201*-201*第一學期旅游管理學院教學督導工作總結

201*-201*學年第一學期

泰州師專旅游管理學院教學督導組工作總結

教學督導是在人才培養(yǎng)全過程中將影響教學質量的所有因素始終予以監(jiān)控的一個全方位的控制系統(tǒng)，是對教學工作的過程和效果進行監(jiān)督和指導的重要教學管理制度。為了促進旅游管理學院教學質量穩(wěn)步提高和深化教學改革，加強教學質量的監(jiān)控力度，充分發(fā)揮教學督導組在督教、督學、督管等方面的功能，在教學管理、教學質量控制、教學效果評價與建議等方面起到積極作用，我院高度重視督導工作，根據學校教務處對本學期教學工作的總體部署與具體要求，我院在督導工作方面主要做了以下幾方面的工作：

一、建立健全院級督導組織機構

組織機構建設是院系級教學督導工作開展及發(fā)揮作用的基本保證，是提升質量監(jiān)控能力的基礎保障，院系級督導組織也是學校督導組織的有機組成部分。為強化我院督導工作，進一步加大督導工作力度，增加督導工作的成效，促使旅游學院的督導工作上一個新臺階，旅游學院于201*年10月對原督導小組人員進行了調整，組建了新的督導小組，由院長孫建國任教學督導小組組長，成員有陳宏國、于桂林、張朝明、楊美霞、焦俊松、王兆洲，其中，焦俊松、王兆洲為外聘人員，主要負責頂崗實習單位協(xié)調與學生的督導工作。組織機構的建設為順利有效開展督導工作、充分發(fā)揮教學督導在教學質量保障中的重要作用奠定了良好基礎。半學期來，督導組成員認真履行職責，不斷研究、學習、交流、探討符合我院系實際的督導方法，深入細致的了解并發(fā)現問題，總結經驗，改善、提升質量監(jiān)控能力，使督導組織作用得到有效發(fā)揮，成為保障教學質量的有效支撐。

二、認真完成常規(guī)督導工作

1、聽課評課。

為進一步深化課堂教學改革，加強教學交流，不斷改進教學方法，推廣成功教學經驗，本學期我院督導組成員深入教學第一線，通過聽課了解教師備課、講課、作業(yè)批改等方面的實際情況，真正把握教師課堂教學脈搏，及時發(fā)現教學存在中的普遍問題，并提出解決問題的建議，提高督查指導的針對性。

本學期的聽課重點：

一是上新課的教師。指導上新課教師理清教學思路，科學把握新課教學內容、規(guī)范與

方法，不斷提升教學水平；

二是參加學校公開課、教學能力競賽的青年教師。為促進青年教師全面提高教學水平，鼓勵青年教師脫穎而出，對參加學校青年教師課堂教學競賽的老師認真聽評課并及時指導，幫助優(yōu)秀教師不斷完善自己的課堂教學，積極向學校推薦優(yōu)秀教師，并組織優(yōu)秀課堂教學示范課活動，充分發(fā)揮優(yōu)秀課堂教學的榜樣作用。

三是針對全院教師的監(jiān)督檢查。還按照學校要求，進行推門聽課，更好的監(jiān)督教師認真完成教學任務，包括對外聘教師的課堂的質量控制。

四是實踐教學環(huán)節(jié)的質量控制。實踐教學體系建設與專業(yè)課程體系及合理的課程內涵建設息息相關，本學期我院督導組特別重視學生實訓課與頂崗實習的督導工作。對導游模擬訓練進行多次實地指導，使我院學生導游服務與解說能力大大提高，受到教育部評估專家的一致好評；對頂崗實習的督導力度也大大加強，教學督導組組長孫建國、教學督導于桂林等多次深入到學生頂崗實習單位，如泰州春秋國際旅行社、中國國旅泰州分公司、鳳城河國際旅行社、泰州廣大國際旅行社、揚子江藥業(yè)集團海燕酒店、泰州賓館，了解學生頂崗實習情況的狀況并進行實地指導，發(fā)現問題及時調整；此外，還有外聘督導員指導協(xié)調、檢查監(jiān)督，學生頂崗實習取得較好成績，受到用人單位的好評。與此同時，督導組認真做好與企業(yè)的協(xié)調工作，保障頂崗實習按照教學要求實施，使具有我院特色的“輪崗實習”能夠順利進行，學生通過實習可以了解旅行社、酒店運行的全過程，為畢業(yè)后直接進入工作崗位奠定了堅實基礎。實踐教學環(huán)節(jié)的質量控制，成為本學期我院督導工作的一個亮點。

