有關(guān)營銷的工作總結(jié)格式

月度總結(jié)及下月計劃

區(qū)域（行業(yè)）名稱：一、指標工作

目標：年度銷售目標萬元，其中月度任務(wù)萬元到賬經(jīng)理名應(yīng)收款比例%；本月完成到賬銷售萬元，上年同期；到賬經(jīng)理名，比上月名，其中完成任務(wù)到賬的名，新聘經(jīng)理名；本月完成發(fā)貨萬元，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：，客戶結(jié)構(gòu)：，產(chǎn)生業(yè)務(wù)經(jīng)理比例%；應(yīng)收款

萬元，占月均到賬銷售的比例比上年月均增減%，余額比上年月均增減萬元；

二、投標情況

參與投標情況（次數(shù)）中標情況（次數(shù)）中標單位及金額中標單位價格下,調(diào)整政策營銷經(jīng)理金額（萬元）未中標原因分析1000萬元及以上300萬元及以上100萬元及以上100萬元以下區(qū)域同行分析可借鑒優(yōu)勢

三、重點客戶拜訪

時間會議名稱

五、新品開發(fā)銷售及質(zhì)量服務(wù)新品銷售單位或意向單位

產(chǎn)品型號規(guī)格合同金額外部質(zhì)量服務(wù)單位或業(yè)務(wù)沖突質(zhì)量事項時間改進措施拜訪單位時間拜訪人員（職務(wù)）地點相關(guān)內(nèi)容拜訪目的實際進展情況需要改進措施或客戶建議四、本月參加或區(qū)域召開的營銷會議

與會人數(shù)、效率

六、應(yīng)收款催收情況應(yīng)收款單位或未按合同履行單位七、

尚未有業(yè)務(wù)關(guān)系的地級市電力公司或全國百強縣市的電力公司本月有進展情況本月注冊期內(nèi)未有相應(yīng)措施、建議業(yè)務(wù)的單位或區(qū)域重點項目跟蹤經(jīng)理進展情況、開工時間電纜需求量應(yīng)收款金額（萬元）經(jīng)理本月清收金額（萬元）未完成原應(yīng)分析

八、公司營銷例會工作及臨時安排工作

九、工作中應(yīng)解決的問題和建議、市場分析

下月工作計劃：

一、指標安排

附表1二、工作安排1.客戶拜訪

2.重點項目跟蹤、縣市電力公司的安排

3.新人的招聘、工作安排、市場協(xié)調(diào)

4.應(yīng)收賬款催收工作：下月計劃降低萬元單位5.參加或召開會議會議名稱

時間地點相關(guān)內(nèi)容與會人數(shù)、效率下月清收金額（萬元）經(jīng)理

附表1：下月計劃：

區(qū)域內(nèi)營銷經(jīng)理合計

下月預(yù)計發(fā)貨（萬元）下月預(yù)計到賬（萬元）下月預(yù)計壓減應(yīng)收賬款（萬元）

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關(guān)于營銷工作總結(jié)與動員大會的參會體會以及明年工作打算

12月11號，我支行召開了中心支行營銷工作總結(jié)與動員大會。作為北清支行的理財經(jīng)理，我有幸參加了此次大會。剛進入會場，我就被懸掛在會場兩邊的橫幅所吸引“堅定信心夯實基礎(chǔ)，團結(jié)拼搏扭轉(zhuǎn)困局，增強市場競爭意識，強化營銷拓展能力”。這正是我行召開此次總結(jié)動員大會的精髓所在。

