某某食品藥品監(jiān)督管理局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

某某食品藥品監(jiān)督管理局政務(wù)公開(kāi)工作情況報(bào)告

我局的政務(wù)公開(kāi)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和“四群”教育工作，緊緊圍繞增強(qiáng)工作的透明度，加強(qiáng)民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，推行依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，進(jìn)一步鞏固政務(wù)公開(kāi)成果，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式，突出政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)，提高政務(wù)公開(kāi)水平，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展，取得了明顯的效果。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)

我局對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作十分重視，多次召開(kāi)工作會(huì)議進(jìn)行層級(jí)思想動(dòng)員，使干部職工充分認(rèn)識(shí)到：推行政務(wù)公開(kāi)制度是是擴(kuò)大基層民主、加強(qiáng)社會(huì)主義民主政治建設(shè)和改進(jìn)政府機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要措施；通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)工作的透明度，提高行政效率，強(qiáng)化對(duì)政府機(jī)關(guān)及其工作人員行使權(quán)力的監(jiān)督，提高依法行政水平，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的政府；通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，可以消除群眾誤解，贏得群眾支持，減少因政務(wù)管理不規(guī)范而引發(fā)的上訪，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。由于狠抓了宣傳發(fā)動(dòng)工作，各級(jí)干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部提高了思想認(rèn)識(shí)，提高了推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的積極性和主動(dòng)性。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

我局把政務(wù)公開(kāi)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，分別成立了“一把手”掛帥的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并落實(shí)人員專門抓，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，做到領(lǐng)導(dǎo)工作到位、責(zé)任落實(shí)到人。在政務(wù)公開(kāi)工作中，我們注重創(chuàng)新思路，做到“四個(gè)結(jié)合”：一是把政務(wù)公開(kāi)與目標(biāo)考核相結(jié)合；二是把政務(wù)公開(kāi)與社會(huì)服務(wù)承諾相結(jié)合；三是把政務(wù)公開(kāi)與開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議相結(jié)合；四是把政務(wù)公開(kāi)與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過(guò)這“四個(gè)結(jié)合”，有力地推進(jìn)了政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展，取得了明顯的效果。

三、政務(wù)公開(kāi)工作情況

（一）在政務(wù)服務(wù)工作方面：根據(jù)縣政務(wù)政務(wù)服務(wù)管理局工作要求，為進(jìn)一步深化和推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和服務(wù)工作，我局已于去年年底將我局承擔(dān)的餐飲服務(wù)許可、藥品專柜備案和藥品經(jīng)營(yíng)許可（旅游風(fēng)景區(qū)中藥材）三項(xiàng)行政許可服務(wù)工作轉(zhuǎn)入政務(wù)服務(wù)中心辦理，同時(shí)，我局指派兩名業(yè)務(wù)精干的工作人員專職從事政務(wù)服務(wù)柜臺(tái)辦理工作，加強(qiáng)對(duì)其服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，保證了入駐后相關(guān)行政許可工作的便捷高效運(yùn)行。我局在政務(wù)服務(wù)中心的工作嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制”，對(duì)行政許可、授權(quán)和收費(fèi)應(yīng)進(jìn)必進(jìn)窗口、不搞多頭受理、不弄虛作假、不擅自設(shè)立

行政審批項(xiàng)目和增加審批條件。一切工作都圍繞“便民、高效、陽(yáng)光”來(lái)展開(kāi)，真正做到了執(zhí)法為民，監(jiān)管為民。

（二）在日常行政執(zhí)法方面：在日常的食品藥品監(jiān)督管理工作中，我局奉行有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)的行政執(zhí)法理念，對(duì)不符合《食品安全法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)規(guī)定的行為，依據(jù)法律條文進(jìn)行處理，涉及到行政處罰等具體行政行為的，我局執(zhí)法人員嚴(yán)格按照工作程序出具執(zhí)法文書(shū)，告知行政相對(duì)人所觸犯的法律條文，并告知其應(yīng)當(dāng)遵守的法律規(guī)定和具有的如陳述申辯等法律賦予的權(quán)利，保證政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)到日常工作中，細(xì)化到工作細(xì)節(jié)中，外化到行政執(zhí)法中。

（三）在黨務(wù)、局務(wù)公開(kāi)方面：我局結(jié)合目前的“四群”教育工作，深入推進(jìn)黨務(wù)、局務(wù)公開(kāi)工作，積極擴(kuò)大基層民主，創(chuàng)新工作方式，將基層黨建工作情況、局內(nèi)重大工作情況通過(guò)內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)，張貼公示等方式進(jìn)行交流和公開(kāi)，同時(shí)鼓勵(lì)廣大干部職工積極建言獻(xiàn)策，在黨務(wù)、局務(wù)工作中提出意見(jiàn)建議。同時(shí)根據(jù)縣委工作安排，深入實(shí)施”四評(píng)四創(chuàng)四亮”工作，要求每一位干部職工，尤其是黨員干部要亮身份、亮職責(zé)、亮程序，把各自的工作職責(zé)和工作承諾擺放在辦公桌上，把全局的工作職能、工作程序制度上墻。

