201*年總結(jié)及201*年銷售計(jì)劃
前期工作總結(jié)及201*銷售計(jì)劃
前期工作總結(jié):
自9月20日入職公司以來,已經(jīng)兩個(gè)多月。在這兩個(gè)月里,在公司同事的幫助和提攜下,對(duì)管業(yè)已有所認(rèn)識(shí)和了解,并希望在行業(yè)內(nèi)作出一番成績(jī)。
入職前期,主要是在車間實(shí)習(xí),以及對(duì)產(chǎn)品和銷售政策的進(jìn)行認(rèn)識(shí)和熟悉,經(jīng)過龔總的安排和培訓(xùn),對(duì)公司產(chǎn)品及相關(guān)銷售情況均已理解。
11月中,跟隨方總前往嘉興市場(chǎng)實(shí)地演練,通過對(duì)嘉興各地的走訪及與經(jīng)銷商業(yè)務(wù)洽談,對(duì)本行業(yè)的基本操作方式已經(jīng)領(lǐng)悟,也認(rèn)識(shí)了市場(chǎng)上的一些常見品牌及其定位,受益匪淺。
201*年,國(guó)家宏觀調(diào)控政策對(duì)地產(chǎn)等各類基建行業(yè)影響巨大,尤其下半年接近年底的時(shí)間,各地建設(shè)放緩,對(duì)PVC及PPR行業(yè)產(chǎn)生很大的負(fù)面影響,經(jīng)銷商的積極性有了較大的挫傷,預(yù)計(jì)到201*年年中之后,才會(huì)有所好轉(zhuǎn)。因此,201*年的任務(wù)較為艱巨,需要大家齊心協(xié)力開拓市場(chǎng)。
201*年銷售計(jì)劃:一、綜述:
201*年的發(fā)展規(guī)劃,就江蘇地區(qū)總體而言,應(yīng)采取重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)突破的方式,銷售支持政策,宜上半年寬松、下半年趨緊。
具體來講,上半年應(yīng)對(duì)經(jīng)銷商全力支持,在返點(diǎn)及廣告上給予較往年更高的額度,以激發(fā)其積極性,讓其協(xié)助擴(kuò)大增通品牌的影響。同時(shí),公司銷售部門要加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的拜訪力度和頻度,對(duì)非重點(diǎn)區(qū)域不必耗費(fèi)太多資源。針對(duì)江蘇各地的基礎(chǔ)建設(shè)情況,確定重點(diǎn)區(qū)域,區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商逐一進(jìn)行拜訪及洽談,增加增通品牌知名度。
下半年,在上半年拓展的基礎(chǔ)上,無論公司及行業(yè)情況均會(huì)有所好轉(zhuǎn),可以適度收緊銷售政策,并對(duì)非重點(diǎn)區(qū)域展開推廣活動(dòng),進(jìn)而完成對(duì)江蘇全境的布局。二、地區(qū)計(jì)劃:
201*年,公司需要考慮對(duì)經(jīng)銷商給予更大力度的支持,以應(yīng)對(duì)201*年市場(chǎng)規(guī)模萎縮對(duì)公司經(jīng)營(yíng)可能造成的影響。針對(duì)省內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域,推出經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,同時(shí)加大拜訪力度。(一)、上半年1-6月的月度獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃:1、確定經(jīng)銷商:
銷售部門與其他部門共同會(huì)議協(xié)商,選定重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)城市,確定3-5個(gè)經(jīng)銷商,已有的按照已有的經(jīng)銷商數(shù)安排計(jì)劃,如果經(jīng)銷商數(shù)量不滿足本地市場(chǎng)容量,按照新的獎(jiǎng)勵(lì)制度開發(fā)到滿足區(qū)域內(nèi)容量為止。2、201*年1-6月的月度促銷獎(jiǎng)勵(lì)制度:(1)、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象:潛在的新客戶(經(jīng)銷商);完成201*年月度任務(wù)的老客戶(經(jīng)銷商);(2)、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:①廣告支持:
A、新客戶(新進(jìn)入公司銷售體系的經(jīng)銷商):承諾首批進(jìn)貨5萬元以上(含),給予門頭廣告支持;
B、老客戶(已進(jìn)入公司銷售體系的經(jīng)銷商):承諾不低于201*年銷售額度,印刷增通產(chǎn)品及店鋪介紹彩頁廣告供張貼;
②既定年度返點(diǎn)等各項(xiàng)優(yōu)惠政策不變之外,以月度任務(wù)完成量為依據(jù)的、1-6月的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)制度
