家電下鄉(xiāng)工作總結(jié)

家電下鄉(xiāng)工作總結(jié)

一、成立專門班子，認(rèn)真制定工作方案根據(jù)《商務(wù)部、財(cái)政部關(guān)于做好家電下鄉(xiāng)推廣工作有關(guān)問題的通知》（商綜發(fā)[201*]426號(hào)）、湖南省商務(wù)廳、財(cái)政廳《湖南省家電下鄉(xiāng)推廣工作實(shí)施方案的通知》（湘商建設(shè)[201*]9號(hào)）和常德市商務(wù)局、財(cái)政局《常德市鼎城區(qū)家電下鄉(xiāng)推廣工作實(shí)施方案的通知》（常商發(fā)[201*]1號(hào)）精神，鼎城區(qū)首先成立了家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)人民政府分管區(qū)長(zhǎng)唐紹華任組長(zhǎng)，區(qū)商務(wù)局、區(qū)財(cái)政局負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，區(qū)公安局、區(qū)工商局、區(qū)國(guó)稅局、區(qū)質(zhì)監(jiān)局等有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在商務(wù)局。二是結(jié)合我區(qū)實(shí)際，商務(wù)局、財(cái)政局共同認(rèn)真制訂了《鼎城區(qū)家電下鄉(xiāng)推廣工作實(shí)施方案》。三是家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開家電下鄉(xiāng)推廣工作會(huì)議，聽取情況匯報(bào)，3月2日唐副區(qū)長(zhǎng)還親自帶領(lǐng)商務(wù)局、財(cái)政局負(fù)責(zé)人下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)考察督導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度。四是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府高度重視，成立了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、財(cái)政所長(zhǎng)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)班子，并明確一名1-2名專職微機(jī)員，全面做好家電下鄉(xiāng)工作。領(lǐng)導(dǎo)的重視和科學(xué)的調(diào)度保證了家電下鄉(xiāng)工作方案順利實(shí)施。

二、熟悉政策業(yè)務(wù)，組織集中培訓(xùn)商務(wù)局首先組織了相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案》精神，并先后對(duì)網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)人員集中培訓(xùn)4次。09年12月31日家電下鄉(xiāng)工作啟動(dòng)之初，我局對(duì)全區(qū)140個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)，發(fā)放1000份宣傳單和200本《全國(guó)推廣家電下鄉(xiāng)政策解答》手冊(cè)，熟悉政策與業(yè)務(wù)流程;09年2月19日對(duì)橋南市場(chǎng)52家二級(jí)批發(fā)商進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)，督促他們及時(shí)完善網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施，做好配送服務(wù)工作;2月26日，區(qū)財(cái)政局對(duì)32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所所長(zhǎng)及其微機(jī)員進(jìn)行了微機(jī)操作和補(bǔ)貼兌付培訓(xùn)；3月和5月又分二次對(duì)新增40多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了培訓(xùn)。同時(shí)區(qū)財(cái)政局對(duì)全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所長(zhǎng)和微機(jī)員進(jìn)行了微機(jī)操作和補(bǔ)貼兌付培訓(xùn)，使相關(guān)人員迅速熟悉家電下鄉(xiāng)政策與業(yè)務(wù)，保證了我區(qū)家電下鄉(xiāng)工作的順利開展。

三、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍根據(jù)區(qū)家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一安排部署，從2月28日開始，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相繼召開了由村長(zhǎng)、會(huì)計(jì)、婦聯(lián)主任參加的家電下鄉(xiāng)推廣工作宣傳專題會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)家電下鄉(xiāng)有關(guān)精神，布置做好相關(guān)宣傳工作。家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和各備案網(wǎng)點(diǎn)共同印制16萬份家電下鄉(xiāng)有關(guān)政策的宣傳冊(cè)（單），通過集市，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會(huì)和銷售網(wǎng)點(diǎn)向農(nóng)民群眾宣傳，在全區(qū)范圍內(nèi)懸掛橫幅2100余條，通過鼎城電視臺(tái)在黃金時(shí)間安排播出家電下鄉(xiāng)的專題新聞，宣傳家電下鄉(xiāng)的相關(guān)惠農(nóng)政策，另外安排滾動(dòng)播放字幕廣告，請(qǐng)已領(lǐng)取補(bǔ)貼的農(nóng)民現(xiàn)身說法，擴(kuò)大影響；家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織多次大型進(jìn)鄉(xiāng)入村到組宣傳活動(dòng)，出動(dòng)宣傳車600多臺(tái)次，走村串戶，家電下鄉(xiāng)工作深入民心。

