護衛(wèi)部月份工作總結(jié)報告

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收文：虎阜花園物業(yè)服務項目部擬文：陳陽陽文號：

秩序維護部月份工作總結(jié)及下月計劃

一.人事情況:

1.入職人員（共人）職位2.離職人員(共人)

職位3．員工編制

部門現(xiàn)有員工編制情況（含新入職員工）共人二.重要事件記錄時間

姓名性別入職日期姓名性別離職日期離職原因地點事件經(jīng)過處理結(jié)果跟進人

三.本月工作總結(jié):

1.進行保安員招聘工作，并以公司的入職要求進行對剛?cè)肼毐０矄T的崗位培訓。2.協(xié)助公司開展收樓工作。

3.針對收樓工作，組織了保安員進行專項培訓工作，同時根據(jù)現(xiàn)有夠人員的情況，合理安排好各值班崗位。

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4.配合公司營銷部組織參觀團采盤的服務工作。

5.按照公司規(guī)章制度，結(jié)合實際情況，組織了全體保安員進行了一次包括規(guī)范用語、現(xiàn)場指揮、裝修監(jiān)管、獎懲事項等內(nèi)容的培訓。

6.加強對小區(qū)的封閉管理，嚴格控制各施工人員的出入，做到憑證出入，訪客登記，禁止閑雜人員進入。

7.加強對樣板房的監(jiān)管，注重禮節(jié)禮貌及服務要求。8.協(xié)助工程部對前期施工材料的監(jiān)管，確保財物安全。

9.加強對二次裝修現(xiàn)場的監(jiān)管，對人員的出入、材料的擺放及運送嚴格相關規(guī)定進行。10.日常巡查當中，各司其職，對各種事務、事件及時上報及跟進。11.加強對電梯的監(jiān)管，專人專職進行現(xiàn)場指引。

12.對裝修單元按照裝修允可證的內(nèi)容及要求進行巡查簽到。

13.嚴懲隊中不按公司要求進行工作及責任心不強的隊員，并對其進行思想教育。14.巡查各樓宇當中，將施工遺留問題及時上報公司處理。四.存在問題:

1.在二次裝修監(jiān)管中，施工人員憑證出入小區(qū)落實不到位，對違規(guī)人員的證件回收不及時。2.個別保安的禮節(jié)禮貌、及工作責任心有所欠缺，還待加強。

3.對二次裝修中，對各施工人員的出入及裝修材料的搬運需進一步規(guī)范，不能出現(xiàn)只認證不認人的現(xiàn)象。

4.對車場出入口車輛出入、停放的現(xiàn)場指揮及調(diào)度還需加強，以免意外事故的發(fā)生。5.電梯的監(jiān)管工作中存在脫節(jié)現(xiàn)象，需針對此種情況進行改進。6.團隊協(xié)調(diào)工作需繼續(xù)加強。五.下月工作計劃:

1.組織保安員到現(xiàn)場開展招聘工作。（按公司要求的人員素質(zhì)進行）2.組織全保安員進行管理制度的培訓。

1）對隊員的思想進行引導，按公司原則執(zhí)行工作。

2）加強二次施工單位的監(jiān)管，按公司制度進行落實各項工作。3）加強對外圍各種施工材料的堆放管理。4）對出入車庫車輛進行收費管理。

5）加強對出入證件的檢查，嚴格要求各施工人員憑證出入。

3．加強出入門崗盤查、區(qū)域巡查、電梯監(jiān)管的培訓工作，培養(yǎng)隊員的協(xié)調(diào)能力。

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4．加強各區(qū)域施工時限的控制，禁止超時施工。

5．加強隊員的工作責任心及服務意識，督促隊員做好禮儀、禮節(jié)工作。6．加強電梯的監(jiān)管工作，確保電梯規(guī)定進行運載。7．積極做好本部門與公司各部門的溝通工作。8．重點加強培訓保安員對小區(qū)違紀人員的處理。

9．規(guī)范各出入門崗工作要求，充分發(fā)揮大門崗防護小區(qū)的功能。

10．計劃制定停車場管理制度，確定停車收費標準，做好票據(jù)管理的準備工作。11．保安部組織月工作總結(jié)會議。

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培訓訓練工作裝修監(jiān)管花園護衛(wèi)部周工作總結(jié)計劃表

201*年10月18日1、召開周一例會，貫徹公司精神，總結(jié)上周工作，布置下周工作任務。2、組織人員進行理論培訓工作2次，內(nèi)容；小區(qū)的基本情況，交接班制度，軍事訓練2次內(nèi)容；軍姿，敬禮1、上周共發(fā)現(xiàn)超時違規(guī)裝修3起，及時制止處理。2、上周共查裝修人員未辦理出入證4起監(jiān)督到服務中心辦理。值班情況1、門崗做好了對外來人員、車輛的檢查登記工作。2、門崗制止兩起到小區(qū)散發(fā)廣告人員。3、處理護衛(wèi)員與外來人員糾紛事件2起。勞動紀律儀容儀表內(nèi)務車輛管理消防監(jiān)控1、上周離職2名，新招聘2名護衛(wèi)員，1、上周做好了對宿舍內(nèi)各區(qū)域衛(wèi)生的打掃與清理1、周巡邏中發(fā)現(xiàn)機動車車窗未關5起，非機動車未上鎖6起，均按工作流程處理2、止車輛違規(guī)16起，壓草坪5起，保證了道路的暢通。3、上報并妥善處理15號樓2單元2東戶輛車被劃傷事件。1、對小區(qū)內(nèi)消防設施設備進行一次檢查與記錄。2、控發(fā)現(xiàn)電梯違規(guī)使用2起，均及時阻止，。3、電梯困人事件2起，及時通知工程部處理。4、上周共接到東西圍墻紅外線報警12起，其中故障報警6起誤報，測試報警4起，有小動物經(jīng)過報警2起，均已處理。其它工作1、國家級示范小區(qū)達標內(nèi)頁資料的完善.2、配合智能化公司對南門道閘的維修，及西圍墻紅外線的安裝和調(diào)試工作。3、跟催項目工程柴工對監(jiān)控市消防調(diào)試器的檢修,并下工作聯(lián)系單。4、護衛(wèi)員孫路峰撿到四號樓三單元六樓東戶業(yè)主的車輛保單一份，并受到業(yè)主的表5配合工程部對十一號樓前水管爆裂的維修工作。整改措施下周工作計劃1、宿舍室內(nèi)物品擺放的統(tǒng)一化。2、門崗對外來車輛和人員的管理。1、認真做好門崗對物品放行的控制和檢查.2、有目標,有針對性的進行培訓,訓練,努力提高員工的業(yè)務水平與服務技巧.3、做好地庫車位的銷售宣傳和管理工作。4、加強車輛停放后的巡檢力度,并做好相應記錄.5、認真做好對消防設施設備的檢查和記錄6、做好周六晚上小廣場電影現(xiàn)場秩序維護、車輛清理工作7、完成領導交辦的其他臨時性工作.困惑：

1.護衛(wèi)人員的流動量大2.小區(qū)內(nèi)車輛的管理

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