年度總結(jié)

前臺工作年度總結(jié)

回顧201*前臺近一年的工作，收獲和感觸都很多，任職以來努力適應前臺這個嶄新的工作崗位，認真努力完成各項工作任務。

剛加入公司時，對公司的運作模式和工作流程都很生疏，在公司的領導和同事的指導和幫助下，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作流程和公司各個部門的職責所在。

都說前臺是公司對外形象的窗口，在前臺近一年的工作讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，我們的一言一行都代表著公司的形象，接待來訪客戶要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，對待同事要虛心真誠。點點滴滴讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

學習公司的企業(yè)文化，提升自我。加入盛奧這個大家庭，才讓我真正的體會到了“讓家更美好”這五個字的內(nèi)涵。從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中我也以這五個字為準則來要求自己。以積極樂觀的態(tài)度投入到工作中，踏踏實實的做好本職工作。及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時和部門領導及同事溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也是我今后工作的目標和方向。

我想在以后的工作中要不斷的給自己充電，拓展自己的知識，減少工作中的失誤。在工作中難免會出現(xiàn)一點小差錯而需要領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷的成熟，在以后的工作中會考慮的更全面，杜絕類似的失誤發(fā)生。這段工作歷程讓我學到了很多，感悟到了很多，看到銷售顧問們受到客戶的認可，順利簽約我深感驕傲，在今后的工作中我會不斷的提高自身的修養(yǎng)和內(nèi)涵，在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司貢獻自己最大的力量。

周靜

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年度工作總結(jié)

一年來，在辦事處黨委的正確領導下，在機關全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高�，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況匯報如下：

一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)

我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。積極參加辦事處組織的各種集體學習活動，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，還加強了工作業(yè)務知識和有關專業(yè)技能的學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

二、恪盡職守，認真作好本職工作

認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。1、辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務繁瑣，一年來，積極主動地完成了文件收發(fā)、電話值班、汽車駕駛、后勤保障等黨委辦公室及領導交辦的一切工作任務，并且針對辦公室工作的特殊性，認真搞好了各部門工作的配合，如在召開較大規(guī)模會議，以及辦事處全體人員會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，都積極提供了及時的后勤服務。2、在辦公室的領導下,認真做好了辦公樓及家屬樓的供水供電、抄表及水電費收交工作，做好水、電線路不間斷的維修保養(yǎng)，做到定期檢查，及時維修，及時排除故障，保障水電線路設備始終處于安全良好的運行狀態(tài)。

三、嚴于律已，不斷加強作風建設

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。

總之，一年來，我做了一定的工作，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

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