美容院人事工作總結(jié)3
9月份工作總結(jié)
每個月初的工作都是一樣的,收表,做工資,統(tǒng)計(jì)員工匯總表、工資結(jié)算表、4000元以下員工。4號下店檢查店內(nèi)的日服記錄本,客服記錄本,日服記錄本店內(nèi)做的還可以,客服記錄本記的不是很好。5號到勝采貼傳單、招人,勝采是貼傳單最多的店面,可是招人的情況不是很好。6號統(tǒng)計(jì)店內(nèi)6000元以下的員工,確定減員名單,下午開會統(tǒng)計(jì)人員編制,確定撤店數(shù)和減員數(shù),一方面大店要配備人;一方面效益不好的店要減員,有的還必須要撤,對于員工的安排和心態(tài)教育,沒有做到很好的說服,發(fā)現(xiàn)的也有點(diǎn)晚,至使不用減員,員工的流失量也很多,為避免以上情況的發(fā)生,應(yīng)定期下店了解情況,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。其實(shí)這個月也和幾個員工談過幾次話,心態(tài)不好的員工能給予調(diào)節(jié)的,盡量和店長調(diào)解,實(shí)在調(diào)解不了的,說服不了的,該調(diào)店的調(diào)店,調(diào)離職的離職。由于本月撤店數(shù)比較多,去過淄二和鉆井跟店長和員工都聊過,店長、員工從本身都不愿意接受撤這人實(shí)事,剛開始有點(diǎn)不適應(yīng),特別是淄一、淄二的員工認(rèn)為還是分開的,但店長說只要時間長一點(diǎn)就適應(yīng)了,員工和顧客都沒有太大問題,對于鉆井的員工沒有能說服。這個出去發(fā)傳單的時間多一點(diǎn),中旬到海洋搬了一次家,隨后和丁經(jīng)理一起下店看了一下店里的人員情況,,隨后的幾天招聘過幾次,學(xué)員來的不是太多,但我相信招聘也是一種很好的宣傳方式,月底培訓(xùn)老師去濟(jì)南學(xué)習(xí),培訓(xùn)了幾天學(xué)員,其實(shí)賞的培訓(xùn),心態(tài)教育是非常重要的,只有更好的培訓(xùn)與教育才能減少員工下店流失,這個月共招人10人,流失1人,流失老員工24人。東營地區(qū)計(jì)劃減人40人,這個月的工作做的不是很理想,心態(tài)不是很正,總認(rèn)為要減這么多人,就不用招人了,其實(shí)自然走的人趕上了要減的人,導(dǎo)致有幾個店非常缺員工,希望下個月調(diào)整好心態(tài),填補(bǔ)店內(nèi)的空缺。
本月計(jì)劃招人20人一定完成任務(wù)!
人事
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月份工作總結(jié)
6月18號之前,我一直在做培訓(xùn),培訓(xùn)新員工和店內(nèi)員工,在培訓(xùn)新學(xué)員時,要不停的與新學(xué)員溝通,首先讓新員了解我們的企業(yè)文化,只有好的企業(yè)才有好的發(fā)展,因企業(yè)而留下,在培訓(xùn)新員工時耐心是非常關(guān)分健的,每個員工的領(lǐng)悟力不一樣,所以必須要有足夠的耐心,因?yàn)椴皇敲總學(xué)員都有很強(qiáng)的承受力,店內(nèi)員工培訓(xùn)相比好一點(diǎn),在培訓(xùn)的過程中與員工互相學(xué)習(xí),培訓(xùn)員工的同時也培訓(xùn)了自己,掌握了更多的專業(yè)知識,挺充實(shí)的。
18號以轉(zhuǎn)為人事工作,轉(zhuǎn)為人事工作很突然,雖然沒有想過做人事,但我不會拒絕,因?yàn)槲矣X得我能勝任這份工作,而且能做好,人事工作不但定時招聘,而且要定期了解店里的情況,極時與員工溝通,留住現(xiàn)有的老員工,因?yàn)榱羧吮日腥烁匾,所以以后要定期下店了解員工情況,對于新員工定期關(guān)注她們,問一下她們下店的情況,根據(jù)反映情況,做好調(diào)整,以免造成更大的損失,定期向省部、大區(qū)匯報(bào)工作,讓省部、大區(qū)及進(jìn)了解我們地區(qū)的人事情況,這個月總共招新員工23人,流失8人,剩余15人,老員工流失8人,這個月流失員工也不少,有的店面很缺人,足療師急缺,根據(jù)以上情況,制定以計(jì)劃工:
1、本月招聘人數(shù):35人美容師:10人美體師:10人
足療師:15人
2、定期下店了解老員工情況,留住老員工。
東營地區(qū)人事
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