HR路上,仍需努力-人力資源部門年終總結分享

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HR路上，仍需努力-人力資源部門年終總結分享

這段時間看了不少HR們分享的年終總結，感覺他們寫得很精彩，心里癢癢的也想寫寫自己的年終總結，但大腦像似堵塞的不知從何寫起？該寫些什么呢？201*年感覺過得很匆匆，7月以前沒有工作，加上一些感情上的事，我心情一度非常低落，極度郁悶徘徊，自我封閉；7月8號開始上班，由于我是隔好幾年后再度從事人力資源專業(yè)工作，為了多學習一些知識，積累多點經驗，所以特別勤快努力，精力都投入到工作當中，不知不覺時間就到年終了。201*似乎過得很無頭緒，但細想起來它還是給我留下一些值得溫馨的地方。

1.確定今后從事的方向人事管理工作

這幾個月在公司從事人事工作，雖然感覺事很多、很雜、很忙，但覺得很充實，學習到一些東西。我在公司負責的事項如下：（1）檔案管理

我公司人事部只有一個人事經理，由于事比較多員工檔案管理這塊一直沒做好，公司老總很不滿，我進入公司的第一項工作就是管理員工檔案。我綜合自己以前人事工作經驗和部門經理多次溝通，最終決定采取按部門（隊）分類編號入檔，同時建立電子版員工花名冊進行及時查找。就一個半月時間，我完成了公司700多名員工檔案從新整理歸檔和花名冊建立，公司檔案查詢問題得到很好解決。我還起草了公司檔案管理制度和日常借閱登記表，獲得部門經理和公司老總認可并批準實施，現(xiàn)在公司檔案管理情況不亂了，隨時可以查閱了。

（2）工傷申報

我之前沒有辦過工傷申報，今年9月初公司有個員工上班途中被撞，肇事者當場逃跑。公司在先墊付員工醫(yī)療費后進行工傷申報，經理把這項工作分配給我。因為我第一次辦工傷申報，一無所知，為了辦好，我趕緊惡補一些工傷方面的知識，然后不停跑社保局咨詢專業(yè)人士和提交資料，過程雖然感覺很累很煩和受委屈，但12月前幾天接到社保局電話通知說款已打公司賬戶了，我心里還是很欣慰的，通過這次辦理工傷我

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還是學到了一些東西，比如三亞報工傷流程，一個流程需要多長時間等。不足的是我對工傷方面知識儲備和經驗還是很少，接下來會繼續(xù)努力學習和積累。（3）考勤審核

我公司實行行政人員打卡考勤和各環(huán)衛(wèi)隊紙質考勤，每月底各部門都會把考勤交給我進行審核。我主要審核的是員工每月休假時間、請假和加班情況等，特別是加班這塊公司要求要嚴格把關，因為有發(fā)現(xiàn)員工經常弄虛作假的行為。每月審核考勤是我比較開心的事，我通過這個事和公司同事聯(lián)系溝通最多，這樣我就可以多了解他們的工作、想法等，我想這有利于我往后處理員工關系方面發(fā)生的問題。但是，我公司目前績效考核情況不是很好，公司正醞釀采用新的考核方式，過去這段時間我很高興能在三茅人力資源網學習一些卡卡們關于績效考核的精彩分享，我希望對公司接下來的績效考核提一些建議。（4）日常人事工作

這一塊事情很雜，但我覺得還是很鍛煉人的：比如通知、申請和請示的起草，員工生活補助信息錄入、員工糾紛處理、人才市場招聘、購買社保信息核對等，最讓我開心的是，201*年快結束時，我一個人完成公司所有到期合同從新續(xù)簽工作。2.我的生活

