201*年急診科工作總結(jié)
201*年急診科工作總結(jié)
在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,急診科于201*年7月份進(jìn)行了整改,由原來各科代管轉(zhuǎn)為獨(dú)立科室。急診科近半年來配合醫(yī)院做了以下工作:
1、完善了各項(xiàng)急診工作制度,急診搶救流程,建立
急診綠色通道,完善了急診搶救設(shè)備。2、對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了急診培訓(xùn),共培訓(xùn)了10次。年
輕醫(yī)護(hù)人員100%進(jìn)行了培訓(xùn),對(duì)心肺復(fù)蘇、除顫、心電監(jiān)護(hù)、洗胃、急性中毒等做到專項(xiàng)培訓(xùn),提高了醫(yī)護(hù)人員對(duì)急診急救的醫(yī)療水平。3、對(duì)來院的急診能立即進(jìn)行了診治,共診治約100
人,無重大醫(yī)療責(zé)任事故,無重大醫(yī)療糾紛。4、配合院里進(jìn)行了多次體檢,共體檢約3000人。5、配合院里進(jìn)行了義診,共義診6次,累計(jì)人數(shù)約
600人。
半年來,急診科為醫(yī)院做了一定貢獻(xiàn)。急診搶救約30人,搶救成功率100%,接待慢病患者約1200人,收入院患者約100人。
半年來,在集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,急診科取得了一定的成績。在新的一年里,要狠抓落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章
制度的落實(shí),提高急診醫(yī)療救治水平,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,不斷完善急診規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全,爭取各方面都取得新的進(jìn)步。
急診科
201*-12-15
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201*年急診科工作總結(jié)
201*年,急診科在主管院長和院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在醫(yī)院其他科室的支持幫助下,全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞醫(yī)院中心工作,圍繞護(hù)理部的工作計(jì)劃,圍繞科室工作性質(zhì)和計(jì)劃,嚴(yán)格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績。201*年急診科就診56319人次,急診觀察治療病人人次,搶救病人人次,綜合病區(qū)入院病人人次,急診科全年工作量為元(人民幣),較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)總結(jié)如下:一、依法管理、依法執(zhí)業(yè)
1、組織科室全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生局和醫(yī)院下達(dá)的各種文件,先后有《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》;《關(guān)于增創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病人的活動(dòng)方案》;《關(guān)于開展推選“仁濟(jì)護(hù)士”之星》;《201*年推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方案》;《靜脈留置針比賽方案》;《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(201*年)》等,并認(rèn)真貫徹實(shí)施。切實(shí)落實(shí)護(hù)理核心制度,并在日常護(hù)理工作及護(hù)理管理中嚴(yán)格督查,按照“三甲你”復(fù)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),修改完善了工作制度18個(gè),工作流程40個(gè),護(hù)理常規(guī)30個(gè)。
2,制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期利用晨會(huì)組織職工對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評(píng)價(jià),提出整改意見,制定整改措施并予以落實(shí)。重點(diǎn)強(qiáng)化了首診負(fù)責(zé)制,認(rèn)真書寫病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù);合理排班,配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置,達(dá)到了簡化就醫(yī)手續(xù),縮短候診時(shí)間的目的,極大的方便了病人。二.人力資源管理
1、抓好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育,強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,在科室里開展“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”從細(xì)節(jié)做起的活動(dòng)。注重環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,加強(qiáng)護(hù)理人員“三嚴(yán)作風(fēng)”教育,強(qiáng)調(diào)認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程及核心制度,質(zhì)控小組定期或不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。
2、認(rèn)真落實(shí)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施護(hù)理技術(shù)操作及?萍寄艿呐嘤(xùn)與考核計(jì)劃,提高護(hù)理人員與醫(yī)療技術(shù)相適應(yīng)的護(hù)理技術(shù)水平,“基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能”合格率達(dá)100%。