為期一天的大會讓我受益匪淺，早上各營銷部門老總的發(fā)言，各有側(cè)重，讓我懂得每個部門都不是獨立的，我們是優(yōu)秀的洪武團隊，我們應(yīng)圍繞在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心，團結(jié)合作，打好翻身仗；緊接著張行長關(guān)于個人業(yè)務(wù)進行發(fā)言，張行長對我行的201*年個人金融業(yè)務(wù)的亮點和不足進行總結(jié)，并對明年的工作進行了安排。我們理財經(jīng)理做為個人業(yè)務(wù)條線上的客戶經(jīng)理，更應(yīng)該感到明年工作的緊迫感和責任感，行長室今年在行里人員不是很充足的情況，依然頂著巨大的壓力組建了我們這支年輕的隊伍，行長室以及支行行長和個人業(yè)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)都在精心呵護著我們這支團隊，在工作中給了我們很大的支持。我們就更應(yīng)該熱愛我們這份工作，更應(yīng)該感到我們肩上的擔子。旺季營銷即將開始，我們面臨著很大的壓力，我們做為理財經(jīng)理更應(yīng)該清楚知道自已的職責所在，配合好行長做好中高端客戶的維護工作以及拓展工作，做好客戶的服務(wù)工作，吸引更多的客戶資源，爭取今年打一個翻身仗，在旺季營銷中向總行交出一份滿意的答卷；另外要大力發(fā)展理財業(yè)務(wù)，包括基金，保險，理財?shù)�，增加我行的中間收入，提升綜合效益；緊接著姚行長就公司業(yè)務(wù)進行了發(fā)言，告訴我們要明確目標，創(chuàng)新思路，擺脫困境，努力實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展；計財部沈總在會上對明年經(jīng)濟資本的考核對我們進行了培訓，第一次接觸這樣經(jīng)濟資本的概念，沈總在會上通過生動的實例告訴我們哪些是我們應(yīng)該做并且大力要做的工作，哪些是我們做了反而會起到反作用的工作。告訴我們要懂得如何聰明的工作，知道巧工作。

下午我們分成了四個小組分別進行了討論，會上大家發(fā)言踴躍，紛紛就自已的工作各抒己見，我從他們的發(fā)言中學到了很多好的工作經(jīng)驗以及工作想法，可以在以后的工作中予以運用。下面是楊行長對會議進行了總結(jié)與工作部署，楊行長分析了我行的劣勢和優(yōu)勢，并且對明年的工作進行了部署，楊行長的發(fā)言鏗鏘有力，斗志昂揚，就如給我們洪武人一支強心針，明確了我們明年工作的思路。最后公司業(yè)務(wù)部宋總個人業(yè)務(wù)部梅總計財部肖總?cè)肆�資源部郭總分別對我們的工作進行了指導(dǎo)，總行陳敬民副行長對我們的工作提出了“三不”工作要點：希望大家一要思想上不氣餒，二要工作上不松勁，三要目標上不掉隊，面對當前不利的發(fā)展局面，振奮精神，團結(jié)協(xié)作，為來年的發(fā)展奮發(fā)努力。

經(jīng)過此次會議讓我理清了思路，明確了我明年的工作目標和打算。首先加強自身的學習，在新的一年里我將繼續(xù)學習CFP資格證書，爭取學到更多的專業(yè)知識，為客戶做好服務(wù)，作為一名理財經(jīng)理，要有一顆充滿好學的心，多關(guān)心財經(jīng)新聞，多在生活中學習理財?shù)膶�業(yè)知識；另外就是向前輩多學習好的營銷經(jīng)驗，在營銷中技巧是非常重要的，多學習一些這些經(jīng)驗會對我的工作有很大的幫助；再次，就是在明年的工作中要配合好行長的工作，維護好現(xiàn)有的高端客戶，努力拓展新的高端客戶，利用我行的豪沃VIP高端客戶俱樂部進行宣傳，利用高端客戶推薦進行積分來吸引客戶，配合行長進行旺季營銷工作，推動儲蓄存款的增長，吸引更多的中高端客戶；利用現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)進行客戶的梳理，挖掘更多的高端客戶，做好理財以及定期的到期提醒和生日祝福等工作，讓客戶感到我們是用心在為他們服務(wù)的；根據(jù)客戶的喜好，整理北清的客戶群，根據(jù)不同的需要來推薦不同的產(chǎn)品，完善我們的服務(wù)。

以上就是我參會的體會以及明年的工作打算，我會繼續(xù)努力，為洪武的明天而努力。

北清支行

夏瑋

201*．12．14

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