行政效能監(jiān)察工作總結
行政效能監(jiān)察工作總結
今年以來,我局認真貫徹落實開展行政效能監(jiān)察工作方案,,立足“內強素質、外樹形象”,增強全心全意為人民服務的宗旨意識,提高辦事效率和執(zhí)法水平的總體目標,不斷健全工作機制,創(chuàng)新開展效能監(jiān)察工作,把文明執(zhí)法、優(yōu)質服務和提升效能結合起來,促進了干部職工思想水平的進步,工作作風的轉變、工作效率的提高、服務能力的增強,為全面履行自身工作職能提供堅強保證。
一、加強組織領導,推動行政監(jiān)察工作任務的貫徹落實我局把行政效能監(jiān)察工作列入了重要議事日程,在操作程序上建立了四個配套制度:即工作例會制度、考核測評制度、監(jiān)督檢查制度、責任獎懲制度。局領導班子成員親自帶隊深入施工現(xiàn)場監(jiān)督檢查,對重點工程加強監(jiān)管,促進了服務發(fā)展、現(xiàn)場監(jiān)管、關注民生和隊伍建設等各項工作任務的落實。
二、加強教育引導,提高效能監(jiān)察意識
行政效能監(jiān)察的成果最終要體現(xiàn)在每名干部身上。為把行政效能監(jiān)察工作抓實、抓好,抓出成效,我們認為必須統(tǒng)一全體干部職工的思想認識,尤其是領導班子成員的思想認識。我們對行政效能工作進行了全面的安排部署,組織學習上級效能監(jiān)察有關文件和會議精神,同時圍繞“加強機關作風建設,整治機關“庸、懶、散”等不良風氣”的主題,聯(lián)系人員思想實際,聯(lián)系地方經(jīng)濟發(fā)展實際、聯(lián)系履行監(jiān)管執(zhí)法工作的實際開展討論。通過不斷
宣傳和教育,領導班子的效能意識、效能建設和自覺整改的積極性明顯增強。
三、加強制度建設,建立效能長效機制
我們按照要求,緊緊圍繞行政審批、行政執(zhí)法、隊伍管理、財物調控等權力運行,綜合運用教育、監(jiān)督、預防等措施,認真開展行政權力制度工作,取得階段成果。一是清理確認行政權力。對行使的所有行政權力進行全面清理,對符合法律法規(guī)和行政審批制度改革要求的行政權力予以保留,不符合的予以取消或調整。二是編制行政職權目錄。組織各部門編制行政職權目錄,按行政權力類別,逐項列明行政職權行使依據(jù)、內部負責機構、人員職責分工、行使權力的職責、辦理條件和時限、服務承諾、工作紀律和責任追究等內容。三是制作行政權力運行流程圖。制作行政權力運行類別流程圖和項目流程圖,對行政權力逐項明確工作流程。四是查找廉政風險點。圍繞崗位職權以及每項行政權力運行的決策、執(zhí)行、監(jiān)督、考核等關鍵環(huán)節(jié)和重點崗位,認真查找在業(yè)務流程、工作機制、相關制度、思想道德等方面存在或可能存在的容易滋生腐敗問題的部位或環(huán)節(jié),制定和完善廉政風險防范措施。
我們對窗口部門人員著裝、行為舉止、咨詢服務、使用文明用語等方面進行了規(guī)范。在服務窗口建設中,我們進一步推行和完善了政務公開制度、崗位職務代理制度、收費明示制度。我們要求窗口工作人員在接待群眾辦事過程中文明服務、文明辦事,讓辦事人體會到服務的真誠,感受到尊重、平等和公正。
四、加強信息化建設,從源頭上規(guī)范權力運行。我們以信息化為載體和渠道,將電子化監(jiān)督滲透到查辦案件、行政審批、市場監(jiān)管等權力運行環(huán)節(jié),避免人為監(jiān)督的隨意性和局限性,使監(jiān)管標準更加統(tǒng)一,監(jiān)督程序更加規(guī)范,監(jiān)督力度進一步加強,從機制上保證權力行使的透明、廉潔和行政行為規(guī)范、有序。
五、完善行政效能投訴處理機制,做好群眾投訴辦理工作我們將行政效能投訴納入工作日程,建立工作責任體系,積極采取有效措施,提高辦理質量,取得了階段性成果。一是加強領導。全局上下高度重視這項工作,把為人民群眾做好事、辦實事、解難事落到實處;對重大疑難問題,局主要領導親自聽取工作匯報,過問工作進展情況,加大協(xié)調督辦力度。二是明確責任。將群眾訴求辦理工作列入年度工作考核內容。三是建立機制。規(guī)范群眾訴求辦理制度,明確辦理責任人,認真組織調查處理,嚴格審核把關,及時上報辦理情況報告;及時向投訴人答復辦理結果,征求意見,力求投訴人滿意。四是圍繞群眾反映的突出問題,認真查找自身不足,開展糾風專項治理,進一步轉變干部隊伍思想觀念、轉變作風,提高服務質量和依法行政水平。共辦理群眾投訴1件。
