青年文明號工作總結(jié)

“青年文明號創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)月”主題實(shí)踐活

動總結(jié)匯報

“熱情服務(wù)納稅人，共建和諧稅收”活動創(chuàng)建以來，孫吳縣國家

稅務(wù)局認(rèn)真開展了“青年文明號創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)月”實(shí)踐活動，大力倡導(dǎo)“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的誠信公約，長期以來我們一直在各級黨組領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、幫助下，緊緊圍繞國稅征管工作，嚴(yán)格按照“青年文明號”標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以優(yōu)良的納稅服務(wù)道德，優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)理念，過硬的征管工作技能，贏得了廣大納稅人的信任，得到了各級黨組的一致認(rèn)可。

現(xiàn)將201*年創(chuàng)建青年文明號工作總結(jié)匯報如下：

一、高度重視，加強(qiáng)黨史黨情教育

為慶祝建黨90周年，教育引導(dǎo)國稅青年干部進(jìn)一步堅定走中國特色社會主義道路的理想信念，不斷鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，孫吳縣國稅局在市局黨組的號召與引導(dǎo)下，深入開展“學(xué)黨史、知黨情、跟黨走”主題實(shí)踐活動。對國稅青年干部進(jìn)行主題教育。并前舉辦了黨組報告會、講座，以及黨風(fēng)廉政建設(shè)會議，幫助廣大青少年干部深入了解黨的歷史，增進(jìn)對黨的感情，深化自己的黨性思維。并采取讀書學(xué)習(xí)、社會實(shí)踐、參觀走訪等多種形式對廣大青少年干部進(jìn)行黨的知識和黨的歷史教育，為他們打牢了熱愛黨、堅信黨、跟黨走的思想基礎(chǔ)，堅定理想信念。

扎實(shí)推進(jìn)“黨團(tuán)共建、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，積極選樹勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn)的青年典型，深入挖掘其成長成才故事和先進(jìn)事跡，讓更多青年受到教育和啟迪，營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的

良好風(fēng)氣。堅持黨建帶團(tuán)建，加強(qiáng)基層團(tuán)務(wù)規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)。深化推優(yōu)入黨工作，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年努力提升綜合素質(zhì)，積極向黨組織靠攏。

領(lǐng)導(dǎo)的高度重視是做好工作的關(guān)鍵。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大精神。切實(shí)加強(qiáng)管理，充分發(fā)揮“青年文明號”的激勵作用。不斷改進(jìn)服務(wù)，全面推行執(zhí)法責(zé)任制，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)，確保圓滿完成各項(xiàng)稅收工作任務(wù)。我局之所以各方面均取得優(yōu)異成績，得意于領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，富有開拓精神及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。加大力度宣傳。著重向我局干部宣講青年文明號的相關(guān)制度與服務(wù)理念，并按照規(guī)定公開監(jiān)督電話號碼。

二、注重業(yè)務(wù)，建立建功激勵機(jī)制

為規(guī)范“青年文明號”的開展，進(jìn)一步推進(jìn)稅收征管服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，切實(shí)提高辦稅服務(wù)廳工作人員業(yè)務(wù)技能、規(guī)范服務(wù)行為、提升服務(wù)形象，迎接孫吳縣國稅局辦稅服務(wù)廳技能練兵和技能競賽，縣局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視、認(rèn)真準(zhǔn)備，從背誦涉稅事項(xiàng)辦理規(guī)范、上機(jī)操作、禮儀培訓(xùn)、情境模擬四個方面展開業(yè)務(wù)大練兵活動。不斷的提高辦稅服務(wù)廳工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)對新政策的了解和掌握，遇到納稅人提出的涉稅問題，按照首問責(zé)任制的原則，能及時、準(zhǔn)確的給予回答，不推諉、不胡亂答復(fù)，做到了對納稅人負(fù)責(zé)。同時在許許多多個問答中，對政策的掌握程度更加的熟練，對征管工作的各個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程有了更詳細(xì)的了解，使自己的業(yè)務(wù)水平得到了提高。而且還加強(qiáng)了分局作風(fēng)建設(shè)。以優(yōu)質(zhì)高效、文明服務(wù)為宗旨。實(shí)行首問責(zé)任制、對需辦理的各項(xiàng)稅收事宜，嚴(yán)格按縣局的工作時限完成。進(jìn)一步整治了責(zé)任心不強(qiáng)、效率低、作風(fēng)散漫的現(xiàn)象，做到了“三

