巾幗文明崗活動總結(jié)

巾幗文明崗活動總結(jié)

自開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”以來，XX社區(qū)巾幗文明崗工作在上級婦聯(lián)、街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在社區(qū)崗位負責人XXX書記、主任的帶領(lǐng)下，團結(jié)拼搏，愛崗敬業(yè)，對照建崗各項標準要求，扎實開展創(chuàng)建活動工作，取得了階段性的成績。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一、領(lǐng)導重視，計劃明確，為創(chuàng)建工作深入開展打下堅實基礎。“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作開展以來，社區(qū)領(lǐng)導高度重視，始終將創(chuàng)建工作作為中心工作之一來抓，并切實把創(chuàng)建工作擺在重要位置，專門設立了由社區(qū)主任領(lǐng)頭的創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，制定詳細、可行的爭創(chuàng)“巾幗文明崗”工作計劃和創(chuàng)建工作制度。同時，召開動員大會對創(chuàng)建工作進行廣泛宣傳，使全體工作人員深入了解開展創(chuàng)建活動的目的和內(nèi)容，激發(fā)了社區(qū)成員參與創(chuàng)建的積極性，形成了齊抓共管、人人參與的良好局面，帶動中心創(chuàng)建活動順利開展。

二、深入學習，提高技能，進一步推進創(chuàng)建工作深入開展。創(chuàng)建活動開展以來，我們始終以群眾滿意不滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，開展了形式多樣的業(yè)務知識學習培訓活動。一是精心籌劃崗位大練兵活動。為了切實提高窗口人員業(yè)務技能，使人人成為規(guī)章熟、業(yè)務精、能力強的崗位能手，更好地為辦事群眾服務，通過開展以“提素質(zhì)、比服務、樹形象”為目標的崗位大練兵活動，力爭通過自學自練、集中學習、討論交流和知識測試等方式，全面提高練兵效果。

三、以群眾滿意為目標，結(jié)合社區(qū)各部門工作，提供優(yōu)質(zhì)服務。（一）結(jié)合民政工作，切實保障困難群眾生活。我社區(qū)堅持把低保工作作為“民心工程”來抓好落實，同時堅持緊抓殘聯(lián)工作及擁軍優(yōu)屬工作。通過下戶調(diào)查，把所有符合條件的困難居民納入低保范圍，

201*年末我社區(qū)申請城市最低生活保障金14戶，享受最低生活保障金31人，特困殘疾人補助金8人，做到應報盡保，確保了特困居民的基本生活。

（二）結(jié)合計生工作，向居民提供計生政策和計生服務。通過計生宣傳讓群眾了解計生政策條例，支持國策。為已婚育齡群眾提供免費計生服務、每年3、9月開展兩次免費婦檢，不定期開展免費體檢，確保群眾及時掌握自己的健康狀況。聯(lián)合衛(wèi)生服務站開展健康知識講座，提供居民自我保健意識，增長群眾健康知識水平。

（三）結(jié)合社會保障工作，做好居民就業(yè)、退休、醫(yī)保工作。就業(yè)方面：經(jīng)常下戶走訪下崗失業(yè)人員，及時掌握他們的就業(yè)狀況和家庭生活情況，將大齡就業(yè)困難下崗失業(yè)人員特困戶作為重點幫扶對象，積極聯(lián)系提供就業(yè)培訓、就業(yè)崗位。201*年我社區(qū)報名參加培訓人員有22人。

退休人員社會化管理工作：201*年我社區(qū)共接管退休人員277人，其中黨員40人、高齡13人、建國前參加工作1人、重病3人、軍轉(zhuǎn)干4人、無特困退休人員。對劃撥到社區(qū)管理的退休人員及時進行下戶調(diào)查了解，并發(fā)放退休人員社會化管理服務聯(lián)系卡。按居住地就近將退休人員劃分到各小組中，規(guī)范管理好退休人員。對61名特殊退休人員每季度進行分批走訪，每月開展保健知識講座、免費體檢等一系列活動。

