201*年精神科六病區(qū)工作總結(jié)(2)

201*年精神科六病區(qū)工作總結(jié)

尊敬的各位領導親愛的同事們大家好：

時光飛逝日月如梭，去年的今天我們曾經(jīng)豪言壯語要把我們精神科的工作做到百密一疏，服務質(zhì)量能夠更上一層樓，又一年過去了，今年我們擁有了六病區(qū)，證明我們的工作得到了肯定，六病區(qū)是我們醫(yī)院九月份新成立的病區(qū)，在各位領導的關(guān)心支持下，在大家共同的努力下，我科全體護理人員以“創(chuàng)一流服務，建二乙醫(yī)院”為宗旨，開展各項護理工作，落實了年初制訂的護理目標和計劃�，F(xiàn)就一年來工作做如下總結(jié)：一．工作成果總結(jié)：

1、1月份至9月份四病區(qū)共收住病人75人，出院病人10人，圓滿完成工作任務，為成立六病區(qū)打下了堅實的基礎并做足了充分的準備。五病區(qū)一至十二月份共收住病人187人，出院病人155人。

2、成功的成立了六病區(qū)，精神科六病區(qū)于9月21號成立。其中以無名氏患者居多，在9至12月份這三個月我們共收住病人71人，出院病人12人，為無名氏患者共報銷生活用品費共175元，并無安全事故的發(fā)生，為今年的護理工作畫上了圓滿的句號，做為精神科六病區(qū)的護士長我為我們?nèi)�體護理人員做出的成績感到欣喜，為能在我們醫(yī)院工作為特殊人群服務而感到自豪。3五病區(qū)一月份出現(xiàn)一起心源性猝死病例，因搶救無效死亡，11月份12月份相繼出現(xiàn)兩起病人骨折事件，因在操場活動時不慎跌倒，造成不同程度的腰椎及股骨骨折，一人好轉(zhuǎn)出院，另一患者至今仍絕對臥床，這不但增加了護理的工作量也增加了護理的難度，由于精神科的特殊性，目前由護士護工分工協(xié)作對其進行24小時專人看護。二.管理工作總結(jié)：

1、為了提高每位護士的職業(yè)素質(zhì)，我們科室三月份全體護士參加了醫(yī)院組織的技能導尿操作考試，我科喻小娥護士在考試中獲得了優(yōu)異的成績，在業(yè)余生活中我們相互交流相互學習提升每個人的綜合素質(zhì)。

2、認真落實各項規(guī)章制度，提高護理質(zhì)量，進一步規(guī)范各班職責，杜絕了“你等我靠”現(xiàn)象的發(fā)生，在護理中做到了責任到人，切實提高了每個人的工作責任心，減少了差錯事故發(fā)生。

3、嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，堅持由辦治和白班負責上一班的醫(yī)囑查對，在周一、周四大對醫(yī)囑，明顯降低了因執(zhí)行醫(yī)囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發(fā)生。工作護理操作查對制度，每次操作前進行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針等現(xiàn)象的發(fā)生。

4、認真落實了床頭交接班制度，特別是對精神科特級護理一級護理、新入病人、以及有特殊治療的病人進行床頭重點交接，提高了危重病人及特殊病人的護理質(zhì)量，及時消除了潛在的不安全隱患。

5、進一步加強對精神病人的安全管理，對病人進行安全評估，必要時使用了保護衣、約束帶等保護性措施，有效的對病人的安全進行了防范，在病人出院時對其家屬進行了健康宣教，讓患者按時服藥，定期復查，讓病人及其家屬提高安全防范意識，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。6、急救藥品的管理：對急救藥品的標記應明顯方便取用，配備專職保管人員，每周定時進行清點檢查，保證無過期、無混放的現(xiàn)象發(fā)生，確保了用藥安全。

7、每周大檢查采用護長提問、臨時抽查、經(jīng)濟獎懲等方式，對各崗位護士進行考核。有效的提高了大家的學習積極性。8、病區(qū)及病人管理：對病人的管理落實督促并協(xié)助病人每周進行洗澡更衣，修剪指甲及理發(fā)。保證了病人個人衛(wèi)生及增加了患者對生活的積極性，對病區(qū)的管理嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行，對有傳染性的病人進行了監(jiān)護隔離，嚴格執(zhí)行了無菌操作制度、一次性用品的毀形、消毒、回收制度,醫(yī)用垃圾、生活垃圾分類處置制度等，保持病區(qū)環(huán)境清潔，做到了全年無院內(nèi)感染事故發(fā)生。

