教育培訓(xùn)工作總結(jié)201*.1doc

教育培訓(xùn)工作總結(jié)

一、201*年培訓(xùn)總結(jié)

201*年，教育培訓(xùn)工作嚴(yán)格執(zhí)行中組部《關(guān)于在干部教育培訓(xùn)中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)員管理的規(guī)定》（中組發(fā)201*8號(hào)）文件精神，頂住重重困難，強(qiáng)調(diào)提升培訓(xùn)質(zhì)量和注重培訓(xùn)效果，不斷拓展和積極爭(zhēng)取培訓(xùn)業(yè)務(wù)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過(guò)全體干部職工的共同努力，培訓(xùn)事業(yè)繼續(xù)保持了平穩(wěn)發(fā)展。

一是全力以赴，認(rèn)真落實(shí)市公路局一系列部署。去年，我們按照全年培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合局機(jī)關(guān)各處室工作重點(diǎn)和業(yè)務(wù)要求，開(kāi)展了地方公路建設(shè)養(yǎng)護(hù)實(shí)用技術(shù)指南培訓(xùn)、公路行業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)、公路建設(shè)科長(zhǎng)培訓(xùn)、新增專項(xiàng)治超人員崗前培訓(xùn)等45期，培訓(xùn)4258人次。按照市公路局領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合時(shí)事和行業(yè)發(fā)展新動(dòng)態(tài)，在局機(jī)關(guān)人教處指導(dǎo)下，啟動(dòng)了局機(jī)關(guān)干部職工專題培訓(xùn)，舉辦了題為《回憶黨史、追逐夢(mèng)想》、《圍繞“四風(fēng)”找癥結(jié)、樹(shù)立陽(yáng)光心態(tài)》、《黨的十八屆三中全會(huì)精神宣講》等4期專題講座。按照局機(jī)關(guān)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求，我們?cè)�扎�?shí)實(shí)、積極穩(wěn)妥地把“送教上門”、“送知識(shí)下鄉(xiāng)”公益培訓(xùn)推向深入。開(kāi)展普通公路管理暨養(yǎng)護(hù)“送教上門”培訓(xùn)13期，培訓(xùn)1504人次，免費(fèi)贈(zèng)送《農(nóng)村公路100問(wèn)》、《農(nóng)村公路施工技術(shù)指南》、《農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)簡(jiǎn)易手冊(cè)》、《安全生產(chǎn)法》等培訓(xùn)教材1504余套，得到區(qū)縣的一致好評(píng)。

二是雷厲風(fēng)行，著力抓好職業(yè)資格鑒定工作。自201*年取得國(guó)家人力資源保障部“交通特有工種職業(yè)技能鑒定站”資質(zhì)以來(lái)，我們緊緊抓住這一契機(jī)，開(kāi)展了公路養(yǎng)護(hù)工職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我們結(jié)合職業(yè)資格要求，根據(jù)養(yǎng)護(hù)工的實(shí)際情況，精心設(shè)置課程，聘請(qǐng)理論與實(shí)踐都豐富的優(yōu)秀教師授課，扎實(shí)推進(jìn)該項(xiàng)工作，并且在社會(huì)養(yǎng)護(hù)企業(yè)中進(jìn)行了大力推廣。去年組織鑒定前培訓(xùn)17期，培訓(xùn)1482人次，鑒定公路養(yǎng)護(hù)工初、中、高級(jí)944人。

三是勇挑重?fù)?dān)，逐步形成系統(tǒng)完善的專業(yè)教材體系。公路職工文化水平差異較大，不同崗位對(duì)專業(yè)和知識(shí)面掌握程度的要求也不相同。因此，對(duì)各種工作崗位應(yīng)有相應(yīng)的培訓(xùn)教材。近幾年來(lái)，我們陸續(xù)編寫了《公路養(yǎng)護(hù)工培訓(xùn)教材》、《農(nóng)村公路施工組織與管理》和《公路橋梁養(yǎng)護(hù)工（初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)）》等培訓(xùn)教材。今年，我們面對(duì)繁重的工作任務(wù)，勇于攻堅(jiān)克難，組織具體工作人員沉到一線，進(jìn)企業(yè)，到村社，深入?yún)^(qū)縣施工現(xiàn)場(chǎng)，拍攝大量的典型影像教材，一個(gè)病害一個(gè)病害去查找，一個(gè)鏡頭一個(gè)鏡頭去拍攝，研究制作了《農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)》專題教學(xué)片，很好地借助了圖片、動(dòng)畫、聲像等，開(kāi)啟了全國(guó)交通系統(tǒng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)教學(xué)片的先河。