3、狠抓專科理論和?萍寄艿呐嘤(xùn)。重點(diǎn)是低年資護(hù)士,每月書寫讀書筆記,組織每月12次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房,進(jìn)行搶救病例及死亡病例討論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)護(hù)理人員?谱o(hù)理技術(shù)和技能的訓(xùn)練,常見病的流程上墻,強(qiáng)化護(hù)理人員對(duì)危急重病標(biāo)準(zhǔn)化流程的掌握。
4、積極組織參加衛(wèi)生局及醫(yī)院組織的“護(hù)理技能大練兵”競賽活動(dòng),我科榮獲了醫(yī)院集體第一名,4人獲得醫(yī)院技術(shù)標(biāo)兵;積極支持參加醫(yī)院護(hù)理部組織的“天使風(fēng)采大賽”及“靜脈留置針大賽”,并獲得了優(yōu)異的成績。參加醫(yī)院組織的“手衛(wèi)生宣傳活動(dòng)”,人人掌握六步洗手法及洗手液的使用。
5、做好人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)。落實(shí)急診護(hù)士?婆嘤(xùn)計(jì)劃,201*年選派杜建蓉、鐘梅到四川大學(xué)華西醫(yī)院急診科進(jìn)行專科護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí),并嚴(yán)格落實(shí)院內(nèi)規(guī)定的知識(shí)共享制度,將外出學(xué)習(xí)的新知識(shí)、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流。
三、帶教和繼續(xù)教育工作
1、認(rèn)真做好帶習(xí)帶教工作,實(shí)行專人帶教,把帶教工作落到實(shí)處,定期征求實(shí)習(xí)生及見習(xí)生的意見及建議,加強(qiáng)師生互動(dòng),教學(xué)相長,不斷提高帶教質(zhì)量。其中有3名稻城護(hù)理進(jìn)修生來我科進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2、鼓勵(lì)和支持科室護(hù)理人員繼續(xù)教育,鼓勵(lì)她們報(bào)考參加各種成人學(xué)歷教育,201*年我科共有8人參加本科學(xué)歷繼續(xù)教育;2人參加專科(大專)學(xué)歷繼續(xù)教育。組織護(hù)理人員參加一些論壇及培訓(xùn)學(xué)習(xí),每位護(hù)理人員的I類、II類學(xué)分都達(dá)標(biāo)。
3、鼓勵(lì)支持護(hù)理人員撰寫論文,本科(以上)學(xué)歷及主管護(hù)師的每年必須撰寫論文一篇,我科杜建蓉的《口咽通氣管應(yīng)用于抽搐病人的探討》發(fā)表于《西部醫(yī)學(xué)》雜志。
4、組織科室護(hù)理人員參加醫(yī)院和科室年末測評(píng),人人達(dá)標(biāo)。四。、護(hù)理安全管理
1、落實(shí)完善制度,加強(qiáng)護(hù)理管理:嚴(yán)格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及成都市衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準(zhǔn)),積極響應(yīng)醫(yī)院組織的“無假日醫(yī)院”的活動(dòng),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量和安全管理,認(rèn)真落實(shí)護(hù)理核心制度,抓好薄弱環(huán)節(jié)(節(jié)假日、夜班時(shí)間)的安全管理,做到管理的連續(xù)性。
2、按照護(hù)理部的要求規(guī)范了科室急救車的管理。
3、抓好醫(yī)院感染管理:按照醫(yī)院感染管理辦法,做到每日消毒治療室、清創(chuàng)室、病房、搶救室,每月空氣培養(yǎng)結(jié)果達(dá)標(biāo)。
4、抓好急診院前急救管理,要求人人掌握急救流程,反復(fù)訓(xùn)練護(hù)理人員院前急救的快速反應(yīng)能力,加強(qiáng)院前院內(nèi)急救鏈的環(huán)節(jié)管理,提高院前急救水平。
5、抓護(hù)理文書質(zhì)量,重點(diǎn)抓書寫內(nèi)涵質(zhì)量的提高,護(hù)士長重點(diǎn)質(zhì)控低年資護(hù)士的護(hù)理病歷書寫,加強(qiáng)留觀病歷的質(zhì)控,護(hù)士長每月質(zhì)控病歷10份,護(hù)理文書書寫有了進(jìn)一步的提高。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措
根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措的計(jì)劃,積極組織科內(nèi)人員參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各種活動(dòng),認(rèn)真做好“無節(jié)假日醫(yī)院”的各項(xiàng)工作,按照“三甲”復(fù)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)科室流程再造工作,積極開展“三好一滿意”活動(dòng),三好:服務(wù)好;質(zhì)量好;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好,一滿意:讓病人滿意。
六、存在的問題及努力的方向
1、新形勢下如何加強(qiáng)科室文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯,并付諸實(shí)施。2、護(hù)理人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng),思想觀念有待進(jìn)一步提高。
3、醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,人才隊(duì)伍建設(shè)有待加速。4、護(hù)理人員以及實(shí)習(xí)同學(xué)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。5、護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
6、按計(jì)劃實(shí)施完成專科護(hù)士培訓(xùn),明年再派送2-3人去四川大學(xué)華西醫(yī)院急診科進(jìn)行專科護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
急診科201*年12月
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