A、新客戶:當(dāng)月完成10萬的銷量任務(wù),現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)201*元;完成不足或更多的部分,按比例計(jì)算;現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)在對(duì)應(yīng)月度完成任務(wù)的三個(gè)月后以現(xiàn)金支付;
B、老客戶:按照201*年度完成任務(wù)情況,確定201*年任務(wù)目標(biāo);超出任務(wù)之外的部分,按照新客戶的獎(jiǎng)勵(lì)制度執(zhí)行,獎(jiǎng)勵(lì)在三個(gè)月之后支付;3、加大重點(diǎn)區(qū)域拜訪力度:
按照媒體已確定的相關(guān)信息,201*年,國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)政策不會(huì)改變,預(yù)計(jì)春節(jié)后,市場(chǎng)將會(huì)有較長(zhǎng)時(shí)間的低谷期,將大大抑制各地的地產(chǎn)開發(fā)規(guī)模和工程材料的需求量。上半年的時(shí)間尤為關(guān)鍵,需要在獎(jiǎng)勵(lì)制度之外,加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的拜訪頻度,確保公司產(chǎn)品不受行業(yè)行情變化的影響。(二)、201*年下半年7-12月取消促銷政策:
經(jīng)過上半年6個(gè)月的促銷獎(jiǎng)勵(lì),預(yù)計(jì)重點(diǎn)區(qū)域經(jīng)銷商數(shù)量會(huì)有較大的增長(zhǎng),對(duì)于廣告支持部分,可以繼續(xù)給予,但對(duì)于作為短期促銷政策的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)部分,將予以撤銷。同時(shí)加大對(duì)經(jīng)銷商的拜訪和拓展。
按照當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),預(yù)計(jì)201*年下半年,行業(yè)情況將會(huì)有所好轉(zhuǎn)。即便如此,取消促銷政策之后,將也可能對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生部分不利影響,此時(shí)需要銷售部門加強(qiáng)拜訪和拓展力度。上半年沒有重點(diǎn)開發(fā)的省內(nèi)非重點(diǎn)區(qū)域,需要全部予以覆蓋,對(duì)非重點(diǎn)區(qū)域,開始全面拓展業(yè)務(wù)。
三、公司內(nèi)部管理策略的調(diào)整:
為應(yīng)對(duì)201*年上半年市場(chǎng)需求下降的局面,公司要考慮重新安排生產(chǎn)計(jì)劃及原材料采購計(jì)劃。行業(yè)環(huán)境不利,可能導(dǎo)致到鴻雁等配套訂單的下降。對(duì)于富于產(chǎn)能部分,可由生產(chǎn)部門會(huì)同銷售部門協(xié)商調(diào)整,加大對(duì)市場(chǎng)需求較大的增通品牌相應(yīng)產(chǎn)品的生產(chǎn),以保證市場(chǎng)需求能得到及時(shí)的滿足。
整體而言,201*年的任務(wù)將會(huì)較為艱巨,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域結(jié)合經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)促銷政策和客情關(guān)系維護(hù),將上半年的基礎(chǔ)打牢;下半年就能輕松應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,并加強(qiáng)對(duì)非重點(diǎn)區(qū)域的拓展和推廣了?傊髂陸(yīng)遵循重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)突破的原則,保證需求量大的市場(chǎng)鞏固甚至提升占有率,這樣公司的后續(xù)發(fā)展才能運(yùn)行良好。
未來的行業(yè)前景依然樂觀看好,只要能穩(wěn)定度過201*年的行業(yè)低潮期,后續(xù)將會(huì)有較大的市場(chǎng)提升空間。希望公司各部門在共同協(xié)商的基礎(chǔ)上,討論并重新擬定銷售政策,詳細(xì)布局201*年的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)方案,并全力實(shí)施。
以上所談,供各位領(lǐng)導(dǎo)參考。
擴(kuò)展閱讀:非油品201*年總結(jié)及201*年銷售計(jì)劃.