201*年是我最難過的一年，也是我收獲很多的一年，這一年我經歷了很多事情，考研失敗、8年女友的離去、發(fā)展方向陷入迷茫等，我一度非常絕望，心情低落，封閉自己，可我最終靠自己挺過來了，我心里為自己鼓掌，這一年我對生活有了更多體會，懂得了更多事理，明確了努力方向，更加成長；這一年我懂得了多讀書的好處，我規(guī)定自己至少每一月閱讀一本書并且能夠保持，不再荒廢時光；這一年我遇到了一個好老師----三茅人力資源網，每天早上有老班溫馨的提示打卡，迫使我養(yǎng)成習慣只要有時間就可以在網站盡情地學習卡卡們精彩的分享，你們辛苦了；這一年我回到了家鄉(xiāng)，結束了3年來在外漂泊的生活，在家鄉(xiāng)繼續(xù)追尋自己的夢想；這一年我時隔8年后重新過上單身漢生活，我學會了時間安排，規(guī)律了每天生活，更加堅定了自己的信心，現(xiàn)在我的心情就像海南的天空一樣蔚藍燦爛，在夢想的路上繼續(xù)前行。3.201*年的計劃

201*年我相信是我的幸運年，我有一些計劃要努力實現(xiàn)：（1）拿下二級人力資源管理師證

（2）繼續(xù)在中鵬培訓學習，使自己在人事方面更專業(yè)（3）學駕照

（4）再考一把本省公務員

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擴展閱讀：HR人力資源部年度工作總結

人力資源部

201*年度工作總結

及201*年度工作計劃

中石油大連煉油有限公司

報告人:時間:

201*年是合資公司從工程建設向生產運營轉變的第一年，伴隨

著煉廠生產和銷售業(yè)務的穩(wěn)步開展，人力資源部于年中正式成立。圍繞公司年度的經營目標，我部在人力資源規(guī)劃、招聘和人員配置、薪酬福利、員工培訓和發(fā)展及員工關系等方面對原有政策進行了更新、調整和明確，在管理方面落實了相關措施，加大管理力度和監(jiān)督力度，使本部門工作取得一定成績。主要工作匯報如下：一、人力資源規(guī)劃

1、組織機構的確認

組織結構是企業(yè)組織內部各個有機構成要素相互作用的聯(lián)系方式。由于組織結構在企業(yè)中的基礎地位和關鍵作用，企業(yè)所有戰(zhàn)略意義上的變革，都必須首先在組織結構上開始。201*年合資公司第六屆董事會對人力資源部提交的有關職能部門的設置進行了重新確認，總經理和副總經理之下設置6名業(yè)務總監(jiān)，下轄13個部門，分別是HSE部、工程部、銷售中心、行政部、人力資源部、公共關系部、采辦部、技術部、公用工程部、生產部、計劃財務部、法律部、機動部。其中公用工程部由生產部兼管，公共關系部由行政部兼管。201*年9月16日，合資公司召開干部聘書頒發(fā)大會，為公司總監(jiān)、部門經理/副經理及裝置經理合計40人頒發(fā)了聘書并簽署崗位責任書。

2、人力資源制度的制定和完善

為進一步完善公司人力資源管理，理順管理關系，使公司人力資源各項工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事”的良好機制，我部及時制定了一系列符合合資公司實際情況的制度和辦法，其中包括《現(xiàn)場員工休假管理暫行規(guī)定》（中方）、《人力資源管理政策概論》、《組織機構設置》、《員工管理細則》、《員工培訓和發(fā)展》、《績效管理》、《薪酬管理制度》等30余份政策文件。目前大部分政策文件已經擬定并進入分批次批復、發(fā)布和執(zhí)行程序。至此，員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日�？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，達到各項工作的合法性、嚴肅性。

3、201*年人工成本測算

201*年9月，我部根據201*年人員配置計劃，配合財務部門完成下一年度人員成本測算，如下：

單位：美元

年度201*年度中方俄方總額67,514,2253,109,693人數413174人均163,47317,872全廠人均120,313全廠總額74,172,199二、人力資源配置：

