第一篇：酒店保安部半年工作總結

時間過的真快，轉眼間xx年上半年又過去了�；仡櫨频瓯０膊可习肽甑陌踩�工作，在酒店領導和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績，確保了酒店正常的工作秩序。具體事項如下：

一、酒店所轄區(qū)內盜竊案件明顯減少。

今年上半年，所轄區(qū)內的盜竊案件較往年有了明顯的減少，主要歸功于以下幾點因素：

1、酒店領導對安全工作相當重視，出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng)，并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機，完善了硬件設施，對犯罪分子起到了一定的威懾作用。

2、保安部在人員編制上也進行了調整，增加了保安員，保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的xx人，保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業(yè)務培訓，明確各崗位的崗位職責，加強了保安人員的工作責任心和責任感，對辦酒店內各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度，嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度，確保讓犯罪分子無可乘之機。

3、積極配合和協(xié)助公安人員，發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢，為偵破物業(yè)所轄區(qū)內發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索，為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務。

二、消防設施設備運行正常，未發(fā)生一起消防安全事故。

消防部門對酒店的消防安全也極為重視，此文來源于m.hmlawpc.com)，我們高度重視隊員的綜合素質，凡新進隊員，我們都會安排老隊員帶著新隊員為期一個星期的學習，從而讓新隊員盡快融入到我們這個團隊中和這個新的工作環(huán)境中來，我們還堅持每周3天的體能和禮儀訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的體能和素質不斷提高！

2.抓制度的建設

工作的規(guī)范有序，卓有成效的關鍵是靠適用的制度作保證“不以規(guī)矩，不成方圓”，我們對值班訓練等方面都出臺了一整套嚴格，適用的制度。對團隊實行軍事化管理，用制度來規(guī)范隊員的行為，用制度來保證工作任務的完成，如；值班期間不得擅自離崗，脫崗及違反制度的行為，充分的展示了保安部的風彩！

3.抓思想建設

由于我們的隊員都是來自不同的地方，不同的崗位，各人的素質。性格。愛好均不相同，更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這正是我們保安工作的需要，同時也是我們在日常工作生活中需要的，青年人的可塑性很大，但同時可變性也很大，因此，我們在隊伍建設工作中要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根據(jù)不同隊員。不同情況，與隊員個別談心。交心。靈活多樣地實施思想品德的教育，形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在效果！

二、半年的工作體會

半年的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛煉和提高，可以說是受益非淺，主要得益于以下幾個方面：

1.得益于隊長的正確領導

首先，他作為隊長，在各項工作中都能走在前面，干在前，給隊員們樹立了榜樣，增添了干勁和信心，同時，也經(jīng)常也隊員講形勢。講要求。講保安工作管理方面的知識！

2.得益于工作上的創(chuàng)新

我們公司是一個集設計。銷售為一體的大型服裝企業(yè)，我們保安就代表這公司的形象，這就要求我們保安工作必須與時俱進，因此，我們在工作中盡量不受習慣思維。習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的動力！

3.得益于全體隊員的共同努力

我們的隊員大多數(shù)都是血氣方剛的年青人，但他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協(xié)作，共同拼搏，想方設法盡力完成任務！如：前幾天的消防演習，之所以能完成的那么好，和隊員的共同努力是分不開的，這可是凝聚著隊員們的智慧和汗水！

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到了自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊。二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。三是工作上還存在一些不如人意的地方，所有這些我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做的更好。更出色！

下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求，我們一定要正視現(xiàn)實。承認困難，但不畏困難，我們將迎難而上，做好工作。達到讓公司領導滿意，讓來**的每一位客戶滿意！

第三篇：201*年保安部年度工作總結

201*年**大酒店保安部年度工作總結

各位領導、各位同仁大家好！

一年的光陰在忙碌之中悄然即逝，酒店從今年以來生意日新月異，特別是在歲末出現(xiàn)了歷史新高。在酒店領導的正確指導下、在各部門的相互配合下，我部圓滿的完成了201*年各項工作任務和工作指標；竭力的預防和制止了一些違法犯罪的行為，避免或減少自然災害事故的發(fā)生，為酒店的正常運作，提供了強有力的保障。下面由我為各位簡單匯報12年度嘉恒瀾庭大酒店保安部工作情況。

保安員是酒店對外最直接的窗口和門面，因此，部門業(yè)務培訓，12年度，全員軍訓：鍛造營軍訓2次、茶樓員工1次、實習生新員工1次；消防安全是酒店安全工作的重中之重，因此在12年度，部門消防培訓30次，平均每月2.5次，敘家宴消防培訓1次，疏散演練1次，鍛造營消防培訓2次，酒店全員消防演練2次，有力的保障了酒店的消防安全工作；治安方面：12年度抓獲盜竊汽車案件1次，偷盜電瓶車1次，已移交城中派出所處理；根據(jù)上級主管部門要求，劃分酒店停車位160個，酒店運營中難免會出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象，12年我部協(xié)助餐廳跑菜432人次，有效的提供一線運營部門人力支援，圓滿完成各項接待任務。

回顧這一年來本部所取得的工作成績是不可抹滅的，但同時也暴露出了本部還存在著的不足之處，安全防范意識還有待加強，防范措施需要得到更進一步的提高，沒有達到群防群治的水平，個別的保安員服務意識還比較淡��；不能夠很好的體現(xiàn)我們酒店的服務標準，在接下來的一年中，我部將再接再厲，在做好本職工作的前提下，努力完成好每一件上級交辦的工作任務，為嘉恒瀾庭大酒店的輝煌貢獻自己的一份力量。

