志愿者服務(wù)工作總結(jié)和成效

志愿者服務(wù)工作總結(jié)和成效

我校自201*年以來，養(yǎng)老護理專業(yè)的學(xué)生和相關(guān)老師參加了中國南丁格爾志愿護理服務(wù)組，走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)醫(yī)院，走進(jìn)家庭開展了形式多樣的志愿者服務(wù)活動：

1、南湖路社區(qū)志愿者服務(wù)活動，在兒童醫(yī)院組老師帶領(lǐng)下每周六上午進(jìn)行社區(qū)志愿護理活動，走進(jìn)老人家庭為老人測血壓、聊天、幫老人整理房間等。得到了老人的一致好評。

2、南昌市第三醫(yī)院志愿護理服務(wù)活動，在專業(yè)老師帶領(lǐng)下每周六下午到南昌市第三人民醫(yī)院進(jìn)行志愿護理服務(wù)。走進(jìn)病房，看望病人，了解老人病情，安慰老人，幫老人做生活服務(wù)，包括床上洗頭，床鋪整理，修剪指趾甲等。

3、博愛老年公寓志愿者護理服務(wù)活動，每周六安排學(xué)生到岱山街博愛老年公寓進(jìn)行護理活動，為老人測血壓、聊天、幫老人整理房間等。

志愿者通過自己所學(xué)知識幫助老人，讓老人在孤獨的生活中享受到了很多快樂和溫馨，培養(yǎng)了學(xué)生愛老，敬老的思想情操。志愿者為老人舉辦了豐富多彩的文藝節(jié)目，和老人一起慶祝節(jié)日，為老人帶去了很多歡聲笑語：

4月3日我們在象山廣場與香港志愿者進(jìn)行交流互動，志愿者們穿上56個民族的服裝，大家一起載歌載舞傳遞感情，之后志愿者們在老師的帶領(lǐng)下在象山社區(qū)現(xiàn)場演示了止血、包扎、煤氣中毒搶救等操作技能。5月1日志愿者們走上街頭參加了市紅十字會的為玉樹災(zāi)區(qū)人民募捐活動，大家頂著炎炎烈日在街上走了一天，募捐到的錢全部上交給了紅十字會交給災(zāi)區(qū)人民，很多同學(xué)回到學(xué)校發(fā)現(xiàn)腳也腫了，有的學(xué)生的腳都打起了水泡，但是同學(xué)們都很開心。

7月23至25日，中美志愿者雙方互相交流，讓志愿者們了解了國外的志愿者服務(wù)形式和內(nèi)容等，并且提高了志愿者們的英語口語水平。

9月18日，中秋前夕，民政學(xué)校的志愿者們走進(jìn)博愛老年公寓為老人提前過中秋節(jié)，在團圓的氛圍中，大家歡聚其樂融融。

10月16日，一年一度的九九重陽節(jié)，我們在陽明公園舉行了大型的文藝匯演活動，志愿者們載歌載舞，用歌聲和舞蹈傳遞對老年人的崇敬與愛戴。

11月13日，志愿者們到洪西社區(qū)參加迎接“民盟中央領(lǐng)導(dǎo)”活動，志愿者們用自己所學(xué)的手指操，外傷包扎，急救，健康教育等知識引導(dǎo)老人，現(xiàn)場給老人示范，讓老人練習(xí)，讓老人有所學(xué)，有所樂。

通過近一年的志愿者服務(wù)活動，學(xué)生們培養(yǎng)了愛心，了解了老人，提高了技能和社會活動能力，作為志愿者我們愿意緊跟中國南丁格爾志愿服務(wù)組的腳步，在章金媛奶奶的帶領(lǐng)下，把我們的愛心奉獻(xiàn)給老人。

擴展閱讀：201*年志愿者服務(wù)工作總結(jié)

感動在心中志愿在行動

將近一個月的志愿者服務(wù)，使我學(xué)會了微笑與忍讓，明白了許

多道理，使我善于觀察生活中細(xì)小的事情，會給自己找事情做，讓自己的每一天活的有滋有味、充實，以及如何安排自己的時間，學(xué)習(xí)與志愿兩不誤；同時，它讓我更加勇敢地迎接未來，迎接挑戰(zhàn)，堅持就是勝利；在服務(wù)期間，我們自覺地遵守志愿者管理條例，堅持每天按時上崗，不早退，不遲到，以出色的志愿形象為每一個人服務(wù)，幫助每一個人，努力把志愿精神傳播出去，并取得了一定的效果，現(xiàn)將志愿者服務(wù)工作總結(jié)如下：

一、志愿者形象

在校內(nèi)我們是一名學(xué)生，但是當(dāng)我們戴上志愿者帽、穿上志愿者服裝的那一剎間，我們不再是簡簡單單的代表個人，而是代表整個中國，我們的形象襯托出中國的風(fēng)貌；我們要注意自己的一言一行及穿著、佩戴是否整齊，不要在服務(wù)期間聽音樂、玩手機，把自己最美的一面展現(xiàn)給大眾，留下美好地印象。

