工作業(yè)績(jī)和技術(shù)業(yè)務(wù)總結(jié)
工作成績(jī)和業(yè)務(wù)技術(shù)總結(jié)
我叫×××,男,于1980年到××縣交通運(yùn)輸局參加工作,一直從事汽車駕駛工作至今,工作上時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)處嚴(yán)格要求,不斷加強(qiáng)思想政治理論的學(xué)習(xí)教育,全面注重自己的思想觀、價(jià)值觀的學(xué)習(xí)改造,在日常工作中能夠嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,工作積極努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)汽車駕駛知識(shí),不斷充實(shí)完善自己,以辛勤努力的工作,進(jìn)一步增強(qiáng)了完成和勝任各項(xiàng)工作任務(wù)的本領(lǐng),高質(zhì)量地完成了自己所擔(dān)負(fù)的汽車駕駛工作,工作成績(jī)受到單位領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評(píng)。下面我就自己從事的工作情況做一下總結(jié):
一、業(yè)務(wù)能力
我在工作中堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,我都認(rèn)真的去履行好。一是保證主要領(lǐng)導(dǎo)用車,始終做到隨叫隨到,從未耽誤過任何一件事情;二是保持車容整潔,車況良好,三是注重保養(yǎng)車輛,遵守交通法規(guī)安全行車,為單位的工作作出了自己的貢獻(xiàn)。具體方面:
1、立足本職干好工作,深化做好駕駛工作的自覺性。作為駕駛員,我在實(shí)際工作中,通過不斷的認(rèn)
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真看、認(rèn)真學(xué),提高了我對(duì)車輛駕駛和維護(hù)的的認(rèn)識(shí),同時(shí),也進(jìn)一步理解了道路交通是由人、車、路三要素構(gòu)成的,在這三要素中,路是基礎(chǔ),車是根本,人是關(guān)鍵。行車時(shí)必須思想集中,判斷準(zhǔn)確、反應(yīng)敏捷、操作靈活。良好的駕駛技術(shù)技能,是衡量駕駛員素質(zhì)水平的重要標(biāo)志,一名優(yōu)秀的駕駛員既應(yīng)有良好的心理、生理和思想基礎(chǔ),又應(yīng)有過硬的技術(shù)技能,只有這樣方能確保交通安全。30余年的駕駛工作經(jīng)歷,使我深深地愛上了這一行,對(duì)待自已駕駛的車就象朋友一樣,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
2、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服從管理,嚴(yán)格遵守條例規(guī)定謹(jǐn)慎駕駛。在做好本職工作的同時(shí),我積極參加交通系統(tǒng)組織的各種政治活動(dòng)和公益性活動(dòng)。在日常工作中,做為一名老同志,我牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,堅(jiān)持說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人,堅(jiān)持自重自省、自警自勵(lì),自覺加強(qiáng)自已的思想修養(yǎng),虛心向同行們學(xué)習(xí),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通管理?xiàng)l例》,保證在駕駛中嚴(yán)格遵守條例規(guī)定,不發(fā)生違反條例法規(guī)的現(xiàn)象。正因?yàn)樽龅竭@一點(diǎn),在多年的駕駛工作中,我努力嚴(yán)格遵守出車制度,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),從未發(fā)生違章記錄和交通事故。
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3、愛車如己做好車輛維護(hù)。在多年的駕駛工作過程中,我尤其注意做好平時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行經(jīng)常的例行保養(yǎng)和檢查。我認(rèn)為對(duì)車輛應(yīng)該三分修理,七分保養(yǎng),只有平時(shí)保養(yǎng)好了,才能將故障消滅在萌芽狀態(tài),不發(fā)生大的故障,特別是有關(guān)安全的制動(dòng)部分、燈光、轉(zhuǎn)向系統(tǒng),經(jīng)常進(jìn)行檢查。做到心中有數(shù)。車輪胎定期調(diào)位,以延長(zhǎng)使用壽命。
三、業(yè)務(wù)成就
多年來車輛運(yùn)行沒有發(fā)生一起事故。交通工作是艱苦的,尤其是司機(jī)工作,一年四季離不開用車,多年來即使是在夜間,我也時(shí)刻保持著生產(chǎn)用車隨叫隨到原則,多年的工作經(jīng)驗(yàn)使我對(duì)車輛的使用、維護(hù)、保養(yǎng)上有了豐富的經(jīng)驗(yàn)。為了適應(yīng)快速發(fā)展的汽車行業(yè),掌握新技術(shù),駕駛好車輛,我除了購買有關(guān)書籍,努力自學(xué),還積極爭(zhēng)取機(jī)會(huì),自覺參加各種技術(shù)培訓(xùn),通過不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累,掌握先進(jìn)車輛的使用操作性能。