本學期，督導組成員共聽課79節(jié)，赴學生頂崗實習地檢查指導（折課時16×3=48），多次對學院導游實訓基地進行督導（折課時5×5=25），實習實訓督導共計73課時，取得了顯著成績。

2、教學檢查。

按照學校督導組關于常規(guī)教學檢查與專題教學檢查活動的要求，我院督導組對教師課前準備情況、教師所授課程的教學大綱、授課計劃、教案、學生作業(yè)等基本教學文檔進行多次檢查；發(fā)現亮點，及時進行總結與推廣，對存在的問題及時提出指導性建議，為提高教學質量起到了積極作用。特別是在期中教學檢查中，對我院教學工作進行全面自查，擬定了教案評比方案、多媒體課件評比方案等，保證了教學文檔的規(guī)范性。

3、開展經常性的交流工作。

開展經常性的交流工作，包括與學院教師、學生交流。與教師交流目的在于了解教師對教學工作的想法、要求和建議和困難，并進行針對性的指導和解決，提高了教師的積極性；同時深入學生中間了解情況，一方面及時了解學生對教師、教學工作安排的意見和建議，并及時將有關信息反饋給相關個人或單位，起到有效地溝通的作用；另一方面，指導學院教學信息員開展工作，聽取學生對教師教學的評價意見，對存在問題的課程進行針對性的聽課，幫助教師提高教學效果；同時也對學風進行檢查和督導，教育學生端正學風，提高學習興趣和學習能力。

4、及時完成督導資料歸檔工作。

為積累資料，更好完善督導工作，我院督導組及時完成資料歸檔工作，把督導組成員的督導記錄、調研材料等原始資料整理歸檔，妥善保存，有些材料直接在網上公開。

三、開展專項督導工作

1、組織開展學院青年教師教學競賽工作

為了推進教師隊伍建設，交流和推廣教學經驗，激勵教師探索科學的教學規(guī)律和先進的教學方法，營造關心教學、重視教學、研究教學的良好氛圍，提升我院教師的教育教研水平，我院督導組配合教務科于10月29日11月9日組織開展了為期兩周的青年教師“課堂教學競賽”，參賽的6名教師精心準備、緊張角逐，向大家展示了各自的授課風采。通過開展教學競賽，進一步凸顯了以賽促練、以賽促教的宗旨，使參賽教師與聽課教師都有很大收獲。

2、教學質量工程建設項目督導

為有效提升我院的辦學水平，積極推進學院的教學質量工程建設，本學期督導組對已經立項的教學質量工程項目進行跟蹤指導，開展“旅游管理”校級特色專業(yè)建設的評價研究工作。在課程體系、教學內容以及實踐教學改革方面不斷深入研究，構筑更加合理的課程體系和教學內容體系，實現教學內容與社會需求對接，從而達到提高學生適應旅游產業(yè)發(fā)展的能力的目的，圍繞旅游管理的專業(yè)培養(yǎng)目標與特色，圍繞核心課程，深抓課程體系拓撲和課程內涵建設，實現教學內容銜接一致。以此夯實教學基礎，突出教學亮點，促進專業(yè)目標和專業(yè)特色的實現，目前特色專業(yè)正準備驗收。

