中國(guó)體育彩票11月份總結(jié)

中國(guó)體育彩票

報(bào)刊資料、頂呱刮配上11月份工作總結(jié)

至先后接到中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我們對(duì)市內(nèi)各城區(qū)站點(diǎn)開展報(bào)刊資料及即開型彩票配送工作以來，我們迅速的組建了7人服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在中心支持下順利的完成了報(bào)刊及即開彩票的配送工作，現(xiàn)對(duì)11月份工作進(jìn)行總結(jié)，并做出12月份工作計(jì)劃，并將在配送工作中發(fā)現(xiàn)的一些共性的問題及現(xiàn)象向中心領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào)：一：站點(diǎn)情況匯報(bào)：

本次接到配送任務(wù)服務(wù)站點(diǎn)共計(jì)94家（未統(tǒng)計(jì)增減家數(shù)），其中競(jìng)彩店20家，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，站點(diǎn)中除體彩外還同時(shí)兼營(yíng)其他行業(yè)的站點(diǎn)有32家，上月配送站點(diǎn)共計(jì)40個(gè)站點(diǎn)，初步確認(rèn)不計(jì)劃經(jīng)營(yíng)即開型彩票的站點(diǎn)有20家，以老票（麻辣六、拜年）未銷售完，不進(jìn)新品的站點(diǎn)有6家，除競(jìng)彩店外，傳統(tǒng)電彩店形象、店貌普遍達(dá)不到中心要求，愿意接受整改的，面積超過12個(gè)平方的店面（初步了解愿意申請(qǐng)高頻彩的站點(diǎn)）約有近三十家，傳統(tǒng)電彩店站點(diǎn)多為一人經(jīng)營(yíng)，規(guī)律性中午以后開店的站點(diǎn)有12家，整體來看，除部分競(jìng)彩店外，很多站點(diǎn)對(duì)經(jīng)營(yíng)體彩的方式方法和營(yíng)銷重心都不甚了解，小部分站點(diǎn)甚至瀕臨虧本關(guān)店的邊緣，因此，通過較深入的交流溝通和幫帶，迅速的調(diào)整店面形象及營(yíng)銷方法、轉(zhuǎn)變業(yè)主滯化的銷售觀念是下步工作的重心。

在即開型彩票的配送工作中，也發(fā)現(xiàn)了制約配送工作開展的情況。因體彩在柳州的銷售代表有5名，其中除本站點(diǎn)外，還開展其他站點(diǎn)配送工作的銷售代表有4名，因銷售手法及虛假承諾如私下提高即開返利或隨意承諾散票可退貨等情況，導(dǎo)致了部分站點(diǎn)對(duì)配送工作的不認(rèn)可，或取巧行為，制約了即開彩票的銷售，希望中心盡快出臺(tái)管理辦法進(jìn)行約束，重新規(guī)范即開配送的正常工作開展。

三：11月份即開型彩票銷售情況分析：

11月份共計(jì)銷售21.24萬元，其中城中區(qū)及柳北區(qū)銷售14.3萬，柳南及魚峰區(qū)銷售6.94萬。銷售較好的主要是競(jìng)彩店，銷售的票種比較齊全，彩民比較集中，但存在銷售員懶散銷售的普遍現(xiàn)象，制約了即開彩票的銷售。據(jù)統(tǒng)計(jì)，傳統(tǒng)電彩店銷售較好，過萬的只有02023北雀路劉桂珍站和02028五菱站兩家，銷售6000以上的有4家，其中兩家為張強(qiáng)的直營(yíng)站點(diǎn)，銷售手法不能得到彩民認(rèn)同是制約銷售的主要原因。二：11月份工作內(nèi)容：

1：完成了11月份城中區(qū)、柳北區(qū)報(bào)刊、資料、即開彩票的配送工作；2：11月22日起開始接手并完成了柳南區(qū)及魚峰區(qū)的報(bào)刊、資料、即開彩票的配送工作；

3：協(xié)助中心對(duì)柳南區(qū)兩家、柳北區(qū)一家，參加全國(guó)即開型彩票銷售評(píng)比的傳統(tǒng)店面進(jìn)行并于12月3日完成了改造工作，并向上級(jí)部門上呈了評(píng)比報(bào)告；

4：協(xié)助中心完成了即開型彩票宣傳圓牌的制作，并完成了發(fā)放（附發(fā)放明細(xì)表）；

5：在中心指導(dǎo)下，對(duì)部分站點(diǎn)即開型彩票銷售宣傳進(jìn)行了指導(dǎo)，包括宣傳形象調(diào)整及銷售方法交流；三：12月份工作計(jì)劃：

1：繼續(xù)按照日常工作要求，完成全市報(bào)刊資料及即開彩票的配送工作；2：繼續(xù)應(yīng)站點(diǎn)老板要求對(duì)60216曙光東路站、02020勝利一村站、02332三大院站等站點(diǎn)進(jìn)行即開型彩票宣傳改造及站內(nèi)功能區(qū)規(guī)劃建議；3：完成對(duì)全市各銷售站點(diǎn)分級(jí)制，展開分級(jí)管理方式；

4：應(yīng)各站點(diǎn)需求，嘗試組織第一期足彩銷售座談會(huì)及店面管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)；

5：建議并協(xié)助中心對(duì)即開型彩票配送進(jìn)行規(guī)范，杜絕銷售代表之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)行為；

6：協(xié)助中心對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行各類信息的宣傳；7：協(xié)助站點(diǎn)做好即開彩票營(yíng)銷工作。四：工作開展中遇到的問題及需求：

1：很多店主，特別是競(jìng)猜店提出了員工技能培訓(xùn)的需求，傳統(tǒng)電彩也希望能得到球彩玩法的培訓(xùn)，能更好的完善客服。我們將盡快的對(duì)部分站點(diǎn)開展第一期足彩銷售及管理的座談交流會(huì)，希望得到中心領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)；

2：大多數(shù)傳統(tǒng)電彩站點(diǎn)裝修老舊，急需一批物料、宣傳畫報(bào)等由我團(tuán)隊(duì)協(xié)同進(jìn)行重新布置站點(diǎn)氣氛。個(gè)別站點(diǎn)還提出了開設(shè)即開型彩票賣場(chǎng)的需求，也希望能得到中心的批準(zhǔn)及支持；

3：在服務(wù)及配票過程中，發(fā)現(xiàn)有個(gè)別銷售代表以提高返利給站點(diǎn)的形式，惡性競(jìng)爭(zhēng)，希望能得到中心領(lǐng)導(dǎo)支持及規(guī)范。此致！

柳州市銷售服務(wù)代表：張強(qiáng)

201*年12月7日

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