謝謝！

201*.1.8

第四篇：保安部工作總結

開業(yè)慶典活動保安部工作總結

開業(yè)慶典活動中保安部所做的工作：

1、 完成了對來賓邀請函的驗證工作。

2、 較好的完成了來賓車輛引導工作。

3、 9月7日vip會員專場，保安部共計投入保衛(wèi)人員130人，其

中保安84人，車輛引導46人。

4、 9月8日開業(yè)當天，保安部共計投入保衛(wèi)人員130人，其中保

安84人，車輛引導46人。

5、 全體人員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神，較好的完成了本職工作，活動

期間未發(fā)生任何安全事故。

6、 治安辦及監(jiān)控報警中心共計接警7起，返還顧客遺失物品4件，

確�；顒悠陂g無治安案件的發(fā)生。

7、 消防方面對商場各層消防設施設備進行檢查，并在活動現(xiàn)場配

置滅火器20具，為商場1-4 層櫥窗配置滅火器16具，為地下停車配設消防水帶10條，確保了活動期間無火險發(fā)生。

8、 夜班在人員少，任務重的情況下，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的敬業(yè)精神，

保證大廈內施工有序的進行，為商戶進場布展，撤展的人員做好服務，確保布展，撤展人員順利的進行，同時加強夜間對賣區(qū)商品的看護工作，做好封場及清場工作，保證夜間無事故發(fā)生。

9、 活動期間車場共計引導看護顧客車輛約10000余輛，未發(fā)生一

起砸車、撞車、刮碰，丟失事件，同時在活動期間出現(xiàn)好人好事13件，拾金不昧2次。

10、 全體人員對顧客有較好的服務意識，能夠認真細致的解答顧客

的詢問，主動幫助顧客搬運重物，尤其領班以上人員在8日下雨人員不足時能夠主動幫助顧客打傘。

工作中存在的不足：

1、 干部工作主動性較弱，工作沒有延伸。前瞻性不夠，如開業(yè)當

天統(tǒng)一指揮不明確，思路不明確。

2、 員工連續(xù)作戰(zhàn)能力有待提高，少數(shù)崗位安排不合理。

3、 警員執(zhí)勤時注意力不集中，看熱鬧。

4、 車場引導員指揮手勢不規(guī)范，支援車場的保安員不明確工作重

點。

5、 對車流量的估計不夠，導致未能做好充分的準備工作。2

第五篇：保安部年終工作總結

保安部年度工作總結

201*年已臨近尾聲，一年來，保安部在公司各級領導的正確指導下，圓滿完成了各項任務。保安部全體人員，嚴格按照保安部工作制度的要求，能夠認真團結協(xié)作。在思想工作方面，大家對工作的積極覺悟高，責任心強；在內部管理方面，相關工作都能落實到崗位、落實到人，大家以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領導和其他部門交付的各項工作任務，現(xiàn)對本部門的工作進行總結：

第一、定期召開保安部工作會議，及時傳達處上的例會精神和內容，同時總結前段時間的工作情況，對于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時指出并加以改正；每周進行不少于兩次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，加強保安隊伍完成工作任務的能力。另外，嚴格制定下一段時間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。

第二、積極配合辦公室把好部門的用人關，狠抓隊伍建設，努力打造一支安定、團結、素質

高、崗位技能突出、責任心墻的安保隊伍，確保了公司業(yè)務經(jīng)營正常運轉。加強部門工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓。在日常工作中積極引導保安員提高服務意識、禮貌待客，提高保安員自身服務能力。

第三、加強園區(qū)巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加大巡查力度，力爭園區(qū)安全穩(wěn)定。積極組織保安部相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全大檢查；每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等。針對大型重要活動，本部門嚴格制定安保實施方案，本部門先后參加了201*年“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“萬車游平?jīng)觥�、“第九屆中國民間藝術節(jié)暨中國平?jīng)鲠轻嘉幕�旅游�?jié)”和“國慶黃金周”等重大節(jié)慶安保工作，本部門在工作中完善安保機制，牢固樹立了古鎮(zhèn)公司文明形象，受到了上級領導和廣大游客的一致好評。

第四，加強各種設施設備的維護保養(yǎng)，提高工作效率。完善維護保養(yǎng)制度，明確維保責任，根據(jù)不同設備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保我部門的設備處處有人管，件件有人護；制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設備在規(guī)定

的時間內能得到維護保養(yǎng)。執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準，以技術參數(shù)為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況，整體提高維護保養(yǎng)的水平。

在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題和不足，主要表現(xiàn)有：

1、還需進一步自覺加強學習，每班次匯報材料要進一步做到高度概括，抓工作異常行為，通過現(xiàn)象看問題，進一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高處理突發(fā)案件的水平。2、

2、各崗位工作組織協(xié)調有待進一步提高。業(yè)務訓練和業(yè)務素質有待進一步提高。

3、主動服務意識和服務技巧上還沒有很好的養(yǎng)成，沒有形成規(guī)律。

4、保安員單兵執(zhí)勤能力普遍較差，新保安員熟悉工作崗位較慢，主人翁意識差，執(zhí)勤中處置突發(fā)事件能力有待進一步提高。

在下一步的工作中，我們將進一步加大安保力度，提高主人翁意識，加強責任心，加強服務意識培養(yǎng)，干好本職工作，認真遵守各項規(guī)章制度，落實各項會議精神，積極參加各項活動，認真落實完成領導部署的各項工作任務。

總之，我們要通過不斷的深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵本部門保安人員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌，高標準、嚴要求，努力打造一支高效、務實、文明的古鎮(zhèn)保安新形象，為古鎮(zhèn)公司的發(fā)展做好保駕護航強力助手。

展望明年，我們信心十足，即使道路坎坷荊棘，我們團結一心，一定會做得更好！

保安部

二〇一四年十月二十三日

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