以上是自己從事汽車駕駛員以來工作成績(jī)和業(yè)務(wù)技術(shù)方面的一些總結(jié),通過技術(shù)總結(jié),在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn),在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高,精益求精,不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價(jià)值,另一方面,通過這次汽車駕駛員技師評(píng)審工作,從另一側(cè)面可以
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全面看到上級(jí)組織對(duì)自已的專業(yè)技術(shù)水平的評(píng)價(jià),從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己,不斷提升知識(shí)水平和勞動(dòng)技能水平。學(xué)習(xí)永無止境,我堅(jiān)信通過日常的工作中的相互學(xué)習(xí)、相互請(qǐng)教,自已的業(yè)務(wù)水平必定能更上一層樓,在所從事的汽車駕駛專業(yè)上一定會(huì)有新的成就和突破,自身素質(zhì)將在工作過程中不斷得到成長(zhǎng)和進(jìn)步,使自己練就更加強(qiáng)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),高質(zhì)量地勝任自己所從事的工作,使自己將以更加飽滿的工作熱情投入到各項(xiàng)工作之中去,更好地為我縣交通事業(yè)的快速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
×××交通運(yùn)輸局地方道路管理站
×××
二一一年十月二十六日
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工作業(yè)績(jī)和技術(shù)業(yè)務(wù)總結(jié)
本人xxx,男,xxx年xx月出生,xxx年x月于xxxxxx參加工作,從事收銀審核工作至今,1997年于xxx職工中專學(xué)校畢業(yè),中專學(xué)歷。我自201*年晉升為高級(jí)工以來,在收銀審核這個(gè)平凡的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),以一顆愛崗敬業(yè)之心,用一腔熱血和辛勤汗水做出了有目共睹的業(yè)績(jī),受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。因工作成績(jī)突出,多次被醫(yī)院表彰,1999年、201*年、201*、201*、201*年被評(píng)為優(yōu)秀,受到永清縣人民政府嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。
現(xiàn)將幾年來主要工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)如下:(一)提高服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng)。在工作中,我始終以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自已。思想修養(yǎng)上,我積極參加醫(yī)院和上級(jí)部門組織的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”和“黨的十七大”重要思想,落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng),不僅提高了我的理論知識(shí)水平,還使我進(jìn)一步加深了對(duì)“三個(gè)代表”和“黨的十七大”重要思想的認(rèn)識(shí)和理解,并與工作結(jié)合起來,具體落實(shí)到實(shí)處。首先,必須正確貫徹和落實(shí)黨的路線、方針、政策。其次,要堅(jiān)持人民群眾的利益高于一切,堅(jiān)持全面落實(shí)全心全意為人民服務(wù)的宗旨。擁護(hù)黨的方針政策,時(shí)刻與黨中央保持一致,在當(dāng)前新時(shí)期全黨學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和深入學(xué)習(xí)貫徹十七大會(huì)議精神,積極投身于學(xué)習(xí)活動(dòng)中,能早早把握學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想和目標(biāo),在學(xué)習(xí)剖析整改中,找差距,求進(jìn)取,以實(shí)事求是飽滿的熱情良好的精神狀態(tài)來提高自己的政治素質(zhì)和修養(yǎng)。在業(yè)務(wù)工作中,我一貫尊重和服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心科室和醫(yī)院工作,積極薦言薦策,發(fā)揮主人翁作用,堅(jiān)持鉆研業(yè)務(wù),吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作貢獻(xiàn)。在廉潔自律方面本人始終以反面典型提醒自己,樹立正確地人生觀和價(jià)值觀,努力提高自身的思想素質(zhì),加強(qiáng)自我教育,加強(qiáng)自身的廉政意識(shí),加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)。對(duì)待服務(wù)對(duì)象,我熱誠(chéng)相待,語言文明,微笑常在,耐心解答,熱心援助,不僅受到患者的好評(píng)還多次被醫(yī)院評(píng)為服務(wù)標(biāo)兵。
