

七是加強門診一站式服務(wù)臺的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。對導(dǎo)醫(yī)、司梯人員進行著裝行為規(guī)范，分診知識及技能，職業(yè)用語及護患溝通技巧等的培訓(xùn)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德意識，明確工作職責(zé)及服務(wù)方向，為就診者提供了更直接、方便、快捷的專業(yè)服務(wù)。

濰坊市中醫(yī)院開展文化建設(shè)，堅持因地制宜，促進發(fā)展，緊緊圍繞醫(yī)改發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項工作水平的不斷提高。員工綜合素質(zhì)得到進一步提高，深化了全院職工對中醫(yī)藥文化的理解，提高了服務(wù)質(zhì)量，增強了全院職工的凝聚力、向心力，提升了醫(yī)院核心競爭力。通過營造濃厚的中醫(yī)藥文化氛圍，讓人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實感受到了中醫(yī)藥文化的獨特魅力。群眾從醫(yī)院文化建設(shè)工作中得到實惠和關(guān)愛，醫(yī)患關(guān)系越來越融洽，醫(yī)院社會美譽度不斷提升。文化辦

二一一年十二月二十七日

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