1、崗位分析和職責描述

崗位分析是通過各種信息收集手段，提供相關工作崗位的全面信息，以便改善管理效率。該工作是人力資源管理工作的基礎，其分析質量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。由于合資項目是按照中國成熟煉油工業(yè)標準設計和生產，主要管理、操作人員均通過成建制對口支持方式進行配備，大部分生產性崗位的配備在人員本地化進程的初期已經基本定型。為了加深每位中俄員工對各自崗位的性質、任務、職責、承擔本崗位任務應具備的資格條件等信息的準確、全面了解，提高人力資源部對員工工作評價、人員測評、定員管理、量化管理及人力規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展的科學化、規(guī)范化與標準化工作，人力資源部在各個職能部門的協(xié)助下，于201*年下半年歷時4個月先后完成公司總監(jiān)、部門正副職、裝置經理、一般管理人員、工程師、操作人員等崗位的中英文版崗位描述并付諸簽署。

2、人員內部調整和招聘工作

人力資源部根據調整后的整體組織架構體系，不斷依據實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整，使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。截止到201*年12月31日，中方雇員人數為419人，俄方雇員人數為142人，目前俄方雇員所占比例為26%。201*年度中俄員工崗位內部調整情況如下：

中方人員：一是為了適應公司生產需求，加強調度指令的貫徹力度，對公司調度崗位由原來操作崗位調整為專業(yè)技術崗位，同時減少調度編制，將原來8人調度編制減少為4人編制，在調度選配上將年輕、外語能力過硬的青年調度調配到崗以適應合資公司對外向型中方雇員的要求，并將調度經驗豐富、生產視野開闊的其余4名調度分配到基層專業(yè)技術崗位，使得基層裝置的生產能夠站到公司整體運營的層面上。二是積極配合、協(xié)助各部門進行人員調整，201*年6月對24名中方部門經理、16名中方裝置經理進行了重新確認和聘任。201*年7月對中方5名總監(jiān)進行了重新確認和聘任。由于工作調動原因，在201*年9月、12月對公司安全、銷售2名總監(jiān)，銷售、采辦、財務3名部門經理（副經理）的空缺崗位進行了補充，以保證公司的正常運營。

俄方人員：一是及時掌握當地員工工作、學習情況為人員調整提供可靠依據。201*年度人力資源部積極通過以考促評在201*年3月對當地員工的整體學習工作情況進行了考評，考評主要包括筆試和實際操作，并將人員考評結果及人員信息及時反饋給公司領導，根據公司領導要求并結合人員專業(yè)背景，201*年7月將兩名業(yè)務能力強、學歷背景高的當地雇員從銷售中心調整到更符合其職業(yè)發(fā)展的技術部和財務部相關專業(yè)部門，使其更好的發(fā)揮其個人專業(yè)特長。二是通過考核評價、舉賢納才引進當地高層次管理人才。人力資源部重視和加強對俄方推薦的中高層管理人員的培養(yǎng)和考察工作，積極向公司領導反饋信息，完成人員任命程序。201*年7月通過政府推薦，公司組織對銷售副總監(jiān)、人力資源部副經理、銷售中心副經理進行面試，選拔出了適合本崗位的當地優(yōu)秀管理人才，并在同期給予了聘任。201*年12月通過考核評估，征求公司領導意見，增加中、高層管理崗位的職數，選拔出業(yè)務能力強、勤學肯干的當地雇員充實到財務副總監(jiān)、HSE副總監(jiān)、HSE部副經理以及采辦部副經理等中、高層管理崗位，以此來激勵當地雇員更好、更快的成長并脫穎而出。

對外招聘方面，201*年，中方人員按照用工來源不同、遵循以往方式通過總部派出、整建制對口支持、項目借聘、第三方技術服務等途徑實現(xiàn)人員調動和輪換，年度新增人員16名,離開項目人員24名；俄方人員招聘渠道包括石油部推薦、員工推薦、社會公開招聘等方式，年度新增人員48人，離職人員5名，其中新增人員主要分布在生產輔助裝置操作崗位和消防站。三、人力資源培訓和開發(fā)