(二)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做好基礎(chǔ)性工作,實(shí)現(xiàn)自我提高。在日常工作中,我本著為人民服務(wù)的原則,熱情、準(zhǔn)確地做好本職工作,為交費(fèi)人員提供滿意的服務(wù)。工作中,我再次認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性,抓緊一切空余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),廣泛涉獵相關(guān)專業(yè)知識(shí),如財(cái)務(wù)管理、收銀審核、微機(jī)操作、財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用等,不僅向書本學(xué)習(xí)、到網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)、上培訓(xùn)班學(xué)習(xí),還不恥下問,向老同事學(xué)、向新同事學(xué),邊學(xué)習(xí),邊實(shí)踐,不斷提高工作能力。在同志們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,通過自身認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,能更好的進(jìn)入工作角色,努力為實(shí)現(xiàn)我單位各項(xiàng)目標(biāo)做好本職工作。這些基礎(chǔ)性工作不但使我學(xué)到更多地業(yè)務(wù)知識(shí)、提高了自己的工作能力,也為我今后進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。不僅如此,我在工作中經(jīng)常性的自我檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)自身在工作中存在的問題和弊端,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同事以及服務(wù)對(duì)象的意見建議,發(fā)掘根源,有針對(duì)性的進(jìn)行整改。
(三)提高工作能力,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。收銀審核工作是與金錢和數(shù)據(jù)打交道的,來不得絲毫的馬虎。為做好本職工作,我認(rèn)真履行收銀員的崗位職責(zé),收費(fèi)工作及時(shí)準(zhǔn)確無誤,做到日清月結(jié),帳票相符,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及異常情況,及時(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo),予以合理解決,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
作為一名收費(fèi)審核員,在日常財(cái)務(wù)工作中,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,工作崗位隨身不帶現(xiàn)金,在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),從不可撞離收銀臺(tái),不利用工作之便為自己的親朋好友開綠燈,以單位利益來圖利于他人私利。時(shí)刻以高級(jí)審核員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力做到:1、熟悉各種現(xiàn)代化收款設(shè)備的性能和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。2、了解會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)知識(shí),了解本部門各個(gè)崗位的職責(zé)和工作流程。3、具有與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的制度和條例方面的知識(shí)。4、能解答顧客對(duì)結(jié)賬的各種疑問,處理投訴。5、能夠?qū)徍、發(fā)現(xiàn)并解決各種賬務(wù)差錯(cuò)。6、能排除現(xiàn)代化收款設(shè)備的一般故障。7、能夠處理、解決各種比較復(fù)雜的賬務(wù)結(jié)算。為了提高自己的工作能力,做到不懂就多問一點(diǎn),結(jié)合自已以往的工作時(shí)間,虛心向別人學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,力爭(zhēng)做到干一行愛一行鉆一行,我不僅基本掌握了醫(yī)院常用的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格,還利用業(yè)余時(shí)間,練習(xí)點(diǎn)鈔技術(shù)、假鈔識(shí)別技術(shù),現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了4種專業(yè)的點(diǎn)鈔技巧,準(zhǔn)確率幾近百分之百,在點(diǎn)鈔過程中,通過手感、觀感即可第一時(shí)間識(shí)別出假鈔。
多年來,我始終熱愛自己的工作崗位,以端正工作態(tài)度,以積極、踏實(shí)、認(rèn)真地態(tài)度做好本職工作,由于醫(yī)院業(yè)務(wù)量逐年增大,收費(fèi)窗口偏少,每天繳費(fèi)人次最多達(dá)到200多人次,而且,收費(fèi)人員少,班次緊密,面對(duì)繁重的工作,我從不不言苦,不言累,并且做到避免因自身的勞累影響到服務(wù)質(zhì)量,不僅熱情的接待每一個(gè)患者,耐心講解服務(wù)對(duì)象的疑難,面對(duì)無禮吵鬧的患者,不怒不威,對(duì)有困難的患者,肯于出手相助,曾兩次幫助困難患者,贏得了救治時(shí)間,為維護(hù)醫(yī)院形象,發(fā)揮自己的作用。
以上是本人近幾年來的學(xué)習(xí)工作情況,有成績(jī)有不足,今后,我將以更加積極向上的心態(tài),更加努力的學(xué)習(xí)和工作,爭(zhēng)取取得更大更優(yōu)的成績(jī)。
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