四、嚴(yán)格網(wǎng)點(diǎn)審核，確保網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范我局組織了專門力量，認(rèn)真審核銷售網(wǎng)點(diǎn)提交的書面?zhèn)浒干暾?qǐng)材料，內(nèi)容包括：銷售企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章）、銷售網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章）、銷售網(wǎng)點(diǎn)稅務(wù)登記證復(fù)印件（加蓋公章）、銷售網(wǎng)點(diǎn)法人身份證復(fù)印件（加蓋公章）、銷售網(wǎng)點(diǎn)與銷售企業(yè)簽訂的銷售協(xié)議（原件）、家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)備案登記表、銷售網(wǎng)點(diǎn)銷售服務(wù)責(zé)任書（加蓋公章）。同時(shí)對(duì)備案申請(qǐng)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)督察，檢查其是否在顯著位置懸掛統(tǒng)一的“家電下鄉(xiāng)指定店”標(biāo)識(shí)，是否配備了電腦、稅控機(jī)、專門電腦操作員，是否設(shè)立了專柜，是否統(tǒng)一了價(jià)格、標(biāo)識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是否張貼了統(tǒng)一的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品公示欄、農(nóng)民購買須知和售后服務(wù)電話號(hào)碼等。我局對(duì)全區(qū)200多家首批申報(bào)網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)嚴(yán)格審核有60多家因不符合要求而未通過，審核通過備案網(wǎng)點(diǎn)140家并予以公示。同時(shí)我局對(duì)備案網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)符合條件的申報(bào)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)審核備案公示，對(duì)已備案網(wǎng)點(diǎn)有違紀(jì)違規(guī)行為的，嚴(yán)厲打擊直至取消其資格。如對(duì)首批140家家電下鄉(xiāng)經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查中，我們?nèi)∠�了有虛假宣傳等問題的3家網(wǎng)點(diǎn)。截至6月中旬，全區(qū)184個(gè)備案網(wǎng)點(diǎn)人員、設(shè)備配備齊備，市場(chǎng)秩序井然。五、加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保了市場(chǎng)秩序和安全一是商務(wù)局會(huì)同有關(guān)部

門多次對(duì)經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控管理，對(duì)相關(guān)情況印發(fā)了三期工作簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行總結(jié)公布。3月2日－13日，商務(wù)局會(huì)同財(cái)政局對(duì)全區(qū)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了為期2周的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行政策和技術(shù)上的指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)處理他們的問題，對(duì)部分不夠規(guī)范的網(wǎng)點(diǎn)退出了整改意見�，F(xiàn)在全區(qū)各家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)立了專柜，推行送貨上門、安裝等售后服務(wù)，群眾普遍反映較好。截至目前全區(qū)沒有發(fā)生一起家電下鄉(xiāng)投訴事件，各網(wǎng)點(diǎn)銷售火爆，全區(qū)銷售總量排全市第一。二是家電下鄉(xiāng)活動(dòng)期間，商務(wù)部門建立聯(lián)系制度，公布家電下鄉(xiāng)工作聯(lián)系電話，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，重大情況及時(shí)報(bào)告；建立24小時(shí)值班制度，及時(shí)為群眾解疑；建立投訴機(jī)制，設(shè)立舉報(bào)電話并向社會(huì)公布，專人負(fù)責(zé)，及時(shí)受理投訴，重要情況及時(shí)向當(dāng)?shù)卣�府和上�?jí)部門反映。雖然我區(qū)在201*年家電下鄉(xiāng)開展以來取得了一些成績(jī)，但也存在以下問題：1、宣傳力度還需進(jìn)一步加大。個(gè)別偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳不到位，宣傳聲勢(shì)不夠，群眾對(duì)家電下鄉(xiāng)政策了解不深，有人認(rèn)為家電下鄉(xiāng)是兜售過期積壓產(chǎn)品，是先漲價(jià)再降價(jià)，是城里人不要的產(chǎn)品再推到鄉(xiāng)下，造成對(duì)家電下鄉(xiāng)政策的誤解。2、個(gè)別經(jīng)銷商積極性不高。其主要原因是家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品利潤(rùn)不高，影響到經(jīng)銷商的積極性。如有一款康佳t21ta267的21寸彩電，二級(jí)批發(fā)商給網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)格是590元/臺(tái)，網(wǎng)點(diǎn)售價(jià)669元/臺(tái)，扣除稅費(fèi)20元、運(yùn)輸費(fèi)20元、人工等成本10元，利潤(rùn)只有二十幾元。利潤(rùn)不高使個(gè)別經(jīng)銷商積極性不高。3、個(gè)別經(jīng)銷商有備案網(wǎng)點(diǎn)卻沒有銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。如電信在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有32個(gè)手機(jī)銷售備案網(wǎng)點(diǎn)，但家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)顯示其截至6月中旬家電下鄉(xiāng)活動(dòng)開展半年來，手機(jī)銷售僅21部，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)還不到一部。經(jīng)我們調(diào)查得知，電信部門的家電下鄉(xiāng)手機(jī)產(chǎn)品，按政策其財(cái)政補(bǔ)貼為手機(jī)銷售價(jià)格的13%，后來電信部門內(nèi)部為拓展農(nóng)村手機(jī)市場(chǎng)，推出了“手機(jī)購機(jī)款全部抵話費(fèi)、手機(jī)免費(fèi)拿”優(yōu)惠100%的活動(dòng)，優(yōu)惠幅度比家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼大得多，