醫(yī)保方面：我社區(qū)多次組織全體工作人員下戶宣傳醫(yī)保政策，積極走訪調(diào)查，并記錄入戶調(diào)查表，同時發(fā)放醫(yī)保宣傳資料和傳達上級有關(guān)醫(yī)保政策，及時提醒居民續(xù)保，確保群眾能有效的享受醫(yī)保優(yōu)惠。

（四）創(chuàng)新工作方式，提供人性化服務。201*年，我社區(qū)積極從居民需求出發(fā)，創(chuàng)新工作方式方法，為群眾提供人性化服務。

1、預約服務制度：社區(qū)為方便工作繁忙的居民辦事，特推出“預約服務制度”，居民可通過電話等方式預約服務時間，由社區(qū)根據(jù)服務時間和服務內(nèi)容安排工作人員為其提供相關(guān)服務。

2、QQ空間公告欄：社區(qū)充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡信息平臺，以目前最方便快捷、覆蓋面最廣的QQ空間作為社區(qū)事務網(wǎng)上公開欄，作為傳統(tǒng)宣傳欄的一個補充形式，發(fā)布社區(qū)通知、政策法規(guī)、各項公告、工作進展、就業(yè)信息、健康知識等各方面內(nèi)容，使居民能不出戶就能接收到社區(qū)信息。同時鼓勵群眾將意見和建議通過留言進行反饋，參與社區(qū)事務。

3、手機黨校、手機人口學校：社區(qū)開設手機企信通信息平臺，利用手機短信的形式向群眾宣傳政策法規(guī)、發(fā)布通知等信息資料，確保能讓更多居民能第一時間接收到社區(qū)信息。

四、存在的不足

在半年小結(jié)中，我們通過自查發(fā)現(xiàn)，我社區(qū)在爭創(chuàng)工作中已取得了一些成績，但我們也看到，我們離“巾幗文明崗”得要求還有一定的差距，在電腦等現(xiàn)代化職業(yè)技能，在創(chuàng)新管理等方面水平還有有待提高。針對這些不足，我社區(qū)在下半年的工作中繼續(xù)加強相關(guān)知識學習，進一步提高整體技能水平，在各方面都有了進步，為居民提供了更加高效的優(yōu)質(zhì)服務。

社區(qū)自開展“巾幗文明崗”系列創(chuàng)建活動以來，取得的一定的成效，社區(qū)開展的不少活動都在《柳州晚報》、《南國今報》等媒體上進行了報道。社區(qū)的工作也得到了上級領(lǐng)導及居民群眾的好評和大力支持。但百尺竿頭更進一步。今后我們將繼續(xù)開拓創(chuàng)新、持之以恒，把工作做得更扎實更深入，努力為把我社區(qū)建設成為示范性和諧社區(qū)添磚加瓦！

XX社區(qū)居委會201*年12月30日

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“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作總結(jié)

“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動是一項群眾性精神文明創(chuàng)建活動，我院從201*年起開始在全院開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動以來，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實科學發(fā)展觀，以提高醫(yī)院女性醫(yī)務人員素質(zhì)為目的、以倡導衛(wèi)生職業(yè)道德文明為核心、以倡導崗位文明、提高崗位技能和崗位效益為重點；以行業(yè)管理規(guī)范為標準、以提供優(yōu)質(zhì)護理服務為主要內(nèi)容，始終圍繞醫(yī)院中心工作，深入發(fā)展，積極引導醫(yī)院女性醫(yī)務人員文明從業(yè)、奮發(fā)進取、愛崗敬業(yè)、成才奉獻，不斷提高職業(yè)道德、社會公德、個人品德和業(yè)務技能水平，塑造良好服務形象，展示巾幗風采。

一、進一步規(guī)范保障了“巾幗文明崗”的管理機制

領(lǐng)導高度重視，一是進一步規(guī)范了“巾幗文明崗”活動領(lǐng)導小組，明確完善職責；二是將“巾幗文明崗”的活動作為201*年度的一項重要工作，納入年初的工作計劃中，確保創(chuàng)建成果；三是對全體護士進行思想動員，并多次強調(diào)，利用有效地宣傳形式加大對內(nèi)對外宣傳；四是結(jié)合行業(yè)糾風工作，將“巾幗文明崗”活動融入到醫(yī)院的整體業(yè)務工作中。二、進一步提升了護理隊伍的整體素質(zhì)和職業(yè)道德標準