四、拓寬公開(kāi)渠道，豐富公開(kāi)內(nèi)容

我局在設(shè)置公開(kāi)欄、利用黑板報(bào)、召開(kāi)會(huì)議等方式進(jìn)行

公開(kāi)的同時(shí)，還通過(guò)印發(fā)簡(jiǎn)報(bào)、設(shè)置流動(dòng)公開(kāi)牌等形式進(jìn)行公開(kāi)，事關(guān)群眾切身利益的事項(xiàng)及時(shí)公開(kāi)，逐步實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開(kāi)由“我們公布什么，群眾看什么“向”群眾想看什么，我們政府就公布什么”的轉(zhuǎn)變。就群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)及時(shí)向群眾公布，接受監(jiān)督。

五、健全機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督考核

一是制定了政務(wù)公開(kāi)考核辦法。要求各股、室做到“兩到位”（組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員到位）、“一規(guī)范”（規(guī)范政務(wù)公開(kāi)欄設(shè)置）、“兩齊全”（舉報(bào)箱和舉報(bào)電話齊全）、“三掛牌”（掛牌辦公、掛牌上崗、掛牌收費(fèi)）、“四上墻”（辦事程序上墻、辦事依據(jù)上墻、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻、責(zé)任人咨詢電話上墻）。二是完善政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)事前、事中、事后監(jiān)督，定期不定期地開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和要求，征求對(duì)政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)。同時(shí)，在政務(wù)公開(kāi)欄中設(shè)立了群眾評(píng)議意見(jiàn)窗，及時(shí)反映有關(guān)問(wèn)題的處理落實(shí)情況。

擴(kuò)展閱讀：xx市食品藥品監(jiān)督管理局201*年政府信息公開(kāi)年度報(bào)告

****市食品藥品監(jiān)督管理局201*年政府信息公開(kāi)年度報(bào)告

為保障廣大人民群眾依法獲取政府信息，提高食品藥品監(jiān)管工作的透明度，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和《****市人民政府辦公廳關(guān)于做好201*年政府信息公開(kāi)年度報(bào)告有關(guān)工作的通知》（****政辦發(fā)明電[201*]12號(hào)）有關(guān)要求，我局不斷強(qiáng)化對(duì)政府信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確責(zé)任，繼續(xù)深入推行政務(wù)公開(kāi)工作，把政務(wù)公開(kāi)作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)的重要舉措，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展，取得了較好的效果�，F(xiàn)將201*年度我局政府信息公開(kāi)工作報(bào)告如下：

一、主動(dòng)公開(kāi)政府信息的情況。

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。201*年6月，根據(jù)工作需要，我局及時(shí)調(diào)整充實(shí)了由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)我局政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)工作總體規(guī)劃、重大事項(xiàng)、重要文件的審核與決策；負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)，協(xié)調(diào)、監(jiān)督我局政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)作，向市委、市政府報(bào)告政府信息公開(kāi)（政務(wù)公開(kāi)）工作情況。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由****同志兼任辦公室主任，****同志負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作，確保主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，承辦人具體抓。

（二）規(guī)范完善政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。從方便群眾辦事、便于群眾知情和有利于群眾監(jiān)督的角度，將涉及行使行政權(quán)力辦理的各類事項(xiàng)及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行公開(kāi)，豐富和拓展公開(kāi)的內(nèi)容。為防止走過(guò)場(chǎng)，搞形式，我們對(duì)公開(kāi)的內(nèi)容作了剛性規(guī)定，除法律規(guī)定不準(zhǔn)公開(kāi)的外，必須公開(kāi)。

（三）拓展創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式。進(jìn)一步拓展公開(kāi)渠道，創(chuàng)新公開(kāi)形式，切實(shí)保證人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。繼續(xù)推廣政務(wù)公開(kāi)欄、公開(kāi)電話、公開(kāi)辦事指南等公開(kāi)形式，堅(jiān)持對(duì)內(nèi)政務(wù)公開(kāi)和對(duì)外政務(wù)公開(kāi)相結(jié)合，根據(jù)實(shí)際需要，我們充分利用報(bào)紙、刊物、廣播、電視和網(wǎng)站等媒體，公開(kāi)信息和事務(wù)；采用社會(huì)公示、聽(tīng)證和專家咨詢、論證以及邀請(qǐng)人民群眾旁聽(tīng)會(huì)議等形式，對(duì)行政決策的過(guò)程和結(jié)果予以公開(kāi)。同時(shí)，為了方便群眾，我們還制作上墻了內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)示意圖，辦事流程圖，真正做到讓群眾滿意，讓群眾方便。

