淘寶半年總結(jié)

一、銷售數(shù)據(jù)與分析：

1．銷售統(tǒng)計(jì)與分析日期201*-02-14201*-03201*-04201*-05201*-06合計(jì)銷售量0549119銷售額（元）05163547187816662月-3月銷售商品主要是代銷一些時(shí)尚女裝，由于店鋪剛開，不懂的裝修的，不懂的推廣，再加之個(gè)人的一些原因，所以這個(gè)月銷售額為零了�。�！

2月-3月有兩件新款的女裝賣出去了幾單，不過我發(fā)現(xiàn)那兩款女裝在淘寶賣的那是非�；鸬膬煽�，所以銷售額有所上升

3月-4月盡管銷售量有所下降了，主要還是因?yàn)槲也欢�如何推廣的因素在里面。

4月份這個(gè)月老師教給了我們關(guān)于如何做好網(wǎng)店，如何開展?fàn)I銷，如何把寶貝賣出去等等一系列的知識，使我們成長了很多，這個(gè)月在網(wǎng)上做了很多的實(shí)踐，盡管銷售量和上月還是差不多，我相信下個(gè)月會取得比較好的成績的。

5月1日-5月13日全店鋪滿100元包郵，拉動(dòng)5月前期的銷售額

6月我重新上架了寶貝，全是時(shí)尚女裝，目標(biāo)客戶鎖定在18-2的女性，總結(jié)這個(gè)月的銷售量那么低的原因。我覺得主要還是這個(gè)月沒有有太多的時(shí)間去推廣我的店鋪，和沒有去推廣熱銷的寶貝

第一類代表地區(qū)：浙江、北京、江蘇等。

本地區(qū)銷售量和瀏覽量成正比，經(jīng)濟(jì)和物流發(fā)達(dá)地區(qū)，習(xí)慣網(wǎng)上購物。第二類代表地區(qū)：上海、廣東等。（廣東瀏覽量全國最高）本地區(qū)銷售量和瀏覽量成反比，經(jīng)濟(jì)和物流超發(fā)達(dá)地區(qū)，習(xí)慣網(wǎng)上購物，有長期網(wǎng)上購物經(jīng)營，進(jìn)行價(jià)格對比，因?yàn)樘詫殘D書價(jià)格缺乏競爭力，導(dǎo)致銷售量和瀏覽量成反比。

第三類代表地區(qū)：內(nèi)蒙古、四川、云南、廣西等。

本地區(qū)銷售量和瀏覽量成正比，銷售量較高，經(jīng)濟(jì)和物流落后地區(qū)，地面店鋪夠買不到，非當(dāng)當(dāng)卓越派送區(qū)，只能通過淘寶網(wǎng)上購物實(shí)現(xiàn)需求，價(jià)格要求低。

第四類代表地區(qū)：新疆、甘肅、貴州等。

本地區(qū)銷售量和瀏覽量成反比，本地區(qū)銷售量低，經(jīng)濟(jì)和物流落后地區(qū)，網(wǎng)上購物的基礎(chǔ)條件不足，但有很大的發(fā)展空間。第五類代表地區(qū)：西藏、青海、寧夏等。

本地區(qū)銷售量為零，經(jīng)濟(jì)和物流超落后地區(qū)，網(wǎng)上購物的基礎(chǔ)條件不足。

二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：在年初工作中，因?yàn)樽陨?/p>

對網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始建立網(wǎng)上店鋪的工作中摸不到頭緒，找不到銷售和推廣方式方法。問題究竟出在哪里?面對銷售量和銷售額沒有增長的情況下，我查找自身原因、分析銷售數(shù)據(jù)、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我要不斷加強(qiáng)銷售業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng)淘寶C店的競爭力，增強(qiáng)數(shù)

據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析工作，在今后的工作中服務(wù)反饋各類信息給各地區(qū)銷售業(yè)務(wù)人員。

1、網(wǎng)店推廣分析：

①、努力發(fā)貼

上各大論壇、MOP、QQ群，廣發(fā)推廣貼。發(fā)貼不要只發(fā)水貼哦，最好發(fā)主題貼，多發(fā)些能夠吸引大家的貼，回貼呢也不要三兩個(gè)字就完事，首先要認(rèn)真看貼的內(nèi)容，有針對性地發(fā)表一下自己的意見、看法，爭取使你的回貼給人留下印象，而且要找新貼回，沙發(fā)坐不上，板凳也可以啊，很少有人會愿意一頁一頁翻下去看回貼內(nèi)容的，有很多人跟貼的熱門貼就算我們回了，被人看到的機(jī)會也是少之又少的。②、商品名稱仔細(xì)推敲

商品名稱很重要，不能馬虎了事，淘寶規(guī)定商品名稱在三十個(gè)字以內(nèi)，那么我們就要把這三十個(gè)字用足，或者給自己所有的商品名稱前面都加上店鋪名稱，這樣讓買家在眾多的商品中能夠多次瀏覽到你的店名，即使是不進(jìn)入，也至少可以留下一點(diǎn)印象吧，呵呵，先混個(gè)臉兒熟，或者就加上什么吸引眼球的字眼，什么最低價(jià)，什么特惠活動(dòng)之類的，然后商品的顏色及尺寸能描述則描述。商品的關(guān)鍵字

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淘寶工作半年總結(jié)