六、加強監(jiān)督檢查,推進作風建設
(一)開展整治不良風氣監(jiān)督檢查。一是組織黨員干部學習區(qū)紀委有關文件精神,自查自糾“庸、懶、散”等各種不良風氣,并針對查找出的突出問題,認真研究整改措施,提出整治措施。二是采取發(fā)放調查表和現(xiàn)場檢查等方式,對窗口人員貫徹執(zhí)
行各項“禁令”情況及日常行政行為進行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查。查著裝上崗、查工作紀律、查使用文明用語,查工作紀律、查有無接受管理對象吃請等,整治直接影響工作質量、影響黨和政府形象、影響干群關系的“庸、懶、散”和“慢作為、不作為、亂作為”的不良風氣,對工作不落實,不認真整改或違反作風建設要求的追究責任,通報批評。
(二)開展監(jiān)管執(zhí)法行為監(jiān)督檢查。按照上級部署,對201*年以來的工程項目監(jiān)管執(zhí)法行為進行仔細梳理,深入查找監(jiān)管工作人員暴露和潛在的問題;對查找出的問題逐一歸類,分析原因,制定整改措施,堅決糾正和杜絕執(zhí)法辦案中違反程序、濫施處罰、吃拿卡要等違法、違規(guī)違紀問題。
(三)開展“三深入兩服務”工作監(jiān)督檢查。召開“三深入兩服務”即深入基層、深入工地、深入第一線,服務工程參建各單位、服務廣大建筑業(yè)從業(yè)人員專門會議3次,聽取各項目工作進展情況匯報,研究部署工作。局領導班子成員深入基層督察調研,進一步促進了全局黨員干部服務發(fā)展的主動性,促進了“三深入兩服務”工作的深入推進。
(四)強化對權力運行的制約和監(jiān)督。重點圍繞行政審批權、行政執(zhí)法權和隊伍管理權等重要權力的行使進行監(jiān)督制約,進一步完善落實各項監(jiān)督制度。一是認真執(zhí)行《黨內監(jiān)督條例》,抓好重大事項報告、廉政談話、述職述廉等制度的落實,并強化落實情況的監(jiān)督檢查。二是嚴格執(zhí)行采購制度,加強對內部資金使用的管理,凡涉及重大項目安排和大額資金使用,由領導班子和集體研究決定。嚴格財經(jīng)紀律,加強內部審計,防止腐敗問題
的發(fā)生。三是認真貫徹行政執(zhí)法責任制,認真落實與執(zhí)法責任制相配套的執(zhí)法監(jiān)督制度,對監(jiān)督執(zhí)法工作實施全過程的監(jiān)督,對質量安全監(jiān)管工作監(jiān)督檢查,進一步規(guī)范執(zhí)法行為。五是開展作風紀律監(jiān)督檢查。對全局干部職工特別是窗口人員貫徹執(zhí)行各項“禁令”情況及日常行政行為進行監(jiān)督檢查。六是深化政務公開工作,豐富了政務公開形式。
經(jīng)過努力,我們已經(jīng)感受到了行政效能監(jiān)察工作帶來的變化和成效。主要表現(xiàn)在三個方面:一是服務發(fā)展和行政執(zhí)法的社會責任意識明顯增強。二是監(jiān)管方式有了明顯轉變。我們在服務發(fā)展、行政執(zhí)法、關注民生工作等方面的探索創(chuàng)新,“三深入兩服務”工作取得了成果。三是社會形象得到明顯提升。通過行政效能建設,吃拿卡要、以權謀私,粗暴執(zhí)法、工作方法簡單等問題完全杜絕;干部職工的廉政勤政意識明顯增強,服務質量、工作效率和依法行政,公平、公正執(zhí)法的水平有了明顯提高,得到了認可。
雖然我們的工作取得了一些成效,但也存在著一些不足之處。一是個別人員對行政效能建設重要性認識不足、重視不夠,認為效能建設與本單位無關,效能監(jiān)察是紀檢監(jiān)察機關的事,思想認識存在誤區(qū)。二是效能建設工作各項制度還有待進一步完善,還沒有一套科學、完配的運行和評價體系。我們將上下共同努力,采取有效措施,切實加以解決。下一步,我們將重點抓好以下幾個方面工作:一是完善行政效能建設制度,深化行政權力運行制度建設工作。二是抓住工作作風存在的突出問題,有針對性地開展解決。三是進一步完善行政效能監(jiān)察考核、評價和責任
追究工作機制。四是在抓好重點工作,實現(xiàn)重點突破的同時,著眼全面,整體推進效能監(jiān)察建設各項工作。
擴展閱讀:行政效能監(jiān)察工作總結
梅花鎮(zhèn)201*年行政效能監(jiān)察工作總結