四是助推發(fā)展，切實(shí)建成高水平的師資隊(duì)伍。我們結(jié)合黨的十八大精神，借鑒百家講壇、交通運(yùn)輸部培訓(xùn)課件，充實(shí)培訓(xùn)通用課程。建立了由高校、科研院所、行政事業(yè)單位專家組成的師資庫(kù)，不斷嘗試邀請(qǐng)百家講壇做客教授和市內(nèi)知名專家擔(dān)任培訓(xùn)講師，并根據(jù)學(xué)員對(duì)教學(xué)質(zhì)量的反饋情況不斷更新補(bǔ)充師資人員。目前，我們已經(jīng)建成一個(gè)近300名專家組成的師資庫(kù)，師資水平進(jìn)一步提升。

五是與時(shí)俱進(jìn)，不斷強(qiáng)化了培訓(xùn)過(guò)程管理。按照中組部對(duì)教育培訓(xùn)工作的部署，我們以規(guī)范和強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)程管理作為手段，提高教學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量。長(zhǎng)期堅(jiān)持“培訓(xùn)學(xué)員管理系統(tǒng)”軟件的運(yùn)用，實(shí)行教育培訓(xùn)登記管理，培訓(xùn)檔案進(jìn)一步完善；制定了班務(wù)管理流程手冊(cè)，規(guī)范班務(wù)管理；通過(guò)每期培訓(xùn)班召開(kāi)工作布置會(huì)和工作總結(jié)會(huì)，提高了班務(wù)管理人員服務(wù)水平；堅(jiān)持培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行滿意度調(diào)查，針對(duì)學(xué)員所提出的意見(jiàn)和建議，我們認(rèn)真梳理總結(jié)、及時(shí)改進(jìn)，為提高今后的教學(xué)工作提供了依據(jù)。同時(shí)，針對(duì)個(gè)別專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)班，我們不僅培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行調(diào)查評(píng)議，還在開(kāi)班前，對(duì)區(qū)縣情況和參訓(xùn)人員進(jìn)行了“摸底式”問(wèn)卷調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查情況和知識(shí)需求，研究策劃培訓(xùn)課程，保證了課程的實(shí)用性。

六是提升能力，大力拓展計(jì)劃外培訓(xùn)業(yè)務(wù)。我們?cè)谡J(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)培訓(xùn)任務(wù)的同時(shí)，利用現(xiàn)有的教學(xué)條件，主動(dòng)“走出去”，吸引社會(huì)其他單位到培訓(xùn)中心舉辦相關(guān)培訓(xùn)。全年共承接福建海事局、重慶市交委質(zhì)監(jiān)局、港航局等其他培訓(xùn)28期，培訓(xùn)2827人次。特別加強(qiáng)了與公路養(yǎng)護(hù)行業(yè)協(xié)會(huì)合作，分別組織開(kāi)展養(yǎng)護(hù)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、施工養(yǎng)護(hù)企業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)等8期，培訓(xùn)近1080人次。

二、201*年培訓(xùn)措施

計(jì)劃全年組織開(kāi)展各類培訓(xùn)40期以上，培訓(xùn)4000人次。一是注重現(xiàn)有業(yè)務(wù)。一方面，要緊貼公路主題培訓(xùn)。始終堅(jiān)持以服務(wù)行業(yè)干部隊(duì)伍素質(zhì)提升為工作的出發(fā)點(diǎn)，培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上，緊貼我市交通公路工作動(dòng)向，緊跟管理和技術(shù)發(fā)展步伐，緊扣干部職工隊(duì)伍的工作需要，緊密結(jié)合公路在職職工的知識(shí)文化結(jié)構(gòu)和專業(yè)水平，著重宣講行業(yè)內(nèi)的新技術(shù)、新工藝。我們想在符合相關(guān)規(guī)定的前提條件下，可采取與院校合辦、委托培訓(xùn)、定單培養(yǎng)等多種形式和途徑，通過(guò)充分利用社會(huì)資源和依托科研機(jī)構(gòu)與普通高校，建立公路行業(yè)干部隊(duì)伍和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)平臺(tái)。另一方面，公路建設(shè)、管理、養(yǎng)護(hù)等專業(yè)性強(qiáng)的培訓(xùn)項(xiàng)目，要總結(jié)規(guī)律、把握重點(diǎn)、避免重復(fù)、挖掘亮點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)之路，努力培育良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