不”，即送禮不要、請吃不到、說情無效。建立了“兩公開、一監(jiān)督”制度：即納稅服務(wù)制度公開，納稅服務(wù)結(jié)果公開。特別是對于納稅人疑難問題、投訴等事件處理結(jié)果的公開。接受廣大納稅人及內(nèi)部國稅干部監(jiān)督。制定納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推出承諾內(nèi)容，用文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的承諾來規(guī)范干部人員的言行舉止，把文明用語引上規(guī)范化軌道。建立內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制，加強(qiáng)對工作人員文明用語、細(xì)致服務(wù)的監(jiān)督管理，提升納稅服務(wù)意識，提高納稅服務(wù)質(zhì)量，堅決杜絕回避、推諉等事件發(fā)生。強(qiáng)化干部職業(yè)的服務(wù)意識，增強(qiáng)員工的文明服務(wù)，執(zhí)法守法的自覺性和恪盡職守的責(zé)任感。制定業(yè)務(wù)考核獎勵機(jī)制，積極調(diào)動國稅干部的工作積極性，明確工作人員的職責(zé)，年終進(jìn)行綜合考評，獎優(yōu)罰劣，以推動國稅干部不斷提高納稅服務(wù)質(zhì)量與效率。這樣才能把創(chuàng)建“青年文明號”的工作落實(shí)到一線，落實(shí)到青年崗位，落實(shí)到青年日常的工作中去。

三、加強(qiáng)素質(zhì)，開展社會公益活動

我局繼續(xù)開展以“熱情服務(wù)納稅人，共建和諧稅收”為主題的“青年文明號”創(chuàng)建活動。在工作崗位上，每個干部職工都能樹立正確的為人民服務(wù)思想，努力實(shí)踐“三個代表”，任勞任怨都能以大局為重，不計較個人得失，經(jīng)常加班加點(diǎn)；都能熱愛稅收事業(yè)，一心奮斗在稅收征收第一線。在干部中開展?fàn)幾觥凹{稅人滿意的稅務(wù)員”活動，開展崗位競賽、崗位練兵等競賽。鼓勵干部積極投身開創(chuàng)稅收事業(yè)新局面的工作實(shí)踐中去。

同時，積極參加社會公益活動和獻(xiàn)愛心活動。一是積極響應(yīng)當(dāng)?shù)攸h政的號召，參加義務(wù)植樹，及做好扶貧工作；二是組織“大手牽小手春蕾計劃”捐款活動，每個黨組領(lǐng)導(dǎo)班子最低100元，干部最少

50元。為經(jīng)濟(jì)條件困難的中小學(xué)生奉獻(xiàn)了自己的一片愛心，為眾莘莘學(xué)子的求學(xué)之路改善了條件。并在分局開展每人為納稅人上門服務(wù)的活動。從而取得良好的社會效益，在開展“征求納稅人意見和建議”活動中，納稅人對辦稅服務(wù)廳的工作態(tài)度，工作作風(fēng)、文明執(zhí)法、廉政建設(shè)方面都給予較好的評價和充分的肯定。