3、加強學習，提高督導水平

為了進一步提高督導與質量監(jiān)控水平，我院派督導人員外出學習取經。201*年10月

11日下午，由組長孫建國院長率督導員于桂林、楊美霞等一行5人赴揚州職業(yè)大學考察，交流辦學經驗，學習對方的先進經驗，受到了較大啟發(fā)。

4、積極開展教學研究，探討學科、專業(yè)發(fā)展思路

為了促進旅游管理專業(yè)的建設發(fā)展，督導組成員開展了大量研究，完成了泰州師專旅游管理專業(yè)學科建設規(guī)劃，對旅游管理專業(yè)的發(fā)展目標、發(fā)展思路與具體方案進行了探討，為旅游學院未來的發(fā)展奠定了良好基礎。

5、開展督導工作專項研究

針對學院教學督導工作，進行專項調查研究，進行教學質量分析，及時總結，推廣成功做法，擴大督導在質量控制中的作用。本學期發(fā)表相關論文1篇，為促進教學改革，提高教學質量獻計獻策。

旅游管理教學督導小組

201*年12月25日

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吉首大學旅游學院201*201*學年

第一學期教學督導工作總結

為了促進旅游學院教學質量穩(wěn)步提高和深化教學改革，加強教學質量的監(jiān)控力度，充分發(fā)揮教學督導組在教學監(jiān)督、教學指導、教學評價與建議等方面的積極作用，201*-201*年第一學期我院督導工作在學院黨總支、行政的領導下，督導組全體老師立足本職工作，保持飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度，堅持以人為本、人文關懷的工作理念和務實創(chuàng)新的工作作風，認真履行督導的基本職能，在穩(wěn)定教學秩序、開展教學研究與評價、促進教學工作科學化、規(guī)范化等方面做了一些工作，現總結如下：

一、主要成績：

本學期教學督導組繼續(xù)圍繞著教學這一中心開展教學督導工作。既關注課堂教學質量，也重視課外輔導工作；既評估教師如何教，也檢查學生怎樣學。具體內容有以下方面：

（一）努力學習，提高督導組工作業(yè)務水平

為了適應新的工作環(huán)境，新的工作內容，新的工作對象和崗位要求，督導組要求本組成員努力學習，包括認真學習科學發(fā)展觀的重要理論，學習掌握相關的政策法規(guī)和制度，虛心向老教師學習請教，學習他們良好的工作經驗和方法，深入教學第一線了解教學情況。督導組成員工作態(tài)度謙虛謹慎，在督導工作的實踐中，也深刻認識到督導工作是一門科學，必須認真學習，才能更好發(fā)揮教學督導的作用，把強化自身素質作為做好督導工作的基礎。工作中不斷地思考和總結經驗，增強運用科學發(fā)展觀的觀點和方法推動督導工作的意識和能力。在實踐中邊學邊干，用理論來指導實踐，踏踏實實做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。

（二）建章立制，進一步規(guī)范督導工作

督導組在本學期制定了《旅游學院教學常規(guī)管理量化細則》，為提高我院教學管理質量，確保教學效果，對教師進行科學的量化管理提供了保證。學期初認真撰寫工作計劃，對常規(guī)督導方面的工作做出了明確安排，確保每項工作落到實處。學期末，又對本學期工作進行認真總結，肯定成績你，發(fā)現不足，為今后提升工作水平奠定基礎。

（三）開展常規(guī)教學檢查活動

主要對日常教學過程中教師工作態(tài)度、教學方法、教學技能、教學進度、學生的學習情況和學院教學秩序等進行檢查。通過隨機聽課、查閱資料、座談等方法，掌握日常教學工作的情況，促使常規(guī)教學工作處于良好狀態(tài)，常規(guī)教學檢查采取集中與分散相結合的辦法。本學期的聽課重點為上新課教師、課堂教學優(yōu)秀教師與部分開設素質課的的教師，特別對學生反映較強烈的教師所承擔課程多次、反復聽課，以保證教學質量達到學生的要求。檢查方法為：隨機檢查與集中檢查相結合的辦法，在開學初、學期中、學期末分別進行集中檢查。開學初期督導組對任課教師的備課情況進行了檢查，著重檢查授課計劃、教學日志、教案書寫情況，對備課認真的教師給予表揚；同時對上學期試卷情況以及考試試卷質量與歸檔情況進行了認真檢查（方法、內容見附件）。