1、對內開展專業(yè)知識和技能學習

公司員工的培訓和培養(yǎng)工作，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用。開展培訓工作不僅是企業(yè)義不容辭的義務和責任，更是企業(yè)激勵員工提高自身素質進而邁向更重要崗位的激勵手段，是人力資源部的重點工作之一。

鑒于公司人力資源管理政策正在逐步建立，為了讓公司管理人員了解相關政策并獲取有關人力資源管理的基本知識，201*年下半年人力資源部先后組織開展《人力資源管理》系列講座（已完成《概論》、《工作分析和描述》、《組織機構和人力資源規(guī)劃》）和《公司人力資源政策宣講系列-薪酬、休假、考勤》；為了改善中俄員工之間語言溝通質量，更好、更快的向俄方員工傳授相關業(yè)務知識，穩(wěn)步推進合資公司人員本地化的長期政策，人力資源部于201*年4-6月組織開展內部通用英語培訓活動，9-12月邀請當地語言培訓專業(yè)機構來現(xiàn)場為中俄員工開展專業(yè)英語培訓，為201*年上半年開展的、面向俄方員工的煉油專業(yè)英語和煉廠專業(yè)基礎知識培訓打好基礎。

由于合資公司是俄羅斯第一家煉廠，絕大多數當地雇員缺乏相關煉油化工工作經驗和崗位技能，大量分布在各裝置、單元的當地雇員（占俄方員工比例87%以上）都是從本崗位的起點開始學習和實踐。簽于此，為了進一步推進培訓進度及效果，公司也適時推出了師徒幫帶計劃（mentoringprogram），并收錄到整體的人力資源管理政策中。在該政策中，對幫帶的目的、師徒各自的責任義務、考核幫帶效果以及獎懲措施等內容做了詳細的闡述，使得幫帶計劃有章可循，幫帶進程可查可控，幫帶結果可獎可懲。

2、對外合作建立人才儲備

201*年7月24日，合資公司與俄羅斯毛市石油學院簽署合作辦學協(xié)議，協(xié)助當地政府落實青年就業(yè)計劃，提供實習培訓機會，為俄羅斯煉油工業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)后備力量。10月，煉廠接收了該學院第一批17名二年級煉化專業(yè)實習生，人力資源部與生產部領導積極協(xié)調，制定實習計劃、安排實習指導，圓滿完成實習任務。

另外，為加強雙方合作，在煉廠建議下，該石油學院煉化系將遷址煉廠。為此，人力資源部協(xié)同行政部、工程部等部門參與學校改造工程，除設置教室、辦公室、計算機室、多功能室等外，還配備桌椅、電腦等教學物資，為201*年初逾40名學生在煉廠的學習、生活做好準備。屆時，學院的老師和學生們不僅可以與煉廠員工共享化驗室，煉廠員工也將有機會赴毛學院補充自己的理論知識并與學生們深度交流。

四、人力資源績效管理

績效考核制度的制定和實施有助于公司指導、監(jiān)控公司整體的年度經營計劃，促進公司完成或超額完成年度任務，通過考核發(fā)現(xiàn)問題、改進問題，找到差距進行提升，從而促進企業(yè)與員工的共同成長。及時對下發(fā)的業(yè)績指標進行周期性考核，是人力資源部門為保證公司年度任務完成的重要工作之一。在201*年業(yè)績考核工作中，人力資源部主要完成以下工作：一是在201*年3月配合總部人力資源部組織完成中方領導班子成員201*年度述職，以及民主測評。二是進一步規(guī)范績效考核辦法，為201*年度合資公司業(yè)績考核打好基礎。201*年12月在準備組織績效考核前，人力資源部專門為裝置經理及以上人員講解了什么是績效考評以及如何進行績效考評的講座。由于崗位描述是績效考核的基礎，因此人力資源部結合10月份完成的對各崗位的描述和各相關部門商討后，分解制定了每個崗位具體、可量化的企業(yè)關鍵業(yè)績指標（KPI，KeyProcessIndication），以此為依據對員工的工作能力、工作效率、工作質量、行為準則、安全意識、工作適應性、分析能力、判斷能力、領導能力等12個方面進行綜合考評，并將考評結果分為A-E五個等級，并以此作為年度評優(yōu)工作的基礎。五、人力資源薪酬福利管理