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根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,結合本鎮(zhèn)實際情況,我鎮(zhèn)全面推行了行政效能監(jiān)察,取得了一定成效。為深入開展行政效能監(jiān)察,我鎮(zhèn)對此項工作進行了自檢,現(xiàn)將自檢情況匯報如下:51-論文-網(wǎng)-歡迎您
一、領導重視,組織實施51-論文-網(wǎng)-歡迎您
我鎮(zhèn)成立了行政效能監(jiān)察領導小組,組長由鎮(zhèn)黨委書記周鏡勇?lián),副組長由鎮(zhèn)長陳遠祥、人大主席胡景團、聯(lián)工委主任陳洪江、組織委員吳昌邱、黨政辦主任蔣興旺、武裝部長周明遠、副鎮(zhèn)長葵陽六位同志擔任。領導小組下設辦公室,辦公室主任由蔣興旺同志兼任,辦公室地點設在黨政辦,同時對縣委、縣政府開展民主評議行風、政務公開與行政效能監(jiān)察考評活動進行了認真的研究和布署,及時召開了專題會議,并制定了詳細的計劃。建立投訴中心,向社會公布投訴電話(0746-5511019),同時確定聯(lián)系人,聯(lián)系人能按時按要求報送工作信息和工作進展材料。二、建章立制,組織實施51-論文-網(wǎng)-歡迎您
建立和完善效能監(jiān)察8項制度,設立了政務公開欄,成立政務公開監(jiān)督小組,對外公布各部門職責及辦理程序,設置了干部座示牌,工作人員能佩戴工作牌上班;政務公開內容能按要求公示,都能按時更換內容。51-論文-網(wǎng)-歡迎您三、調研51-論文-網(wǎng)-歡迎您
在全鎮(zhèn)范圍內開展調研查找存在問題,作好調研記錄,并邀請?zhí)匮O(jiān)察員參與。通過調研,發(fā)現(xiàn)存在問題:群眾反映政府機關工作效率低,主要存在“人難找”方面51-論文四、立項整改51-論文-網(wǎng)-歡迎您
今年,我鎮(zhèn)建設社會主義新農(nóng)村建設正在如火如荼地開展,主要項目有村道維修、烤煙育苗工場和烘烤工廠建設、水利建設、人飲工程等項目,負責人由陳遠祥鎮(zhèn)長擔任,具體工作由人大主席胡景團、政府副鎮(zhèn)長葵陽、以及鎮(zhèn)干部負責,并落實了責任制,任務明確到人,徹底解決了以往相互依賴的思想問題。51-論文-網(wǎng)-歡迎您五、業(yè)務工作51-論文-網(wǎng)-歡迎您
行政效能監(jiān)察材料能裝訂成冊,分類歸放檔案袋存檔。能按照上級要求認真開展行業(yè)治理,糾風工作成果得到鞏固,沒有出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。全鎮(zhèn)自開展民主評議行風、政務公開和行政效能監(jiān)察考評活動以來,工作人員能充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神,工作態(tài)度端正認真,工作紀律觀念增強,工作效率穩(wěn)步提高,能認真落實政務公開制,工作人員堅持佩帶胸牌上班,每日認真填寫去向公示欄等。能認真落實執(zhí)行首問責任制,群眾來政府辦理事務,工作人員能給群眾一個滿意的答復;能認真落實限時辦結制,對群眾事項全部按時辦結;
能認真落實執(zhí)行一次性告知制度。對來鎮(zhèn)政府辦事的群眾如有攜帶的材料或手續(xù)不齊全的能一次性告知他們需要補充的材料和手續(xù),并熱情作好業(yè)務指導工作;工作人員能熱情接待、受理群眾的舉報、投訴,并采取積極有效的措施解決投訴,對不能及時解決的能向群眾說明原因。本年度以來我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)群眾投訴事件,同時也沒有行政訴訟事件。51-五、群眾直接評議51-論文-網(wǎng)-歡迎您
以問卷調查形式向廣大群眾征求意見,共發(fā)出65份問卷收回53張其中52份對政府工作表示滿意,1份表示較滿意。群眾對政府工作效率滿意率達98.11%51-論文-網(wǎng)-歡迎您
總之,我鎮(zhèn)自從開展行政效能監(jiān)察工作以來既改變了機關作風,提高了工作效率,又疏通了渠道,密切了與群眾的關系,收到了良好效果51-論文-網(wǎng)-歡迎您梅花鎮(zhèn)人民政府201*年12月12日
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