二是實(shí)施“名師”工程。在原有教師數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)上，著重充實(shí)公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、管理等師資力量，特別要分析現(xiàn)有教師結(jié)構(gòu)，避免老齡化。努力建設(shè)培養(yǎng)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、有“專家”教師引領(lǐng)，專兼職結(jié)合的培訓(xùn)師資隊(duì)伍，打造一流的公路師資品牌，提高培訓(xùn)中心在社會(huì)上的聲望和辦學(xué)實(shí)力。

三是積淀培訓(xùn)文化。要優(yōu)化培訓(xùn)班班主任服務(wù)形象，保持統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，規(guī)范服務(wù)，樹(shù)立培訓(xùn)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體形象。繼續(xù)推行“送教上門”公益培訓(xùn)，幫助基層技術(shù)人員和一線養(yǎng)護(hù)工人不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)能力。

四是發(fā)揮信息作用。聘用實(shí)用型專業(yè)人才，儲(chǔ)備教學(xué)研發(fā)人才。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加大教學(xué)設(shè)施設(shè)備、計(jì)算機(jī)及多媒體等硬件建設(shè)。充分利用信息中心技術(shù)平臺(tái)，推廣視頻培訓(xùn)和電化教學(xué)。同時(shí)，應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)管理，編制專用軟件，建立全市區(qū)縣職工培訓(xùn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，促進(jìn)培訓(xùn)工作向規(guī)范化、信息化轉(zhuǎn)變。

五是建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地。按照往幾屆全國(guó)筑養(yǎng)路機(jī)械技能競(jìng)賽要求，我們重慶也連續(xù)開(kāi)展了四屆比賽，裝載機(jī)和補(bǔ)坑槽機(jī)械建設(shè)了專門的實(shí)訓(xùn)和比賽場(chǎng)地。但是挖掘機(jī)和壓路機(jī)兩個(gè)工種的場(chǎng)地一直是租用地臨時(shí)平整建設(shè)，不具長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性。今年，我們分析龍水湖教學(xué)基地地勢(shì)條件，計(jì)劃在真人CS訓(xùn)練場(chǎng)，建設(shè)一個(gè)能同時(shí)滿足挖掘機(jī)、壓路機(jī)、戰(zhàn)備鋼橋搶通架設(shè)為一體的實(shí)訓(xùn)和比賽場(chǎng)地。

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焉耆電信分公司職工教育培訓(xùn)工作總結(jié)

201*年，焉耆電信分公司深入貫徹落實(shí)區(qū)公司、州電信分公司關(guān)于開(kāi)展“員工培訓(xùn)教育年”的要求，加強(qiáng)建設(shè)，進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平，始終以提高職工素質(zhì)、轉(zhuǎn)變黨員干部作風(fēng)為著眼點(diǎn)，以推動(dòng)企業(yè)發(fā)展為落腳點(diǎn)，重視開(kāi)展職工教育活動(dòng)，以強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)帶動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作全方位發(fā)展，形成“抓教育、強(qiáng)管理、增素質(zhì)、促發(fā)展”的局面�，F(xiàn)將我公司在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的工作情況總結(jié)如下：一、開(kāi)展職工教育活動(dòng)的做法

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)是提高公司干部職工綜合素質(zhì)，從而提高工作效率，促進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展的必要條件。焉耆電信分公司站在全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展職工教育活動(dòng)的重要性，堅(jiān)持“企業(yè)即人，以人為本”的管理理念，嚴(yán)抓隊(duì)伍建設(shè)。1、定制度，提高培訓(xùn)教育的質(zhì)量