薪酬福利是每個員工都關注的問題，也是提升員工滿意度的關鍵因素之一。根據合資公司合作背景及董事會相關決議，公司薪酬福利制度分為中俄兩套體系。

201*年度，人力資源部嚴格執(zhí)行中國石油天然氣勘探開發(fā)公司油人字［201*］211號《關于印發(fā)的通知》及中油國際（俄羅斯）煉油有限公司中油俄煉字【201*】5號《關于調整201*年效益獎預兌現(xiàn)發(fā)放標準的通知》等政策文件，充分考慮薪酬制度公平性原則，通過調整加班工資和倒班津貼發(fā)放，提高員工工作積極性。與工資核算相關的日常工作還包括為新進中俄雙方員工進行工資定級、崗位工資和崗位津貼的晉檔動態(tài)管理、201*年中方員工效益兌現(xiàn)獎、201*年度個人收入和個稅統(tǒng)計等等。

有關俄方薪酬福利政策，根據201*年4月合資公司第六屆董事會相關決議，人力資源部委托BirchesGroup和BemajConsultingLtd兩家外部咨詢公司對煉廠薪酬體系進行評估。我部以新調整的崗位分級體系為準，通過對崗位評估和當地勞動力市場調研，經過充分調查和分析比對，對俄方整體薪酬體系做了更符合當地習慣的調整，其中包括：基本工資、各種津貼、節(jié)日補助、法律規(guī)定補助以及公司實物及非實物補貼（如免費食宿、免費交通等等）。調整后的薪酬體系在地區(qū)同行業(yè)中處于50%75%分度之間，充分體現(xiàn)了薪酬制度公平性和競爭性原則。201*年9月17日，合資公司特別董事會通過轉簽方式批準新薪酬體系發(fā)布執(zhí)行。六、員工關系管理

良好的員工關系管理能夠極大增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。201*年，人力資源部在勞動關系管理、法律問題及投訴、員工的沖突管理、心理咨詢服務、員工內部溝通、獎懲管理、紀律管理、員工活動等方面有序開展各項工作。

為規(guī)范公司勞動合同起草、簽署、注冊等程序，從源頭根除由于不規(guī)范合同引起的各種隱患，人力資源部數次拜訪當地勞動促進局和勞動監(jiān)查局，就中方工作人員工作許可、俄方勞動合同注冊等問題進行交流，修正之前不符合規(guī)定的勞動合同。期間，通過友好方式與前任解雇律師達成庭外解決糾紛協(xié)議，保護了公司形象，維護了公司利益；建立和維護員工合同臺帳，規(guī)范人員檔案系統(tǒng)，做好俄方員工入職后的個人信息搜集并正確歸檔以確保各項相關福利有理有據。每月按時擬出合同即將到期員工名單并發(fā)送所屬部門詢問留用意見；終止合同的，提前30天與當事人面談,發(fā)書面通知，提供工作證明，完成工資和津補貼結算；部門全體成員以開放和透明的態(tài)度回應俄方員工有關勞動合同的各種問題，耐心解說公司人力資源管理方面各種政策；當基層管理人員與俄方員工由于語言交流引起誤解和沖突時，積極參與協(xié)調工作，敦促相關人員尊重不同文化、遵守公司規(guī)章制度；組織勞動紀律糾察組，對全廠各車間/裝置勞動紀律和考勤情況進行突擊檢查，之后分別約見了違紀人員及其直屬上級，按照公司勞動紀律相關規(guī)定進行了口頭警告和嚴厲批評；組織201*年度海外職稱英語考試，為保證更多的中方專業(yè)技術員工能夠參加職稱英語考試并取得優(yōu)異成績，人力資源部積極協(xié)調考生休假時間、為考生尋找復習材料、在考試期間提供各種服務。組織201*年度優(yōu)秀員工和杰出員工的評選活動；連同行政部門組織開展公司各項活動，如中秋晚會、春節(jié)晚會、籃球賽、羽毛球賽、組建各體育協(xié)會等；