為了進一步使精神病人有更好的治療效果，我院堅持開展：工娛治療、護理觀察量表、音樂治療等治理項目都取得了良好的成效，我們將從不同的渠道發(fā)掘出更多有效的治療方法為我們的病人服好務。

管理工作聽起來繁瑣而且很教條化，但是在實際工作中往往會因為繁瑣而忽視它的重要性，不注重細節(jié)導致極其嚴重的安全事故發(fā)生。希望在以后的工作中我能和科室各位同事相互協(xié)作，把管理工作做到百密一疏，杜絕病人外出等安全事故的發(fā)生。三、存在的不足總結(jié)：

1.少部分護士心思懶散責任心不強，基礎護理工作落實不到位，分級護理落實不到位，巡視病房沒有時間觀念。2.安全意識較弱，不能及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。3.操作不規(guī)范，存在操作時不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。

5.學習風氣不夠濃厚，在工作或者業(yè)余時間很少有相互交流學習取長補短提升自身素質(zhì)。

6.后勤對硬件設施的改造及維修不到位，影響了工作的開展，增加了工作的負擔。

以上為我科室201*年度工作總結(jié)，有不到之處請領導和同

志們批評指正以便我們在以后的學習工作中得以促進。

201*年12月31日吳春梅

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病區(qū)經(jīng)過09年的試運行，10年各項工作基本上進入正常軌道，也取得了一些成績，現(xiàn)將10年六病區(qū)工作作一總結(jié)。

一、醫(yī)政管理，六病區(qū)地處陸家嘴地區(qū)，遠離總部，獨立在外，但工作上完全按照總院的要求進行操作，建立建全了各項規(guī)章制度，各項工作根據(jù)操作規(guī)范進行有序開展，修改了職工效益獎分配方案，職工獎懲制度醫(yī)療安全制度，危機值干預制度，尤其世博期間由于有完善的制度保障，嚴格按照上級要求，從嚴入出院管理，確保病人的收治，提高出院標準，今年沒有發(fā)生一起醫(yī)療事故，醫(yī)療差錯和醫(yī)療缺陷，也沒有發(fā)生病家投訴和糾紛，被上級推薦為文明班組。

二、醫(yī)療管理，今年是世博年，醫(yī)療管理要求高，管理嚴，即要保障病人的收治又要從嚴掌握出院標準，從而使在院病人數(shù)嚴重超標，工作量大增，為緩解工作量大，醫(yī)務人員少的矛盾，完善電子病歷操作程序，提高工作效率，病史質(zhì)量明顯提高，符合市精神衛(wèi)生質(zhì)控中心的病史質(zhì)量要求，每份病史達到甲級病史標準，病人治療有效率明顯提高，嚴格執(zhí)行醫(yī)保政策，在今年醫(yī)保緊縮的大形勢下，嚴格按照醫(yī)保要求完成床日均費，不違規(guī)，充分利用現(xiàn)有條件和設備進行病人的康復治療，使住院病人在住院治療的同時進行康復治療，為回歸社會作準備，重視繼續(xù)教育，每月科室業(yè)務學習1－2次，每季一次職工職業(yè)道德教育，完成院部每年二次以上的業(yè)務考核。

三、完成工作，本病區(qū)今年收治新病人210人次，出院202人次，在院人數(shù)145人（最高時達163人），收治特需21人次，住院病人進行康復治療達13000人次，住院病人三級查房率達100%，疑難病人討論率達100%，入院診斷符合率達99.6%，院內(nèi)感染率控制在2%以下，治療有效率達86%，治愈顯進率達35%，甲級病史率達100%，醫(yī)生堅持每天二次查房，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免多次醫(yī)療隱患，全年業(yè)務收入完成800萬以上，藥占比控制在15%以下，較去年明顯下降，在完成本職工作的前提下承擔了約20%的門診工作（全年約180個工作日），有效地緩解了門診工作壓力。

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