公司把開(kāi)展思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等制度化，嚴(yán)格組織紀(jì)律。例如，思想教育上，在縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)開(kāi)展之前就按照巴州電信分公司的要求制定了教育活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)和學(xué)習(xí)制度，并成立學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，安排時(shí)間，嚴(yán)格考勤。業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，在營(yíng)業(yè)崗位、線路崗位、專業(yè)技術(shù)崗位下大力氣，學(xué)習(xí)合理規(guī)劃安排，分期分批進(jìn)行，理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤。公司在組織培訓(xùn)時(shí)，具體做到“三嚴(yán)”：嚴(yán)抓學(xué)習(xí)，正確處理學(xué)習(xí)與效能建設(shè)的關(guān)系，公司通過(guò)開(kāi)展思想教育、崗位培訓(xùn)、安全教育、禮儀培訓(xùn)等，加強(qiáng)各職能部門自身的建設(shè)，通過(guò)嚴(yán)抓學(xué)習(xí)，比、學(xué)、趕、超，建設(shè)符合企業(yè)自身發(fā)展的效能工作，學(xué)有所用，學(xué)以致用；嚴(yán)肅紀(jì)律，在具體培訓(xùn)教育中，強(qiáng)化紀(jì)律，嚴(yán)格考勤，嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，尊師重教，尊重知識(shí)，而不散漫應(yīng)付。從領(lǐng)導(dǎo)做起，明確目標(biāo)，正確看待隊(duì)伍建設(shè)，不走過(guò)場(chǎng)；嚴(yán)肅教育，切實(shí)提高培訓(xùn)教育的質(zhì)量，公司通過(guò)培訓(xùn)教育旨在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，在思想上讓職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，在業(yè)務(wù)上不斷追求技術(shù)進(jìn)步，達(dá)到精益求精神、服務(wù)生產(chǎn)的目的。公司通過(guò)定期的教育培訓(xùn)和不定期的輪訓(xùn)，在廣大職工中形成“比實(shí)績(jī)、比正氣、趕先進(jìn)”的良好風(fēng)氣，做到時(shí)時(shí)刻刻以“三個(gè)代表”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自身的工作，政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，牢固樹(shù)立“用戶至上，用心服務(wù)”的宗旨，掌握好各個(gè)崗位操作基本知識(shí)和技能，不斷完善和充實(shí)自己，更好地服務(wù)于社會(huì)。2、堅(jiān)持基本原則，著力提高學(xué)習(xí)效果公司在抓隊(duì)伍建設(shè)的過(guò)程中，主要按照以下原則進(jìn)行：

（1）堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育與推動(dòng)各項(xiàng)工作相結(jié)合的原則。教育培訓(xùn)活動(dòng)緊密聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工的思想、工作實(shí)際，把學(xué)習(xí)教育與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、解決問(wèn)題推動(dòng)工作結(jié)合起來(lái)，所解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題統(tǒng)一起來(lái)。

（2）堅(jiān)持系統(tǒng)教育與自學(xué)、函授教育相結(jié)合的原則。公司不僅在內(nèi)部開(kāi)展系統(tǒng)的理論培訓(xùn)、定期安全教育培訓(xùn)考核、崗位技能培訓(xùn)等，還鼓勵(lì)職工發(fā)奮圖強(qiáng)，自學(xué)成才，在不影響工作的前提條件下參加自學(xué)、函授教育。

（3）堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，分類指導(dǎo)的原則。根據(jù)本公司的實(shí)際情況和干部隊(duì)伍狀況，從實(shí)際出發(fā)，分類指導(dǎo)，有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就重點(diǎn)解決什么問(wèn)題，并加強(qiáng)培訓(xùn)。如屬于安全的，就由主管安全領(lǐng)導(dǎo)解決；屬于專業(yè)技術(shù)的，就由各類工程師負(fù)責(zé)；屬于流程受理的，就由市場(chǎng)營(yíng)銷部組織進(jìn)行。需要進(jìn)行共同協(xié)調(diào)的，由黨支部出面，組合市場(chǎng)、維護(hù)、行政共同商議解決，分類指導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，細(xì)化工作，使隊(duì)伍建設(shè)有針對(duì)性，不搞一刀切。