職業(yè)道德是醫(yī)務人員應具備的基本素質(zhì)之一，醫(yī)院對此一直常抓不懈。在創(chuàng)建“巾幗文明崗”以來，醫(yī)院領(lǐng)導對護理隊伍提出了更高的要求，嚴格按照“巾幗文明崗”對社會的服務承諾，規(guī)范了護士的執(zhí)業(yè)行為，主動接受社會群眾監(jiān)督。

三、進一步提高了護理隊伍的專業(yè)技術(shù)水平

精湛的護理技術(shù)是為廣大人民群眾提供健康服務的重要保障。醫(yī)院一貫重視護理人員的繼續(xù)再教育工作，采取多種形式、多項舉措提高全院護士的專業(yè)技術(shù)水平，有力地促進了全體護士的業(yè)務能力，提升了醫(yī)院的整體專業(yè)技術(shù)水平。1、“5.12”國際護士節(jié)，全院護士進行了護理三基理論知識競賽，并選派了

三位護士參加東片醫(yī)院的護理三基知識競賽，獲得了三等獎的好成績。2、抓好技術(shù)練兵活動，狠抓護理質(zhì)量。開展了以基礎護理理論、基本技能、

基本操作為主的“三基”練習活動；組織全院護士進行理論考核二次，每月操作考核一次，要求人人過關(guān)，從而不斷提高護士的業(yè)務技術(shù)水平。3、組織各病區(qū)護士長進行每月護理質(zhì)量檢查，并評選優(yōu)秀護理組進行獎勵，

不斷提高全院護理質(zhì)量。

4、組織全體護士進行急救技能培訓，并開展“除顫儀”、“呼吸機”的使用

與維護的培訓，從而提高護士的急救水平，更好更快地挽救急診病人的生命。

5、積極參加院內(nèi)院外組織的各類學術(shù)講座及業(yè)務培訓，自覺參與繼續(xù)再教

育及高學歷的進修。

四、進一步增強了護理隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力

1、加強中層干部隊伍建設，簽訂護理目標責任書，全面落實護士長負責制，

增強了護理隊伍的戰(zhàn)斗力。2、出臺了《護士條例》、《護理工作制度》、《護士獎懲措施》，對全院各科護3、通過組織開展豐富的文體活動，增強了職工的凝聚力。今年我院成功舉

辦了“5.12”國際護士節(jié)慶祝會、職工運動會等活動。這些活動的開展，振奮了職工的精神，形成了人心所向、人心思進的良好氛圍，有力地推動了醫(yī)院的精神文明建設。

五、進一步促進了醫(yī)院各項業(yè)務的發(fā)展

隨著“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的深入發(fā)展，充分調(diào)動了全體醫(yī)務人員的

工作積極性和主動性，促進了醫(yī)院各項業(yè)務的發(fā)展，各種醫(yī)療指標均有較大幅度的增長。

總之，借助“巾幗文明崗”活動的優(yōu)質(zhì)平臺，全院護士的積極性得到了

大幅度的調(diào)動，也進一步增強了護士的責任感和使命感，推動了醫(yī)院各項業(yè)務的發(fā)展。以良好的凝聚力和職業(yè)道德，創(chuàng)出了一流的服務；以規(guī)范化的管理和完善的操作流程，創(chuàng)出了一流的管理；以良好的思想素質(zhì)和職業(yè)綜合素質(zhì)，創(chuàng)出了一流的人才；以強勁的團隊競爭力，團隊建設，創(chuàng)出了一流的業(yè)績。201*年即將結(jié)束，我們將會以更好的精神面貌去迎接新的一年。展望未來，我們更覺擔子的沉重。我們將不斷開拓創(chuàng)新，與時俱進，再接再厲積極為社會提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，立足明天再創(chuàng)輝煌。

武進區(qū)洛陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院

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