201*年非油品工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃
一、對(duì)201*年非油品總結(jié)如下:
海東公司1-11月份共完成非油品營(yíng)業(yè)額89.136萬元,完成上半年任務(wù)的29.71%。海東分公司在營(yíng)便利店加油站16座,其中銷售燃油寶13.594萬元、酒類19.146萬元、飲料類17.443萬元、食品類9.507萬元、日用百貨類6.064元、煙草23.381萬元。
各片區(qū)非油品銷售一覽表非油品任務(wù)量便利店完成度東片區(qū)(元)中片區(qū)(元)西片區(qū)(元)92萬20.9722.79%85萬14.2316.74%123萬53.9443.85%二、201*年主要開展的工作
1、各加油站便利店在省公司的指導(dǎo)下對(duì)所有在營(yíng)便利店上了海信系統(tǒng)。
2、加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)商品的宣傳,同時(shí)也加大燃油寶和潤(rùn)滑油的宣傳及銷售工作,加強(qiáng)了開店率,二月份對(duì)高速兩座加油站加大燃油寶和潤(rùn)滑油的銷售工作,同時(shí)申請(qǐng)了外部POS機(jī),已全面上系統(tǒng),針對(duì)便利店地理位置,我公司合理的調(diào)配了銷售商品,解決了以往存在滯銷的商品,從而減少了加油站過期商品。
3、根據(jù)省公司開展油非互動(dòng)活動(dòng),按要求懸掛橫幅,加油員佩戴綬帶,及時(shí)有效的將促銷品以及代金卷配送到所有加油站,加大對(duì)油非互動(dòng)活動(dòng)的宣傳,同時(shí)也加大燃油寶的宣傳及銷售工作。
4、全面開展加油站便利店自查工作和迎接省公司審計(jì)和零售中心非油組下站檢查指導(dǎo)工作。
5、加強(qiáng)便利店實(shí)物與庫存的管理,對(duì)便利店商品合理的配送,將臨期商品進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)撥。
6、對(duì)各加油站便利店加大變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照增項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作,同時(shí)按便利店的地理位置和消費(fèi)群體的不同,有針對(duì)性的配置相應(yīng)檔次的香煙,提升便利店的營(yíng)業(yè)額。
7、全方面的對(duì)便利店進(jìn)行盤點(diǎn)及各種報(bào)表的整理歸檔,對(duì)盤點(diǎn)出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改,加大對(duì)高毛利商品的廣告宣傳力度,從而整體提高門店銷售質(zhì)量和毛利需求。
對(duì)201*年非油計(jì)劃:
國(guó)內(nèi)成品油零售已進(jìn)入買賣市場(chǎng),加油站零售方面的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,成品油零售環(huán)節(jié)的利潤(rùn)一再壓縮。非油業(yè)務(wù)的拓展成為一個(gè)巨大的新興市場(chǎng),有望成為石油公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),成為重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)。海東分公司在省公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,分公司已走上穩(wěn)步發(fā)展的道路,為海東市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在海東市場(chǎng)的拓展、新客戶的開辟,讓石化易捷品牌在海東烙下深深的影響。易捷便利店銷售和中石化易捷品牌在海東信譽(yù)有所提高,為海東分公司在海東的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與省公司的要求尚有相當(dāng)距離。爭(zhēng)取201*年各站銷售額逐月增長(zhǎng)、客戶數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率由原來的海東地區(qū)向黃南州拓展。公司在總結(jié)201*年度工作基礎(chǔ)上,決心圍繞201*年度省公司目標(biāo),堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針,并以“目標(biāo)管理”方式,認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作額。一、市場(chǎng)的開發(fā):
新求創(chuàng)實(shí)、開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)今年的基礎(chǔ),海東分公司對(duì)海東市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。商品需要市場(chǎng),市場(chǎng)更需要適合的商品(包括商品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,海東分公司針對(duì)海東市場(chǎng)的特點(diǎn),不同的民族不同的地域給各加油站因地制宜得分別配置適銷對(duì)路的商品,保證商品的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
二、年度目標(biāo):
1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1500萬元。利潤(rùn):300萬元;2.商務(wù)部建議以發(fā)展加油站便利店為契機(jī),建立健全集加油、購物、用餐、休息、汽車保養(yǎng)及維修等為一體的綜合服務(wù)體系,創(chuàng)新加油站經(jīng)營(yíng)模式,如大力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)等現(xiàn)代流通方式,新建加油站將被鼓勵(lì)開設(shè)非油品業(yè)務(wù)。爭(zhēng)取20年海東分公司加油站開店率達(dá)到80%;對(duì)各加油站便利店盡快辦理煙草證、食品流通證及營(yíng)業(yè)執(zhí)照增項(xiàng)業(yè)務(wù)。