構(gòu)建社會主義和諧社會離不開稅收。稅興國興萬事興，離開了稅收的保障，離開了納稅的熱情服務(wù)，離開了納稅人誠信納稅的物質(zhì)基礎(chǔ)，社會福利無法增進(jìn)，和諧稅收、和諧社會無從談起。和諧稅收是對納稅人和征稅人的共同要求。對稅務(wù)執(zhí)法者而言，就是要切切實(shí)實(shí)做到執(zhí)法公正、不徇私情，保護(hù)納稅人的權(quán)益，為納稅人創(chuàng)造公平、公開、公正的稅收環(huán)境，執(zhí)法讓國家放心、服務(wù)使納稅人滿意。熱情服務(wù)納稅人，共建和諧稅收是全縣、全市、乃至全省國稅系統(tǒng)共同的期盼。讓我們每個國稅干部職工積極進(jìn)取，共同奮斗，搞好“聚財為國，執(zhí)法為民”，從現(xiàn)在做起，為構(gòu)建社會主義和諧社會而努力奮斗。

孫吳縣國家稅務(wù)局二O一一年五月二十七日

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攜手建國脈青春獻(xiàn)能源

管道三公司CPP304機(jī)組創(chuàng)建青年文明號工作總結(jié)

管道三公司CPP304機(jī)組一支充滿朝氣、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于拼搏、勇于創(chuàng)新誠、能征善戰(zhàn)的青年文明集體。至機(jī)組開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動以來，機(jī)組積極響應(yīng)上級要求把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。在整個創(chuàng)建活動中，機(jī)組緊密結(jié)合管道建設(shè)施工工作特點(diǎn)，把管道鐵軍文化內(nèi)涵與機(jī)組自身文化相融合，以“----”為爭創(chuàng)口號，以“-----”為宗旨，以-------為目標(biāo)，立足本職崗位工作，在思想建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面取得了突出的成績，創(chuàng)建工作初見成效�，F(xiàn)將我機(jī)組“青年文明號”工作情況匯報如下：

一、基本情況

管道三公司CPP304機(jī)組是一支作風(fēng)過硬，素質(zhì)優(yōu)秀，呼之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的鐵軍隊伍。機(jī)組擁有助理工程師1名、本科學(xué)歷7名、大專學(xué)歷18名、技校學(xué)歷13、高中學(xué)歷2名，其中共產(chǎn)黨員3名。共計41名員工，機(jī)組平均年齡為28歲。

近幾年，機(jī)組先后獲得了青年突擊隊、青年先鋒號、青年文明號管、道工人先鋒號、管道局銀牌機(jī)組、管道局優(yōu)秀機(jī)組、管道局安全環(huán)保先進(jìn)機(jī)組、管道局百日攻堅功勛集體等榮譽(yù)稱號。先后有多名基層干部及員工被公司及管道局評為勞動模范、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀員工，其中1人榮獲全國“五一”勞動獎?wù)�。先后兩次參與國脈工程開工演示，接受國家領(lǐng)導(dǎo)人及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的檢閱，并在西氣東輸二線東段18標(biāo)段、山西煤層氣臨臨線的施工中，積累了豐富的大口徑管線和山區(qū)大沖溝施工經(jīng)驗(yàn)，曾創(chuàng)下了一次焊接合格率第一，整體施工進(jìn)度第一等多項(xiàng)紀(jì)錄。在這諸多榮譽(yù)的背后，是機(jī)組將士聽黨指揮、忠于企業(yè)、奉獻(xiàn)能源、能征善戰(zhàn)的歷史。

二、創(chuàng)建青年文明號工作開展情況（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、構(gòu)建創(chuàng)青長效機(jī)制

建立“黨政重視、上下齊抓共管、全員參與”的創(chuàng)建長效機(jī)制是開展?fàn)巹?chuàng)青年文明號的成功法寶。我機(jī)組從組織上、工作機(jī)制、人才培養(yǎng)、硬件設(shè)施上均予以充分保障。

我機(jī)組成立了“青年文明號”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由機(jī)組長兼職書記、組長，職能人員任副組長，機(jī)組員工為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組制定了“青年文明號”創(chuàng)建計劃，使創(chuàng)建活動規(guī)范化、科學(xué)化。把開展創(chuàng)建“青年文明號”活動作為深入貫徹落實(shí)十八大精神、實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的具體形式，響亮地提出了三個“一流”的創(chuàng)建工作目標(biāo)，即“思想一流、人才一流和績效一流”。做到人人了解創(chuàng)建計劃，人人明確各自責(zé)任，人人規(guī)范自己行為，人人為創(chuàng)建活動做貢獻(xiàn)。