一、銷售數(shù)據(jù)與分析：1．上半年銷售統(tǒng)計(jì)與分析日期201*-07201*-06201*-05201*-04201*-03201*-02合計(jì)銷售量6439204019321220423.36118238785847.65銷售額（元）27483.8822740.3810011.515188.522月-3月銷售商品主要為青春文學(xué)簽名本圖書和爵跡限量版。2月-3月只有青春文學(xué)類圖書的銷售。4月郭敬明簽名本售光，導(dǎo)致銷售額下降。4月爵跡限量版銷售量下滑，價(jià)格高和應(yīng)季原因。

5月1日-5月13日全店鋪滿109元包郵，拉動(dòng)5月前期的銷售額。5月23日參加了淘寶商城書籍大促活動(dòng)（上淘寶首頁），當(dāng)天瀏覽量6000次。拉動(dòng)5月后期銷售額。

網(wǎng)頁展示的位置，帶動(dòng)瀏覽量的增加，帶動(dòng)整體銷量。

6月先后參加了淘寶商城舉辦的六一兒童節(jié)活動(dòng)，淘寶商城鎮(zhèn)店之寶活動(dòng)專題，淘寶商城組織的“夏*綻放”書籍活動(dòng)。

這三次活動(dòng)帶來了瀏覽量的增加，但是只有鎮(zhèn)店之寶活動(dòng)的效果明顯，其他兩個(gè)活動(dòng)圖書價(jià)缺少競爭力。圖書價(jià)格缺少競爭力包括圖書折扣和物流成本。

網(wǎng)頁位置好，瀏覽量高的情況下，還需要圖書價(jià)格的競爭力。

6月20日“珍視明文學(xué)之新Ⅱ”總決賽暨《最小說》五周年慶典門票銷售工作，單獨(dú)售票和買書贈票的方式，帶動(dòng)整體店鋪流量增長，全店各類圖書的銷售，銷售額猛增。2．上半年銷售圖書流向

省份浙江北京江蘇山東廣東遼寧河北河南福建安徽吉林四川內(nèi)蒙古黑龍江天津陜西云南湖北廣西重慶江西上海甘肅貴州山西新疆海南青海寧夏西藏銷售數(shù)量（本）16819315716197428067585242394540513040332816171811114960000銷售額（元）5,516.425,124.584,386.604,277.183,397.202,011.221,890.141,846.381,785.661,673.791,648.431,644.221,333.081,312.621,205.871,121.041,021.09971.64931.03589.69483.67460.29374.14217.80126.97105.850.000.000.000.00排名1234567891011121314151617181920212223242526272829

上半年全國瀏覽量地區(qū)比例圖

第一類代表地區(qū)：浙江、北京、江蘇等。

本地區(qū)銷售量和瀏覽量成正比，經(jīng)濟(jì)和物流發(fā)達(dá)地區(qū)，習(xí)慣網(wǎng)上購物。第二類代表地區(qū)：上海、廣東等。（廣東瀏覽量全國最高）本地區(qū)銷售量和瀏覽量成反比，經(jīng)濟(jì)和物流超發(fā)達(dá)地區(qū)，習(xí)慣網(wǎng)上購物，有長期網(wǎng)上購物經(jīng)營，進(jìn)行價(jià)格對比，因?yàn)樘詫殘D書價(jià)格缺乏競爭力，導(dǎo)致銷售量和瀏覽量成反比。

第三類代表地區(qū)：內(nèi)蒙古、四川、云南、廣西等。

本地區(qū)銷售量和瀏覽量成正比，銷售量較高，經(jīng)濟(jì)和物流落后地區(qū)，地面店鋪夠買不到，非當(dāng)當(dāng)卓越派送區(qū)，只能通過淘寶網(wǎng)上購物實(shí)現(xiàn)需求，價(jià)格要求低。

第四類代表地區(qū)：新疆、甘肅、貴州等。

本地區(qū)銷售量和瀏覽量成反比，本地區(qū)銷售量低，經(jīng)濟(jì)和物流落后地區(qū)，網(wǎng)上購物的基礎(chǔ)條件不足，但有很大的發(fā)展空間。第五類代表地區(qū)：西藏、青海、寧夏等。

本地區(qū)銷售量為零，經(jīng)濟(jì)和物流超落后地區(qū)，網(wǎng)上購物的基礎(chǔ)條件不足。

二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1．在年初工作中，因?yàn)樽陨韺�網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始建立網(wǎng)上商城的工作中摸不到頭緒，找不到銷售和推廣方式方法。問題究竟出在哪里?面對銷售量和銷售額沒有增長的情況下，我查找自身原因、分析銷售數(shù)據(jù)、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我要不斷加強(qiáng)銷售業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng)淘寶商城的競爭力，增強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析工作，在今后的工作中服務(wù)反饋各類信息給各地區(qū)銷售業(yè)務(wù)人員。

2．缺乏計(jì)劃，缺少整體工作流程。具體表現(xiàn)在淘寶財(cái)務(wù)對賬流程中，因?yàn)閷ω?cái)務(wù)制度和方法缺乏了解，沒有及時(shí)制定財(cái)務(wù)制度和實(shí)施財(cái)務(wù)對賬流程，在前期銷售工作后沒能及時(shí)完成對賬與銷賬任務(wù)，導(dǎo)致回款速度慢。在今后的工作中，應(yīng)該制定全面完整的淘寶銷售流程，通過數(shù)據(jù)分析市場，了解全國的銷售情況，提前做出推廣計(jì)劃。通過淘寶零售的銷售數(shù)據(jù)，分析、對比、總結(jié)，把有價(jià)值的信息反饋傳達(dá)到個(gè)銷售人員手里。

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