聽課是對教師的課堂教學進行檢查、監(jiān)督、評估和指導的重要渠道。學期中期的檢查重點是通過聽課、評課了解教師履行教學工作的規(guī)范和學生對教師工作反映等方面情況；檢查教師教學計劃實施情況、備課教案質量、實驗實訓等方面的情況；檢查教師教學態(tài)度、布置作業(yè)和批改作業(yè)（實驗、實習報告）以及指導實驗實習情況；各教研室教學秩序；及時發(fā)現教學中存在的問題，及時糾正。本學期督導組共聽課35節(jié)，覆蓋率達到80%以上。本著聽兩頭，促中間的原則，有力地促進了教學工作正常進展，有效地提高了教學質量。

通過檢查，本學期各項教學工作的落實情況良好，圓滿完成了教學任務、調停課都經過教學院長批準并及時補課、期末考試準備情況良好。

（四）認真檢查201*屆畢業(yè)生論文和201*屆畢業(yè)生的論文開題報告根據吉首大學教務處畢業(yè)論文（設計）工作安排，我院督導員對201*屆畢業(yè)論文（設計）工作進行終期自檢工作。檢查內容主要包括畢業(yè)論文（設計）的管理工作（包括計劃與任務安排、實施過程及監(jiān)控、總結評比、材料歸檔）、畢業(yè)論文寫作（選題質量、寫作能力水平、文本規(guī)范、成績評定與論文質量一致性）、指導書填寫（填寫認真規(guī)范、教師指導意見具體詳實、答辯和院系評語準確中肯、評語與成績評定一致性）和論文（設計）質量（論文選題質量、寫作水平、成績統(tǒng)計分析）幾方面。通過自檢和整改，我院畢業(yè)論文在學校組織的檢查中獲得好評。檢查結論：旅游學院畢業(yè)論文管理工作規(guī)范，畢業(yè)論文安排與管理辦法得當，總結分析材料健全，論文格式較統(tǒng)一、規(guī)范，歸檔要求的紙質文件齊全，指導書填寫較規(guī)范，指導性強，論文質量與成績評定基本吻合。

（五）及時與教師進行交流、反饋學校督導組聽評課意見

本學期，我院督導組成員聽課后采取不同方式與被聽課教師進行交流與溝通，充分地聽取授課者對課程教學方案的設計與實施的想法和思路，提出改進建議和意見，促使教師能及時地調整教學和改進教學方法，提高課堂教學的效果。本學期，我院督導組成員還參加了學校對我院教師的教學抽查聽課任務，并及時向老師反饋學校督導團的有關意見，幫助老師及時發(fā)現問題，盡快提高。在教學督導中，發(fā)現較大問題時，督導組及時向教學院長反饋信息，為教學管理提供依據。

（六）注意與學生的溝通

及時了解學生對教師教學質量的評價和對教學的需求，充分調動學生的主動性和積極性，本學期非常重視與學生的溝通。教學效果的好壞，教學質量的高低，歸根結底體現在學生身上。教師在教學工作中，應切實體現“一切為了學生發(fā)展”的觀念。督導組在聽課過程中，不但要做好對教師教學質量的評價工作，還要注重聽取學生意見，了解學生需求，并及時向任課教師和有關職能部門反饋。課堂教學督導對教師布置作業(yè)和在課后輔導學生的情況也要給予關注。

本學期，督導組與部分學生信息員溝通，就教學管理、教學過程中存在的問題進行了調查，發(fā)現了問題，督導組及時將情況反饋教學院長，為進一步改進教學各環(huán)節(jié)存在問題，更好地提高教學質量具有積極作用。

