3月份保安部工作總結(jié)

六安恒大御景灣客服中心保安部201*年3月份工作總結(jié)

一、工作回顧（一）、工作內(nèi)容

本月的工作主要圍繞配合銷售、加強保安部內(nèi)部紀律作風整頓、園區(qū)安全大檢查以及新入職員工各項規(guī)章制度培訓開展的，配合銷售集中體現(xiàn)在配合營銷部各類營銷活動及日常的服務(wù)接待工作，并對園區(qū)的安全巡查以及銷售環(huán)境的保護，保證了正常的安全銷售環(huán)境；通過保安部內(nèi)部紀律作風整頓提高部門整體作風素質(zhì)，改變工作作風，提高工作效率。同時對園區(qū)及工地進行安全大檢查保證了園區(qū)及工地的工作正常開展，通過培訓讓新入職員工更加了解恒大的企業(yè)文化并掌握保安部的各項規(guī)章制度更好的為以后的工作開展做準備。1、積極開展各項員工綜合素質(zhì)的培訓：組織員工學習關(guān)于公司各項規(guī)章制度、恒大企業(yè)文化系統(tǒng)培訓、儀容儀表培訓、接待方案培訓、售樓處的一般防火知識及緊急事故處理方法培訓等針對新入職員工的培訓。

2組織部門員工開展紀律作風整頓：深入開展保安部紀律作風整頓，強化要求并在實際工作中真該紀律作風存在的問題。

3、園區(qū)及工地安全大檢查：定期檢查園區(qū)火所及樣板房滅火器及施工區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

4、積極主動完成對工作區(qū)域的監(jiān)督，保證銷售環(huán)境的正常開展，局部區(qū)域嚴重影響銷售環(huán)境，及時反饋給相關(guān)部門。

5、完成上級領(lǐng)導交待的各項工作。三、工作總結(jié)

本月本部門的各項工作都在有條不紊的開展，部門員工自身專業(yè)素養(yǎng)有所提升，配合銷售、加強保安部內(nèi)部紀律作風整頓、園區(qū)安全大檢查以及新入職員工各項規(guī)章制度培訓開展都有所收獲達到了預期效果。但同時還存在一些不足之處，對于這些不足之處將會在下月工作中制定計劃跟進、完善。

恒大御景灣客服中心保安部

201*年4月20日

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保安部3月份工作總結(jié)

201*年3月，保安部在酒店領(lǐng)導的關(guān)心下，各部門的配合下，我們在加強酒店的安全防范管理，完善制度，安全巡邏檢查、等做了一定的工作。目前保安部在職人員11人，3月份無一人離職。保安部根據(jù)酒店治安、消防的需要，3月份給酒店新員工作消防知識培訓2次、消防實操演練1次，消防栓滅火器定期檢查2次及滅火器充裝。建立了酒店消防檔案、并按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。現(xiàn)正在成立防火委員會，各部門經(jīng)理任委員，并成立酒店的義務(wù)消防隊。使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。4月份的工作打算

1、保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。

2、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。

3、崗位采取先定崗后輪崗制。使保安部員工熟練掌握本崗位情況。再進行輪崗，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面發(fā)展。4、加強內(nèi)部考核，采取末位淘汰制。結(jié)合酒店制定的考核標準，對每一位部門員工進行考核，如連續(xù)三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人或素質(zhì)形象好的人員。5、平時多注意員工的想法，經(jīng)常進行交流，關(guān)心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。

保安部

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