二、學(xué)會微笑、忍讓

我是在越秀南客運站服務(wù)的一名志愿者，不管發(fā)生什么沖突，誰對誰錯，我們必須學(xué)會微笑、忍讓，只因為我們是志愿者，他們是顧客；記得有一次，我們站在安檢口檢票，我們微笑著說：“靚女或靚仔，請打開車票”，但每次我們得到的回聲是很不情愿的，很不愿配合我們的工作，有一部分人裝作沒聽到直接走進(jìn)去，還有的甚至用另一種眼神瞅著我們，看到我們心里酸酸地，心情像是跌到了谷底，但我們不能吼他們，不能來硬的，只能微笑著，“因為我們是志愿者，必須注意自己的態(tài)度舉止”，我們時時刻刻提醒著自己，不要忘記。

經(jīng)過這一次，我學(xué)會了忍，學(xué)會了微笑，凡事微笑，沒什么大不了的；干服務(wù)這一行就必須給這樣，我志愿，我快樂。

三、沒“事”找“事”做

如果你不踏出第一步，你永遠(yuǎn)不知道前方到底會是什么？如果蘋果你不咬第一口，你永遠(yuǎn)不知道蘋果是苦還是甜的？如果你不善于發(fā)現(xiàn)，你永遠(yuǎn)不會抓住機會；

在服務(wù)期間，第一次上崗，充滿激情與動力，渾身都是力量；第二次，激情削弱了，像干癟的氣球，渾身無力；第三次，寂寞加無聊；這時就要靠自己緩解了，動用自己的大腦與智慧，創(chuàng)出了一個“沒事找事做”，給自己找一些有意義的事情做，使自己不再寂寞、無聊；在那時我不知從哪里來的勇氣，踏出了主動地第一步，主動問他人：“請問有什么需要幫忙地”，那時的我臉紅撲撲地，說話聲音很小，結(jié)結(jié)巴巴地，很靦腆；慢慢地我克服了自己的害羞、膽怯，從自己的心中走出來，開心地幫助每一個人，他們會跟你說一聲：“謝謝或回贈一個美美地微笑”，霎時，心里感覺很溫暖，很激動，他們認(rèn)可了我們，更認(rèn)可了我們的服務(wù)，越做越有動力。四、堅持就是勝利

服務(wù)大眾，我志愿，我快樂。

我的志愿服務(wù)很平凡，但是我在平凡中看到了驚奇與不平凡，讓我很感動的也是一位在越秀南志愿的志愿者，他那天不舒服，但是他仍拖著病態(tài)的身體堅持早起去上崗，我們勸他不要去了，但他堅持，上崗不到半小時，他就吐了，小隊長讓他去休息，他不肯，在多人的勸說下，拖著疲憊的身體走了，我看見他走路都快走不穩(wěn)了，搖搖晃晃的，讓人看了很心疼，可是他休息還沒一小時就出來了，繼續(xù)站他的崗，他說：“我對這邊比較熟悉，可以很清楚地為他們服務(wù)，讓我繼續(xù)吧，我可以的，相信我！”，看到他的堅持，心里很感動、好想哭出來，我問他為什么這么堅持？他只和我說了一句話：“因為我是志愿者，我志愿，我快樂”。多么感人的一句話啊，讓人心里暖暖的，說到每個人的心里。五、雙管齊下

在我們做志愿者的同時，不要忘記學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)才是我們的第一要任，不管在哪里，都需要知識，需要文憑，我們必須把專業(yè)課知識跟上，雙管齊下；除此之外，我們是在客運站服務(wù)，我們在服務(wù)的同時也可以學(xué)習(xí)相關(guān)知識，以擴展自己的眼界，增長見識，我們看到有什么不懂得、不明白的，就要“厚著臉皮”向工作人員請教，耐心聽他們的解釋，慢慢地掌握它的大致流程、規(guī)模，如果有人問我們相關(guān)問題，我們可以毫不猶疑地為他們解答，盡自己的一份力量，爭取做到最好，爭取能幫到大部分人。

今后，不管我是否還是一名志愿者，我會本著志愿者的精神服務(wù)每一個人；學(xué)習(xí)雷鋒，從身邊的小事做起，誠懇對待每一個人，熱心幫助每一個人，寬容每一個人，讓自己活的有滋有味。

在此，我非常感謝廣東省、亞組委以及學(xué)校，為我們提供當(dāng)志愿者的機會，更為我們提供了一個自我鍛煉的平臺，在平臺上我們盡情的展現(xiàn)自己，鍛煉自己，雖然其中有辛酸、有甜，但苦并快樂著，受益匪淺，它將會成為我記憶中一道獨特、亮麗的風(fēng)景，留在深處，不可磨滅。

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