（4）堅(jiān)持上下結(jié)合，標(biāo)本兼治的原則。不僅領(lǐng)導(dǎo)干部要受到教育，職工也要受到教育，全面加強(qiáng)干部職工的隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)，具體問(wèn)題具體分析，解決問(wèn)題不僅體現(xiàn)在工作上也體現(xiàn)在教育上，標(biāo)本兼治。

3、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，形成激勵(lì)機(jī)制

公司為激發(fā)廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的熱情，提高職工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)在培訓(xùn)中成績(jī)顯著的個(gè)人實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。如，在巴州電信分公司舉行的比武競(jìng)技大賽中選送了2名青年選手參賽，榮獲團(tuán)體第2名，一人獲個(gè)人2等獎(jiǎng)，公司立即紅榜公布并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，在全體職工中形成“愛(ài)學(xué)習(xí)、趕先進(jìn)”的熱潮，從而激發(fā)職工愛(ài)崗敬業(yè)，達(dá)到教育培訓(xùn)的目的。二、形式多樣，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍

公司教育培訓(xùn)活動(dòng)，采取集中學(xué)習(xí)與業(yè)余自學(xué)相結(jié)合，重點(diǎn)指導(dǎo)與集體討論相結(jié)合的辦法,通過(guò)召開(kāi)培訓(xùn)課、交流會(huì)，發(fā)放學(xué)習(xí)資料，進(jìn)行專題討論，做好學(xué)習(xí)筆記與心得，邀請(qǐng)專家領(lǐng)導(dǎo)考核考評(píng)等方式，提高學(xué)習(xí)效果。同時(shí)不拘泥于形式。安全培訓(xùn)中通過(guò)開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽的形式，讓職工在別開(kāi)生面的氛圍中感受學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，掌握知識(shí)根深蒂固。通過(guò)張?zhí)�安全畫�?bào)，讓大家學(xué)起安全知識(shí)更形象生動(dòng)。公司通過(guò)多樣化的教育活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)造了多形式多渠道的教育方法，更好地服務(wù)于隊(duì)伍建設(shè)。三、內(nèi)容豐富，教育培訓(xùn)全面深入

公司教育培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，培訓(xùn)內(nèi)容豐富，范圍廣泛。近年來(lái)，公司主要培訓(xùn)情況如下：（1）政治思想培訓(xùn)，把好思想關(guān)。公司通過(guò)開(kāi)展系統(tǒng)的“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)，黨的路線、方針、政策講課，強(qiáng)化干部職工的思想教育，加強(qiáng)對(duì)主觀世界的改造。教育職工在實(shí)際工作中，始終以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，端正工作作風(fēng)，把好工作方向。（2）領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)。公司三位領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)，通過(guò)考核取得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)證書。（3）客戶經(jīng)理培訓(xùn)。公司今年有5名客戶經(jīng)理選派參加客戶經(jīng)理等級(jí)考試，并取得相應(yīng)等級(jí)。（4）勞動(dòng)生產(chǎn)培訓(xùn)。公司實(shí)行全員培訓(xùn)制，每個(gè)職工接受三級(jí)勞動(dòng)生產(chǎn)與安全教育培訓(xùn)。公司每年對(duì)生產(chǎn)部門的職工例行培訓(xùn)和考核，為安全規(guī)范生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。（5）職業(yè)技能培訓(xùn)。（6）崗位資格培訓(xùn)。近年公司重視專業(yè)崗位資格培訓(xùn)，如營(yíng)銷員資格、行政管理資格等等，公司有部分職工已取得相應(yīng)崗位資格證書。對(duì)農(nóng)村、城市線路工程人員實(shí)行持證上崗制，接受培訓(xùn)并通過(guò)考試合格的上崗證。（X）鼓勵(lì)學(xué)歷晉級(jí)培訓(xùn)。公司鼓勵(lì)職工通過(guò)自學(xué)函授等方式取得更高的學(xué)歷。今年公司又有7人取得大專畢業(yè)證書，4人取得本科畢業(yè)證書。四、實(shí)行教育培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)取得的實(shí)效教育培訓(xùn)活動(dòng)從理論的高度為公司的改革、發(fā)展護(hù)航。通過(guò)培訓(xùn)，廣大職工深受教育，提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，鼓足工作干勁，增強(qiáng)集體戰(zhàn)斗力，推動(dòng)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)上新臺(tái)階。公司領(lǐng)導(dǎo)班子能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持以鄧小平理論和江總書記“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工抓好“服務(wù)”工作，負(fù)重拼搏，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。1、職工內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、企業(yè)外塑形象