（二）狠抓思想素質(zhì)建設(shè)，爭創(chuàng)思想一流

思想是行為的先導(dǎo)。長期以來，我機(jī)組緊密結(jié)合管道建設(shè)施工工作特點(diǎn)，

著力加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)組的營地文化建設(shè)，把鐵軍文化內(nèi)涵與機(jī)組自身文化相融合，營造出濃郁的文化氛圍，從而讓員工在精神上認(rèn)同、融入管道鐵軍。提煉出了一份屬于機(jī)組自身、富有特色的機(jī)組文化，堅持用文化來推動機(jī)組建設(shè)，并把創(chuàng)先爭優(yōu)、夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號的有力手段，廣泛開展練兵比武活動。

一是打造出一份屬于機(jī)組自身、富有特色的機(jī)組文化，二是將“管理創(chuàng)一流、工作當(dāng)先鋒”作為機(jī)組口號，三是將“合作共贏求發(fā)展、拼搏創(chuàng)新勇爭先”作為機(jī)組理念，四是將“愛崗敬業(yè)、忠誠奉獻(xiàn)”作為機(jī)組精神，五是將“以精細(xì)化管理搭事業(yè)舞臺、予人性化關(guān)懷助員工成長”作為機(jī)組目標(biāo)，六是將“安全當(dāng)標(biāo)兵、生產(chǎn)做模范、奉鐵軍文化”作為機(jī)組格言，七是將“堅持學(xué)習(xí)、高效工作、尊重他人、服從大局”作為機(jī)組準(zhǔn)則。

此外，機(jī)組在施工中，將各類特色黨建活動融入貫穿到工程建設(shè)中，最終借黨員樹旗幟，團(tuán)員爭先進(jìn)，青年爭優(yōu)秀之力，全面開創(chuàng)“比、學(xué)、趕、幫、超”、的良好工作局面助力機(jī)組及工程建設(shè)。

（三）大力推行科學(xué)管理，爭創(chuàng)績效一流

從科學(xué)管理入手，增強(qiáng)工作責(zé)任心，確保高質(zhì)量高效率完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的

任務(wù)和日常繁瑣的事務(wù)性工作，在建設(shè)過程中，我們不斷的完善管理制度，嚴(yán)格工作紀(jì)律，同時完善獎懲機(jī)制，盡量做到人性化，特色化。并將有關(guān)考核獎懲制度在辦公室公示上墻以營造創(chuàng)建氛圍。進(jìn)一步建立健全本部門規(guī)范的工作流程和規(guī)章制度，理順工作秩序，明確考核原則。在機(jī)組黨團(tuán)員青年中樹立先進(jìn)典型，大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型，宣傳愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神，建立健全“明星員工”、“青年崗位能手”、“青年文明示范崗”的評比制度，讓人人都有爭優(yōu)的意識。同時把制度執(zhí)行和責(zé)任追究結(jié)合起來，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，對工作不負(fù)責(zé)的嚴(yán)肅處理，對表現(xiàn)突出的青年給予嘉獎。由于機(jī)組負(fù)責(zé)人作風(fēng)民主，身先士卒，高度重視傳、幫、帶工作，在工作、學(xué)習(xí)、生活上多方關(guān)心年輕同志的成長，善于開門納諫，接納各種合理化建議，機(jī)組形成了非常融洽的工作環(huán)境和民主氛圍，全體同志心往一處想，勁往一處使，在人員變動頻繁，人手緊張的情況下，僅去年和今年的中緬管道建設(shè)中就創(chuàng)造了山地溝下半自動日焊接33道口的最高紀(jì)錄，并在管道局EPC勞動競賽中共摘得一枚銅牌、三枚銀牌、一枚金牌，HSE績效考核穩(wěn)居前列的名次。