另外，為應對俄方員工擬組建的工會組織，部門提前做好充足準備，起草員工集體協(xié)議和內部管理規(guī)定等文件。七、人力資源部日常業(yè)務性工作我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、參與組織各項活動等方面起到了應有的作用。

更新休假人員臺帳和人員往來日志，定時發(fā)送給相關部門，為各部門日常業(yè)務提供依據。

統(tǒng)籌月度人員休假計劃，并按照人力資源審核權限發(fā)送給相關領導進行審核、審批。核算中、俄薪酬。

根據總部要求完成中方員工年度收入及海外人頭月數統(tǒng)計。協(xié)助財務部完成中、俄員工的報稅。配合財務部完成公司年度的人工成本預算。核算中方人員每月路費包干。按月向總部報送人事報表。

按季度向總部報送對口支持及借聘人員報表。

及時更新合資公司中、俄員工人員信息表并制作月度公司人員情況表，發(fā)送給公司高層。

監(jiān)管俄方員工的勞動合同，對即將到期的勞動合同根據勞動法以及公司內部人力資源管理規(guī)定進行評估、續(xù)簽或終止。及時分析并更新公司組織機構圖，對空缺崗位結合人力資源管理制度報公司領導批準后進行招聘甄選、內部調動、晉升等處理，并完成相關人事手續(xù)。

動態(tài)監(jiān)控各崗位的業(yè)績指標完成情況。完成公司交代的其它日常工作。

八、201*年工作計劃

人力資源部成立的半年多時間里，按照跨國企業(yè)人力資源管理基本理念、工作流程和質量要求自己，明確了公司人力資源管理基本框架，理順了人力資源規(guī)劃、招聘和人員配置、薪酬福利、員工培訓和發(fā)展及員工關系等各板塊之間的有序關聯(lián)，落實了相關措施，加大了管理力度和監(jiān)督力度。取得的些許成績與公司領導的指導與關懷及各部門的積極配合是分不開的。201*年，公司人力資源發(fā)展的方向仍然基于勝任力的人力資源管理體系，與目標管理相結合的績效管理體系，繼續(xù)在人力資源管理規(guī)范化、標準化與職業(yè)化方面不斷地探索和改進。

1、強化人力資源管理

根據公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。

（1）制度化管理

完善各項規(guī)章制度，繼續(xù)編纂和發(fā)布合資公司人力資源政策。例如Performancemanagement,TrainingandDevelopment,MedicalPolicy,CompetencyModel等。（2）完善績效導向的薪酬體系1）績效管理201*年上半年，人力資源部繼續(xù)細化績效管理體系，按照績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結果運用等步驟豐富工作內容、切實將績效考核與員工薪酬及職業(yè)發(fā)展有機結合，同時對企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富、可靠的參考。出于這些方面的考慮，201*年的考核工作的重點主要從以下幾方面來著手：一是加強績效控制�？冃Э刂频墓ぷ髦饕�包含績效考核分數記載存檔，了解績效考核結果。績效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實在公平公正的進行而且對業(yè)績提升有幫助。201*年，為了實現(xiàn)績效考核切實到位，人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流，指導并監(jiān)督各考核人對考核項目的實施，預防考核流于形式。二是制定針對部門的績效考核。根據公司年度目標分解方案，增加對各部門工作進度和質量的考核。