公司通過(guò)開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng)，使職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想教育相結(jié)合，促進(jìn)大家端正工作態(tài)度，增強(qiáng)團(tuán)體意識(shí)，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度。公司職工從公司舉辦的通訊專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)，文明禮儀培訓(xùn)中，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)素質(zhì)，提高實(shí)際工作水平。同時(shí)，職工在受教育的過(guò)程中轉(zhuǎn)變思想觀念，本著“用戶至上，用心服務(wù)”的宗旨，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極開(kāi)展“建文明行業(yè)，創(chuàng)滿意窗口”活動(dòng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)。

2、強(qiáng)化安全意識(shí)，安全促生產(chǎn)公司貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格安全教育。通過(guò)加強(qiáng)三級(jí)安全教育工作，定期組織安規(guī)、交規(guī)、調(diào)規(guī)和運(yùn)規(guī)的培訓(xùn)考試，不斷提高職工素質(zhì)，增強(qiáng)安全意識(shí)。通過(guò)安全教育，公司順利安全地完成農(nóng)話網(wǎng)絡(luò)改造階段性任務(wù)。

3、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)

公司通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，改善經(jīng)營(yíng)管理，使各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到上級(jí)主管部門的要求，公司經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步增長(zhǎng)。教育活動(dòng)也促進(jìn)了公司精神文明建設(shè)的發(fā)展。通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)”工程，真正將“用戶至上用心服務(wù)”落到實(shí)處。大力整治公司的人文環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境和辦公環(huán)境，職工精神面貌煥然一新。企業(yè)文化建設(shè)不斷得以充實(shí)，全體職工秉承“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信”的企業(yè)精神，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，勤勤懇懇工作。4、以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

公司領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)受教育培訓(xùn)，增強(qiáng)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)班子分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，重大問(wèn)題能夠堅(jiān)持集體研究決定，能夠從可持續(xù)發(fā)展的客觀要求出發(fā)，審時(shí)度勢(shì)制訂公司發(fā)展的各項(xiàng)工作規(guī)劃，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極開(kāi)展效能、行風(fēng)建設(shè)工作，以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，積極有效地推動(dòng)各項(xiàng)工作的發(fā)展，出現(xiàn)良好的態(tài)勢(shì)，樹(shù)立了嶄新的企業(yè)形象。

五、對(duì)教育培訓(xùn)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)

公司通過(guò)開(kāi)展形式多樣的教育培訓(xùn)活動(dòng)，達(dá)到了預(yù)期的目的，取得了顯著成效�？梢�(jiàn)，職工教育是推動(dòng)企業(yè)不斷進(jìn)步的動(dòng)力。學(xué)習(xí)培訓(xùn)是一項(xiàng)永恒的內(nèi)容，只有學(xué)習(xí)，職工才能不斷進(jìn)步，企業(yè)才能發(fā)展。分公司是企業(yè)的基層組織，企業(yè)的工作水平和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，直接影響到黨和政府的形象。從隊(duì)伍建設(shè)中我們認(rèn)識(shí)到開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng)對(duì)開(kāi)展工作的指導(dǎo)作用，這是事關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定全局的一件大事，也是“用戶至上用心服務(wù)”根本宗旨得以實(shí)現(xiàn)的有力保障。

以上是我們公司開(kāi)展教育培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的回顧，是通過(guò)教育培訓(xùn)為企業(yè)蓬勃發(fā)展鋪好墊，促進(jìn)“兩個(gè)文明”建設(shè)所取得成效的總結(jié)。公司將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，健全培訓(xùn)制度，充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)習(xí)與工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗！

中國(guó)電信焉耆分公司201*年11月20日

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