3.積極配合省公司做好便利店的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
4、對(duì)各加油站便利店管理人員做系統(tǒng)及其銷售技巧各方面的培訓(xùn),爭(zhēng)取一個(gè)月開展一次非油品培訓(xùn),加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)。
三、實(shí)施要求:
銷售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績(jī)效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。每個(gè)片區(qū),每座加油站根據(jù)實(shí)際情況下達(dá)具體指標(biāo),用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤,獎(jiǎng)罰分明;
2.加大銷售激勵(lì)政策,做油非互動(dòng)營(yíng)銷,以香煙、燃油寶、茅臺(tái)酒、開米系列等重點(diǎn)商品為抓手,選樹先進(jìn)典型在各加油站巡回宣講非油品營(yíng)銷及燃油寶銷售先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。各片區(qū)、各加油站積極行動(dòng),上下聯(lián)動(dòng)。
3.加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
①財(cái)務(wù)銷售成本:核算是銷售市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰,月度要有報(bào)表反映,要有考核,力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)1500萬,成本下降5%;
②人力資源管理:根據(jù)省公司要求,結(jié)合海東分公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,人盡其才,愛崗敬業(yè),每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;③便利店各項(xiàng)費(fèi)用管理。公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞省公司工作要點(diǎn),結(jié)合分公司實(shí)際,在201*年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、經(jīng)營(yíng)策略
幾年來,各大成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)都把非油品經(jīng)營(yíng)作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),在大中型加油站都設(shè)立了便利店或經(jīng)銷點(diǎn),非油品業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展。但總的來看,受經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、管理體制、從業(yè)人員等方面的制約,普遍還存在經(jīng)營(yíng)成本偏高、商品品種較少、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)較低等方面的問題,尤其是各加油站非油品業(yè)務(wù)大同小異,沒有形成各自的特色優(yōu)勢(shì)。拓展非油品經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域應(yīng)該采取以下策略:
1.因地制宜策略。每個(gè)加油站所處的位置不同、消費(fèi)群體不同,客戶的需求差異較大,應(yīng)該根據(jù)不同的情況選擇不同的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,以滿足客戶購物、服務(wù)需求。位于縣城繁華地段的加油站一般場(chǎng)地較小,能夠經(jīng)營(yíng)的非油品項(xiàng)目不多,其顧客均為附近居民和集體客戶,客戶群體比較固定,其消費(fèi)內(nèi)容也較固定,容易建立起良好的互動(dòng)關(guān)系,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系,主動(dòng)征求客戶意見和建議,除了備足一些常用的飲料食品和開展一些洗車、檢修項(xiàng)目外,可以采取預(yù)約服務(wù)的方式,將客戶需要的商品預(yù)約登記,待下次加油時(shí)供客戶選購,必要時(shí)可以送貨上門。位于國(guó)道、省道的加油站一般經(jīng)營(yíng)面積較大,其客戶有很大一部分是長(zhǎng)途客貨運(yùn)輸車輛,除了加油、加水、洗車、食品等方面的服務(wù)外,還有餐飲、休閑、車輛檢修、移動(dòng)充值、體彩銷售等方面的需求。在偏遠(yuǎn)農(nóng)村的加油站,其油品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相對(duì)較少,場(chǎng)地成本不大,可以結(jié)合農(nóng)民種植養(yǎng)殖生產(chǎn)需要,增加一些農(nóng)機(jī)具維修、資訊服務(wù)、化肥農(nóng)藥種子經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)。
2.統(tǒng)一規(guī)范策略。品牌優(yōu)勢(shì)是企業(yè)的無形資產(chǎn),對(duì)于中國(guó)石化這樣的大型國(guó)企來說,應(yīng)當(dāng)像對(duì)待主業(yè)一樣,在非油品經(jīng)營(yíng)方面實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一服務(wù),在店面設(shè)計(jì)上,除了外在形象統(tǒng)一標(biāo)志、統(tǒng)一色調(diào)外,還應(yīng)該按照大、中、小型加油站或者不同的區(qū)位特點(diǎn)來劃分,實(shí)現(xiàn)內(nèi)在裝修的統(tǒng)一、經(jīng)營(yíng)品種和價(jià)格的統(tǒng)一,充分體現(xiàn)品牌的價(jià)值。在商品和服務(wù)定價(jià)方面,盡量靠近市場(chǎng)價(jià)格,以便于爭(zhēng)取客戶。