2）績效評估

建立崗位關鍵責任目標評估及考核機制，根據績效評估的結果來決定誰會獲得晉升工資或其他報酬；建立績效評估投訴制度。

3）薪酬機制

將部門考核結果與員工的績效考核相結合，平衡員工績效工資。（3）人員招聘與配置

繼續(xù)貫徹執(zhí)行合資公司人員本地化戰(zhàn)略，通過各種招聘渠道增加當地員工比例。人力資源部與各職能部門負責人加強交流，優(yōu)化部門內組織結構，根據用人部門人員需求及時有效的招聘合適人員，做好招聘基礎工作。根據董事會批復的201*年人員需求計劃及各部門的實際需求，明年一季度啟動當地員工批量招聘（尤其涉及生產部、機動部等主要生產部門）,爭取4月初全部到崗。（4）員工培訓

201*年培訓工作重點仍然圍繞提升中方員工的語言溝通能力和知識層次，加強俄方員工的工作技能、工作效率和工作品質。根據公司第7屆董事會有關培訓方案的決議，落實英語培訓、技術培訓、優(yōu)秀俄方員工海外培訓、公司中高級管理人員管理培訓、與毛學院合作辦學等各項計劃。

（5）人力資源信息系統(tǒng)

根據集團公司信息技術“十二五”總體規(guī)劃，按照總部信息化建設的總體部署和，從合資公司自身特點和實際需求入手，積極與公司相關部門及外聘咨詢機構溝通交流，著手搭建公司人力資源信息系統(tǒng)。在該系統(tǒng)中，組織規(guī)劃、人事管理、合同管理、考勤管理、薪酬福利管理、員工自助平臺、報表管理、培訓管理、績效考核等內容將實現(xiàn)模塊化管理。通過人力資源管理數據化、電子化，可以清晰地掌握人才狀況、人才趨勢、人才供需規(guī)律、人才獲得最佳方法，使決策分析精準性更高、管控深度更大，并深入到眾多業(yè)務細節(jié)之處。

2、強化部門建設

根據《中國石油海外勘探開發(fā)公司關于開展管理提升活動的工作方案》及《中石油大連煉油有限公司關于開展管理提升活動實施方案》，按照公司統(tǒng)一部署及本部門工作實際，開展管理提升活動，增強人力資源管理的規(guī)范化、標準化和精細化，加快管理方式向集約化、精細化轉變。人員成本得到有效控制，員工績效指標不斷改善，人力資源管理人才隊伍的綜合素質和能力進一步提高。具體為：

（1）完善部門職能，加強本部門的內部管理和規(guī)范，嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次。

（2）提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓的同時，應著力對部門人員的素質提升。其中，專業(yè)理論知識方面，以業(yè)界標準，即美國人力資源管理協(xié)會(SHRM)指出人力資源應當具備的職業(yè)素質要求自己，在業(yè)務敏銳性，個人信譽，人力資源績效，人力資源技術等方面逐步深入學習，全面提高素質；職業(yè)技能方面，鼓勵和要求員工從基礎性、事務性業(yè)務做起，扎扎實實積累工作經驗，進而增加處理人力資源管理各方面事務的能力。

（3）提高部門的團隊運作效率，保證本部門的關鍵職能的有效性，用以滿足及支持公司發(fā)展的需求。

（4）加大招聘力度，完善招聘計劃，確保人員儲備。按照公司的統(tǒng)一部署，明年第一季度本部擬從當地人力資源市場招聘2名俄方員工，主要從事培訓管理和信息系統(tǒng)維護。

3、加強企業(yè)文化建設

（1）出版《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標和人力資源管理基本政策等內容增加進《員工手冊》。（2）根據公司具體情況及員工需求，與行政部、工會、團組織等部門設計組織好各項員工康樂活動。（3）加強對優(yōu)秀員工宣傳力度。（4）做好企業(yè)文化對外宣傳工作。

總結：人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。綜上，人力資源部將在201*年繼續(xù)不斷地學習與加強自身素養(yǎng)，結合公司整體戰(zhàn)略與部門特色，取得更大的進步與提升。

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