（四）落實(shí)配套措施，抓好網(wǎng)上公開(kāi)工作。我局目前主要是在****市政府門戶網(wǎng)站和山西省食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站公開(kāi)信息。201*年以來(lái)，我局在****市政府門戶網(wǎng)站《政府信息》公開(kāi)信息7條，《省上網(wǎng)信息》采用1條；在山西省食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站《工作動(dòng)態(tài)》公開(kāi)信息65條，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站《地方動(dòng)態(tài)》采用5條，****日?qǐng)?bào)、山西法制報(bào)、****晚報(bào)公開(kāi)各類稿件、信息10余篇。

二、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況

201*年本局依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作場(chǎng)所運(yùn)行情況和依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作規(guī)程的執(zhí)行情況一切正常；年度內(nèi)未接到群眾公開(kāi)政府信息的申請(qǐng)。

三、咨詢處理情況

我局201*年度共接受群眾咨詢2291人次，其中咨詢電話接聽(tīng)2208人次，當(dāng)面咨詢接待83人次。

四、復(fù)議、訴訟和申訴情況

201*年度，未發(fā)生針對(duì)本局有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案，也未發(fā)生針對(duì)本局有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政訴訟案。本局監(jiān)察室設(shè)立了監(jiān)督電話：0357201*762，受理社會(huì)對(duì)本局政府信息公開(kāi)工作的投訴。政府信息公開(kāi)工作開(kāi)展以來(lái)，未接到投訴電話。

五、政府支出與收費(fèi)（一）工作人員情況

本局負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)為局辦公室，在各縣（市、區(qū)）局設(shè)立了信息聯(lián)絡(luò)員，開(kāi)辟了專門的政務(wù)公開(kāi)電子郵箱以供信息交流。

（二)政府信息公開(kāi)工作支出情況

201*年度，本局政府信息公開(kāi)工作的支出主要為日常辦公經(jīng)費(fèi)，用于宣傳活動(dòng)、印制宣傳手冊(cè)、培訓(xùn)資料、信息期刊等，費(fèi)用支出合計(jì)13.7萬(wàn)元。

(三)與行政訴訟(行政復(fù)議、行政申訴)有關(guān)的費(fèi)用支出201*年度沒(méi)有發(fā)生針對(duì)本局有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政訴訟(行政復(fù)議、行政申訴)，因此沒(méi)有產(chǎn)生相關(guān)的費(fèi)用支出。

(四)對(duì)公民、法人和其他組織的收費(fèi)情況

本局依申請(qǐng)?zhí)峁┱�府信息，�?yán)格按財(cái)政、物價(jià)部門制定的標(biāo)準(zhǔn)，收取檢索、復(fù)制、郵寄等成本費(fèi)用，全年沒(méi)有接到公民、法人或其他組織有關(guān)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，沒(méi)有產(chǎn)生相關(guān)的收費(fèi)。

六、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施（一）存在的主要問(wèn)題

本局201*年度政府信息工作取得了一定的成績(jī)，但是從信息公開(kāi)的內(nèi)容、數(shù)量和查詢形式等方面與社會(huì)、市民的需求存在差距，要進(jìn)一步擴(kuò)大政府信息公開(kāi)為民服務(wù)的影響力。同時(shí)，沒(méi)有建立本部門的網(wǎng)站，未能適時(shí)將本部門的工作動(dòng)態(tài)和信息等在網(wǎng)上公開(kāi)，技術(shù)支持能力還有待進(jìn)一步提升。

(二)改進(jìn)措施

1、完善工作制度。結(jié)合實(shí)際，健全工作機(jī)制，協(xié)調(diào)信息發(fā)布，對(duì)于信息公開(kāi)的內(nèi)容做到及時(shí)準(zhǔn)確。

2、提高信息公開(kāi)的及時(shí)性。提高技術(shù)支持能力，推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)，適時(shí)建立網(wǎng)站，完善信息公開(kāi)審查制度，縮短信息發(fā)布時(shí)間，使需要公開(kāi)的信息及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)外發(fā)布。

3、強(qiáng)化督促檢查。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)政府信息公開(kāi)內(nèi)容、過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)范操作的問(wèn)題，及時(shí)責(zé)令相關(guān)部門和人員進(jìn)行整改，同時(shí)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)督查，組織互查，確保工作落實(shí)。

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