（四）提倡自我充電學(xué)習(xí)，爭創(chuàng)人才一流

我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格堅持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個青年職工手中，每周組織青年職工進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí);每月結(jié)合工作實(shí)際組織召開一次青年職工座談會。我們還堅持實(shí)施“三個一”學(xué)習(xí)法：每季度進(jìn)行一次青年職工思想分析，每半年進(jìn)行一次時事政治、政治理論知識競賽，每年開展一次讀書學(xué)習(xí)的演講比賽。團(tuán)員青年還約定每年的“5.4”青年節(jié)為重溫入團(tuán)誓詞和青年文明號公約日，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團(tuán)員責(zé)任和青年文明號使命，勤奮工作，

保障安全，服務(wù)能源管道建設(shè)。

此外，我們以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導(dǎo)思想，在機(jī)組營地建立了“墻角書屋”。機(jī)組員工本著干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則，展開了對自己專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和補(bǔ)充；各類文化書籍及報刊也成為了豐富機(jī)組員工業(yè)余生活，提升自身思想的精神“糧食”。通過讀書活動，撰寫讀書心得搭建了青年職工學(xué)習(xí)交流舞臺，大興“人人參與讀書”之風(fēng)，并通過成立各類學(xué)習(xí)小組，強(qiáng)化讀書效果。其中，“宣傳報道小組”通過業(yè)余時間積極投稿工程處《征程簡報》、項(xiàng)目簡報及公司、管道局和石油報等新聞媒體，提高了青年職工的寫作技能，行成了良好了宣傳氛圍；“自學(xué)考試小組”自成立以來，先后有4名青年職工考取了大專、本科學(xué)歷；“QC創(chuàng)新小組”也段造培養(yǎng)了一批技術(shù)尖兵，結(jié)合機(jī)組施工生產(chǎn)，開展了“五小成果創(chuàng)新”活動，自行設(shè)計安裝了設(shè)備防滑掩木卷揚(yáng)裝置、牽引對口帶及燃油系加裝“透析”裝置等，在保障設(shè)備健康穩(wěn)定工作、安全作業(yè)同時，大大提高了機(jī)組工作效率。通過營造了讀書育人的氛圍，增強(qiáng)了青年文明號的感召力和凝聚力。

三、創(chuàng)建工作取得明顯成效

1、員工工作積極性、團(tuán)隊凝聚力增強(qiáng)。幾年的創(chuàng)建工作，員工思想政治覺悟不斷提高、工作進(jìn)取心不斷增強(qiáng)，愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)蔚然成風(fēng)；同時，在爭取“青年文明號”團(tuán)隊榮譽(yù)的過程中，也使得機(jī)組的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，保持了多年來團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取的風(fēng)貌。

2、員工素質(zhì)得到較大提高。通過單位組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位鍛煉等手段，使機(jī)組青年員工迅速適應(yīng)工作，迅速成長起來，成為工作的多面手，機(jī)組學(xué)習(xí)氛圍日漸濃厚，員工素質(zhì)不斷提高。

3、工作成效明顯。我機(jī)組在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和相關(guān)部室的大力支持下，安全、優(yōu)質(zhì)、高效的完成了近幾年承擔(dān)的國家重點(diǎn)工程建設(shè)，并取了諸多榮譽(yù)。此外，機(jī)組在三基工作，管理提升活動中也都取得了一定的成績。先后段造培養(yǎng)了一批技術(shù)尖兵，改革創(chuàng)新了五項(xiàng)“五小創(chuàng)新“成果。

至創(chuàng)建“青年文明號”活動開展以來，我們雖然在創(chuàng)建青年文明號活動中做了一些探索，取得了一點(diǎn)成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們決心以榮獲青年文明號為新的起點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)管道鐵軍企業(yè)精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動，為國家能源建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)，續(xù)寫青年文明號的華章！

管道三公司CPP304機(jī)組

201*年7月

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