（七）督促教學質量工程的建設

積極推進我院的教學質量工程建設，對于已經立項的精品課程、優(yōu)秀試驗基地項目、常規(guī)教學質量工程項目進行了跟蹤檢查，并積極組織老師進行新的精品課程的申報。根據學院的特點，挖掘的教學工作的亮點，以此為基礎，積極進行教學質量工程項目培育和建設。本學期，我院獲得省級優(yōu)秀教學團隊一項、學校教學能手、教學新秀各一名。

二、不足與差距

因為督導小組人員少，力量不足，加上還缺少經驗，考慮問題不夠周到，有些需要督導的環(huán)節(jié)如教學秩序督導比較薄弱；加之督導小組教師授課任務重，與其他教師上課時間有沖突，所以對部分教師的課程沒有督導到位。同時，要堅持督與導相結合，以導為主，以督為輔，強化服務職能。今后在院領導的領導下，

我們將加倍努力工作，為我院的教學工作取得更好成績貢獻力量。

旅游學院教學督導小組

201*、12、2

附件：旅游學院201*-201*學年第一學期期初教學檢查總結

為了加強教學管理監(jiān)督，提高教學管理水平，按照旅游學院教學督導計劃，督導組于9月17日、18日進行了兩天的期初教學檢查，主要檢查201*-201*學年第二學期試卷與201*級畢業(yè)論文情況。

一、檢查內容

1、考試卷：主要檢查以下內容：1試卷袋中資料是否齊備？234567

各種資料是否對應配套？有無錯裝？試卷袋信息是否完整？試卷是否按學號排序？卷面是否全部用紅筆判閱？是否有閱卷教師簽名？卷面判閱批注是否有涂改？若有，涂改處是否有閱卷人簽字？卷面是否有漏判、錯判、加錯分等情況？試卷評分欄是否用紅筆填寫了各大題的小計分（正分）及卷面總分？891011121314評分標準是否細分到每道小題或簡答、論述題的每個要點？成績報告單所登分數是否與卷面分一致？成績報告單中若有平時成績，則必須提供相應的考核依據，并在教師簽字欄中注明平時分所占份額？是否有明顯的借平時成績提分的現象？成績報告單必須以黑色或藍色墨水筆填報，不及格成績要用紅筆填寫或用紅筆圈注？成績報告單中是否填寫完整，有無空缺項？試卷分析表是否填寫完整，“存在問題及改進建議”一欄是否填寫過簡？是否有對學生考試成績分布情況的分析？2、畢業(yè)論文主要檢查以下內容：1袋中資料是否齊備？234二、檢查方法

1、試卷檢查：采用普查與抽查相結合的辦法，即每位承擔考試課的教師檢查一袋試卷，每袋試卷隨機抽查35份試卷，發(fā)現問題及時反饋，并對新教師進行針對性的輔導，以提高試卷質量。

2、畢業(yè)論文：每位指導老師抽查一個學生的畢業(yè)論文，主要檢查歸檔情況和畢業(yè)論文指導書質量。

三、檢查結果通報檢查中發(fā)現：試卷主要問題是：

1、試卷分析、學生成績單沒有及時入袋；2、試卷總分下存在無簽名現象；3、試卷袋存在信息不全現象；4、存在裝訂順序不正確現象；5、存在大題前無總分現象；

6、閱卷時存在無鮮明對錯標記；7、記分冊存在無平時成績構成現象畢業(yè)論文主要問題是：

1、指導書時間存在不妥現象；

2、檔案袋信息不準確或不全面現象；3、袋內資料存在不全現象；

4、存在檔案袋封面書寫不規(guī)范現象；5、存在檔案袋編號不全現象。

5

論文袋信息是否完整？指導書填寫是認真指導書填寫有無邏輯錯誤以上問題均有書面記載，試卷主要問題反饋信息給教學秘書請盡快通知相關教師整改。

旅游學院督導組

201*、9、20

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