3.主業(yè)延伸策略。加油站的主要客戶是汽車駕駛員群體,決定了這些客戶對(duì)汽車方面的商品和服務(wù)需求較為集中。在非油品經(jīng)營(yíng)方面宜突出圍繞油品經(jīng)營(yíng)這個(gè)主業(yè),突出與交通工具相關(guān)的商品經(jīng)營(yíng)和服務(wù),如汽車檢修、洗車、汽車飾品、汽車用具等,幫助客戶解決出行中遇到的問題。在這方面,各大中型加油站應(yīng)當(dāng)提供統(tǒng)一的服務(wù)項(xiàng)目,并且加大宣傳力度,使客戶外出后“心中有數(shù)”,增加消費(fèi)幾率,提高銷售額。
4.長(zhǎng)期發(fā)展策略。加油站非油品經(jīng)營(yíng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,不能急功近利,必須樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,持之以恒地抓下去。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地規(guī)劃方面,新設(shè)立的加油站要把便利店和服務(wù)場(chǎng)地一并納入建設(shè)計(jì)劃,老舊加油站要制定規(guī)劃,逐步進(jìn)行改造、擴(kuò)建,增加非油品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地。要制定非油品發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo),有步驟、分階段地實(shí)施,避免“忽左忽右”的政策變化。加油站員工調(diào)動(dòng)較頻繁,沒有穩(wěn)定性,對(duì)非油品經(jīng)營(yíng)方面卻經(jīng)驗(yàn)不足,需要自上而下加大培訓(xùn)力度,提高員工的營(yíng)銷技能。扎實(shí)非油品基礎(chǔ)工作,把員工培訓(xùn)工作作為規(guī)范非油品經(jīng)營(yíng)行為的切入點(diǎn),針對(duì)非油品日常工作實(shí)際,把POS機(jī)前臺(tái)系統(tǒng)操作作為培訓(xùn)工作的重中之重,以理論教學(xué)和實(shí)操練習(xí)相結(jié)合的方式,提高加油站員工的實(shí)際應(yīng)用能力,力求每一位員工都能熟練掌握POS機(jī)的操作,規(guī)范非油商品的日常管理,做到日清日結(jié),不出錯(cuò)漏,從而確保非油品經(jīng)營(yíng)紀(jì)律執(zhí)行到位。在經(jīng)營(yíng)方面,可以借鑒大型超市會(huì)員制、積分制、限時(shí)促銷等措施,調(diào)動(dòng)客戶購買商品和服務(wù)的積極性。
5.善借外力策略。非油品經(jīng)營(yíng)對(duì)于分公司來說,無論是管理經(jīng)驗(yàn),還是發(fā)展基礎(chǔ),都還處于起步階段,目前給客戶的印象是還需要持續(xù)改進(jìn)。要實(shí)現(xiàn)非油品經(jīng)營(yíng)的跨越式發(fā)展,有必要借助社會(huì)力量,從外延和內(nèi)涵兩個(gè)層面進(jìn)行升級(jí)。一是善借人才。非油品經(jīng)營(yíng)同樣需要科學(xué)管理,要敢于引進(jìn)這方面的管理人才、營(yíng)銷人才,做到為我所用、助我發(fā)展。二是善于借助專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。可以通過引進(jìn)專業(yè)汽車維修企業(yè)、汽車裝飾企業(yè)、知名餐飲企業(yè)等方式,以互惠互利的方式實(shí)現(xiàn)合作共贏,可以在短時(shí)間內(nèi)提升非油品經(jīng)營(yíng)的服務(wù)水平。三是善于借助新聞媒體。加大宣傳力度,加強(qiáng)與新聞媒體的合作,及時(shí)宣傳報(bào)道非油品經(jīng)營(yíng)的新動(dòng)向,使客戶更多地認(rèn)識(shí)、了解非油品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),擴(kuò)大企業(yè)知名度。
6.獎(jiǎng)罰分明策略。結(jié)合加油站經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際,制定出切實(shí)可行的非油品考核辦法和薪酬兌現(xiàn)辦法,最大程度的將非油品銷售獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)到一線員工。對(duì)ME和站長(zhǎng),則強(qiáng)化其管理和指導(dǎo)責(zé)任,只獎(jiǎng)不罰或少獎(jiǎng)多罰。同時(shí)對(duì)各片區(qū)、加油站任務(wù)完成情況實(shí)行“日通報(bào)、周排名、月分析”,通過建立激勵(lì)、獎(jiǎng)懲措施,營(yíng)造你追我趕的銷售氛圍。
非油品業(yè)務(wù)是中國(guó)石化銷售企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一,大力發(fā)展非油品業(yè)務(wù),把中國(guó)石化加油站打造成“汽車生活的驛站”,201*年在工作思路上,分公司要堅(jiān)持油非互動(dòng)的理念。初期,要快速拓展非油品網(wǎng)絡(luò),建立專業(yè)隊(duì)伍,培育易捷品牌,做大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。中遠(yuǎn)期,要實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益并重,實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營(yíng),打造易捷知名品牌,做大做強(qiáng)非油品業(yè)務(wù)。
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