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擴(kuò)展閱讀：家電下鄉(xiāng)工作總結(jié)

馬暢鎮(zhèn)201*年家電下鄉(xiāng)工作總結(jié)

家電下鄉(xiāng)推廣工作是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、積極擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、提高農(nóng)民生活質(zhì)量、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)、統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的一項(xiàng)的重要舉措，其目的是激活農(nóng)民購買能力，促進(jìn)內(nèi)需和外需協(xié)調(diào)發(fā)展。

到201*年底，我鎮(zhèn)共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品849臺(tái)件，補(bǔ)貼金額15萬元。

一、主要做法

1、201*年是家電下鄉(xiāng)工作監(jiān)管年�？h家電下鄉(xiāng)工作會(huì)議后，我所嚴(yán)格執(zhí)行洋縣家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案，由鎮(zhèn)財(cái)政所所長(zhǎng)任組長(zhǎng)，專門調(diào)派人力，作為家電下鄉(xiāng)日常工作管理機(jī)構(gòu)。

2、利用各種媒體和形式開展家電下鄉(xiāng)宣傳活動(dòng)。我所利用家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開會(huì)議的機(jī)會(huì)將家電下鄉(xiāng)政策及宣傳資料分發(fā)到各村組，在銷售網(wǎng)點(diǎn)、各村組顯要位置張貼家電下鄉(xiāng)政策和具體購買、申請(qǐng)補(bǔ)貼程序、公布已備案通過的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)，其中，張貼標(biāo)語35份；懸掛橫幅1條；設(shè)立政策咨詢點(diǎn)1個(gè)；督查銷售網(wǎng)點(diǎn)3個(gè)計(jì)6次。

3、嚴(yán)格管理和幫扶企業(yè)相結(jié)合。4月初，上級(jí)要求企業(yè)在產(chǎn)品售后3日內(nèi)，必須把銷售的產(chǎn)品有相關(guān)信息完整錄入到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，我們對(duì)專門負(fù)責(zé)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，熟練掌握系統(tǒng)的操作方法及操作流程，對(duì)全鎮(zhèn)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還利用電話、上門等形式進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助銷售網(wǎng)點(diǎn)即時(shí)做好信息錄入工作，現(xiàn)在所有銷售網(wǎng)點(diǎn)都能做到信息錄入即時(shí)、準(zhǔn)確。所有銷售網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一要求懸掛“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品指定銷售網(wǎng)點(diǎn)”、“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品購買和補(bǔ)貼申報(bào)須知”、“家電下鄉(xiāng)中標(biāo)產(chǎn)品價(jià)格公示牌”三塊牌子，以引導(dǎo)農(nóng)民在指定網(wǎng)點(diǎn)購買中標(biāo)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。

4、積極做好補(bǔ)貼申報(bào)備案工作。根據(jù)財(cái)政部、商務(wù)部等部門《關(guān)于印發(fā)的通知》和縣財(cái)政局制定了《洋縣家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金管理暫行辦法》，對(duì)申報(bào)補(bǔ)貼程序作了具體的要求，并將補(bǔ)貼資金通過“一卡通”發(fā)放到農(nóng)戶手中。這一措施實(shí)施以來，激發(fā)了農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的積極性，各網(wǎng)點(diǎn)的銷量都有了明顯的增長(zhǎng)。

5、加強(qiáng)對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)代墊補(bǔ)貼監(jiān)管力度和監(jiān)督檢查重點(diǎn)回訪制度，我所在審核過程中，對(duì)同一產(chǎn)品購買兩臺(tái)以上的農(nóng)戶逐一進(jìn)行了電話回訪檢查，至今未發(fā)現(xiàn)騙補(bǔ)現(xiàn)象。

二、下一步工作

今后我所將進(jìn)一步加大家電下鄉(xiāng)的政策宣傳力度，利用各種形式和手段把黨的政策告知告知廣大農(nóng)民朋友，真正做到家喻戶曉，使家電下鄉(xiāng)工作在我鎮(zhèn)順利進(jìn)行。

馬暢鎮(zhèn)財(cái)政所二一一年十二月二日

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